將電話設定為 Cisco Unified Communications Manager

確定電話 MAC 位址

若要新增電話至 Cisco Unified Communications Manager，您需確定電話的 MAC 位址。

請執行下列一項動作：

在電話上，按 “設置” .
如有提示，請輸入密碼以存取「設定」功能表。您可以從管理員處取得密碼。
輕點“ 關於此設備”，然後查看 MAC位址 “和 ”WLAN MAC位址 “字段。
查看電話背面的 MAC 標籤。
顯示電話網頁，然後按一下裝置資訊。

將電話新增至 Cisco Unified Communications Manager

安裝 Cisco IP 電話之後，您可以選取下列一個選項，將電話新增至 Cisco Unified Communications Manager 資料庫。

使用 Cisco Unified Communications Manager 管理個別新增電話
使用批量管理工具 (BAT) 新增多部電話

如需關於使用 BAT 的詳細資訊，請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。
自動註冊
大規模管理工具 (BAT) 與自動註冊電話支援工具 (TAPS)

個別新增電話

收集您將新增至 Cisco Unified Communications Manager 的電話之 MAC 位址與電話資訊。

開始之前

取得電話的 MAC 位址。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理中選取裝置 > 電話。
2	按一下新增。
3	選取電話類型。
4	按下一步。
5	填妥電話相關資訊，包括 MAC 位址。如需關於 Cisco Unified Communications Manager 的完整指示與概念資訊，請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。
6	按一下儲存。

使用批量管理工具 (BAT) 新增電話

Cisco Unified Communications 批量管理工具 (BAT) 可讓您執行批量操作，包括註冊多部電話。

如需關於使用 BAT 的詳細資訊，請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。

開始之前

若要僅使用 BAT 新增電話 (並非與 TAPS 一起)，您需取得每部電話的 MAC 位址。

1	在 Cisco Unified Communications 管理中選取批量管理 > 電話 > 電話範本。
2	按一下新增。
3	選擇電話類型，然後按一下下一步。
4	輸入電話特定參數的詳細資訊，例如「裝置集區」、「電話按鈕範本」和「裝置安全性設定檔」。
5	按一下儲存。
6	點撃裝置 > 電話 > 新增以使用 BAT 電話範本新增電話。

將使用者新增至 Cisco Unified Communications Manager

您可以顯示並保留在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 中註冊之使用者的相關資訊。 Cisco Unified CM 也允許每位使用者執行以下任務：

自 Cisco IP 電話存取企業目錄及其他自訂目錄。
設定快速撥號與來電轉接號碼。

從外部 LDAP 目錄新增使用者

若新增使用者至 LDAP 目錄 (一個非 Cisco Unified Communications 伺服器目錄)，可以立即將 LDAP 目錄同步至您將於其上新增使用者及使用者電話的 Cisco Unified Communications Manager。

若並非立即將 LDAP 目錄同步到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)，「LDAP 目錄」視窗上的「 LDAP 目錄同步排程」將決定下一次自動同步的時間。您需先同步才能將新使用者與裝置建立關聯。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	選取系統 > LDAP > LDAP 目錄。
3	使用尋找以尋找 LDAP 目錄。
4	按一下 LDAP 目錄名稱。
5	按一下立即執行完整同步。

個別新增使用者

若您未使用 Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) 目錄，可遵循這些步驟使用 Cisco Unified Communications Manager 管理直接新增使用者。

若 LDAP 已同步，您將無法使用 Cisco Unified Communications Manager 管理來新增使用者。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理中選取使用者管理 > 一般使用者。
2	按一下新增。
3	在「使用者資訊」窗格中，輸入下列項目：使用者 ID：輸入一般使用者的識別名稱。 Cisco Unified Communications Manager 不允許在建立使用者 ID 後再對其進行修改。密碼及確認密碼︰為一般使用者的密碼輸入五個或以上英數字元或特殊字元。姓氏︰輸入一般使用者的姓氏。電話號碼︰為一般使用者輸入主要目錄號碼。一般使用者在其電話上可擁有多條線路。您可以使用下列特殊字元：=、+、<、>、#、;、\、以及使用者 ID、密碼和姓氏中的空格。
4	按一下儲存。

新增使用者至一般使用者群組

如要新增使用者到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 標準一般使用者群組，請執行以下步驟：

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理中選取使用者管理 > 使用者設定 > 存取控制群組。「尋找和列出使用者」視窗會隨即顯示。
2	輸入適當的搜尋準則，然後按一下尋找。
3	選取標準 CCM 一般使用者連結。標準 CCM 一般使用者的「使用者群組組態」視窗會隨即顯示。
4	選取新增一般使用者至群組。「尋找和列出使用者」視窗會隨即顯示。
5	使用「尋找使用者」下拉清單方塊來尋找您想要新增的使用者，然後按一下尋找。符合您搜尋準則的使用者清單會隨即顯示。
6	在顯示的記錄清單中，對於您想要新增至此使用者群組的使用者，按一下該使用者旁邊的核取方塊。若清單較長，請使用底部的連結來查看更多結果。搜尋結果清單不會顯示已在使用者群組中的使用者。
7	按一下新增選擇的項目。

關聯電話與使用者

您可以從 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 上的「一般使用者」視窗，將電話與使用者建立關聯。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理中選取使用者管理 > 一般使用者。「尋找和列出使用者」視窗會隨即顯示。
2	輸入適當的搜尋準則，然後按一下尋找。
3	在顯示的記錄清單中，選取用於該使用者的連結。
4	選擇裝置關聯。隨即顯示「使用者裝置關聯」視窗。
5	輸入適當的搜尋準則，然後按一下尋找。
6	勾選裝置左側的方塊即可選擇您想要與使用者相關聯的裝置。
7	點撃儲存選取/變更可將裝置與使用者建立關聯。
8	在視窗右上角的「相關連結」下拉清單中，選取返回使用者，然後按一下執行。「一般使用者組態」視窗會隨即顯示，且您選擇的關聯裝置會顯示於「受控裝置」窗格中。
9	按一下儲存選取的項目/變更。

設定應用程式撥號規則

Cisco Unified Communications Manager 支援應用程式撥號規則；該規則允許您為應用程式新增撥號規則並排序撥號規則的優先順序。應用程式撥號規則會自動從使用者撥打的電話號碼中刪除號碼，或是將號碼新增至該電話號碼。例如，撥號規則會在 7 位數電話號碼的前面自動加上數字 9，以提供外線的存取。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理中，前往通話路由 > 撥號規則 > 應用程式撥號規則。
2	點撃新增可建立新應用程式撥號規則，或選擇現有應用程式撥號規則進行編輯。
3	填入下列欄位：名稱此欄位填寫撥號規則的唯一名稱，名稱可包含最多 20 個英數字元以及空格、句點 (.)、連字號 (-) 及底線字元 (_) 的任意組合。說明此欄位填寫您為撥號規則輸入的簡短說明。開始數字此欄位填寫您想要套用此應用程式撥號規則之目錄號碼的開始數字。位數此必填欄位填寫您想要套用此應用程式撥號規則之目錄號碼的位數。移除的總位數此欄位填寫您想要 Cisco Unified Communications Manager 從套用此撥號規則之目錄號碼中移除的位數。型式首碼此欄位填寫套用此應用程式撥號規則之目錄號碼的前置型式。應用程式撥號規則優先級別在您輸入型式首碼資訊時顯示此欄位。此欄位可讓您設定應用程式撥號規則的優先順序。
4	按一下儲存。

Survivable Remote Site Telephony

WAN 連線中斷時，Survivable Remote Site Telephony （SRST）確保仍可存取基本電話功能。在此案例中，電話可以將進行中的通話保持為作用中狀態，且使用者可以存取部分可用功能。故障移轉發生時，使用者在電話上收到警示訊息。

如需有關受支援韌體與 SRST 的詳細資訊，請參閱 Cisco Unified 遠端電話自我存活相容性資訊頁面 (http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html)。

下表說明在容錯移轉期間的功能可用性。

表 1. SRST 功能支援
功能	支援	備註
新通話	是
結束通話	是
重撥	是
接聽	是
保留	是
恢復	是
會議	是
進行中的通話舉辦會議（加入）	否	進行中通話軟鍵不顯示。
會議清單	否
轉移	是
轉接至進行中通話（直接轉接）	否
自動接聽	是
插撥	是
來電者 ID	是
有可聽取語音留言提示聲	是
Unified 作業期間簡報	是	由於其他功能限制，會議是唯一支援的功能。
語音信箱	是	語音信箱不會與 Cisco Unified Communications Manager 叢集中的其他使用者同步。
來電轉接全部	是	轉撥狀態僅可用於設定了轉撥的電話，因為在 SRST 模式下沒有共用的聯動線路。從 Cisco Unified Communications Manager 故障移轉至 SRST 時，或從 SRST 容錯回復至 Communications Manager 時，不會保留「轉接所有來電」設定。裝置在故障移轉之後重新連線至 Communications Manager 時，應當顯示在 Communications Manager 上仍處於活躍狀態的任何原始「轉接所有來電」。
快速撥號	是
到語音信箱（轉移）	否	「轉移」軟鍵不顯示。
駐留監控	否	「駐留」軟鍵不顯示。
插話	否	「插話」軟鍵不顯示。
增強的留言指示	否	留言計數標誌不顯示在電話螢幕上。只顯示留言圖示。
導向通話駐留	否	軟鍵不顯示。
BLF	否	BLF 功能鍵的作用類似於「快速撥號」鍵。
保留回復	否	通話無限期保持保留狀態。
遠端保留	否	通話顯示為「本機保留」通話。
Meet Me	否	「Meet Me」軟鍵不顯示。
代接	否	軟鍵無法造成任何動作。
群組代接	否	軟鍵無法造成任何動作。
其他代接	否	軟鍵無法造成任何動作。
惡意來電 ID	否	軟鍵無法造成任何動作。
QRT	否	軟鍵無法造成任何動作。
搜尋群組	否	軟鍵無法造成任何動作。
對講	否	軟鍵無法造成任何動作。
Mobility	否	軟鍵無法造成任何動作。
隱私	否	軟鍵無法造成任何動作。
回撥	否	「回撥」軟鍵不顯示。
視訊	是	不支援視訊會議。
共用線路	是
服務 URL	是	顯示已指派服務 URL 的可編程線路鍵。