Determinarea adresei MAC a telefonului

Pentru a adăuga telefoane în Cisco Unified Communications Manager, trebuie să determinați adresa MAC a unui telefon.

Efectuaţi una din acţiunile următoare:

  • Pe telefon, apăsați Setări the Settings hard key.
  • Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru a accesa meniul Setări . Puteți obține parola de la administratorul dvs.
  • Atinge Despre acest dispozitiv, apoi consultă câmpurile MAC adresă și WLAN MAC adresă .
  • Priviți etichetele MAC de pe spatele telefonului.
  • Afișați pagina web pentru telefon și faceți clic pe Informații dispozitiv.

Adăugarea telefonului în Cisco Unified Communications Manager

După ce instalați telefonul Cisco IP, puteți alege una dintre următoarele opțiuni pentru a adăuga telefoane în baza de date Cisco Unified Communications Manager.

  • Adăugarea individuală a telefoanelor cu Administrare Cisco Unified Communications Manager

  • Adăugarea mai multor telefoane cu Instrumentul de administrație majoră (BAT)

    Pentru informații suplimentare despre utilizarea BAT, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager.

  • Înregistrarea automată

  • BAT și Instrumentul pentru acceptarea telefoanelor înregistrate automat (TAPS)

Adăugarea individuală a telefoanelor

Colectați adresa MAC și informațiile despre telefonul pe care îl veți adăuga în Cisco Unified Communications Manager.

1

În Administrare Cisco Unified Communications Manager, alegeți Dispozitiv > Telefon.

2

Faceți clic pe Adăugare nou.

3

Selectați tipul de telefon.

4

Faceţi clic pe Înainte.

5

Completați informațiile despre telefon, inclusiv adresa MAC.

Pentru instrucțiuni complete și informații conceptuale despre Cisco Unified Communications Manager, consultați documentația pentru versiunea dvs. specifică Cisco Unified Communications Manager.

6

Faceți clic pe Salvare.

Adăugarea telefoanelor cu Instrumentul de administrație majoră (BAT)

Instrumentul de administrație majoră (BAT) din Cisco Unified Communications vă permite să efectuați operațiuni în masă, inclusiv înregistrarea mai multor telefoane.

Pentru informații suplimentare despre utilizarea BAT, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager.

Înainte de a începe

Pentru a adăuga telefoane utilizând numai BAT (nu cu TAPS), trebuie să obțineți adresa MAC pentru fiecare telefon.

1

În Administrare Cisco Unified Communications, selectați Administrație majoră > Telefoane > Șablon de telefon.

2

Faceți clic pe Adăugare nou.

3

Selectați un tip de telefon și faceți clic pe Înainte.

4

Introduceți detaliile parametrilor specifici telefonului, cum ar fi setul de dispozitive, șablonul de butoane telefonice și profilul de securitate al dispozitivului.

5

Faceți clic pe Salvare.

6

Faceți clic pe Dispozitiv > Telefon > Adăugare nou pentru a adăuga un telefon utilizând șablonul de telefon BAT.

Adăugarea utilizatorilor în Cisco Unified Communications Manager

Puteți să afișați și să întrețineți informații despre utilizatorii înregistrați în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM permite, de asemenea, ca fiecare utilizator să efectueze aceste sarcini:

  • Să acceseze directorul corporatist și alte directoare personalizate de pe un telefon Cisco IP.

  • Să seteze numerele de apelare rapidă și de redirecționare a apelurilor.

Adăugarea unui utilizator dintr-un director LDAP extern

Dacă ați adăugat un utilizator într-un director LDAP (un director de pe un server non-Cisco Unified Communications), puteți să sincronizați imediat directorul LDAP cu Cisco Unified Communications Manager, unde adăugați utilizatorul și telefonul utilizatorului.

Dacă nu sincronizați directorul LDAP cu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) imediat, programarea sincronizării directorului LDAP din fereastra Director LDAP determină când este programată următoarea sincronizare automată. Sincronizarea trebuie să se producă înainte de a putea asocia un utilizator nou cu un dispozitiv.

1

Conectați-vă la Administrare Cisco Unified Communications Manager.

2

Selectați Sistem > LDAP > Director LDAP.

3

Utilizați Căutare pentru a găsi directorul LDAP.

4

Faceți clic pe numele directorului LDAP.

5

Faceți clic pe Efectuare sincronizare completă acum.

Adăugarea individuală a unui utilizator

Dacă nu utilizați un director Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), puteți să adăugați un utilizator direct cu Administrare Cisco Unified Communications Manager, urmând acești pași.

Dacă LDAP este sincronizat, nu puteți adăuga un utilizator cu Administrare Cisco Unified Communications Manager.

1

Din Administrare Cisco Unified Communications Manager, alegeți Administrare utilizatori > Utilizator final.

2

Faceți clic pe Adăugare nou.

3

În panoul Informații utilizator, introduceți următoarele:

  • ID utilizator: introduceți numele de identificare al utilizatorului final. Cisco Unified Communications Manager nu permite modificarea ID-ului de utilizator după ce este creat.

  • Parolă și Confirmare parolă: introduceți cinci sau mai multe caractere alfanumerice sau speciale pentru parola utilizatorului final.

  • Nume de familie: introduceți numele de familie al utilizatorului final.

  • Număr de telefon: introduceți numărul de director principal pentru utilizatorul final. Utilizatorii finali pot avea mai multe linii pe telefoanele lor.

Puteți utiliza următoarele caractere speciale: =, +, <, >, #, ;, \,, și spații goale în ID-ul de utilizator, parola și numele de familie.

4

Faceți clic pe Salvare.

Adăugarea unui utilizator într-un grup de utilizatori finali

Pentru a adăuga un utilizator în grupul de utilizatori finali standard din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), efectuați acești pași:

1

Din Administrare Cisco Unified Communications Manager, selectați Administrare utilizatori > Setări utilizator > Grup de control al accesului.

Se afișează fereastra Căutare și listare utilizatori.

2

Introduceți criteriile de căutare corespunzătoare și faceți clic pe Căutare.

3

Selectați link-ul Utilizatori finali CCM standard. Apare fereastra Configurație grup de utilizatori pentru utilizatorii finali CCM standard.

4

Selectați Adăugare utilizatori finali în grup. Apare fereastra Căutare și listare utilizatori.

5

Utilizați casetele cu liste derulante Căutare utilizator pentru a căuta utilizatorii pe care doriți să-i adăugați și faceți clic pe Căutare.

Apare o listă de utilizatori care corespunde criteriilor dvs. de căutare.

6

În lista de înregistrări care apare, faceți clic pe căsuță de aprobare de lângă utilizatorii pe care doriți să-i adăugați în acest grup de utilizatori. Dacă lista este lungă, utilizați linkurile din partea de jos pentru a vedea mai multe rezultate.

Lista de rezultate ale căutării nu afișează utilizatorii care se află deja în grupul de utilizatori.

7

Faceți clic pe Adăugare selectați.

Asocierea telefoanelor cu utilizatorii

Puteți asocia telefoanele cu utilizatorii din fereastra Utilizator final din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

Din Administrare Cisco Unified Communications Manager, alegeți Administrare utilizatori > Utilizator final.

Apare fereastra Căutare și listare utilizatori.

2

Introduceți criteriile de căutare corespunzătoare și faceți clic pe Căutare.

3

În lista de înregistrări care apare, selectați linkul pentru utilizator.

4

Selectați Asociere dispozitiv.

Apare fereastra Asociere dispozitiv utilizator.

5

Introduceți criteriile de căutare corespunzătoare și faceți clic pe Căutare.

6

Selectați dispozitivul pe care doriți să-l asociați cu utilizatorul, bifând caseta din partea stângă a dispozitivului.

7

Faceți clic pe Salvare selectate/modificări pentru a asocia dispozitivul cu utilizatorul.

8

Din lista derulantă Linuri aferente din colțul din dreapta sus al ferestrei, selectați Înapoi la utilizator și faceți clic pe Accesați.

Apare fereastra Configurație utilizator final și dispozitivele asociate pe care le-ați selectat se afișează în panoul Dispozitive controlate.

9

Faceți clic pe Salvare selectate/modificări.

Configurarea regulilor de formare ale aplicaţiei

Cisco Unified Communications Manager acceptă reguli de formare ale aplicației care vă permit să adăugați și să sortați prioritatea regulilor de apelare pentru aplicații. Regulile de formare ale aplicației elimină sau adaugă automat cifre la numerele de telefon pe care le formează utilizatorul. De exemplu, regulile de formare adaugă automat cifra 9 în fața unui număr de telefon din 7 cifre, pentru a oferi acces la o linie exterioară.

1

În Administrare Cisco Unified Communications Manager, accesați Dirijare apel > Reguli de formare > Reguli de formare aplicație.

2

Faceți clic pe Adăugare nou pentru a crea o nouă regulă de formare a aplicației sau selectați o regulă existentă de formare a aplicației, pentru a o edita.

3

Completați următoarele câmpuri:

  • Nume Acest câmp conține un nume unic pentru regula de formare, care poate conține până la 20 de caractere alfanumerice și orice combinație de spații, puncte (.), cratime (-) și caractere liniuţă de subliniere (_).
  • Descriere Acest câmp conține o scurtă descriere pe care o introduceți pentru regula de formare.
  • Numărul începe cu Acest câmp cuprinde cifrele inițiale ale numerelor de director pentru care doriți să aplicați această regulă de formare a aplicației.
  • Număr de cifre Acest câmp obligatoriu cuprinde cifrele inițiale ale numerelor de director pentru care doriți să aplicați această regulă de formare a aplicației.
  • Total cifre de eliminat Acest câmp obligatoriu cuprinde numărul de cifre pe care doriți ca Cisco Unified Communications Manager să le elimina din numerele de director care se aplică acestei reguli de formare.
  • Prefix cu șablon Acest câmp obligatoriu cuprinde șablonul de adăugat înaintea numerelor de director, care se aplică acestei reguli de formare a aplicației.
  • Prioritate regulă de formare aplicație Acest câmp se afișează când introduceți informațiile în Prefix cu șablon. Câmpul vă permite să setați ordinea priorității regulilor de formare a aplicației.

4

Faceți clic pe Salvare.

Telefonie la distanță

Telefonia la distanță (SRST) garantează faptul că funcțiile de bază ale telefonului rămân accesibile când se pierde conectivitatea WAN. În acest scenariu, telefonul poate păstra un apel activ în curs de desfășurare, iar utilizatorul poate accesa un subset de caracteristici disponibile. Când apare reluarea în caz de nereuşită, utilizatorul primește un mesaj de alertă pe telefon.

Pentru mai multe informații despre firmware-ul acceptat și telefonia de la distanță, consultați pagina Informații despre compatibilitatea telefoniei la distanță Cisco Unified, de la http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Următorul tabel descrie disponibilitatea caracteristicilor în timpul reluării în caz de nereuşită.

Tabelul 1. Acceptarea caracteristicilor SRST

Caracteristică

Acceptat

Note

Apel nou

Da

TermApel

Da

Reapelare

Da

Răspuns

Da

În aşteptare

Da

Reluare

Da

Conferinţă

Da

Conferință cu apelurile active (alăturare)

Nu

Softkey Apeluri active nu se afișează.

Lista de conferinţe

Nu

Transfer

Da

Transferul la apelurile active (transferul direct)

Nu

Răspuns automat

Da

Apel în aşteptare

Da

ID apelant

Da

Indicator acustic aşteptare mesaj

Da

Prezentare sesiune Unified

Da

Conferința este singura caracteristică acceptată, din cauza limitărilor altor caracteristici.

Poștă vocală

Da

Mesageria vocală nu va fi sincronizată cu alți utilizatori din clusterul Cisco Unified Communications Manager.

Redirecţionarea tuturor apelurilor

Da

Starea de redirecționare este disponibilă numai pe telefonul care setează redirecționarea, deoarece nu există apariții de linii partajate în modul SRST. Nu toate setările de redirecționare a apelurilor sunt păstrate în reluarea în caz de nereuşită pe SRST de la Cisco Unified Communications Manager sau de la SRST înapoi la Communications Manager, în caz de nereușită. Orice apel original încă activ, cu redirecționarea tuturor apelurilor din Communications Manager, ar trebui să fie indicat când dispozitivul se reconectează la Communications Manager după reluarea în caz de nereuşită.

Apelare rapidă

Da

Către căsuța vocală (iDivert)

Nu

Softkey iDivert nu se afișează.

Parcarea monitorizării

Nu

Softkey Parcare nu se afișează.

Intervenţie în apel

Nu

Softkey Intervenţie în apel nu se afișează.

Indicație îmbunătățită de așteptare a mesajului

Nu

Ecusoanele cu numărul de mesaje nu apar pe ecranul telefonului.

Se afișează numai pictograma Așteptare mesaj.

Parcare apel direcţionată

Nu

Softkey nu se afișează.

BLF

Nu

Tasta caracteristicii BLF funcționează ca tastele de apelare rapidă.

Revenire din așteptare

Nu

Apelurile rămân în așteptare pe termen nelimitat.

Așteptare la distanță

Nu

Apelurile apar ca apeluri locale în așteptare.

Meet Me

Nu

Softkey Meet Me nu se afișează.

Preluare

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Preluare în grup

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Altă preluare

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

ID apel periculos

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

QRT

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Grup de hunt

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Interfon

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Mobilitate

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Confidențialitate

Nu

Softkey nu determină nicio acțiune.

Reapelare

Nu

Softkey Reapelare nu se afișează.

Video

Da

Conferința video nu este acceptată.

Linie partajată

Da

URL serviciu

Da

Este afișată cheia de linie programabilă, cu un URL de serviciu atribuit.