- Inicio
- /
- Artículo
Configure su teléfono en Cisco Unified Communications Manager
En este artículoEste artículo de ayuda es para el Video Phone 8875 Cisco registrado para Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Compruebe la dirección MAC del teléfono
Para agregar teléfonos a Cisco Unified Communications Manager, debe comprobar la dirección MAC de un teléfono.
|
Realice una de las acciones siguientes:
|
.Agregue teléfonos en Cisco Unified Communications Manager
Después de la instalación del Teléfono IP Cisco, puede elegir una de las siguientes opciones para agregar teléfonos a la base de datos de Cisco Unified Communications Manager.
-
Agregar teléfonos individualmente mediante la administración de Cisco Unified Communications Manager
-
Agregar varios teléfonos con la herramienta de administración en grupo (BAT, por sus siglas en inglés)
Para obtener más información sobre el uso de BAT, consulte la documentación de su versión específica de Cisco Unified Communications Manager.
-
Registro automático
-
BAT y la herramienta para admitir teléfonos con registro automático (TAPS, por sus siglas en inglés)
Recopile la información de teléfono y la dirección MAC del teléfono que agregará a Cisco Unified Communications Manager.
Antes de comenzar
| 1 |
En Administración de Cisco Unified Communications Manager, seleccione (Teléfono). |
| 2 |
Haga clic en Add New (Agregar nuevo). |
| 3 |
Seleccione el tipo de de teléfono. |
| 4 |
Haga clic en Next (Siguiente). |
| 5 |
Complete la información sobre el teléfono, incluida la dirección MAC. Para obtener instrucciones completas e información conceptual sobre Cisco Unified Communications Manager, consulte la documentación de su versión específica de Cisco Unified Communications Manager. |
| 6 |
Haga clic en Guardar. |
La herramienta de administración masiva (BAT) de Cisco Unified Communications Manager permite realizar operaciones por lotes, incluido el registro de varios teléfonos.
Para obtener más información sobre el uso de BAT, consulte la documentación de su versión específica de Cisco Unified Communications Manager.
Antes de comenzar
Para agregar teléfonos que utilicen BAT (no con TAPS), debe obtener la dirección MAC para cada teléfono.
| 1 |
En Administración de Cisco Unified Communications Manager, seleccione (Plantilla de teléfono). |
| 2 |
Haga clic en Add New (Agregar nuevo). |
| 3 |
Seleccione un Phone Type (Tipo de teléfono) y haga clic en Next (Siguiente). |
| 4 |
Introduzca los detalles de los parámetros específicos del teléfono, como grupo de dispositivos, plantilla de botón de teléfono y perfil de seguridad de dispositivos. |
| 5 |
Haga clic en Guardar. |
| 6 |
Haga clic en (Agregar nuevo) para agregar un teléfono que utilice la plantilla del teléfono de BAT. |
Agregar usuarios a Cisco Unified Communications Manager
Puede mostrar y mantener información acerca de los usuarios registrados en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM también permite que cada usuario realice las siguientes tareas:
-
Tener acceso al directorio corporativo y a otros directorios personalizados desde un Teléfono IP Cisco.
-
Configurar los números de marcación rápida y números de desvío de llamadas.
Si agregó un usuario a un directorio LDAP (un directorio no perteneciente a Cisco Unified Communications Server), puede sincronizar inmediatamente el directorio LDAP con Cisco Unified Communications Manager en la que está añadiendo el usuario y el teléfono del usuario.
Si no sincroniza el Directorio LDAP a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) inmediatamente, la programación de sincronización de Directorio LDAP en la ventana Directorio LDAP determina cuándo está reservada la siguiente sincronización. La sincronización se debe producir para que pueda asociar un usuario nuevo a un dispositivo.
| 1 |
Iniciar sesión en Administración de Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Seleccione (Directorio LDAP). |
| 3 |
Utilice Find (Buscar) para localizar el Directorio LDAP. |
| 4 |
Haga clic en el nombre del Directorio LDAP. |
| 5 |
Haga clic en Perform Full Sync Now (Realizar sincronización completa ahora). |
Si no está utilizando un Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), puede agregar usuarios directamente con Administración de Cisco Unified Communications Manager siguiendo estos pasos.
Si LDAP está sincronizado, no puede agregar un usuario con Administración de Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
En Administración de Cisco Unified Communications Manager, seleccione (Usuario final). |
| 2 |
Haga clic en Add New (Agregar nuevo). |
| 3 |
En el panel información de usuario, ingrese lo siguiente:
Puede utilizar los siguientes caracteres especiales: =, +, <, >, #, ;, \,, |
| 4 |
Haga clic en Guardar. |
Agregar un usuario a un grupo de usuarios finales
Para agregar un usuario al grupo de usuarios finales estándar en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), siga los siguientes pasos:
| 1 |
En Administración de Cisco Unified Communications Manager, elija . Aparece la ventana Buscar y Administrar usuarios. |
| 2 |
Ingrese los criterios de búsqueda apropiados y haga clic en Find (Buscar). |
| 3 |
Seleccione el enlace Standard CCM End Users (Usuarios finales de CCM estándar). Aparece la ventana de configuración del grupo de usuarios para los usuarios finales de CCM estándar. |
| 4 |
Seleccione Add End Users to Group (Agregar usuarios finales al grupo). Aparece la ventana de Buscar y Administrar usuarios. |
| 5 |
Utilice los cuadros de lista desplegables Buscar usuario para buscar los usuarios que desee agregar y haga clic en Find (Buscar). Aparece una lista de usuarios que coinciden con los criterios de búsqueda. |
| 6 |
En la lista de registros que aparecen, haga clic en el cuadro de verificación junto a los usuarios que desea agregar a este grupo de usuarios. Si la lista es larga, utilice los enlaces de la parte inferior para ver más resultados. La lista de resultados de la búsqueda no muestra los usuarios que ya están en el grupo de usuarios. |
| 7 |
Haga clic en Add Selected (Agregar selección). |
Asociar teléfonos a usuarios
Puede asociar teléfonos a usuarios desde la ventana del usuario final en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
| 1 |
En Administración de Cisco Unified Communications Manager, seleccione (Usuario final). Aparece la ventana de Buscar y Administrar usuarios. |
| 2 |
Ingrese los criterios de búsqueda apropiados y haga clic en Find (Buscar). |
| 3 |
En la lista de registros que aparecen, seleccione el enlace para el usuario. |
| 4 |
Seleccione Asociación de dispositivos. Aparece la ventana Asociación de dispositivos de usuario. |
| 5 |
Ingrese los criterios de búsqueda apropiados y haga clic en Find (Buscar). |
| 6 |
Seleccione el dispositivo que desea asociar al usuario activando la casilla de verificación a la izquierda del dispositivo. |
| 7 |
Haga clic en Save Selected/Changes (Guardar selección/cambios) para asociar el dispositivo al usuario. |
| 8 |
En la lista desplegable de enlaces relacionados, en la esquina superior derecha de la ventana, seleccione Back to User(Volver al usuario) y haga clic en Go (Ir). Aparece la ventana End User Configuration (Configuración de usuario final) y los dispositivos asociados que eligió aparecen en el panel dispositivos controlados. |
| 9 |
Haga clic en Save changes (Guardar selección/cambios). |
Configure Reglas de marcación de aplicación
Cisco Unified Communications Manager admite reglas de marcación de aplicaciones que permiten agregar y ordenar la prioridad de reglas de marcación para aplicaciones. Las reglas de marcación de aplicación eliminan o añaden automáticamente números a los números de teléfono que marca el usuario. Por ejemplo, las reglas de marcación agregan automáticamente el dígito 9 delante de un número de teléfono de 7 dígitos para proporcionar acceso a una línea externa.
| 1 |
En Administración de Cisco Unified Communications Manager, vaya a (Reglas de marcación de aplicación). |
| 2 |
Haga clic en Add New (Agregar nueva) para crear una nueva regla de marcación de aplicación o seleccione una regla de marcación de aplicaciones existente para editarla. |
| 3 |
Complete los siguientes campos:
|
| 4 |
Haga clic en Guardar. |
Survivable Remote Site Telephony
Survivable Remote Site Telephony (SRST) garantiza que las funciones básicas del teléfono sigan siendo accesibles cuando se pierda la conectividad de WAN. En este caso, el teléfono puede mantener activa una llamada en curso y el usuario puede acceder a un subconjunto de las funciones disponibles. Cuando se produce la conmutación por error, el usuario recibe un mensaje de alerta en el teléfono.
Para obtener más información sobre el firmware admitido y la Survivable Remote Site Telephony, consulte el sitio de Información sobre Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility en http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.
En la siguiente tabla, se describe la disponibilidad de las características durante la conmutación por error.
|
Función |
Compatible |
Notas |
|---|---|---|
|
New Call (Llamada nueva) |
Sí |
|
|
Finalizar llamada |
Sí |
|
|
Volver a llamar |
Sí |
|
|
Responder |
Sí |
|
|
Hold (En espera) |
Sí |
|
|
Reanudar |
Sí |
|
|
Conferencia |
Sí |
|
|
Conferencia para llamadas activas (participar) |
No |
La tecla programable de llamadas activas no se muestra. |
|
Lista de conferencia. |
No |
|
|
Transfer (Transferencia) |
Sí |
|
|
Transferir a llamadas activas (transferencia directa) |
No |
|
|
Auto Answer (Contestación automática) |
Sí |
|
|
Call Waiting (Llamada en espera) |
Sí |
|
|
ID de quien llama |
Sí |
|
|
Indicador sonoro de mensaje en espera |
Sí |
|
|
Presentación de sesión unificada |
Sí |
La conferencia es la única función admitida, debido a otras limitaciones de funciones. |
|
Buzón de voz |
Sí |
El correo de voz no se sincroniza con otros usuarios del clúster de Cisco Unified Communications Manager. |
|
Call forward all (Desviar todas las llamadas) |
Sí |
El estado de reenvío solo está disponible en el teléfono que establece el reenvío porque no hay ninguna apariencia de línea compartida en el modo SRST. La configuración de reenvío de llamadas no se mantiene en la conmutación por error para SRST de Cisco Unified Communications Manager o de SRST conmutación por error al Communications Manager. Cualquier reenvío de todas las llamadas originales aún activo en Communications Manager debe indicarse cuando el dispositivo vuelve a conectarse al administrador de comunicaciones después de la conmutación por error. |
|
Marcación rápida |
Sí |
|
|
Al correo de voz (desviar) |
No |
La tecla programable Desviar no se muestra. |
|
Park Monitoring |
No |
La tecla programable de aparcamiento no se muestra. |
|
Barge (Intrusión) |
No |
La tecla programable Intrusión no se muestra. |
|
Indicador de mensaje en espera mejorado |
No |
Las notificaciones de número de mensajes no aparecen en la pantalla del teléfono. Solamente aparece el ícono de mensaje en espera. |
|
Directed Call Park (Aparcamiento de llamadas directo) |
No |
La tecla programable no se muestra. |
|
BLF |
No |
La tecla de función BLF funciona como las teclas de marcación rápida. |
|
Restablecimiento de llamadas en espera |
No |
Las llamadas permanecen en espera indefinidamente. |
|
Remote Hold (Espera remota) |
No |
Las llamadas aparecen como llamadas en espera local. |
|
Meet Me |
No |
La tecla programable Meet Me no aparece. |
|
Pickup (Contestar) |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Captura de grupo |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Contestación de otra llamada |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
ID de llamadas maliciosas |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
QRT |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Grupo de salto |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Intercom (Intercomunicación) |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Movilidad |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Privacy (Privacidad) |
No |
La tecla programable no produce ninguna acción. |
|
Call Back (Devolver llamada) |
No |
La tecla programable de Devolver llamada no se muestra. |
|
Vídeo |
Sí |
La videoconferencia no es compatible. |
|
Shared Line (Línea compartida) |
Sí |
|
|
URL de servicio |
Sí |
Se muestra la tecla de línea programable con la URL de servicio asignado. |
