Webex Edge for Devices ви позволява да поддържате устройствата си локално регистрирани, като същевременно получавате достъп до функции само в облака. Също така получавате достъп до контролния център Webex, за да наблюдавате и администрирате устройствата си.
Можете да използвате Webex Edge за устройства, за да свържете локалните си устройства с Cisco Webex облачна услуга. Това ви дава достъп до избрани функции на облака, докато вашата регистрация, управление на устройства, обаждания и медийни услуги остават локални. Можете да управлявате облачни услуги и да получавате диагностика на устройства от тях в Control Hub.
В момента Webex Edge за локални устройства има следните характеристики и функционалност:
-
Състояние на връзката в контролния концентратор: онлайн, онлайн с проблеми или не е налично
-
Диагностика на устройства с възможност за задаване на администраторски предупреждения
-
Анализ на хронологията на устройствата, наличен директно в Control Hub
-
Четене и запис на достъп до конфигурации на устройства от Control Hub
-
Поддръжка на прокси сървър
-
Миграция към пълен облак през API
-
Медийни показатели в реално време при присъединяване към Webex повиквания
-
Поддръжка за Microsoft Teams WebRTC и Cisco Webex видео интеграция за Microsoft Teams
Можете също така да активирате:
-
Облачно управляван ъпгрейд на софтуер
-
Webex оптимизирано изживяване
За да научите повече за аспектите на защитата, свързани с Webex Edge за устройства, прочетете документа за защита на Webex Edge за устройства.
-
Версия на софтуера CE9.15 или по-нова
-
Необходим е CE софтуер, поддържащ силно криптиране.
-
SX и MX серии: Криптиращият ключ може да бъде издаден при поискване, с изключение на страните, в които Cisco няма право да експортира криптиране. Свържете се с Вашия представител за лицензиране на Cisco, за да придобиете ключ.
-
Board, Desk и Room Series: Ключът за криптиране е инсталиран преди изпращане и не може да бъде добавен след това.
-
DX70 и DX80: Криптиращият ключ е наличен по подразбиране.
-
-
Unified CM или регистрация на автострада
-
Unified CM версия 11.5 (1) SU3 или 12.5 (1) и по-нова. Ако имате версия 12.0 (1), трябва да използвате метода, описан за устройства, регистрирани в Expressway.
-
За Expressway се нуждаете от HTTPS свързаност на вашите устройства за инструмента Device Connector.
-
*.identrust.com трябва да бъде разрешено за проверка на сертификата.
Въпреки че мултимедията не преминава през облака Webex (освен ако не Webex оптимизирано изживяване не е разрешено), трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които се прилагат за напълно регистрирани в облака устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в статията Мрежови изисквания за Webex услуги .
|
-
Разрешаването на хибриден календар на устройство, свързано чрез Webex Edge за устройства, забранява TMS календар на това устройство, тъй като в даден момент се поддържа само един източник на календар.
-
Когато за първи път свържете устройства към Webex Edge за устройства, те се регистрират като устройства със споделен режим. След свързване на устройствата е възможно да свържете устройство с потребител.
Webex Edge за Устройства изисква актуален софтуер за поддържане на Webex свързаност.
От март 2021 г. Cisco Webex преминава към нов Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Поради тази промяна клиентите, които управляват ръчно своите актуализации на софтуера на устройствата, трябва да надстроят устройствата си до минимум CE 9.14.5 и за предпочитане CE 9.15 най-рано, за да бъдат поддържани от Webex Edge за устройства.
Невъзможността за надстройване води до загуба на свързаност с облака от устройства и загуба на всички свързани функционалности. Това включва управление на контролния център, анализ, хибридно календариране наред с други функции. Способността ви да свързвате и използвате локалната си SIP инфраструктура няма да бъде засегната. Освен това устройствата на неподдържаните версии губят възможността да бъдат свързани с облака Webex с помощта на Webex конектор за устройства.
Като цяло, за софтуер, свързан с облак, поддържаме конкретен софтуер за устройства до 6 месеца след датата на пускането му. След надстройването препоръчваме на клиентите да обмислят конфигурирането на своите устройства, за да позволят автоматични надстройки в облака чрез Control Hub Webex.
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете Ресурси , за да намерите връзка към инструмента Конектор за устройства. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex Конектор за устройство. |
||
2 |
След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете Искам функции в облака за моите локално регистрирани устройства и щракнете върху Свързване на устройства , регистрирани в Cisco Unified Communications Manager. |
||
3 |
Въведете хост, потребителско име (стандартно потребителско име за AXL API достъп) и парола за вашия Unified CM и кликнете върху Свързване. Ако имате Unified CM с публично подписани сертификати, уверете се, че те са валидни или щракнете върху Продължи без проверка на сертификата. Конекторът на устройството извлича името и описанието на Unified CM конфигурирани устройства. Името на информацията за контакт става името на работната област, към която е свързано устройството. Ако няма набор от имена на информация за контакт, се използва името на системния блок или MAC адрес.
|
||
4 |
Щракнете върху Връзка всички , за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Връзка до него. Конекторът на устройството изпраща информацията за устройството до вашата Webex организация, а услугата за самоличност на Webex създава кодове за активиране за всички устройства. Unified CM прилага кода за активиране към устройствата и устройствата се свързват с вашата Webex организация. Когато устройството е свързано с Cisco Webex услуги в облака, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub. Ако устройството казва Link Pending, то все още не е свързано. Кодът за активиране е осигурен от Unified CM. Системата се опитва да се свърже с устройството в продължение на 7 дни, докато изтече кодът за активиране. Ако устройството е налично през това време, то се свързва. |
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете Ресурси , за да намерите връзка към инструмента за конектор на устройство. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex Конектор за устройство. |
||
2 |
След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете Искам функции в облака за моите локално регистрирани устройства и щракнете върху Свързване на устройства с помощта на CSV или Cisco TMS Общ преглед Експортиране на файлове. |
||
3 |
Намерете файла на компютъра си и го отворете. За да създадете файла от TMS, експортирайте отчет за преглед на системата и изберете само системния параметър хост. Ръчно добавяне на колони за потребителско име и парола.За CSV файл трябва да създадете колони за адрес, потребителско име и парола.
|
||
4 |
Щракнете върху Връзка всички , за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Връзка до него. Конекторът на устройството изпраща информацията за устройството до вашата Webex организация, а услугата за самоличност на Webex създава кодове за активиране за всички устройства. Кодовете за активиране се изпращат до устройствата чрез API. HTTPS трябва да бъде активиран, за да работи това. Когато устройството е свързано с Cisco Webex услуги в облака, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub. |
С ъпгрейди на софтуер, управлявани от облака, вашите Webex Edge за свързани устройства устройства се надстройват автоматично, когато е налична нова версия на софтуера RoomOS.
Устройствата с активирани ъпгрейди на софтуер, управлявани от облака, получават нови Stable компилации приблизително веднъж месечно, а новата бета версия се изгражда приблизително през седмица. Наличните канали са същите като тези за устройства, регистрирани в облака, а изданията се актуализират едновременно.
С ъпгрейда на облачния софтуер получавате най-новите актуализации и корекции на грешки по-бързо, без да се налага да надстройвате устройството ръчно. Необходима е надстройка на облачния софтуер, за да се даде възможност Webex оптимизирано изживяване.
Тази функция е изключена по подразбиране. След като разрешите надстройката на софтуера, управляван от облака, можете да изберете софтуерен канал от менюто за избор на канал на работната област. По подразбиране устройствата използват стабилен канал.
TAC поддържа само най-новата стабилна версия на софтуера RoomOS.
|
1 |
От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате. |
2 |
Задайте конфигурацията За да зададете софтуерния канал, отидете на Работни области, изберете работната област и кликнете върху зъбното колело в секцията Устройства . Изберете софтуерен канал от падащото меню. Ако не е избран канал, той по подразбиране е стабилен. Трябва да рестартирате устройствата, работещи с CE9.14, след като разрешите ъпгрейди на софтуер, управлявани от облака, за да приложите промяната. За устройства, работещи с CE9.15 и по-нови версии, промените се прилагат, когато устройството премине в режим на готовност или се рестартира. |
Устройствата, свързани с Webex Edge за устройства, получават пълна оптимизирана Webex Meetings работа при свързване към Webex събрания. Устройствата продължават да използват SIP за вътрешно набиране и при свързване с външни услуги.
Какво е налично, когато Webex оптимизирано изживяване е активирано-
Двупосочна бяла дъска в Webex Meetings
-
Медии чрез Webex видео платформа 2.0, включително хибридни видео възли
-
-
Изключване на звука при влизане
-
Включване на звука на всички
-
Позволи на участниците да включат звука
-
-
-
Устройството получава роля на кохост, когато сдвоеното устройство се присъедини
-
Някои действия на хоста са налични
-
-
-
Домакинът може да заключи лична стая или планирана среща
-
-
Известия, че участниците са във фоайето, и възможност за допускане на участници до събрание от устройството
-
Изпращане на реакции в събрание или от контролите за повикване, или с помощта на жестове
-
Webex Assistant за устройства
-
Домакинът може да разрешава и забранява Webex Assistant в събрание
-
Webex оптимизирано маршрутизиране на повиквания за събрания се използва в следните случаи. Във всички останали случаи устройството използва маршрутизиране на SIP повиквания.
-
Когато събранието е присъединено с помощта на бутона Присъединяване Webex . Това винаги използва Webex, когато конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е зададена на Webex.
-
Когато събранието в личната стая е присъединено с помощта на Webex Assistant. Това винаги използва Webex, подобно на бутона Join Webex .
-
Когато събранието се присъедини от менюто Повикване с Webex SIP URI. Устройството автоматично открива Webex срещи от SIP URI и се свързва с тях.
-
Когато повикването е стартирано с помощта на xCommand Dial и параметърът Number съвпада с Webex сайт. Ако конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е зададена Webex, устройството автоматично открива Webex събрания, като преглежда номера, и се свързва с тях. (Ако Зададено е поле за протокол , което се използва независимо от числовия формат.)
-
Обажданията от свързаната Cisco Proximity и Webex приложения се маршрутизират според типа на събранието, което се стартира или се присъединява. (Локалната свързаност трябва да бъде разрешена.)
За да активирате Webex оптимизирано изживяване, устройството трябва да бъде:
-
Свързан с Webex Edge за устройства
-
Активиран за ъпгрейд на софтуер, управляван от облака
-
Активиран за управление на конфигурацията от Control Hub за Webex Edge за устройства
Също така трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които се прилагат за напълно регистрирани в облака устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в статията Мрежови изисквания за Webex услуги .
Ограничения-
Директни входящи обаждания от приложението Webex към устройството не се поддържат.
-
Многоточковият режим трябва да бъде настроен на автоматичен. Ако устройството работи с версия 10.9.1.1 на RoomOS и по-нова, многоточковият режим може да бъде настроен на Cisco Unified CM ad-hoc конференции или MultiSite и все още да има протокол Join, настроен на Webex. Добавянето на участници работи по същия начин, както за устройства, регистрирани в облака.
-
Излезлите от повикване щрихи на бяла дъска се третират по същия начин, както ударите извън повикване на регистрирано в Webex устройство. Част от информацията за щрихите се изпраща до службата на борда в облака Cisco Webex.
-
Устройствата Room Panorama в момента не се поддържат.
1 |
От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате. |
2 |
Изберете Всички конфигурации и задайте следната конфигурация:
Ако устройството работи със софтуерна версия по-рано от RoomOS 10.9.1.1, уверете се, че Cisco Unified CM ad-hoc конференции и MultiSite са деактивирани. Конфигурациите се прилагат следващия път, когато устройството премине в режим на готовност, или когато се рестартира. Можете да рестартирате устройство с xCommand SystemUnit Boot. |
Персоналният режим за Webex Edge за устройства позволява Webex устройства, които са регистрирани в Unified CM (Webex устройства от сериите Room, Desk или Board Series), да бъдат присвоени на потребител в Control Hub.
Това носи много ползи за потребителя, като например:
-
Личните събрания на потребителя се показват приблизително 5 минути преди старта, което позволява на потребителя да докосне бутона за стартиране или присъединяване или да поиска от Webex Assistant устройства да започнат събранието.
-
Започнете среща в Webex Лична стая директно от устройството.
-
Бяла дъска и споделяне в Webex пространство (само Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini и Webex Board)
Устройствата, регистрирани в личен режим за Webex Edge за устройства, споделят линията, която е присвоена на акаунта на крайния потребител в Unified CM.
Разполагането на личен режим за Webex Edge за устройства на практика ще персонализира устройството и ще го присвои на краен потребител, който вече е конфигуриран в Control Hub
Този процес или персонализация ще:
-
Изисква използването на Webex API
-
Присвояване на Webex устройство на краен потребител
-
Преместете Webex устройство от работна област в личен режим. Работната област, която преди това е била конфигурирана като част от процеса на свързване, автоматично се скрива и вече не е достъпна.
Ограничения:
-
Отварянето Webex пространства не се поддържа на устройства от серията Desk в личен режим, когато е свързано с Webex Edge за устройства.
Когато дадено устройство е в личен режим, то вече няма видимо работно пространство в контролния център. Софтуерният канал за устройството вече се управлява от потребителския профил в Control Hub: Management>Users > [изберете потребител от списъка] > Devices . Отидете в Настройки на устройства за стая и бюро и избор на канал за надграждане на софтуера . Можете да избирате между Стабилен (настройка по подразбиране) и Визуализация. |
Преди да започнете
-
Control Hub трябва да бъде конфигуриран така, че да може да управлява конфигурацията на регистрираните устройства. По подразбиране това е изключено. За да включите:
-
влезте в Control Hub като администратор и отидете на
. -
Превъртете надолу страницата, за да намерите секцията Webex Edge за устройства, и включете Разрешаване на концентратора за управление на конфигурацията.
-
1 |
От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството, което искате да конфигурирате. |
2 |
Изберете Всички конфигурации и задайте следното:
Ако устройството поддържа Webex Assistant за устройства (устройства RoomOS 10), трябва да деактивирате проактивното известие за присъединяване към събрание. Тази функция е деактивирана и за Webex регистрирани устройства в личен режим.
Също така е възможно да завършите горните действия с xAPI
И в двете опции по-горе е разрешена Webex оптимизирана среда за събрания. Това не е задължително, но е препоръчителна стъпка. За да научите повече за това, вижте раздела Webex оптимизирано изживяване по-долу. |
3 |
Целевото устройство на този етап може да подкани за надграждане на софтуера, тъй като софтуерът на устройството вече се управлява от Control Hub. Нека надстройката на софтуера завърши. |
4 |
Отидете на developer.webex.com и кликнете върху Вход. влезте с идентификационните си данни за администратор на Control Hub. След като влезете, отидете на . |
5 |
Отидете на Работни области и щракнете върху командата GET Списък Работни области , за да получите ИД на работната област на устройството, което искате да преместите в личен режим. Трябва да получите идентификатора на работната област, преди да можете да персонализирате устройството. В работните области за списъци можете да видите списък с параметри на заявка, които могат да се използват. Обикновено може да се използва параметърът displayName заявка. Въведете името на работната област (както е показано на устройството) в полето displayName, превъртете до дъното и щракнете върху Изпълни. Отговор 200/OK трябва да се вижда в долната част на екрана и ще показва информация като "id", "displayName" и "orgId". Копирайте данните между "..", показан до "id", в клипборда. Не копирайте данните "orgId". |
6 |
Отидете на Персонализиране наработна област. Тази публикация API асоциира и персонализира работната област за потребителя. Щракнете върху падащата стрелка, за да отворите диалоговия прозорец, за да въведете "ИД", който сте събрали в предишната стъпка. След това въведете имейл адреса, който е бил използван в Control Hub за потребителя, с когото ще бъде свързано устройството. Щракнете върху работи. Трябва да се види 202/Приет отговор. |
7 |
Сега Webex устройство е променено в личен режим и показва името на потребителя, а не името на работната област. Трябва да рестартирате устройството или от потребителския интерфейс на устройството, от страницата "Устройства" в Control Hub или от локалния уеб интерфейс на устройството. |