Работа със споделена линия на вашия видео телефон

Можете да споделите един телефонен номер с един или повече от вашите съработници. Например като административен асистент може да отговаряте за скрининг на обажданията за лицето, което поддържате.

Когато споделяте телефонен номер, можете да използвате тази телефонна линия точно както бихте направили с всяка друга, но трябва да знаете за тези специални характеристики на споделените линии:

  • Споделеният телефонен номер се появява на всички телефони, които споделят номера.

  • Ако Вашият колега направи повикване, което е на споделената линия, споделената линия на телефона Ви показва иконата Активно отдалеченопремахване на активна икона заедно със състоянието Споделено - Повикване .

  • Ако колегата Ви отговори на повикване или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона Ви показва иконата Отдалечено активнопремахване на активна икона заедно със състоянието Споделено - Активно . Можете да се присъедините към текущия разговор през споделената линия.

  • Ако колегата Ви постави повикване в задържане, споделената линия на телефона Ви показва иконата Отдалечено в задържанеикона за споделена линия при задържане заедно със състоянието Споделено - Задържано . Можете да възобновите задържаното повикване през споделената линия.

  • Ако Вашият колега активира „Поверителност“, никаква информация за повикването по споделената линия не се показва на телефона Ви. Споделената линия винаги показва иконата Неактивностикона за неактивност.

    Според конфигурацията на администратора ви все още може да виждате иконата икона за споделена линия при задържане на споделената линия, въпреки че колегата ви активира „Поверителност“. В този случай можете да възобновите повикването.

Изпълнете следните стъпки, за да работите със споделената линия.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал функцията за споделена линия за телефона.

На споделена линия можете да извършвате следните действия:

  • Докоснете Отговор , за да отговорите на входящото повикване.
  • Докоснете Отхвърляне , за да отхвърлите входящото повикване.
  • Докоснете Игнориране , за да заглушите предупреждението за входящо повикване.
  • Докоснете Включванебутонът Barge , за да се присъедините към разговор по споделена линия.

    Ако колегата ви е включил функцията за поверителност, не можете да видите информацията за обажданията му и не можете да се намесвате в разговора по споделената линия.

  • Докоснете Задържанебутонът за задържане , за да задържите активно повикване.
  • Докоснете Възобновяванебутонът Resume , за да възобновите задържано повикване.
  • След като докоснете Още по споделена линия, можете да извършите следните действия:
    • Докоснете Пренасочване на повикванията , за да пренасочите повикванията по тази линия към друг вътрешен номер.
    • Докоснете Прехвърляне , за да прехвърлите повикването на друго лице.
    • Докоснете Конференция , за да създадете конферентен разговор.
    • Докоснете Meet me (Среща с мен), за да организирате или да се присъедините към планиран конферентен разговор.
    • Докоснете Запис , за да започнете да записвате повикването.

Добавете себе си към повикване на споделен ред

Можете да се присъедините към текущ разговор по споделената линия, за да създадете тристранен разговор. В зависимост от типа на текущото повикване може да се присъедините към конферентен разговор.

Ако потребител, с когото споделяте линия, е включил функцията за поверителност, не можете да видите състоянието на линията му и да се присъедините към разговора му.

Преди да започнете

Администраторът активира функцията на телефона. Ако не можете да намерите бутона бутонът Barge на споделена линия, се свържете с вашия администратор.

1

На началния екран на телефона докоснете споделената линия със състоянието премахване на активна икона с Споделено – Активно .

2

Екранът по време на разговор показва контакта. Докоснете бутонът Barge , за да се присъедините към повикването.

Когато сте свързани, сте част от текущото повикване или конферентен разговор в зависимост от типа на разговора. Ако се присъедините към конферентен разговор, екранът на конферентния разговор се показва вместо контакт.

Ако контактът задържи или паркира повикването, връзката ви ще бъде прекъсната автоматично. Това поведение не се отнася за прекъснати конферентни разговори.

Разрешаване на поверителност на споделена линия

Поверителността не позволява на други, които споделят линията Ви, да виждат информация за Вашите повиквания, например състоянието на повикванията и хронологията на повикванията.

Поверителността се отнася за всички споделени линии на телефона. Ако имате няколко споделени линии и е активирана поверителност, другите не могат да виждат никоя от споделените ви линии.

Ако телефонът, който споделя Вашата линия, е с активирана функция за поверителност, все пак можете да извършвате и получавате повиквания по споделената линия както обикновено.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал функцията за поверителност за телефона.

1

Докоснете превключвателя Поверителност , за да активирате функцията.

След като разрешите функцията за поверителност, превключвателят се показва като икона за превключване на поверителността заедно с информация за състоянието Всички линии - Частни .

2

Маркирайте отново превключвателя Поверителност , за да деактивирате функцията.

След като деактивирате функцията за поверителност, превключвателят се показва като изключване.