Práce se sdílenou linkou na videotelefonu

Jedno telefonní číslo můžete sdílet s jedním nebo více spolupracovníky. Jako administrativní asistent můžete být například zodpovědní za prověřování hovorů pro osobu, kterou podporujete.

Když sdílíte telefonní číslo, můžete používat telefonní linku stejně jako jakoukoli jinou, ale měli byste mít na paměti následující speciální znaky sdílených linek:

  • Sdílené telefonní číslo se zobrazí na všech telefonech, které toto číslo sdílejí.

  • Pokud váš spolupracovník uskuteční hovor na sdílené lince, zobrazí se sdílená linka na vašem telefonu ikona Vzdáleně aktivníOdebrat aktivní ikonu společně se stavem Sdílené – volání .

  • Pokud váš spolupracovník přijme hovor nebo je na konferenčním hovoru, zobrazí se sdílená linka na telefonu ikona Vzdáleně aktivníOdebrat aktivní ikonu společně se stavem Sdíleno – aktivní . Můžete se přidat k probíhajícímu hovoru prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš spolupracovník přidrží hovor, zobrazí se na sdílené lince na telefonu ikona Vzdáleně přidrženoikona sdílené linky přidržené společně se stavem Sdíleno – Přidrženo . Podržený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš spolupracovník povolí funkci Soukromí, žádné informace o hovoru na sdílené lince se na vašem telefonu nezobrazí. Sdílená linka vždy zobrazuje ikonu Nečinnýikona nečinnosti.

    Podle konfigurace správce se vám na sdílené lince stále zobrazuje ikona ikona sdílené linky přidržené , i když váš spolupracovník povolil funkci soukromí. V takovém případě můžete hovor obnovit.

Postupujte podle následujících kroků a spolupracujte se sdílenou linkou.

Než začnete

Funkci sdílené linky pro váš telefon nakonfiguroval správce.

Na sdílené lince můžete provádět následující akce:

  • Klepnutím na možnost Přijmout přijmete příchozí hovor.
  • Klepnutím na tlačítko Odmítnout odmítnete příchozí hovor.
  • Klepnutím na možnost Ignorovat ztišíte upozornění na příchozí hovor.
  • Klepnutím na možnost Vynutit tlačítko Vynucený přístup se přidáte do hovoru na sdílené lince.

    Pokud má váš spolupracovník zapnuté soukromí, nelze zobrazit jeho informace o hovoru a nelze do hovoru na sdílené lince vstoupit.

  • Klepnutím na Přidržet tlačítko přidržet přidržíte aktivní hovor.
  • Klepnutím na tlačítko Pokračovat tlačítko Pokračovat pokračujte v přidrženém hovoru.
  • Po klepnutí na možnost Další na sdílené lince můžete provést následující akce:
    • Klepnutím na možnost Přesměrování hovorů přesměrujete hovory na této lince na jinou linku.
    • Chcete-li přepojit hovor na jinou osobu, klepněte na možnost Přepojit .
    • Klepnutím na možnost Konference vytvoříte konferenční hovor.
    • Klepnutím na možnost Sejít se mi můžete hostit naplánovaný konferenční hovor nebo se k němu připojit.
    • Klepnutím na Nahrávání spustíte nahrávání hovoru.

Přidání hovoru na sdílené lince

Můžete se připojit k probíhajícímu hovoru na sdílené lince a vytvořit třísměrnou konverzaci. V závislosti na typu probíhajícího hovoru se můžete připojit ke konferenčnímu hovoru.

Pokud má uživatel, se kterým sdílíte linku, zapnutou funkci soukromí, nelze zobrazit jeho stav linky a přidat se k jeho hovoru.

Než začnete

Funkci v telefonu povolí správce. Pokud tlačítko tlačítko Vynucený přístup na sdílené lince nemůžete najít, obraťte se na správce.

1

Na domovské obrazovce telefonu klepněte na sdílenou linku se stavem Odebrat aktivní ikonu s Sdíleno – aktivní .

2

Obrazovka během hovoru zobrazuje kontakt. Klepnutím tlačítko Vynucený přístup se přidáte do hovoru.

Po připojení jste součástí aktuálního nebo konferenčního hovoru v závislosti na typu hovoru. Pokud se připojíte ke konferenčnímu hovoru, zobrazí se místo kontaktu obrazovka konference.

Pokud kontakt hovor podrží nebo zaparkuje, budete automaticky odpojeni. Toto chování se nevztahuje na vynucené konferenční hovory.

Povolení soukromí na sdílené lince

Režim soukromí brání ostatním, kteří sdílejí vaši linku, aby viděli informace o vašich hovorech, například stav hovoru a historii hovorů.

Režim soukromí se vztahuje na všechny sdílené linky telefonu. Pokud máte více sdílených linek a aktivujete režim soukromí, ostatní neuvidí žádné z vašich sdílených linek.

Pokud má telefon, se kterým sdílíte linku, aktivovaný režim soukromí, můžete uskutečňovat a přijímat hovory pomocí sdílené linky jako obvykle.

Než začnete

Funkci ochrany osobních údajů ve vašem telefonu nakonfiguroval správce.

1

Chcete-li funkci povolit, klepněte na přepínač Soukromí .

Po povolení funkce ochrany osobních údajů se přepínač zobrazí jako přepínání soukromí na ikoně společně s informacemi o stavu Všechny linky – soukromé .

2

Chcete-li tuto funkci zakázat, znovu označte přepínač Soukromí .

Po zakázání funkce ochrany osobních údajů se přepínač zobrazí jako vypnout.