1 つ以上の同僚と 1 つの電話番号を共有できます。例えば、管理アシスタントは、サポートする人のために通話を審査する責任を負う場合があります。

電話番号を共有するときに、他の回線と同じようにその電話回線を使用できますが、共有回線に関する次の特殊性を認識する必要があります。

• 共有された電話番号は、番号を共有しているすべての電話に表示されます。

• 同僚が共有回線上のコールを発信する場合、電話機の共有回線に [リモート アクティブ] アイコンと [共有 - 通話] ステータスが表示されます。

• 同僚が通話に応答した場合、または電話会議中の場合、電話の共有回線に [リモート アクティブ] アイコンと [共有 - アクティブ] ステータスが表示されます。 共有回線を使用して、進行中のコールに自分自身を追加できます。

• 同僚が通話を保留にした場合、電話機の共有回線に [リモート保留中] アイコンと [共有 - 保留中] ステータスが表示されます。 共有回線を使用して、保留中のコールを再開できます。

• 同僚がプライバシーを有効にした場合、共有回線上の通話に関する情報は電話機に表示されません。共有回線には常に [アイドル] アイコン が表示されます。

  管理者の構成によっては、同僚がプライバシーを有効にしている場合でも、共有回線上にアイコン が表示される場合があります。この場合、コールを再開できます。

共有回線を使用するには、次の手順に従ってください。

共有回線上の進行中のコールに参加して、3 者間の会話を作成できます。進行中のコールのタイプに応じて、電話会議に参加できます。

回線を共有するユーザーでプライバシーがオンになっている場合、そのユーザーの回線ステータスを表示したり、通話に自分自身を追加したりすることはできません。

プライバシー保護により、回線を共有する他のユーザーは、通話ステータスや通話履歴など、通話に関する情報を表示できなくなります。

プライバシーは、電話機のすべての共有回線に適用されます。複数の共有回線があり、プライバシーが有効になっている場合、他のユーザーはあなたの共有回線を表示できません。

回線を共有する電話でプライバシーが有効になっている場合でも、共有回線を使用して通話を発信したり受信したりできます。