Lucrați cu o linie partajată pe telefonul dvs. video

Puteți partaja un singur număr de telefon cu unul sau mai mulți dintre colegii dvs. De exemplu, în calitate de asistent administrativ, este posibil să fiți responsabil pentru examinarea apelurilor pentru persoana pe care o sprijiniți.

Atunci când partajați un număr de telefon, puteți utiliza acea linie telefonică la fel ca orice altă linie, dar trebuie să țineți cont de aceste caracteristici speciale despre liniile partajate:

  • Numărul de telefon partajat apare pe toate telefoanele care partajează numărul.

  • Dacă colegul efectuează un apel care se află pe linia partajată, linia partajată de pe telefon afișează pictograma Activ de la distanțăeliminați pictograma activă împreună cu starea Partajat - Apelare .

  • Dacă colegul răspunde la un apel sau se află într-un apel de conferință, linia partajată de pe telefon afișează pictograma Activ de la distanțăeliminați pictograma activă împreună cu starea Partajat - Activ . Vă puteți adăuga la apelul în curs prin intermediul liniei partajate.

  • Dacă un coleg pune un apel în așteptare, linia partajată de pe telefon afișează pictograma La distanță în așteptarepictogramă linie partajată în așteptare împreună cu starea Partajat - În așteptare . Puteți relua apelul în așteptare prin linia partajată.

  • Dacă colegul activează caracteristica Confidențialitate, nicio informație despre apelul de pe linia partajată nu se afișează pe telefon. Linia partajată afișează întotdeauna pictograma Inactivpictogramă inactivă.

    În funcție de configurația administratorului dvs., este posibil să vedeți în continuare pictograma pictogramă linie partajată în așteptare pe linia partajată, deși colegul dvs. activează Confidențialitate. În acest caz, puteți relua apelul.

Urmați pașii următori pentru a lucra cu linia partajată.

Înainte de a începe

Administratorul a configurat caracteristica liniei partajate pentru telefonul dvs.

Pe o linie partajată, puteți efectua următoarele acțiuni:

  • Atingeți Răspuns pentru a răspunde la apelul recepționat.
  • Atingeți Refuzați pentru a respinge apelul recepționat.
  • Atingeți Ignorare pentru a opri sunetul alertei de apel de intrare.
  • Atingeți Intruziune butonul Intruziune pentru a vă adăuga la un apel de pe o linie partajată.

    Dacă confidențialitatea colegului dvs. este activată, nu puteți vedea informațiile despre apel ale acestuia și nu puteți intra inopinat în apel pe linia partajată.

  • Atingeţi Puneți în așteptare butonul Menținere pentru a pune în așteptare un apel activ.
  • Atingeți Reluați butonul Reluați pentru a relua un apel în așteptare.
  • După ce atingeți Mai multe pe o linie partajată, puteți efectua următoarele acțiuni:
    • Atingeți Redirecționare apeluri pentru a redirecționa apelurile de pe această linie către un alt interior.
    • Atingeți Transfer pentru a transfera apelul către o altă persoană.
    • Atingeți Conferință pentru a crea un apel de conferință.
    • Atingeți Întâlnire cu mine pentru a găzdui sau pentru a participa la un apel de conferință programat.
    • Atingeți Înregistrați pentru a începe înregistrarea apelului.

Adăugarea la un apel pe o linie partajată

Vă puteți alătura unui apel în curs de pe linia partajată pentru a crea o conversație pe trei căi. În funcție de tipul de apel în curs, puteți intra într-un apel de conferință.

Dacă un utilizator cu care partajați o linie are caracteristica de confidențialitate activată, nu puteți vedea starea liniei și nu vă puteți adăuga la apelul său.

Înainte de a începe

Administratorul permite caracteristica pe telefon. Dacă nu puteți găsi butonul Intruziune butonul pe o linie partajată, contactați administratorul.

1

Pe ecranul de pornire al telefonului, atingeți linia partajată cu starea eliminați pictograma activă cu Partajat - Activ .

2

Ecranul în timpul apelului afișează contactul. Atingeți butonul Intruziune pentru a vă adăuga la apel.

Când sunteți conectat, faceți parte din apelul curent sau din apelul de conferință, în funcție de tipul de apel. Dacă vă alăturați unui apel de conferință, în locul unui contact se afișează ecranul conferinței.

Dacă contactul păstrează apelul sau parchează apelul, veți fi deconectat automat. Acest comportament nu se aplică apelurilor de conferință întrerupte.

Activați confidențialitatea pe o linie partajată

Confidențialitatea îi împiedică pe ceilalți care partajează linia dvs. să vadă informații despre apeluri, de exemplu, starea apelului și istoricul apelurilor.

Confidențialitatea se aplică tuturor liniilor partajate de pe telefonul dvs. Dacă aveți mai multe linii partajate și confidențialitatea este activată, ceilalți nu vor putea vizualiza niciuna dintre liniile dvs. partajate.

Dacă pe telefonul care partajează linia dvs. este activată caracteristica de confidențialitate, puteți să efectuați și să primiți în continuare apeluri utilizând linia partajată ca de obicei.

Înainte de a începe

Administratorul a configurat caracteristica de confidențialitate pentru telefonul dvs.

1

Atingeți comutatorul Confidențialitate pentru a activa funcția.

După ce activați funcția de confidențialitate, comutatorul apare ca pictogramă comutare confidențialitate împreună cu Toate liniile - Informații de stare privată.

2

Etichetați comutatorul Confidențialitate din nou pentru a dezactiva funcția.

După ce dezactivați funcția de confidențialitate, comutatorul se afișează ca dezactivați.