在視訊電話上使用共用線路

您可以與一個或多個同事共用一個電話號碼。例如,作為行政助理,您可能要負責為所支援的人篩選通話。

當您共用電話號碼時,您可以像使用任何其他線路一樣使用該電話線路,但您應該了解共用線路的這些特殊特徵:

  • 共用的電話號碼出現在共用該號碼的所有電話上。

  • 如果您的同事使用共用線路撥打電話,則電話上的共用線路共用線路顯示遠端使用 圖示移除使用中的圖示共用 - 通話 狀態。

  • 如果您的同事接聽來電或參加電話會議,則電話上的共用線路會顯示遠端使用 圖示移除使用中的圖示共用 - 使用中 狀態。您可以透過共用線路將自己加入正在進行的通話。

  • 如果您的同事將通話保留中,則電話上的共用線路會顯示遠端保留中 圖示共用線路「保留中」圖示共用 - 保留中 狀態。您可以透過共用線路恢復保留的通話。

  • 如果您的同事啟用了「隱私」,則有關共用線路上的通話的任何資訊都不會顯示在您的電話上。共用線路一律顯示閒置 圖示閒置圖示

    根據管理員的設定,您可能仍會看到 圖示共用線路「保留中」圖示 在共用線路上,儘管您的同事啟用了隱私。在此情況下,您可以恢復通話。

請遵循以下步驟來處理共用線路。

開始之前

管理員已為您的電話設定共用線路功能。

在共用線路,您可以執行以下動作:

  • 點選接聽 以接聽傳入的呼叫。
  • 點選拒絕 以拒絕傳入的呼叫。
  • 點選忽略 以使傳入的呼叫警示靜音。
  • 點選駁船插話按鈕 將您自己新增至共用線路上的通話中。

    如果您的同事開啟了隱私,您將看不到他們的通話資訊,也無法插入共用線路上的通話。

  • 點選保留保留按鈕 以保留進行中的進行中通話。
  • 點選繼續「繼續」按鈕 恢復保留的通話。
  • 點選之後更多 在共用線路上,您可以執行以下動作:
    • 點選呼叫轉接 將該線路上的通話轉接到另一分機。
    • 點選轉接 以將來電轉接給另一個人。
    • 點選會議 建立電話會議。
    • 點選遇見我 主持或加入排程的會議通話。
    • 點選記錄 以開始錄製通話。

將自己新增至共用線路上的通話

您可以加入共用線路上正在進行的通話,以建立三人對話。根據正在進行的通話的類型,您可能會加入電話會議。

如果與您共用線路的使用者開啟了隱私,您將看不到其線路狀態,也無法將自己加入他們的通話。

開始之前

您的管理員會在電話上啟用該功能。如果您找不到插話按鈕 共用線路,請聯絡管理員。

1

在電話主螢幕上,點選共用線路,移除使用中的圖示共用 - 使用中

2

通話中螢幕會顯示該聯絡人。點選插話按鈕 將您自己加入通話。

連線後,您會加入目前的通話或電話會議,具體取決於通話類型。如果您加入電話會議,將顯示會議螢幕而非聯絡人。

如果該聯絡人保留或駐留通話,您將自動中斷連線。此行為不適用於插入的會議通話。

為共用線路啟用隱私

隱私 可防止共用您的線路的其他人看到您的通話的相關資訊,例如通話狀態和通話歷史記錄。

隱私權適用於電話上的所有共用線路。如果您有多條共用線路並且已啟用隱私,那麼其他人將無法檢視您的任何共用線路。

如果共用您的線路的電話已啟用隱私,您仍然可以像往常一樣使用共用線路撥打和接聽電話。

開始之前

管理員已為您的電話配置隱私功能。

1

點選隱私權 切換 以啟用該功能。

啟用隱私權功能後,切換會顯示為隱私權開啟圖示所有線路 - 專用 狀態資訊。

2

隱私權 再次切換以停用該功能。

停用隱私權功能後,切換會顯示為關閉