비디오 전화에서 공유 회선으로 작업

한 개 이상의 동료와 한 전화 번호를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 관리 도우미는 지원하는 사용자에 대해 통화를 선보이게 될 수도 있습니다.

전화 번호를 공유할 때 다른 회선에서와 마찬가지로 해당 전화 회선을 사용할 수 있지만, 공유 회선에 대한 다음과 같은 특수한 특성을 숙지해야 합니다.

  • 공유된 전화 번호는 번호를 공유하는 모든 전화에 나타납니다.

  • 동료가 공유 회선에 있는 전화를 거는 경우, 전화기의 공유 회선은 공유 - 통화 상태와 함께 활동 중인 아이콘 제거 원격 활동 중 아이콘 을 표시합니다.

  • 동료가 전화에 응답하거나 전화회의 통화 중인 경우, 전화기의 공유 회선은 공유 - 활성 상태와 활동 중인 아이콘 제거 함께 원격 활동 중 아이콘을 표시합니다. 공유 회선을 통해 진행 중인 통화에 자신을 추가할 수 있습니다.

  • 동료가 통화를 보류로 지정하는 경우, 전화기의 공유된 회선은 공유 - 보류 중 상태와 함께 공유된 대기 중 회선 아이콘원격 보류 중 아이콘을 표시합니다. 공유 회선을 통해 보류된 통화를 재개할 수 있습니다.

  • 동료가 프라이버시를 활성화하는 경우 공유 회선의 통화에 대한 정보가 전화기에 표시되지 않습니다. 공유된 라인은 항상 유휴 아이콘 유휴 아이콘을 표시합니다.

    관리자의 구성에 따라 동료가 프라이버시를 활성화하더라도 공유 회선에 여전히 아이콘이 표시될 수 있습니다공유된 대기 중 회선 아이콘 . 이 경우 통화를 재개할 수 있습니다.

공유 회선으로 작업하려면 다음 단계를 따르십시오.

시작하기 전에

관리자가 전화기에 대해 공유 회선 기능을 구성했습니다.

공유 회선에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 응답 을 탭하여 걸려오는 전화에 응답합니다.
  • 걸려오는 전화를 거절하려면 거절 을 탭합니다.
  • 걸려오는 전화 경고를 무음으로 지정하려면 무시 를 탭합니다.
  • 참여참여 버튼 를 탭하여 공유 회선의 통화에 자신을 추가합니다.

    동료가 프라이버시를 켠 경우, 통화 정보를 볼 수 없으며 공유 회선에서 통화에 참여할 수 없습니다.

  • 활성 통화를 보류하려면 보류보류 버튼 를 탭합니다.
  • 보류된 통화를 다시 시작하려면 재시작재시작 버튼 을 탭합니다.
  • 공유된 라인에서 자세히 를 탭한 후 다음 작업을 실행할 수 있습니다.
    • 통화 착신 전환 을 탭하여 이 회선의 통화를 다른 내선 번호로 착신 전환합니다.
    • 전송 을 탭하여 다른 사용자에게 통화를 전송합니다.
    • 회의 를 탭하여 회의 통화를 만듭니다.
    • 미팅 을 탭하여 예약된 회의 통화를 호스트하거나 참여합니다.
    • 통화의 녹화를 시작하려면 녹화 를 탭합니다.

공유된 회선에서 통화에 자신을 추가

공유 회선에서 진행 중인 통화에 참여하여 3방향 대화를 만들 수 있습니다. 진행 중인 통화의 유형에 따라 전화회의에 참가할 수 있습니다.

회선을 공유하는 사용자가 프라이버시를 켠 경우, 해당 회선 상태를 볼 수 없으며 통화에 자신을 추가할 수 없습니다.

시작하기 전에

관리자가 전화기에서 기능을 활성화합니다. 공유 회선에서 참여 버튼 버튼을 찾을 수 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.

1

전화 홈 화면에서 활동 중인 아이콘 제거공유 - 활성 상태인 공유 회선을 탭합니다.

2

통화 중 화면에 연락처가 표시됩니다. 참여 버튼 을(를) 탭하여 통화에 자신을 추가합니다.

연결되면 통화 유형에 따라 현재 통화 또는 회의 통화의 일부입니다. 전화회의에 참가하는 경우 연락처 대신 전화회의 화면이 표시됩니다.

연락처가 통화를 보류하거나 지정보류하는 경우, 자동으로 연결이 끊깁니다. 이 작동은 참여한 회의 통화에 적용되지 않습니다.

공유 회선에서 프라이버시 활성화

프라이버시를 사용하면 회선을 공유하는 다른 사용자가 통화 상태 및 통화 기록 등 통화에 대한 정보를 볼 수 없습니다.

프라이버시는 전화기의 모든 공유 회선에 적용됩니다. 다수의 공유 회선이 있고 프라이버시가 활성화된 경우, 다른 사용자는 귀하의 공유 회선을 볼 수 없습니다.

회선을 공유하는 전화기에 프라이버시가 활성화되어 있는 경우에도 평상시대로 공유 회선을 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

시작하기 전에

관리자가 전화기에 대한 프라이버시 기능을 구성했습니다.

1

기능을 활성화하려면 개인 정보 토글을 탭합니다.

프라이버시 기능을 활성화하면 토글은 개인 정보 토글 켜기 아이콘 모든 회선 - 비공개 상태 정보와 함께 로 표시됩니다.

2

기능을 비활성화하려면 개인 정보 토글을 다시 태그합니다.

프라이버시 기능을 비활성화하면 토글은 토글 꺼짐으로 표시됩니다.