Arbejd med en delt linje på din videotelefon

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere af dine medarbejdere. Som administratorassistent kan du f.eks. være ansvarlig for opkald til den person, du understøtter.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruge telefonlinjen på samme måde som med enhver anden linje, men du skal være opmærksom på disse særlige egenskaber for delte linjer:

  • Det delte telefonnummer vises på alle telefoner, der deler nummeret.

  • Hvis din kollega foretager et opkald, der er på den delte linje, viser den delte linje på din telefon ikonet Fjernaktivfjern aktivt ikon sammen med statussen Delt – opkald .

  • Hvis din kollega besvarer et opkald eller er i et konferenceopkald, viser den delte linje på din telefon ikonet Ekstern aktivfjern aktivt ikon sammen med statussen Delt - aktiv . Du kan føje dig selv til det igangværende opkald via den delte linje.

  • Hvis din kollega sætter et opkald i venteposition, viser den delte linje på din telefon ikonet Ekstern i ventepositionikon for delt linje i venteposition sammen med statussen Delt - i venteposition . Du kan genoptage opkaldet i venteposition via den delte linje.

  • Hvis din kollega aktiverer beskyttelse af personlige oplysninger, vises oplysninger om opkaldet på den delte linje ikke på din telefon. Den delte linje viser altid ikonet Inaktivikon for inaktivitet.

    I henhold til din administrators konfiguration kan du stadig se ikonet ikon for delt linje i venteposition på den delte linje, selvom din kollega aktiverer Beskyttelse af personlige oplysninger. I dette tilfælde kan du genoptage opkaldet.

Følg følgende trin for at arbejde med den delte linje.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen til den delte linje for din telefon.

På en delt linje kan du udføre følgende handlinger:

  • Tryk på Besvar for at besvare det indgående opkald.
  • Tryk på Afvis for at afvise det indgående opkald.
  • Tryk på Ignorer for at afbryde beskeden om indgående opkald.
  • Tryk på Bryd ind knappen Bryd ind for at føje dig selv til et opkald på en delt linje.

    Hvis din kollega har aktiveret beskyttelse af personlige oplysninger, kan du ikke se vedkommendes opkaldsoplysninger og kan ikke bryde ind i opkaldet på den delte linje.

  • Tryk på Hold knappen Hold for at sætte et aktivt opkald i venteposition.
  • Tryk på Genoptag knappen Genoptag for at genoptage et opkald i venteposition.
  • Når du har trykket på Mere på en delt linje, kan du udføre følgende handlinger:
    • Tryk på Viderestil opkald for at viderestille opkaldene på denne linje til et andet lokalnummer.
    • Tryk på Viderestil for at viderestille opkaldet til en anden person.
    • Tryk på Konference for at oprette et konferenceopkald.
    • Tryk på Mød mig for at være vært for eller deltage i et planlagt konferenceopkald.
    • Tryk på Optag for at starte optagelse af opkaldet.

Føj dig selv til et opkald på en delt linje

Du kan deltage i et igangværende opkald på den delte linje for at oprette en trevejssamtale. Afhængigt af typen af det igangværende opkald kan du deltage i et konferenceopkald.

Hvis en bruger, som du deler en linje med, har aktiveret beskyttelse af personlige oplysninger, kan du ikke se deres linjestatus, og du kan ikke føje dig selv til deres opkald.

Før du begynder

Administratoren aktiverer funktionen på telefonen. Hvis du ikke kan finde knappen knappen Bryd ind på en delt linje, skal du kontakte din administrator.

1

Tryk på den delte linje med statussen fjern aktivt ikon med Delt – aktiv på telefonens startskærm.

2

Skærmen under opkald viser kontakten. Tryk på knappen Bryd ind for at tilføje dig selv til opkaldet.

Når du er tilsluttet, er du en del af det aktuelle opkald eller konferenceopkald afhængigt af opkaldstypen. Hvis du deltager i et konferenceopkald, vises konferenceskærmen i stedet for en kontakt.

Hvis kontakten holder eller parkerer opkaldet, afbrydes du automatisk. Denne adfærd gælder ikke for indbrudte konferenceopkald.

Aktivér beskyttelse af personlige oplysninger på en delt linje

Beskyttelse af personlige oplysninger forhindrer andre, der deler din linje, i at se oplysninger om dine opkald, f.eks. opkaldsstatus og opkaldshistorik.

Beskyttelse af personlige oplysninger gælder for alle delte linjer på telefonen. Hvis du har flere delte linjer, og beskyttelse af personlige oplysninger er aktiveret, kan andre ikke se nogen af dine delte linjer.

Hvis den telefon, der deler din linje, har aktiveret beskyttelse af personlige oplysninger, kan du stadig foretage og modtage opkald ved hjælp af den delte linje som normalt.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger for din telefon.

1

Tryk på til/fra-knappen Databeskyttelse for at aktivere funktionen.

Når du har aktiveret funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger, vises til/fra-knappen som beskyttelse af personlige oplysninger på ikon sammen med Alle linjer – privat statusoplysninger.

2

Markér til/fra-funktionen Beskyttelse af personlige oplysninger igen for at deaktivere funktionen.

Når du har deaktiveret funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger, vises til/fra-knappen som slå fra.