Közös vonalas munkavégzés a videotelefonon

Egyetlen telefonszámot megoszthat egy vagy több munkatársával. Adminisztratív asszisztensként például Ön lehet a felelős az Ön által támogatott személy hívásainak szűréséért.

Közös telefonszám használatakor azt a telefonvonalat ugyanúgy használhatja, mint bármely más vonalon, de ügyeljen a közös vonalak alábbi speciális tulajdonságaira:

  • A megosztott telefonszám minden olyan telefonon megjelenik, amely osztja a számot.

  • Ha a munkatársa olyan hívást kezdeményez, amely az osztott vonalon van, akkor a telefonon a Távoli aktív ikon aktív ikon eltávolítása látható a Megosztott – hívás állapottal együtt.

  • Ha a munkatársa hívást fogad, vagy konferenciabeszélgetést folytat, akkor a telefon megosztott vonala a Távoli aktív ikont aktív ikon eltávolítása és a Megosztott – aktív állapotot mutatja. A megosztott vonalon keresztül hozzáadhatja magát a folyamatban lévő híváshoz.

  • Ha a munkatársa tartásba helyez egy hívást, a telefon megosztott vonalán a Távoli tartásban ikon megosztott vonal tartásban ikon látható a Megosztott – tartásban állapottal együtt. A tartott hívást az osztott vonalon keresztül folytathatja.

  • Ha a munkatársa engedélyezi az adatvédelmet, a megosztott vonalon folytatott hívással kapcsolatos információk nem jelennek meg a telefonon. A megosztott vonal mindig a Tétlen ikont mutatja tétlen ikon.

    A rendszergazda konfigurációja szerint továbbra is láthatja az ikont megosztott vonal tartásban ikon a megosztott vonalon, annak ellenére, hogy a munkatársa engedélyezi az Adatvédelem funkciót. Ebben az esetben folytathatja a hívást.

Az osztott vonalon való munkavégzéshez kövesse a következő lépéseket.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a megosztott vonal funkciót a telefonjához.

Osztott vonalon a következő műveleteket végezheti el:

  • Koppintson a Hívásfogadás lehetőségre a bejövő hívás fogadásához.
  • Koppintson az Elutasítás gombra a bejövő hívás elutasításához.
  • Koppintson a Kihagyás gombra a bejövő hívás riasztásának elnémításához.
  • Koppintson a Belépés a Belépés gomb lehetőségre, hogy hozzáadja magát egy osztott vonalon zajló híváshoz.

    Ha a munkatársa bekapcsolta az Adatvédelem funkciót, akkor nem láthatja a hívásadatait, és nem tud belépni a hívásba az osztott vonalon.

  • Koppintson a Tartás a Tartás gomb gombra aktív hívás tartásához.
  • Koppintson a Folytatás a Folytatás gomb gombra a várakoztatott hívás folytatásához.
  • Miután egy megosztott vonalon a Továbbiak elemre koppintott, a következő műveleteket végezheti el:
    • Koppintson a Hívásátirányítás lehetőségre az ezen a vonalon lévő hívások másik mellékre történő átirányításához.
    • Koppintson az Átadás lehetőségre a hívás másik személynek történő továbbításához.
    • Koppintson a Konferencia lehetőségre konferenciahívás létrehozásához.
    • Koppintson a Megbeszélés velem lehetőségre ütemezett konferenciahívás szervezéséhez vagy csatlakozásához.
    • Koppintson a Rögzítés gombra a hívás rögzítésének megkezdéséhez.

Saját hívás hozzáadása megosztott vonalon

Háromirányú beszélgetés létrehozásához csatlakozhat egy folyamatban lévő híváshoz az osztott vonalon. A folyamatban lévő hívás típusától függően előfordulhat, hogy konferenciahíváshoz is csatlakozhat.

Ha az a felhasználó, akivel vonalon osztozik, bekapcsolta az Adatvédelem funkciót, akkor nem láthatja a vonalállapotát, és nem adhatja hozzá magát a hívásához.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda engedélyezi a funkciót a telefonon. Ha nem találja a(z) a Belépés gomb gombot egy megosztott vonalon, forduljon a rendszergazdához.

1

A telefon kezdőképernyőjén koppintson a megosztott vonalra aktív ikon eltávolításaMegosztott – aktív állapottal.

2

A hívás közbeni képernyőn látható a kapcsolat. Koppintson a Belépés gomb a híváshoz való hozzáadáshoz.

Amikor csatlakozik, a hívás típusától függően az aktuális hívás vagy konferenciahívás része. Ha konferenciabeszélgetéshez csatlakozik, kapcsolat helyett a konferenciabeszélgetés jelenik meg.

Ha a kapcsolat tartja vagy parkoltatja a hívást, a rendszer automatikusan bontja a kapcsolatot. Ez a viselkedés a hívott konferenciahívásokra nem vonatkozik.

Adatvédelem engedélyezése osztott vonalon

Az adatvédelem megakadályozza, hogy a vonalon osztozó más személyek lássák a hívásokkal kapcsolatos információkat, például a hívás állapotát és a híváselőzményeket.

Az adatvédelem a telefon összes közös vonalára vonatkozik. Ha több közös vonala van, és az Adatvédelem funkció engedélyezve van, akkor a többiek egyik közös vonalát sem tekinthetik meg.

Ha az Ön vonalát megosztó telefonon engedélyezve van az Adatvédelem funkció, továbbra is kezdeményezhet és fogadhat hívásokat a közös vonalon a szokásos módon.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda beállította a telefon adatvédelmi funkcióját.

1

A funkció engedélyezéséhez koppintson az Adatvédelem váltóra.

Miután engedélyezte az adatvédelmi funkciót, a kapcsoló a következőként jelenik meg: adatvédelem bekapcsolása ikonMinden vonal – Privát állapot információ.

2

A funkció letiltásához ismét címkézze meg az Adatvédelem váltókapcsolót.

Miután letiltotta az adatvédelmi funkciót, a kapcsoló kapcsoló ki néven jelenik meg.