Научете за системните изисквания за Видеоплатформа cisco Webex.

Microsoft Internet Explorer

Минималната поддържана OS за Internet Explorer 10 е Windows 7. Ако сте на по-ранна версия на IE или Windows тогава трябва да актуализирате.

Следните комбинации от Internet Explorer и Windows OS версия няма да може да се свърже след TLS 1.2 изпълнение:

  • Версии, по-ниски от IE11 на Windows Vista, XP или по-стара ОС, няма да могат да се свържат.

  • IE7 или по-рано на всеки Windows OS няма да може да се свърже.

  • IE10 на Windows 7 или 8 може да се изисква, за да разрешите TLS 1.2 в настройките на браузъра, за да продължи да се свързва след TLS 1.2 изпълнение. За да разрешите TLS 1.2:

  1. Отидете на Инструменти , изберете Опции за интернет , след което изберете раздела Разширени.

  2. Проверете TLS 1.2 и след това премахнете отметката SSL 3.0 за допълнителна защита.

  3. Щракнете върху Приложи и след това OK.

Google Хром

Минималната поддържана версия за използване с Webex Meetings е Google Chrome 65. Ако сте на по-стара версия трябва да актуализирате, за да се избегне прекъсната услуга. Версиите на Google Chrome по-рано от 33 няма да могат да се свързват с Webex Срещи след tLS 1.2 правоприлагане.

Mozilla Firefox

Минималната поддържана версия за използване с Webex Meetings е Firefox 52. Ако сте на по-стара версия трябва да актуализирате, за да се избегне прекъсната услуга. Версиите на Firefox по-рано от 27 няма да могат да се свързват с Webex Срещи след TLS 1.2 правоприлагане.

Край на Microsoft

Браузърът Microsoft Edge е в съответствие с TLS 1.2 и потребителите могат да продължат да го използват, за да стартират и да се присъединят към Webex събрания след 03 авг 2018.

Java

Потребителите на Java версия 6 и Java версия 7 трябва да активират TLS 1.2 ръчно от контролния панел на Java:

  1. От стартовото меню на Windows изберете контролния панел на Java.

  2. Изберете раздела Разширени.

  3. Превъртете надолу и изберете полето Използвай TLS 1.2.

Java версия 8 вече има активирана тази настройка.

Андроид и IOS

Не се очакват прекъсвания при присъединяване към срещи с Cisco Webex срещи за Android или iOS.

Уеб приложение Cisco Уебекс

Същата поддръжка на браузъра се прилага, ако се присъедините от webex web приложението.

API за XML и URL адреси

Извикванията на приложения към API на Cisco Webex трябва да използват TLS 1.2. След прилагането на TLS 1.2 приложенията няма да могат да се свързват с Webex Срещи с помощта на протоколи, по-ниски от TLS 1.2.

Конектор за указател на Cisco

Ако използвате Cisco directory Connector за синхронизиране на вашите потребители, трябва да надстроите до Cisco Directory Connector 3.0, преди Cisco да започне да налага TLS 1.2 връзки. След началото на изпълнението на TLS 1.2 версиите на Cisco Directory Connector по-рано от 3.0 няма да работят. Ако не надстроите тогава осигуряването и депровизиране на потребителите няма да се появят в Cisco Webex Teams. Cisco директория конектор 3.0 разчита на Microsoft .NET Framework 4.5 и по-нови версии. Моля, уверете се също, че вашият VM или Windows OS има инсталиран Microsoft .NET 4.5 или по-нова версия. За да научите повече, разгледайте https://collaborationhelp.cisco.com/article/nqvsbmq.