Microsoft Internet Explorer

1. ［ ツール］に移動し、［ インターネットオプション］を選択し、［ 詳細 ］タブを選択します。

2. [TLS 1.2 の使用] をオンにし、さらにセキュリティを高めるために [SSL 3.0 を使用する] をオフにします。

3. 適用をクリックし、次に OKをクリックします。

Google Chrome

Meetings で使用するためのサポートされている最小バージョンは Google Chrome 65 です。これらより前のバージョンを使用している場合には、サービスの中断を避けるため、アップデートを行う必要があります。33 より前の Google Chrome バージョンでは、TLS 1.2 の施行後に Meetings に接続できません。

Mozilla Firefox

Meetings で使用するためのサポートされている最小バージョンは Firefox 52 です。これらより前のバージョンを使用している場合には、サービスの中断を避けるため、アップデートを行う必要があります。27 より前の Firefox バージョンでは、TLS 1.2 の施行後に Meetings に接続できません。

Microsoft Edge

Microsoft Edge ブラウザーは TLS 1.2 と互換性があり、ユーザーは 2018 年 8 月 3 日以降に Webex ミーティングを開始し、参加するためにそれを使用し続けることができます。

Java

Java バージョン 6 および Java バージョン 7 ユーザーは、[Java Control Panel:] から手動で TLS 1.2 を有効にするう必要があります。

1. Windows スタート メニューから、[Java Control Panel] を選択します。

2. [ 詳細 ] タブを選択します。

3. 下にスクロールして、[ TLS 1.2 を使用 ] ボックスを選択します。

Java バージョン 8 では、すでにこの設定が有効になっています。

Android および iOS

Android または iOS 版 Webex Meetings でミーティングに参加する場合、中断は予測されません。

Cisco Webex Web アプリケーション

Webex Web アプリから参加する場合には、ブラウザに対して同じサポートが適用されます。

XML および URL API

Cisco Webex API を呼び出すアプリケーションは、TLS 1.2 を使用する必要があります。TLS 1.2 の強制後、アプリケーションは TLS 1.2 よりも前のプロトコルで Webex Meetings に接続することはできなくなります。

Cisco Directory Connector

ユーザーとの同期のため Cisco Directory Connector を使用している場合、Cisco が TLS 1.2 接続の強制を開始する前に、Cisco Directory Connector 3.0 にアップグレードする必要があります。TLS 1.2 の強制が始まると、3.0 より前のバージョンの Cisco Directory Connector は動作しなくなります。アップグレードしない場合、Webex アプリでユーザーのプロビジョニングとプロビジョニング解除は行われません。Cisco Directory Connector 3.0 は、 Microsoft .NET Framework 4.5 以降のバージョンに依存しています。使用する VM または Windows OS に Microsoft .NET 4.5 以降がインストールされていることを確認してください。詳細は https://collaborationhelp.cisco.com/article/nqvsbmq をご覧ください。