Obtenga información sobre los requisitos del sistema para la plataforma de vídeo de Cisco Webex.

Microsoft Internet Explorer

  1. Vaya a Herramientas, elija Opciones de Internet y, a continuación, seleccione la ficha Avanzadas .

  2. Marque TLS 1.2 y, a continuación, desmarque la opción SSL 3.0 para mayor seguridad.

  3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar .

Google Chrome

La versión mínima compatible para su uso con Meetings es Google Chrome 65. Si está utilizando una versión anterior, deberá actualizarla para evitar la interrupción del servicio. Las versiones de Google Chrome anteriores a 33 no podrán conectarse a Meetings después de la aplicación de TLS 1.2.

Mozilla Firefox

La versión mínima compatible para su uso con Meetings es Firefox 52. Si está utilizando una versión anterior, deberá actualizarla para evitar la interrupción del servicio. Las versiones de Firefox anteriores a 27 no podrán conectarse a Meetings después de la aplicación de TLS 1.2.

Microsoft Edge

El explorador Microsoft Edge es compatible con TLS 1.2 y los usuarios pueden seguir utilizándolo para iniciar y entrar a reuniones de Webex después del 3 de agosto de 2018.

Java

Los usuarios de la versión 6 de Java y de la versión 7 de Java deben habilitar TLS 1,2 manualmente desde el panel de control de Java:

  1. En el menú Inicio de Windows, seleccione el panel de control de Java.

  2. Seleccione la ficha Avanzado .

  3. Desplácese hacia abajo y seleccione el cuadro Usar TLS 1.2 .

La versión de Java 8 ya tiene habilitado este ajuste.

iOS y Android

No se esperan interrupciones al entrar a reuniones con Webex Meetings para Android o iOS.

Aplicación web de Cisco Webex

Si entra desde la aplicación web de Webex, se aplica el mismo soporte de explorador.

API de XML y URL

Las llamadas de la aplicación a la API de Cisco Webex deben usar TLS 1.2. Después de aplicar TLS 1.2, las aplicaciones no podrán conectarse a Webex Meetings mediante protocolos inferiores TLS 1.2.

Conector de directorios de Cisco

Si utiliza el Conector de directorios de Cisco para sincronizar sus usuarios, debe mejorar al Conector de directorios 3.0 de Cisco antes de que Cisco comience a aplicar las conexiones TLS 1.2. Después de que haya comenzado la aplicación de TLS 1.2, las versiones del Conector de directorios de Cisco anteriores a la versión 3.0 no funcionarán. Si no realiza una mejora, el aprovisionamiento y la cancelación del aprovisionamiento de los usuarios no se producirán en la Aplicación de Webex. El Conector de directorios 3.0 de Cisco se basa en Microsoft .NET Framework 4.5 y versiones posteriores. También debe asegurarse de que su máquina virtual o sistema operativo Windows tenga instalado Microsoft .NET 4.5 o una versión posterior. Para Obtener más información, consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/nqvsbmq .