Du kan bruke Webex Edge for enheter til å koble de lokale enhetene dine til Cisco Webex-skytjenesten. Dette gir deg tilgang til utvalgte skyfunksjoner, mens registrering, enhetsadministrasjon, anrop og medietjenester forblir lokale. Du kan administrere skytjenester og få enhetsdiagnostikk fra dem i Kontrollhub.

Webex Edge for lokale enheter har for øyeblikket følgende funksjoner og funksjonalitet:

Du kan også aktivere:

Hvis du vil vite mer om sikkerhetsaspektene knyttet til Webex Edge for enheter, kan du lese Webex Edge for Devices Security Paper.

Forutsetninger
  • Programvareversjon CE9.15 eller nyere

  • CE-programvare som støtter sterk kryptering er nødvendig.

    • SX- og MX-serien: Krypteringsnøkkel kan utstedes på forespørsel, bortsett fra land der Cisco ikke har lov til å eksportere kryptering. Kontakt Cisco-lisensrepresentanten for å få en nøkkel.

    • Brett-, skrivebord- og romserier: Krypteringsnøkkel er installert før frakt og kan ikke legges til etterpå.

    • DX70 og DX80: Krypteringsnøkkelen er tilgjengelig som standard.

  • Enhetlig CM- eller Expressway-registrering

  • Enhetlig CM versjon 11.5(1) SU3 eller 12.5(1) og nyere. Hvis du har versjon 12.0(1), må du bruke metoden som er beskrevet for Expressway-registrerte enheter.

  • For Expressway trenger du HTTPS-tilkobling på enhetene dine for Enhetskontakt-verktøyet.

  • Tilgang til administrator for Kontrollhub

  • Cisco Collaboration Flex-plan

  • Cisco Webex Enhetskobler

  • *.identrust.com må være tillatt for sertifikatbekreftelse.


Selv om medier ikke går gjennom Webex-skyen (med mindre Webex-optimalisert opplevelse er aktivert), må du aktivere de samme brannmurkonfigurasjonene som gjelder for fullstendig skyregistrerte enheter. Les mer om medie- og nettverkskrav i artikkelen Nettverkskrav for Webex-tjenester .
Begrensninger
  • Aktivering av hybridkalender på en enhet som er koblet til via Webex Edge for enheter, deaktiverer TMS-kalenderen på den enheten, siden bare én kalenderkilde støttes om gangen.

  • Første gang du kobler enheter til Webex Edge for enheter, registreres de som enheter i delt modus. Etter å ha koblet enhetene, er det mulig å knytte en enhet til en bruker.

Webex Edge for enheter krever oppdatert programvare for å opprettholde Webex-tilkobling.

Fra og med mars 2021 flytter Cisco Webex til en ny sertifiseringsinstans, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grunn av denne endringen må kunder som administrerer enhetsprogramvareoppgraderingene sine manuelt, oppgradere enhetene sine til minimum CE 9.14.5 og helst CE 9.15 tidligst for å kunne støttes av Webex Edge for enheter.

Hvis du ikke oppgraderer, fører det til at enheter mister skytilkobling og tap av all relatert funksjonalitet. Dette inkluderer blant annet Control Hub Management, Analytics, Hybrid kalendering. Din mulighet til å koble til og bruke den lokale SIP-infrastrukturen din vil ikke bli påvirket. I tillegg mister enheter på versjoner som ikke støttes, muligheten til å bli koblet til Webex-skyen ved hjelp av Webex Device Connector.

Generelt, for skytilkoblet programvare, støtter vi en bestemt enhetsprogramvare opptil 6 måneder etter utgivelsesdatoen. Etter oppgraderingen anbefaler vi kunder å vurdere å konfigurere enhetene sine for å tillate automatiske skyoppgraderinger via Webex Control Hub.

1

Gå til Enheter i kundevisningen i https://admin.webex.comfor å finne en kobling til Enhetskobling-verktøyet. Hvis du vil lese mer om verktøyet, kan du se Cisco Webex Device Connector-artikkelen .

2

Når du har installert Device Connector-verktøyet, velger du Jeg vil ha skyfunksjoner for de lokale registrerte enhetene mine og klikker på Koble enheter som er registrert hos Cisco Unified Communications Manager.

3

Skriv inn brukernavn for vert, brukernavn (standard AXL API-tilgang)og passord for enhetlig CM, og klikk på Koble til. Hvis du har Enhetlig CM med fellessignerte sertifikater, må du kontrollere at disse er gyldige, eller klikke Fortsett uten sertifikatvalidering.

Enhetskontakten henter navnet på og beskrivelsen av Unified CM-konfigurerte enheter. Navnet på kontaktinformasjonen blir navnet på arbeidsområdet enheten er koblet til. Hvis det ikke er angitt noe navn på kontaktinformasjon, brukes systemenhetsnavnet eller MAC-adressen.


 

Hvis du vil endre enhetsnavnet, kan du gjøre det fra Unified CM.

4

Klikk Koble til alle for å koble sammen alle enhetene i listen. Hvis du vil koble til en enkelt enhet, klikker du Kobling -knappen ved siden av den.

Device Connector sender enhetsinformasjonen til Webex-organisasjonen, og Webex Identity Service oppretter aktiveringskoder for alle enheter. Enhetlig CM bruker aktiveringskoden på enhetene og enhetene som er koblet til Webex-organisasjonen.

Når enheten er koblet til Cisco Webex-skytjenester, kan du klikke enhetsnavnet for å åpne enhetssiden direkte i Kontrollhub.

Hvis det står Kobling venter påenheten, er den ikke koblet til ennå. Aktiveringskoden er klargjort fra Enhetlig CM. Systemet prøver å koble til enheten i 7 dager til aktiveringskoden utløper. Hvis enheten er tilgjengelig i løpet av den tiden, blir den koblet til.

1

Gå til Enheter i kundevisningen i https://admin.webex.comfor å finne en kobling til Enhetskobling-verktøyet. Hvis du vil lese mer om verktøyet, kan du se Cisco Webex Device Connector-artikkelen .

2

Når du har installert Device Connector-verktøyet, velger du Jeg vil ha skyfunksjoner for de lokale registrerte enhetene mine og klikker på Koble enheter ved hjelp av CSV- eller Cisco TMS Overview Export-filer.

3

Bla til filen på datamaskinen, og åpne den.

Hvis du vil opprette filen fra TMS, eksporterer du en Systemoversikt-rapport og velger bare systemparameteren Nettverksinnstillinger > Hostname. Legg til kolonner for Brukernavn og passord manuelt.

For CSV-filen må du opprette kolonner for Adresse, Brukernavnog Passord.


 

Verktøyet bruker kontaktinformasjonsnavn for arbeidsområdenavnet. Hvis en ikke er tilgjengelig, brukes systemenhetsnavnet eller MAC-adressen. Hvis det ikke blir funnet noe navn for enheten, klikker du navnefeltet for å angi et.

4

Klikk Koble til alle for å koble sammen alle enhetene i listen. Hvis du vil koble til en enkelt enhet, klikker du Kobling -knappen ved siden av den.

Device Connector sender enhetsinformasjonen til Webex-organisasjonen, og Webex Identity Service oppretter aktiveringskoder for alle enheter. Aktiveringskodene sendes til enhetene via API-et. HTTPS må være aktivert for at dette skal fungere.

Når enheten er koblet til Cisco Webex-skytjenester, kan du klikke enhetsnavnet for å åpne enhetssiden direkte i Kontrollhub.

Med skyadministrerte programvareoppgraderinger oppgraderes webex Edge for enheter-koblede enheter automatisk når en ny RoomOS-programvareversjon er tilgjengelig.

Enhetene med skyadministrerte programvareoppgraderinger aktivert mottar nye Stabile builds omtrent en gang i måneden, og nye Beta bygger omtrent annenhver uke. De tilgjengelige kanalene er de samme som for skyregistrerte enheter, og utgivelsene oppdateres samtidig.

Med oppgradering av skyprogramvare får du de nyeste oppdateringene og feilrettingene raskere uten å måtte oppgradere enheten manuelt. Oppgradering av skyprogramvare kreves for å muliggjøre Webex-optimalisert opplevelse.

Denne funksjonen er som standard deaktivert. Når du har aktivert skyadministrert programvareoppgradering, kan du velge en programvarekanal på arbeidsområdets kanalvalgmeny. Som standard bruker enheter stabil kanal.


TAC støtter bare den nyeste stabile versjonen av RoomOS-programvaren.

1

Gå til Enheterhttps://admin.webex.com i kundevisningen på , og velg enheten eller enhetene du vil konfigurere.

2

Angi konfigurasjonen Webex CloudUpgrades Mode til On.

Hvis du vil angi programvarekanalen, går du til Arbeidsområder, velger arbeidsområdet og klikker tannhjulet under Enheter . Velg en programvarekanal fra rullegardinmenyen. Hvis ingen kanal er valgt, settes den som standard til Stabil.

Du må starte enheter som kjører CE9.14 på nytt etter at du har aktivert skyadministrerte programvareoppgraderinger for å ta i bruk endringen. For enheter som kjører CE9.15 og senere, brukes endringene når enheten går inn i ventemodus eller starter på nytt.

Enheter som er koblet til Webex Edge for enheter, får den fullstendig optimaliserte Webex Meetings-opplevelsen når du kobler til Webex-møter. Enhetene fortsetter å bruke SIP til intern oppringing og ved tilkobling til eksterne tjenester.

Hva er tilgjengelig når Webex-optimalisert opplevelse er aktivertRuting av samtale

Webex-optimalisert samtaleruting for møter brukes i følgende tilfeller. I alle andre tilfeller bruker enheten ruting av SIP-kall.

  • Når et møte blir med ved hjelp av knappen Bli med i Webex . Dette bruker alltid Webex når konfigurasjonen Webex Meetings JoinProtocol er satt til Webex.

  • Når et personlig rommøte blir med ved hjelp av Webex Assistant. Dette bruker alltid Webex, på samme måte som Knappen Bli med i Webex .

  • Når et møte blir med fra Ring-menyen med en Webex SIP-URI. Enheten oppdager automatisk Webex-møter fra SIP-URIen og kobler seg opprinnelig til dem.

  • Når en oppringing startes ved hjelp av xCommand Dial, og number -parameteren samsvarer med et Webex-område. Hvis konfigurasjonen Webex Meetings JoinProtocol er satt til Webex, oppdager enheten automatisk Webex-møter ved å undersøke nummeret og kobler opprinnelig til dem. (Hvis Protokollfelt er angitt, som brukes uavhengig av tallformatet.)

  • Samtaler fra tilkoblede Cisco Proximity- og Webex-apper rutes i henhold til møtetypen startes eller kobles til. (Lokal tilkobling må være aktivert.)

AnbefalingerKrav

Enheten må være følgende for å aktivere Webex-optimalisert opplevelse:

Du må også aktivere de samme brannmurkonfigurasjonene som gjelder for fullstendig skyregistrerte enheter. Les mer om medie- og nettverkskrav i artikkelen Nettverkskrav for Webex-tjenester .

Begrensninger
  • Direkte innkommende anrop fra Webex-appen til enheten støttes ikke.

  • Multipunktmodus bør settes til Automatisk. Hvis enheten kjører RoomOS versjon 10.9.1.1 og senere, kan Multipoint-modus settes til enten Cisco Unified CM ad-hoc-konferanser eller MultiSite og fortsatt ha Join-protokollen satt til Webex. Å legge til deltakere fungerer på samme måte som for skyregistrerte enheter.

  • Utgående tavlestrøk behandles på samme måte som utgående streker på en Webex-registrert enhet. Noe av slaginformasjonen sendes til styretjenesten i Cisco Webex-skyen.

  • Panorama-enheter i rommet støttes for øyeblikket ikke.

Aktiver Webex-optimalisert opplevelse

1

Gå til Enheterhttps://admin.webex.com i kundevisningen på , og velg enheten eller enhetene du vil konfigurere.

2

Velg Alle konfigurasjoner , og angi følgende konfigurasjon:

  • Bli med i Webex-møterProtocol: Webex

Hvis enheten kjører en tidligere programvareversjon enn RoomOS 10.9.1.1, må du kontrollere at Cisco Unified CM ad-hoc-konferanser og MultiSite er deaktivert.

Konfigurasjonene brukes neste gang enheten går til ventemodus, eller når den starter på nytt. Du kan starte en enhet på nytt med xCommand SystemUnit Boot.

Personlig modus for Webex Edge for enheter gjør det mulig å tilordne Webex-enheter som er registrert på Unified CM -enheter (Webex Room-, Desk- eller Board-serien) med en bruker i Control Hub.

Dette gir mange fordeler for brukeren som:

  • En brukers personlige møter vises ca. 5 minutter før start, slik at brukeren kan trykke på start- eller sammenføyningsknappen eller be Webex Assistant for Devices om å starte møtet.

  • Start et Webex Personlig rommøte direkte fra enheten.

  • Tavle og dele på et Webex-område (bare Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini og Webex Board)

Enheter som er registrert med personlig modus for Webex Edge for enheter, deler linjen som er tilordnet brukerkontoen i Enhetlig CM.

Distribusjon av personlig modus for Webex Edge for enheter vil i praksis tilpasse en enhet og tilordne den til en sluttbruker som allerede er konfigurert i Kontrollhub

Denne prosessen eller tilpasningen vil:

  • Krev bruk av Webex API-er

  • Tilordne Webex-enheten til en sluttbruker

  • Flytt Webex-enheten fra et arbeidsområde til personlig modus. Arbeidsområdet som tidligere ble konfigurert som en del av koblingsprosessen, skjules automatisk og er ikke lenger tilgjengelig.


Når en enhet er i personlig modus, har den ikke lenger et synlig arbeidsområde i Kontrollhub. Programvarekanalen for enheten administreres nå fra brukerprofilen i Kontrollhub: Administrasjon > brukere > [velg bruker fra liste] > enheter. Gå til Innstillinger for rom- og bordenhet og valget av programvareoppgraderingskanal . Du kan velge mellom Stabil (standardinnstilling) og Forhåndsvisning.

Før du starter

  • Kontrollhub må konfigureres for å kunne administrere konfigurasjonen av de registrerte enhetene. Som standard er dette Av. Slik slår du på:

    • Logg på Kontrollhub som administrator, og gå til Administrasjons- > enheter > Innstillinger.

    • Rull nedover siden for å finne Webex Edge for Devices-delen og slå på Tillat kontrollhub for å administrere konfigurasjon.

1

Gå til Enheterhttps://admin.webex.com i kundevisningen på , og velg enheten du vil konfigurere.

2

Velg Alle konfigurasjoner , og angi følgende:

  • Webex > CloudUpgrades > -modus. Standarden er Av. Velg På i rullegardinlisten, og velg deretter Lagre.

  • Webex > CloudProximity > -modus. Standarden er Av. Velg På i rullegardinlisten, og velg deretter Lagre.

  • Webex > møter > Bli med iProtocol. Standarden vises som Følgende standard(). Når dette vises, er standard sammenføyningsprotokoll SIP. Velg Webex i rullegardinlisten, og velg deretter Lagre og lukk. Denne konfigurasjonen er ikke nødvendig, men vi anbefaler på det sterkeste å angi den.

Hvis enheten støtter Webex Assistant for Devices (RoomOS 10-enheter), må du deaktivere varselet om proaktiv møtekobling. Denne funksjonen er også deaktivert for Webex-registrerte enheter i personlig modus.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Hvis Webex Assistant for Devices er aktivert i Control Hub, settes dette som standard til True. Velg Usann i rullegardinlisten, og velg deretter Lagre og lukk.

Det er også mulig å fullføre handlingene ovenfor med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

I begge alternativene ovenfor er Webex Optimized Meeting-opplevelsen aktivert. Dette er valgfritt, men et anbefalt trinn. Hvis du vil vite mer om dette, kan du se delen Webex Optimized Experience nedenfor.

3

Målenheten på dette stadiet kan be om en programvareoppgradering ettersom enhetsprogramvaren nå administreres av Control Hub. La programvareoppgraderingen fullføres.

4

Gå til developer.webex.com og klikk Logg inn. Logg på med administratorlegitimasjonen for kontrollhuben. Når du er logget på, går du til Dokumentasjon > fullstendig API-referanse > arbeidsområder.

5

Gå til Arbeidsområder , og klikk GET-kommandoen Vis arbeidsområder for å hente arbeidsområde-IDen for enheten du vil flytte til personlig modus.

Du må skaffe deg workspaceID før du kan tilpasse enheten. I Listearbeidsområder kan du se en liste over spørringsparametere som kan brukes. Visningsnavn-spørringsparameteren kan vanligvis brukes. Skriv inn navnet på arbeidsområdet (som vist på enheten) i displayName-feltet, bla til bunnen og klikk Kjør.

Et svar på 200/OK skal vises nederst på skjermen og vise informasjon som "id", "displayName" og "orgId". Kopier dataene mellom ".." som vises ved siden av "id" til utklippstavlen. Ikke kopier "orgId"-dataene.

6

Gå til Personlig tilpasningav arbeidsområde. Denne POST API-en knytter og tilpasser arbeidsområdet til brukeren.

Klikk rullegardinpilen for å åpne dialogboksen for å angi "ID" du samlet inn i forrige trinn. Skriv deretter inn e-postadressen som er brukt i Kontrollhub for brukeren enheten skal knyttes til. Klikk Kjør.

Et svar fra 202/Accepted bør sees.

7

Nå er Webex-enheten endret til personlig modus og viser brukernavnet og ikke arbeidsområdenavnet.

Du må starte enheten på nytt, enten fra enhetens brukergrensesnitt, Enheter-siden på Kontrollhub eller enhetens lokale webgrensesnitt.