Webex Edge for Devices -sovelluksella voit linkittää paikalliset laitteesi Cisco Webex -pilvipalveluun. Tämä antaa sinulle pääsyn tiettyihin pilviominaisuuksiin, mutta rekisteröinti-, laitehallinta-, puhelu- ja mediapalvelusi pysyvät paikan päällä. Voit hallita pilvipalveluita ja saada niistä laitediagnostiikkaa Control Hubissa.

Tällä hetkellä Webex Edge paikallisille laitteille sisältää seuraavat ominaisuudet ja toiminnot:

Voit myös ottaa käyttöön:

Saat lisätietoja Webex Edge for Devices -ohjelmistoon liittyvistä tietoturvanäkökohdista lukemalla Webex Edge for Devices -turvapaperi.

Edellytykset ja rajoitukset

Edellytykset

  • Ohjelmistoversio CE9.15.3 tai uudempi

  • Tarvitaan vahvaa salausta tukeva CE-ohjelmisto.

    • SX- ja MX-sarjat: Salausavain voidaan myöntää pyynnöstä, paitsi maissa, joissa Cisco ei saa viedä salausta. Ota yhteyttä Ciscon lisenssiedustajaan saadaksesi avaimen.

    • Lauta-, kirjoituspöytä- ja huonesarja: Salausavain asennetaan ennen toimitusta, eikä sitä voi lisätä jälkeenpäin.

    • DX70 ja DX80: Salausavain on oletuksena käytettävissä.

  • Unified CM tai Expressway rekisteröinti

  • Unified CM -versio 11.5(1) SU3 tai 12.5(1) ja uudemmat. Jos sinulla on versio 12.0(1), sinun on käytettävä Expresswayn rekisteröidyille laitteille kuvattua menetelmää.

  • Expresswayta varten tarvitset HTTPS-yhteyden laitteissasi Device Connector -työkalua varten.

  • Hallitse Hubin järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksia

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Device Connector

  • *.identrust.com on sallittava varmenteen tarkistamiseen.
Vaikka media ei kulje Webex-pilven läpi (ellei Webex-optimoitu käyttökokemus ole käytössä), sinun on otettava käyttöön samat palomuurikokoonpanot, jotka koskevat täysin pilveen rekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkovaatimuksista Webex-palveluiden verkkovaatimukset artikla.
Rajoitukset

  • Hybridikalenterin käyttöönotto Webex Edge for Devices -sovelluksen kautta linkitetyssä laitteessa poistaa TMS-kalenterin käytöstä kyseiseltä laitteelta, koska vain yhtä kalenterilähdettä tuetaan kerrallaan.

  • Kun linkität laitteita ensimmäisen kerran Webex Edge for Devices -palveluun, ne rekisteröidään jaetun tilan laitteiksi. Kun laitteet on linkitetty, on mahdollista yhdistää laite käyttäjään.

Ohjelmistopäivitysvaatimus

Webex Edge for Devices vaatii ajantasaisen ohjelmiston Webex-yhteyksien ylläpitämiseksi.

Maaliskuusta 2021 alkaen Cisco Webex siirtyy uuteen varmenteen myöntäjään, IdenTrust Commercial Root CA 1:een. Tämän muutoksen vuoksi asiakkaiden, jotka hallitsevat laiteohjelmiston päivityksiä manuaalisesti, on päivitettävä laitteensa versioon CE 9.15.3 tai uudempaan, jotta Webex Edge for Devices tukee niitä.

Päivityksen epäonnistuminen johtaa siihen, että laitteet menettävät pilviyhteyden ja kaikki siihen liittyvät toiminnot. Tämä sisältää muun muassa Control Hub Managementin, Analyticsin ja hybridikalenterin. Tämä ei vaikuta mahdollisuuteesi muodostaa yhteys ja käyttää paikallista SIP-infrastruktuuria. Lisäksi laitteet, joiden versiot eivät ole tuettuja, menettävät mahdollisuuden olla linkitettynä Webex-pilveen Webex Device Connectorin avulla.

Yleensä tuemme pilveen yhdistetyille ohjelmistoille tiettyä laiteohjelmistoa jopa 6 kuukauden ajan sen julkaisupäivästä. Päivityksen jälkeen suosittelemme, että asiakkaat harkitsevat laitteidensa määrittämistä sallimaan automaattiset pilvipäivitykset Webex Control Hubin kautta.

Yhdistä Unified CM:n rekisteröidyt laitteet

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Laitteet ja valitse Resurssit löytääksesi linkin Device Connector -työkaluun. Jos haluat lukea lisää työkalusta, katso Cisco Webex Device Connector artikla.
2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse Haluan pilviominaisuudet paikan päällä rekisteröidyille laitteilleni ja napsauta Yhdistä Cisco Unified Communications Manageriin rekisteröidyt laitteet.
3

Syötä Isäntä, Käyttäjätunnus (normaali AXL API Access -käyttäjänimi), ja Salasana Unified CM:lle ja napsauta Kytkeä. Jos sinulla on Unified CM julkisilla allekirjoitetuilla varmenteilla, varmista, että ne ovat kelvollisia, tai napsauta Jatka ilman varmenteen vahvistamista.

Laiteliitin hakee Unified CM -konfiguroitujen laitteiden nimet ja kuvaukset. Yhteystietojen nimestä tulee sen työtilan nimi, johon laite on yhdistetty. Jos Yhteystietojen nimeä ei ole asetettu, käytetään järjestelmäyksikön nimeä tai MAC-osoitetta.


 

Jos haluat muuttaa laitteen nimeä, voit tehdä sen Unified CM:stä.
4

Klikkaus Linkitä kaikki linkittääksesi kaikki luetellut laitteet. Jos haluat linkittää yksittäisen laitteen, napsauta Linkki painiketta sen vieressä.

Device Connector lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodit kaikille laitteille. Unified CM käyttää aktivointikoodia laitteisiin ja laitteet linkitetään Webex-organisaatioosi.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex -pilvipalveluihin, voit napsauttaa laitteen nimeä avataksesi laitesivun suoraan Control Hubissa.

Jos laite sanoo Linkki vireillä, sitä ei ole vielä linkitetty. Aktivointikoodi saadaan Unified CM:stä. Järjestelmä yrittää muodostaa yhteyden laitteeseen 7 päivän ajan, kunnes aktivointikoodi vanhenee. Jos laite on käytettävissä tänä aikana, se linkitetään.

Linkitä Expresswayn rekisteröidyt laitteet

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Laitteet ja valitse Resurssit löytääksesi linkin Device Connector -työkaluun. Jos haluat lukea lisää työkalusta, katso Cisco Webex Device Connector artikla.
2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse Haluan pilviominaisuudet paikan päällä rekisteröidyille laitteilleni ja napsauta Linkitä laitteet CSV- tai Cisco TMS:n avulla Yleiskatsaus Vie tiedostot.
3

Selaa tiedostoon tietokoneellasi ja avaa se.

Jos haluat luoda tiedoston TMS:stä, vie Järjestelmän yleiskatsaus -raportti ja valitse vain Verkkoasetukset > Isäntänimi -järjestelmäparametri. Lisää manuaalisesti sarakkeita käyttäjätunnukselle ja salasanalle.

CSV-tiedostoa varten sinun on luotava sarakkeet Osoite, Käyttäjätunnus, ja Salasana.


 

Työkalu käyttää yhteystietojen nimeä työtilan nimenä. Jos sellaista ei ole saatavilla, käytetään järjestelmäyksikön nimeä tai MAC-osoitetta. Jos laitteelle ei löydy nimeä, napsauta nimikenttää ja kirjoita se.
4

Klikkaus Linkitä kaikki linkittääksesi kaikki luetellut laitteet. Jos haluat linkittää yksittäisen laitteen, napsauta Linkki painiketta sen vieressä.

Device Connector lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodit kaikille laitteille. Aktivointikoodit lähetetään laitteisiin API:n kautta. HTTPS on oltava käytössä, jotta tämä toimii.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex -pilvipalveluihin, voit napsauttaa laitteen nimeä avataksesi laitesivun suoraan Control Hubissa.

Pilvihallittu ohjelmistopäivitys Webex Edge for Devicesille

Pilvihallittujen ohjelmistopäivitysten avulla Webex Edge for Devices -laitteesi päivitetään automaattisesti, kun uusi RoomOS-ohjelmistoversio on saatavilla.

Laitteet, joissa on käytössä pilvihallitut ohjelmistopäivitykset, saavat uudet vakaat versiot noin kerran kuukaudessa ja uudet beta-versiot suunnilleen joka toinen viikko. Käytettävissä olevat kanavat ovat samat kuin pilvirekisteröityjen laitteiden kanavat, ja julkaisut päivitetään samalla.

Pilviohjelmistopäivityksen avulla saat uusimmat päivitykset ja virheenkorjaukset nopeammin ilman, että sinun tarvitsee päivittää laitetta manuaalisesti. Pilviohjelmistopäivitys vaaditaan Webex-optimoidun kokemuksen mahdollistamiseksi.

Tämä ominaisuus on oletuksena pois päältä. Kun olet ottanut käyttöön pilvihallinnan ohjelmistopäivityksen, voit valita ohjelmistokanavan Workspacen kanavavalintavalikosta. Oletuksena laitteet käyttävät vakaata kanavaa.
TAC tukee vain RoomOS-ohjelmiston uusinta vakaata versiota.

1

Asiakkaan näkökulmasta eteenpäin https://admin.webex.com , mene Laitteet ja valitse laite tai laitteet, jotka haluat määrittää.
2

Aseta kokoonpano Webex CloudUpgrades Mode to On .

Aseta ohjelmistokanava siirtymällä kohtaan Työtilat , valitse työtila ja napsauta hammaspyörää Laitteet osio. Valitse ohjelmistokanava pudotusvalikosta. Jos yhtään kanavaa ei ole valittu, se on oletuksena Vakaa.

Sinun on käynnistettävä uudelleen CE9.14-versiota käyttävät laitteet sen jälkeen, kun olet ottanut käyttöön pilvihallinnan ohjelmistopäivitykset, jotta muutos voidaan ottaa käyttöön. Laitteissa, joissa on CE9.15 tai uudempi, muutokset otetaan käyttöön, kun laite menee valmiustilaan tai käynnistyy uudelleen.

Webex-optimoitu kokemus Webex Edge for Devicesille

Webex Edge for Devices -sovellukseen linkitetyt laitteet saavat täyden optimoidun Webex Meetings -kokemuksen muodostaessaan yhteyden Webex-kokouksiin. Laitteet käyttävät edelleen SIP:tä sisäiseen soittamiseen ja ulkoisiin palveluihin kytkeytyessään.

Mitä on saatavilla, kun Webex-optimoitu kokemus on käytössäPuhelun reititys

Webex-optimoitua kokouspuhelun reititystä käytetään seuraavissa tapauksissa. Kaikissa muissa tapauksissa laite käyttää SIP-puhelujen reititystä.

  • Kun kokoukseen liitetään käyttämällä Liity Webexiin -painiketta. Tämä käyttää aina Webexiä määrittäessäsi Webex Meetings JoinProtocol on asetettu Webex.

  • Kun henkilökohtaisen huoneen kokoukseen liitetään Webex Assistantin avulla. Tämä käyttää aina Webexiä, samoin kuin Liity Webexiin -painiketta.

  • Kun kokoukseen liitetään Puhelu valikko Webex SIP URI:lla. Laite tunnistaa Webex-kokoukset automaattisesti SIP-URI:sta ja muodostaa niihin alkuperäisen yhteyden.

  • Kun puhelu aloitetaan käyttämällä xCommand Dial, ja Numero-parametri vastaa Webex-sivustoa. Jos kokoonpano Webex Meetings JoinProtocol on asetettu Webex, laite tunnistaa automaattisesti Webex-kokoukset tutkimalla numeron ja muodostaa niihin alkuperäisen yhteyden. (Jos pöytäkirja kenttä on määritetty, jota käytetään numeromuodosta riippumatta.)

  • Puhelut yhdistetyistä Cisco Proximity- ja Webex-sovelluksista reititetään aloitetun tai siihen liittyneen kokouksen tyypin mukaan. (Paikallinen yhteys on otettava käyttöön.)

SuosituksetVaatimukset

Webex-optimoidun kokemuksen mahdollistamiseksi laitteen on oltava:

Sinun on myös otettava käyttöön samat palomuurikokoonpanot, jotka koskevat täysin pilveen rekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkovaatimuksista Webex-palveluiden verkkovaatimukset artikla.

Rajoitukset

  • Suoraa saapuvaa puhelua Webex-sovelluksesta laitteeseen ei tueta.

  • Monipistetila-asetuksena tulee olla Auto. Jos laitteessa on RoomOS-versio 10.9.1.1 tai uudempi, Multipoint-tila voidaan asettaa joko Cisco Unified CM ad-hoc -konferenssiksi tai MultiSite-tilaksi ja liittymisprotokollaksi voidaan silti asettaa Webex. Osallistujia lisätään toimii samalla tavalla kuin pilveen rekisteröidyt laitteet.

  • Puhelun ulkopuolisia piirustuksia käsitellään samalla tavalla kuin Webex-rekisteröidyn laitteen puhelun ulkopuolella. Osa vedon tiedoista lähetetään Board-palveluun Cisco Webex -pilvessä.

  • Room Panorama -laitteita ei tällä hetkellä tueta.

Ota Webex-optimoitu kokemus käyttöön

1

Asiakkaan näkökulmasta eteenpäin https://admin.webex.com, mene Laitteet ja valitse laite tai laitteet, jotka haluat määrittää.
2

Valitse Kaikki kokoonpanot ja aseta seuraavat asetukset:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Jos laitteessa on vanhempi ohjelmistoversio kuin RoomOS 10.9.1.1, varmista, että Cisco Unified CM ad-hoc -konferenssi ja MultiSite on poistettu käytöstä.

Määritykset otetaan käyttöön, kun laite seuraavan kerran menee valmiustilaan tai kun se käynnistetään uudelleen. Voit käynnistää laitteen uudelleen käyttämällä xCommand SystemUnit Boot.

Muuta linkitetyt laitteet henkilökohtaiseen tilaan

Webex Edge for Devices -sovelluksen henkilökohtainen tila mahdollistaa Webex-laitteiden, jotka on rekisteröity Unified CM:ään (Webex Room-, Desk- tai Board -sarjan laitteet), määrittää käyttäjälle Control Hubissa.

Tämä tuo käyttäjälle monia etuja, kuten:

  • Käyttäjän henkilökohtaiset kokoukset näyttävät n. 5 minuuttia ennen alkua, jolloin käyttäjä voi napauttaa aloitus- tai liittymispainiketta tai pyytää Webex Assistant for Devices -ohjelmaa aloittamaan kokouksen.

  • Aloita Webex Personal -huonekokous suoraan laitteesta.

  • Valkotaulu ja jakaminen Webex-tilassa (vain Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini ja Webex Board)

Webex Edge for Devices -sovelluksen Personal Mode -tilassa rekisteröidyt laitteet jakavat linjan, joka on määritetty Unified CM:n loppukäyttäjätilille.

Webex Edge for Devices -sovelluksen henkilökohtaisen tilan käyttöönotto itse asiassa mukauttaa laitteen ja määrittää sen loppukäyttäjälle, joka on jo määritetty Control Hubissa

Tämä prosessi tai personointi:

  • Edellyttää Webex-sovellusliittymien käyttöä

  • Määritä Webex-laite loppukäyttäjälle

  • Siirrä Webex-laite työtilasta henkilökohtaiseen tilaan. Työtila, joka määritettiin aiemmin osana linkitysprosessia, piilotetaan automaattisesti, eikä se ole enää käytettävissä.

Rajoitukset:

  • Webex-tilojen avaamista ei tueta Desk Series -laitteissa henkilökohtaisessa tilassa, kun se on linkitetty Webex Edge for Devices -sovellukseen.

Kun laite on henkilökohtaisessa tilassa, sillä ei ole enää näkyvää työtilaa Control Hubissa. Laitteen ohjelmistokanavaa hallitaan nyt Control Hubin käyttäjäprofiilista: Hallinto > Käyttäjät > [valitse käyttäjä luettelosta] > Laitteet. Mene Huoneen ja pöytälaitteen asetukset ja Ohjelmiston päivityskanava valinta. Voit valita Vakaa (oletusasetus) ja Esikatselu välillä.

Ennen kuin aloitat

  • Control Hub on määritettävä, jotta se voi hallita rekisteröityjen laitteiden määrityksiä. Oletuksena tämä on Vinossa. Käynnistää:

    • Kirjaudu Control Hubiin järjestelmänvalvojana ja siirry osoitteeseen Hallinto > Laitteet > asetukset.

    • Vieritä sivua alaspäin löytääksesi Webex Edge for Devices -osion ja käynnistä se Salli Control Hubin hallita määrityksiä.

1

Asiakkaan näkökulmasta eteenpäin https://admin.webex.com, mene Laitteet ja valitse laite, jonka haluat määrittää.
2

Valitse Kaikki kokoonpanot ja aseta seuraavat:

  • Webex > CloudUpgrades > tila. Oletusasetus on Off. Valitse avattavasta valikosta Päällä ja sitten Tallentaa.

  • Webex > CloudProximity > tila. Oletusasetus on Off. Valitse avattavasta valikosta Päällä ja sitten Tallentaa.

  • Webex > Kokoukset > Liity protokollaan. Oletusarvo näytetään muodossa Seuraa oletusarvoa(). Kun tämä näkyy, oletusliitosprotokolla on SIP. Valitse avattavasta valikosta Webex ja sitten Tallentaa ja kiinni. Tämä määritys ei ole pakollinen, mutta suosittelemme sen määrittämistä.

Jos laite tukee Webex Assistant for Devices -ohjelmaa (RoomOS 10 -laitteet), sinun on poistettava ennakoiva kokoukseen liittymisilmoitus käytöstä. Tämä ominaisuus on myös poissa käytöstä Webexin rekisteröidyissä Personal mode -laitteissa.

  • Käyttöliittymä > Assistant > ProactiveMeetingLiity Jos Webex Assistant for Devices on otettu käyttöön Control Hubissa, oletuksena on True. Valitse avattavasta valikosta Väärä ja sitten Tallentaa ja kiinni.

Yllä olevat toiminnot on myös mahdollista suorittaa xAPI:lla

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

Webex Optimized Meeting -kokemus on otettu käyttöön molemmissa yllä olevissa vaihtoehdoissa. Tämä on valinnainen, mutta suositeltava vaihe. Lisätietoja tästä saat alla olevasta Webex Optimized Experience -osiosta.
3

Kohdelaite voi tässä vaiheessa pyytää ohjelmistopäivitystä, koska laitteen ohjelmistoa hallitsee nyt Control Hub. Anna ohjelmistopäivityksen valmistua.
4

Mene developer.webex.com ja napsauta Kirjaudu sisään. Kirjaudu sisään Control Hub -järjestelmänvalvojan tunnuksillasi. Kun olet kirjautunut sisään, siirry osoitteeseen Dokumentointi > Täydellinen API-viite > Työtilat.
5

Mene Työtilat ja napsauta GET-komentoa Listaa työtilat saadaksesi sen laitteen työtilatunnuksen, jonka haluat siirtää henkilökohtaiseen tilaan.

Sinun on hankittava työtilan tunnus, ennen kuin voit mukauttaa laitetta. List Workspaces -kohdassa näet luettelon kyselyparametreista, joita voidaan käyttää. Yleensä displayName-kyselyparametria voidaan käyttää. Kirjoita työtilan nimi (kuten laitteessa näkyy) displayName-kenttään, vieritä alas ja napsauta Juosta.

Näytön alareunassa pitäisi näkyä 200/OK-vastaus, joka näyttää tietoja, kuten "id", "displayName" ja "orgId". Kopioi tiedot "id"-kohdan vieressä olevien ".." välissä leikepöydälle. Älä kopioi "orgId"-tietoja.
6

Mene Työtilan mukauttaminen. Tämä POST-sovellusliittymä yhdistää ja mukauttaa työtilan käyttäjään.

Napsauta pudotusvalikon nuolta avataksesi valintaikkunan ja syötä edellisessä vaiheessa keräämäsi "id". Kirjoita sitten sähköpostiosoite, jota on käytetty Control Hubissa sille käyttäjälle, johon laite liitetään. Klikkaus Juosta.

202/Hyväksytty vastaus pitäisi nähdä.
7

Nyt Webex-laite on muutettu henkilökohtaiseen tilaan ja näyttää käyttäjän nimen, ei työtilan nimeä.

Sinun on käynnistettävä laite uudelleen joko laitteen käyttöliittymästä, Control Hubin Laitteet-sivulta tai laitteen paikallisesta verkkoliittymästä.