U kunt Webex Edge voor apparaten gebruiken om uw apparaten op locatie te koppelen aan de Cisco Webex cloudservice. Dit geeft u toegang tot geselecteerde cloudfuncties, terwijl uw registratie, apparaatbeheer, bellen en mediaservices op locatie blijven. U kunt cloudservices beheren en diagnostische gegevens over apparaten van hen krijgen in Control Hub.

Momenteel heeft Webex Edge voor apparaten op locatie de volgende functies en functionaliteit:

U kunt het volgende ook inschakelen:

Lees voor meer informatie over de beveiligings aspects met betrekking tot Webex Edge voor apparaten het document Webex Edge voor apparaten.

Voorwaarden
  • Softwareversie CE9.15 of hoger

  • CE-software die sterke codering ondersteunt is vereist.

    • SX- en MX-serie: De coderingssleutel kan op verzoek worden uitgegeven, behalve in landen waar Cisco geen codering mag exporteren. Neem contact op met uw licentievertegenwoordiger van Cisco voor het verkrijgen van een sleutel.

    • Board, Desk en ruimteserie: Coderingssleutel wordt geïnstalleerd vóór de verzending en kan niet achteraf worden toegevoegd.

    • DX70 en DX80: Coderingssleutel is standaard beschikbaar.

  • Unified CM of Expressway registreren

  • Unified CM versie 11.5(1) SU3 of 12.5(1) en hoger. Als u versie 12.0(1) hebt, moet u de methode gebruiken die wordt beschreven voor Expressway geregistreerde apparaten.

  • Voor Expressway hebt u HTTPS-verbinding nodig op uw apparaten voor de apparaatconnectortool.

  • Beheerderstoegang tot Control Hub

  • Flexplan van Cisco Collaboration

  • Cisco Webex-apparaatconnector

  • *.identrust.com certificaatverificatie is toegestaan.


Zelfs als media niet door de Webex-cloud komen (tenzij een voor Webex geoptimaliseerde ervaring is ingeschakeld), moet u dezelfde firewallconfiguraties inschakelen die van toepassing zijn op apparaten die volledig in de cloud zijn geregistreerd. Lees meer over de media- en netwerkvereisten in het artikel Netwerkvereisten voor Webex-services .
Beperkingen
  • Als u Hybride agenda inschakelen op een apparaat dat via Webex Edge voor apparaten is gekoppeld, wordt de TMS-agenda op dat apparaat uitgeschakeld, omdat er slechts één agendabron tegelijk wordt ondersteund.

  • Als u apparaten voor het eerst koppelt aan Webex Edge voor apparaten, worden deze geregistreerd als apparaten voor de gedeelde modus. Nadat u de apparaten hebt gekoppeld, is het mogelijk om een apparaat aan een gebruiker te koppelen.

Voor Webex Edge voor apparaten is up-to-date software nodig om de Webex-verbinding te behouden.

Vanaf maart 2021 verhuist Cisco Webex naar een nieuwe certificeringsinstantie, IdenTrust Commercial Root CA 1. Vanwege deze wijziging moeten klanten die de software-upgrades van hun apparaat handmatig beheren hun apparaten handmatig upgraden naar minimaal CE 9.14.5 en bij voorkeur CE 9.15 op het eerste moment om te kunnen worden ondersteund door Webex Edge voor apparaten.

Als u niet upgradet, gaan apparaten in de cloudverbinding verloren en gaat alle gerelateerde functionaliteit verloren. Dit omvat Control Hub-beheer, analyses, hybride agenda's en andere functies. Uw mogelijkheid om verbinding te maken en uw SIP-infrastructuur op locatie te gebruiken, wordt niet beïnvloed. Daarnaast verliezen apparaten in niet-ondersteunde versies de mogelijkheid te worden gekoppeld aan de Webex-cloud via de Webex-apparaatconnector.

In het algemeen ondersteunen we voor cloud verbonden software een specifieke apparaatsoftware tot 6 maanden na de releasedatum. Na de upgrade raden we klanten aan hun apparaten te configureren om automatische cloudupgrades via deze Webex Control Hub.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Apparaten en selecteer Resources om een koppeling naar de apparaatconnectortool te vinden. Zie het artikel van de connector voor Cisco Webex informatie over de tool.

2

Nadat u de apparaatconnectortool hebt geïnstalleerd, selecteert u Ik wil cloudfuncties voor mijn op locatie geregistreerde apparaten en klikt u op Koppelen-apparaten die zijn geregistreerd Cisco Unified Communications Manager.

3

Voer de Host, Gebruikersnaam (Standaard AXL API-toegang gebruikersnaam) en Wachtwoord voor uw Unified CM in en klik op Verbinden. Als u Unified CM met openbaar ondertekende certificaten hebt, zorg er dan voor dat deze geldig zijn of klik op Doorgaan zonder certificaatvalidatie.

De Device Connector haalt de naam en beschrijving op van de geconfigureerde Unified CM-apparaten. De naam van de contactgegevens wordt de naam voor de Workspace waar het apparaat mee is verbonden. Als er geen Naam contactpersoongegevens is ingesteld, wordt de systeemeenheidnaam of het MAC-adres gebruikt.


 

Als u de apparaatnaam wilt wijzigen, kunt u dit doen vanuit Unified CM.

4

Klik op Alles koppelen om alle vermelde apparaten te koppelen. Als u een afzonderlijk apparaat wilt koppelen, klikt u op de knop Koppeling er naast.

Device Connector verzendt de apparaatinformatie naar uw Webex-organisatie en de Webex Identity Service maakt activeringscodes voor alle apparaten. Unified CM past de activeringscode toe op de apparaten en de apparatenkoppeling naar uw Webex-organisatie.

Als het apparaat is gekoppeld aan Cisco Webex cloudservices, kunt u op de apparaatnaam klikken om de apparaatpagina direct in Control Hub te openen.

Als de koppeling in behandeling is op hetapparaat, is deze nog niet gekoppeld. De activeringscode is beschikbaar voor Unified CM. Het systeem probeert zeven dagen aan het apparaat te koppelen totdat de activeringscode verloopt. Als het apparaat gedurende die tijd beschikbaar is, wordt het gekoppeld.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Apparaten en selecteer Resources om een koppeling naar de apparaatconnectortool te vinden. Zie het artikel van de connector voor Cisco Webex informatie over de tool.

2

Nadat u de device Connector-tool hebt geïnstalleerd, selecteert u Ik wil cloudfuncties voor mijn op locatie geregistreerde apparaten en klikt u op Apparaten koppelen via CSV of Cisco TMS Overzicht Exportbestanden.

3

Blader naar het bestand op uw computer en open het.

Als u een bestand wilt maken van TMS, exporteert u een systeemoverzichtrapport en selecteert u alleen de parameter Netwerkinstellingen > hostnaamsysteemparameter. Kolommen handmatig toevoegen voor Gebruikersnaam en Wachtwoord.

Voor het CSV-bestand moet u kolommen maken voor Adres, Gebruikersnaamen Wachtwoord.


 

De tool gebruikt contactinformatienaam voor de Workspace-naam. Als er geen naam beschikbaar is, wordt de systeemeenheidnaam of het MAC-adres gebruikt. Als er geen naam is gevonden voor het apparaat, klikt u op het naamveld om er een te maken.

4

Klik op Alles koppelen om alle vermelde apparaten te koppelen. Als u een afzonderlijk apparaat wilt koppelen, klikt u op de knop Koppeling er naast.

Device Connector verzendt de apparaatinformatie naar uw Webex-organisatie en de Webex Identity Service maakt activeringscodes voor alle apparaten. De activeringscodes worden via de API naar de apparaten verzonden. HTTPS moet zijn ingeschakeld om dit te laten werken.

Als het apparaat is gekoppeld aan Cisco Webex cloudservices, kunt u op de apparaatnaam klikken om de apparaatpagina direct in Control Hub te openen.

Met cloud-beheerde software-upgrades worden uw aan Webex Edge voor apparaten gekoppelde apparaten automatisch geüpgraded als er een nieuwe softwareversie van RoomOS beschikbaar is.

De apparaten met in de cloud beheerde software-upgrades die zijn ingeschakeld, ontvangen elke maand nieuwe Stable-builds en nieuwe bètaversies worden elke week ongeveer elke week. De beschikbare kanalen zijn hetzelfde als voor apparaten die in de cloud zijn geregistreerd en de releases worden tegelijkertijd bijgewerkt.

Met een cloudsoftware-upgrade ontvangt u sneller de nieuwste updates en bugfixes zonder dat u het apparaat handmatig moet upgraden. Een upgrade van de cloudsoftware is vereist om een voor Webex geoptimaliseerde ervaring mogelijk te maken.

Deze functie is standaard uitgeschakeld. Zodra u een software-upgrade in de cloud hebt ingeschakeld, kunt u een softwarekanaal kiezen uit het selectiemenu voor het kanaal van Workspace. Standaard gebruiken apparaten Stabiel kanaal.


TAC ondersteunt alleen de nieuwste stabiele versie van RoomOS-software.

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.comnaar Apparaten en selecteer het apparaat of de apparaten die u wilt configureren.

2

De configuratie instellen Webex CloudUpgrades Mode tot On.

Als u het softwarekanaal wilt instellen, gaat u naar Workspaces, selecteert u de werkruimte en klikt u op het systeem in het gedeelte Apparaten. Selecteer een softwarekanaal in het vervolgkeuzemenu. Als er geen kanaal is geselecteerd, wordt standaard Stabiel gebruikt.

U moet apparaten met CE9.14 opnieuw opstarten nadat u software-upgrades in de cloud hebt inschakelen om de wijziging toe te passen. Voor apparaten met CE9.15 en later worden de wijzigingen toegepast wanneer het apparaat in de stand-by wordt gezet of opnieuw wordt opgestart.

Apparaten die zijn gekoppeld aan Webex Edge voor apparaten krijgen de volledige geoptimaliseerde Webex Meetings wanneer verbinding wordt maken met Webex-vergaderingen. De apparaten blijven SIP gebruiken voor intern bellen en wanneer ze verbinding maken met externe services.

Wat is beschikbaar wanneer een voor Webex geoptimaliseerde ervaring is ingeschakeldGespreksroutering

In de volgende gevallen wordt voor Webex geoptimaliseerde routering van vergaderingen gebruikt. In alle andere gevallen gebruikt het apparaat SIP-gespreksroutering.

  • Wanneer u deel gaat nemen aan een vergadering via de knop Deelnemen aan Webex . Hiermee wordt altijd Webex gebruikt wanneer de configuratie Webex Meetings JoinProtocol is ingesteld op Webex.

  • Wanneer er aan een vergadering in een persoonlijke ruimte wordt deed de Webex-assistent. Hiervoor wordt altijd Webex gebruikt, vergelijkbaar met de knop Deelnemen aan Webex .

  • Wanneer een vergadering wordt samengevoegd via het menu Bellen met een Webex SIP URI. Het apparaat detecteert automatisch Webex-vergaderingen van de SIP URI en maakt er een eigen verbinding mee.

  • Wanneer een gesprek wordt gestart met xCommand dialen de parameter Nummer overeenkomt met een Webex-site. Als de configuratie Webex Meetings JoinProtocol is ingesteld op Webex, detecteert het apparaat Webex-vergaderingen automatisch door het nummer te configureren en maakt er zelf verbinding mee. (Als Protocolveld is gespecificeerd, dat wordt gebruikt, ongeacht de nummerindeling.)

  • Gesprekken van verbonden Cisco Proximity- en Webex-apps worden gerouteerd op basis van het type vergadering dat wordt gestart of gekoppeld. (Connectiviteit op locatie moet worden ingeschakeld.)

AanbevelingenVereisten

Om een voor Webex geoptimaliseerde ervaring in te kunnen stellen, moet het apparaat als volgende zijn geïnstalleerd:

U moet ook dezelfde firewallconfiguraties inschakelen die van toepassing zijn op volledig cloudge geregistreerde apparaten. Lees meer over de media- en netwerkvereisten in het artikel Netwerkvereisten voor Webex-services .

Beperkingen
  • Direct inkomende oproepen van de Webex-app naar het apparaat worden niet ondersteund.

  • Multipoint-modus moet zijn ingesteld op Automatisch. Als op het apparaat RoomOS versie 10.9.1.1 en hoger wordt uitgevoerd, kan de Multipoint-modus worden ingesteld op Cisco Unified CM ad-hoc-conferencing of MultiSite en kan het protocol Deelnemen nog steeds zijn ingesteld op Webex. Het toevoegen van deelnemers werkt op dezelfde manier als voor cloudge geregistreerde apparaten.

  • Wanneer het whiteboard buiten de oproep wordt in- of uitgeslagen, worden deze op dezelfde manier behandeld als een bellende oproep op een geregistreerd Webex-apparaat. Sommige van de inbelgegevens worden naar de boardservice in de Cisco Webex verzonden.

  • Apparaten voor ruimte maken momenteel geen ondersteuning.

Voor Webex geoptimaliseerde ervaring inschakelen

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.comnaar Apparaten en selecteer het apparaat of de apparaten die u wilt configureren.

2

Selecteer Alle configuraties en stel de volgende configuratie in:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Als op het apparaat een softwareversie eerder is dan RoomOS 10.9.1.1, moet u ervoor zorgen dat Cisco Unified CM ad-hoc-conferencing en MultiSite zijn uitgeschakeld.

De configuraties worden toegepast wanneer het apparaat de volgende keer naar stand-by gaat of wanneer het opnieuw opstart. U kunt een apparaat opnieuw opstarten met xCommand system/boot.

In de persoonlijke modus voor Webex Edge voor apparaten kunnen Webex-apparaten die zijn geregistreerd bij Unified CM (Webex Room-, Desk- of Board-apparaten) worden toegewezen aan een gebruiker in Control Hub.

Dit brengt vele voordelen voor de gebruiker, zoals:

  • De persoonlijke vergaderingen van een gebruiker worden ond. 5 minuten voor de start weergegeven, zodat de gebruiker op de knop Starten of Deelnemen kan tikken of de Webex-assistent voor apparaten kan vragen de vergadering te starten.

  • Start rechtstreeks vanaf het apparaat een Webex-vergadering in een persoonlijke ruimte.

  • Whiteboards en delen in een Webex-ruimte (alleen Voor Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini en Webex Board delen)

Apparaten die zijn geregistreerd in de persoonlijke modus voor Webex Edge voor apparaten delen de lijn die is toegewezen aan de gebruikersaccount in Unified CM.

Het implementeren van de persoonlijke modus voor Webex Edge voor apparaten zal in werking staan om een apparaat te personaliseren en toe te wijzen aan een eindgebruiker die al is geconfigureerd in Control Hub

Dit proces of deze personalisatie zal:

  • Het gebruik van Webex-API's verplichten

  • Wijs het Webex-apparaat toe aan een eindgebruiker

  • Verplaats het Webex-apparaat van een Workspace naar de persoonlijke modus. De Workspace die voorheen was geconfigureerd als onderdeel van het koppelingsproces, wordt automatisch verborgen en is niet langer toegankelijk.


Wanneer een apparaat in persoonlijke modus is, is deze niet meer zichtbaar in Workspace in Control Hub. Het softwarekanaal voor het apparaat wordt nu beheerd vanuit de gebruikersprofiel in Control Hub: Beheerbeheer > Gebruikers > [selecteer gebruiker uit lijst] > apparaten. Ga naar Instellingen ruimte- en bureauapparaat en de selectie van het software-upgradekanaal . U kunt selecteren tussen Stabiel (standaardinstelling) en Voorbeeld.

Voordat u begint

  • Control Hub moet worden geconfigureerd om de configuratie van de geregistreerde apparaten te mogen beheren. Standaard is dit Uitgeschakeld. In turn-on:

    • Meld u als beheerder aan bij Control Hub en ga naar Beheer > apparaten > instellingen.

    • Scrol omlaag op de pagina om het gedeelte Webex Edge voor apparaten te vinden en schakel Control Hub toestaan om de configuratie te beheren in.

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.comnaar Apparaten en selecteer het apparaat dat u wilt configureren.

2

Selecteer Alle configuraties en stel het volgende in:

  • Webex > CloudUpgrades > modus. De standaardinstelling is Uit. Selecteer in de vervolgkeuze selecteert u Aan en vervolgens Opslaan.

  • Webex > CloudProximity -> modus. De standaardinstelling is Uit. Selecteer in de vervolgkeuze selecteert u Aan en vervolgens Opslaan.

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. De standaardinstelling wordt weergegeven als Volgende standaard(). Als dit wordt weergegeven, is het standaardprotocol voor deelnemen SIP. Selecteer in de vervolgkeuze slag,Webex en vervolgens Opslaan en sluiten . Deze configuratie is niet vereist, maar we raden sterk aan deze in te stellen.

Als het apparaat ondersteuning biedt Webex-assistent apparaten (RoomOS 10-apparaten), moet u de proactieve melding voor deelnemen aan de vergadering uitschakelen. Deze functie is ook uitgeschakeld voor apparaten met Webex-geregistreerde persoonlijke modus.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Als de Webex-assistent voor apparaten is ingeschakeld in Control Hub, wordt deze standaard ingesteld op Waar. Selecteer in de vervolgkeuze slag de optie Onwaar en vervolgens Opslaan en sluiten.

Het is ook mogelijk om de bovenstaande acties te voltooien met xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

In beide bovenstaande opties is de voor Webex geoptimaliseerde vergaderervaring ingeschakeld. Dit is optioneel, maar een aanbevolen stap. Zie het gedeelte Voor optimale webex-ervaring hieronder voor meer informatie.

3

Het doelapparaat in dit fase kan om een software-upgrade vragen, omdat de apparaatsoftware nu wordt beheerd door Control Hub. De software-upgrade voltooien.

4

Ga naar developer.webex.com klik op Aanmelden. Meld u aan met uw aanmeldgegevens voor de Control Hub-beheerder. Zodra u bent aangemeld, gaat u naar Documentatie > API-referentie voor > Workspaces.

5

Ga naar Workspaces en klik op de opdracht Lijst met Workspaces om de Workspace-id op te halen van het apparaat dat u naar de persoonlijke modus wilt verplaatsen.

U moet de WorkspaceID hebben voordat u het apparaat kunt personaliseren. In Lijst workspaces ziet u een lijst met Query-parameters die kunnen worden gebruikt. Doorgaans kan de queryparameter van displayName worden gebruikt. Voer de naam van de Workspace in (zoals weergegeven op het apparaat) in het veld Naam weergeven, scrol omlaag naar de onderkant en klik op Uitvoeren.

Een 200/OK-antwoord moet onder aan het scherm worden weergegeven en toont informatie zoals 'id', 'displayName' en 'orgId'. Kopieer de gegevens tussen de '.', die naast 'id' wordt weergegeven, naar het klembord. Kopieer de 'orgId'-gegevens niet.

6

Ga naar Workspace-personalisatie. Deze POST API-medewerkers en personaliseren de Workspace aan de gebruiker.

Klik op de vervolgkeuzepijl om het dialoogvenster te openen om de 'id' in te voeren die u tijdens de vorige stap hebt verzameld. Voer vervolgens het e-mailadres in dat is gebruikt in Control Hub voor de gebruiker waarmee het apparaat wordt gekoppeld. Klik op Uitvoeren.

Een 202/Geaccepteerd antwoord moet worden gezien.

7

Nu is het Webex-apparaat gewijzigd in persoonlijke modus en worden de gebruikersnaam en niet de Workspace-naam weer gegeven.

U moet het apparaat opnieuw opstarten vanaf de gebruikersinterface van het apparaat, de pagina Apparaten in Control Hub of de lokale webinterface van het apparaat.