Funkciu Webex Edge for Devices môžete použiť na prepojenie lokálnych zariadení so službou Cisco Webex cloud. Získate tak prístup k vybraným cloudovým funkciám, zatiaľ čo registrácia, správa zariadení, volania a mediálne služby zostanú lokálne. V ovládacom centre môžete spravovať cloudové služby a získať od nich diagnostiku zariadení.

Aktuálne Webex Edge pre lokálne zariadenia má nasledujúce vlastnosti a funkcie:

Môžete tiež povoliť:

Ďalšie informácie o aspektoch zabezpečenia súvisiacich so službou Webex Edge pre zariadenia nájdete v článku Webex Edge dokumentu o zabezpečení zariadení.

Predpoklady a obmedzenia

Predpoklady

  • Verzia softvéru CE9.15.3 alebo novšia

  • Vyžaduje sa softvér CE podporujúci silné šifrovanie.

    • Séria SX a MX: Šifrovací kľúč je možné vydať na požiadanie, s výnimkou krajín, v ktorých spoločnosť Cisco nemá povolené exportovať šifrovanie. Obráťte sa na licenčného zástupcu spoločnosti Cisco a požiadajte ho o kľúč.

    • Rad, stôl a séria miestností: Šifrovací kľúč je nainštalovaný pred odoslaním a nie je možné ho neskôr pridať.

    • DX70 a DX80: Šifrovací kľúč je predvolene k dispozícii.

  • Registrácia Unified CM alebo rýchlostnej cesty

  • Unified CM verzia 11.5 (1) SU3 alebo 12.5 (1) a novšia. Ak máte verziu 12.0 (1), musíte použiť metódu popísanú pre zariadenia registrované na Expressway.

  • Pre Expressway potrebujete pripojenie HTTPS na vašich zariadeniach pre nástroj Device Connector.

  • Prístup správcu ovládacieho centra

  • Plán flex spolupráce spoločnosti Cisco

  • Cisco Webex Konektor zariadenia

  • *.identrust.com musí byť povolené na overenie certifikátu.

Aj keď médiá neprechádzajú Webex cloudom (pokiaľ nie je povolené Webex optimalizované prostredie), musíte povoliť rovnaké konfigurácie brány firewall, aké platia pre plne registrované zariadenia v cloude. Ďalšie informácie o požiadavkách na médiá a siete nájdete v článku Sieťové požiadavky na Webex služby .

Obmedzenia

  • Zapnutím hybridného kalendára v zariadení prepojenom cez Webex Edge pre zariadenia sa TMS kalendár v danom zariadení zakáže, pretože naraz je podporovaný iba jeden zdroj kalendára.

  • Keď prvýkrát prepojíte zariadenia so Webex Edge pre Zariadenia, zaregistrujú sa ako zariadenia v zdieľanom režime. Po prepojení zariadení je možné priradiť zariadenie k používateľovi.

  • Volania na Webex Edge pre zariadenia prepojené zariadenia z aplikácie Webex pomocou funkcie "Volať na Webex" nie sú podporované.

Požiadavka na aktualizáciu softvéru

Webex Edge pre zariadenia vyžaduje na zachovanie Webex konektivity aktuálny softvér.

Od marca 2021 sa Cisco Webex presúva na novú Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Z dôvodu tejto zmeny musia zákazníci, ktorí spravujú aktualizácie softvéru svojich zariadení manuálne, inovovať svoje zariadenia na CE 9.15.3 alebo novšiu, aby ich Webex Edge pre zariadenia podporovala.

Zlyhanie inovácie má za následok, že zariadenia stratia cloudové pripojenie a stratia všetky súvisiace funkcie. To okrem iného zahŕňa správu riadiaceho centra, analýzu, hybridný kalendár. Vaša schopnosť pripojiť sa a používať lokálnu infraštruktúru SIP nebude ovplyvnená. Okrem toho zariadenia s nepodporovanými verziami strácajú možnosť pripojenia ku cloudu Webex pomocou konektora Webex zariadení.

Vo všeobecnosti platí, že pre softvér pripojený ku cloudu podporujeme konkrétny softvér zariadenia do 6 mesiacov od dátumu jeho vydania. Po inovácii odporúčame zákazníkom, aby zvážili konfiguráciu svojich zariadení tak, aby umožňovali automatické inovácie cloudu prostredníctvom Webex ovládacieho centra.

Prepojenie Unified CM registrovanými zariadeniami

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a výberom položky Zdroje vyhľadajte prepojenie na nástroj Device Connector. Ďalšie informácie o nástroji nájdete v článku Cisco Webex Konektor zariadení.

2

Po nainštalovaní nástroja Device Connector vyberte možnosť Chcem cloudové funkcie pre svoje lokálne registrované zariadenia a kliknite na položku Prepojiť zariadenia zaregistrované v Cisco Unified Communications Manager.

3

Zadajte hodnoty Host, Username (používateľské meno Standard AXL API Access) a Password pre svoj Unified CM a kliknite na tlačidlo Pripojiť. Ak máte Unified CM s verejne podpísanými certifikátmi, uistite sa, že sú platné, alebo kliknite na Pokračovať bez overenia certifikátu.

Konektor zariadení načíta názov a popis Unified CM nakonfigurovaných zariadení. Názov kontaktných informácií sa stane názvom pracovného priestoru, ku ktorému je zariadenie pripojené. Ak nie je nastavené meno kontaktných údajov, použije sa názov systémovej jednotky alebo MAC adresa.

Ak chcete zmeniť názov zariadenia, môžete to urobiť z Unified CM.

4

Kliknutím na položku Prepojiť všetky prepojíte všetky uvedené zariadenia. Ak chcete prepojiť jednotlivé zariadenie, kliknite na tlačidlo Prepojiť vedľa neho.

Konektor zariadenia odošle informácie o zariadení organizácii Webex a služba Webex Identity Service vytvorí aktivačné kódy pre všetky zariadenia. Unified CM použije aktivačný kód na zariadenia a zariadenia prepojené s vašou Webex organizáciou.

Keď je zariadenie prepojené so službami Cisco Webex cloud, kliknutím na názov zariadenia môžete otvoriť stránku zariadenia priamo v ovládacom centre.

Ak je v zariadení uvedené Čakajúce prepojenie, zariadenie ešte nie je prepojené. Aktivačný kód sa poskytuje od Unified CM. Systém sa pokúsi pripojiť zariadenie po dobu 7 dní, kým nevyprší platnosť aktivačného kódu. Ak je zariadenie počas tohto obdobia k dispozícii, prepojí sa.

Prepojiť zariadenia registrované na rýchlostnej ceste

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a výberom položky Zdroje vyhľadajte prepojenie na nástroj Device Connector. Ďalšie informácie o nástroji nájdete v článku Cisco Webex Konektor zariadení.

2

Po nainštalovaní nástroja Device Connector vyberte možnosť Chcem cloudové funkcie pre svoje lokálne registrované zariadenia a kliknite na položku Prepojiť zariadenia pomocou CSV alebo Cisco TMS Overview Export súborov.

3

Vyhľadajte súbor v počítači a otvorte ho.

Ak chcete vytvoriť súbor z TMS, exportujte zostavu Prehľad systému a vyberte iba systémový parameter Nastavenia siete > názov hostiteľa . Manuálne pridajte stĺpce pre meno používateľa a heslo.

Pre CSV súbor musíte vytvoriť stĺpce pre adresu , používateľské meno aheslo .

Nástroj používa ako názov pracovného priestoru názov kontaktných informácií. Ak nie je k dispozícii, použije sa názov systémovej jednotky alebo MAC adresa. Ak sa pre zariadenie nenájde žiadny názov, kliknite na pole názvu a zadajte ho.

4

Kliknutím na položku Prepojiť všetky prepojíte všetky uvedené zariadenia. Ak chcete prepojiť jednotlivé zariadenie, kliknite na tlačidlo Prepojiť vedľa neho.

Konektor zariadenia odošle informácie o zariadení organizácii Webex a služba Webex Identity Service vytvorí aktivačné kódy pre všetky zariadenia. Aktivačné kódy sa odosielajú do zariadení prostredníctvom API. Aby to fungovalo, musí byť povolený protokol HTTPS.

Keď je zariadenie prepojené so službami Cisco Webex cloud, kliknutím na názov zariadenia môžete otvoriť stránku zariadenia priamo v ovládacom centre.

Inovácia softvéru spravovaného cloudom

Vďaka aktualizáciám softvéru spravovaného cloudom sa vaša Webex Edge pre zariadenia prepojené zariadenia automaticky inovuje, keď bude k dispozícii nová verzia softvéru RoomOS.

Zariadenia s povolenými aktualizáciami softvéru spravovaného cloudom dostávajú nové stabilné zostavy zhruba raz mesačne a nové beta zostavy zhruba každý druhý týždeň. Dostupné kanály sú rovnaké ako kanály pre zariadenia registrované v cloude a vydania sa aktualizujú súčasne.

Vďaka inovácii cloudového softvéru získate najnovšie aktualizácie a opravy chýb rýchlejšie bez toho, aby ste museli zariadenie inovovať manuálne. Na umožnenie Webex optimalizovaného používania je potrebná inovácia cloudového softvéru.

Táto funkcia je predvolene vypnutá. Po povolení inovácie softvéru spravovaného cloudom si môžete vybrať softvérový kanál z ponuky výberu kanálov pracovného priestoru. Zariadenia predvolene používajú stabilný kanál.

TAC podporuje iba najnovšiu stabilnú verziu softvéru RoomOS.

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Nastavte konfiguráciu Webex Režim cloudových inovácií na možnosť Zapnuté .

Ak chcete nastaviť softvérový kanál, prejdite do časti Pracovné priestory , vyberte pracovný priestor a kliknite na ozubené koliesko v časti Zariadenia . Z rozbaľovacej ponuky vyberte softvérový kanál. Ak nie je vybratý žiadny kanál, predvolene sa nastaví na možnosť Stabilné.

Ak chcete použiť zmenu, musíte reštartovať zariadenia so systémom CE9.14 po povolení aktualizácií softvéru spravovaného cloudom. V prípade zariadení so systémom CE9.15 a novším sa zmeny použijú, keď zariadenie prejde do pohotovostného režimu alebo sa reštartuje.

Webex optimalizované prostredie

Zariadenia prepojené so službou Webex Edge for Devices získajú pri pripájaní k Webex schôdzam naplno optimalizovaný zážitok z Webex Meetings. Zariadenia naďalej používajú SIP na interné vytáčanie a pri pripájaní k externým službám.

Čo je k dispozícii, keď je povolené optimalizované prostredie Webex

Smerovanie hovorov

Webex optimalizované schôdze Smerovanie hovorov sa používa v nasledujúcich prípadoch. Vo všetkých ostatných prípadoch zariadenie používa smerovanie hovorov SIP.

  • Keď sa k schôdzi pripojíte pomocou tlačidla Pripojiť Webex . Toto používa Webex vždy, keď je nastavená možnosť Configuration Webex Meetings JoinProtocol na Webex .

  • Keď sa schôdza v osobnej miestnosti spojí pomocou Webex Assistant. Toto vždy používa Webex, podobne ako tlačidlo Spojiť Webex .

  • Keď sa k schôdzi pripojíte z ponuky Hovor pomocou Webex SIP URI. Zariadenie automaticky zistí Webex schôdze zo URI SIP a natívne sa k nim pripojí.

  • Keď sa hovor začne pomocou príkazovej voľby xCommand a parameter Number sa zhoduje s Webex lokality. Ak je nastavená možnosť Configuration Webex Meetings JoinProtocol na Webex , zariadenie automaticky zistí Webex schôdze preskúmaním čísla a natívne sa k nim pripojí. (Ak Zadané je pole Protokol , ktoré sa používa bez ohľadu na formát čísla.)

  • Hovory z pripojených aplikácií Cisco Proximity a Webex sa smerujú podľa typu schôdze, ktorá sa začala alebo sa k nej pripojila. (Lokálne pripojenie musí byť povolené.)

Odporúčania

Požiadavky

Ak chcete povoliť Webex optimalizované používanie, zariadenie musí byť:

Musíte tiež povoliť rovnaké konfigurácie brány firewall, aké platia pre plne cloudové registrované zariadenia. Ďalšie informácie o požiadavkách na médiá a siete nájdete v článku Sieťové požiadavky na Webex služby .

Obmedzenia

  • Priame prichádzajúce hovory z Webex aplikácie do zariadenia nie sú podporované.

  • Položku Multipoint Mode (Viacbodový režim) by ste mali nastaviť na možnosť Auto. Ak zariadenie používa RoomOS verziu 10.9.1.1 alebo novšiu, režim Multipoint je možné nastaviť buď na Cisco Unified CM ad-hoc konferencie alebo MultiSite a stále mať protokol Join nastavený na Webex. Pridávanie účastníkov funguje rovnako ako v zariadeniach registrovaných v cloude.

  • Ťahy tabule mimo hovoru sa na zariadení zaregistrovanom v Webex považujú za ťahy mimo hovoru. Niektoré informácie o zdvihu sa odosielajú do služby Board v cloude Cisco Webex.

  • Zariadenia Panoráma miestnosti momentálne nie sú podporované.

Umožnite optimalizované prostredie Webex

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie a nastavte nasledujúcu konfiguráciu:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ak zariadenie používa verziu softvéru staršiu ako RoomOS 10.9.1.1, uistite sa, že Cisco Unified CM ad-hoc konferencie a MultiSite sú zakázané.

Konfigurácie sa použijú pri ďalšom prechode zariadenia do pohotovostného režimu alebo pri reštarte. Môžete reštartovať zariadenie pomocou xCommand SystemUnit Boot.

Zmena prepojených zariadení do osobného režimu

Osobný režim pre Webex Edge zariadení umožňuje Webex zariadeniam, ktoré sú zaregistrované na Unified CM (Webex zariadeniach série Room, Desk alebo Board), priradiť používateľovi v ovládacom centre.

To prináša používateľovi mnoho výhod, ako napríklad:

  • Osobné schôdze používateľa sa zobrazujú približne 5 minút pred začiatkom, vďaka čomu môže používateľ ťuknúť na tlačidlo Štart alebo Pripojiť alebo požiadať Webex Assistant pre zariadenia o začatie schôdze.

  • Začnite schôdzu v Webex osobnej miestnosti priamo zo zariadenia.

  • Tabuľa a zdieľanie v Webex priestore (iba Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini a Webex Board)

Zariadenia zaregistrované v osobnom režime pre Webex Edge pre zariadenia zdieľajú linku, ktorá je priradená ku kontu koncového používateľa v Unified CM.

Nasadenie osobného režimu pre Webex Edge zariadení v skutočnosti prispôsobí zariadenie a priradí ho koncovému používateľovi, ktorý je už nakonfigurovaný v ovládacom centre

Tento proces alebo personalizácia:

  • Vyžadovať používanie Webex rozhraní API

  • Priradenie Webex zariadenia koncovému používateľovi

  • Presuňte Webex zariadenie z pracovného priestoru do osobného režimu. Pracovný priestor, ktorý bol predtým nakonfigurovaný ako súčasť procesu prepájania, sa automaticky skryje a už nebude prístupný.

Obmedzenia:

  • Otváranie Webex priestorov nie je podporované na zariadeniach radu Desk v osobnom režime pri prepojení so službou Webex Edge pre zariadenia.

Keď je zariadenie v osobnom režime, už nemá viditeľný pracovný priestor v ovládacom centre. Softvérový kanál zariadenia sa teraz spravuje z používateľského profilu v Control Hub:Management>Users > [select user from list] > Devices . Prejdite do časti Nastavenia konferenčného a stolového zariadenia a výber kanála inovácie softvéru . Môžete si vybrať medzi možnosťami Stabilné (predvolené nastavenie) a Ukážka.

Skôr než začnete

  • Control Hub musí byť nakonfigurovaný tak, aby mohol spravovať konfiguráciu registrovaných zariadení. V predvolenom nastavení je táto možnosť vypnutá. Ak chcete zapnúť:

    • Prihláste sa do ovládacieho centra ako správca a prejdite na položku Správa > Zariadenia > Nastavenia.

    • Posuňte sa nadol na stránke, nájdite časť Webex Edge pre zariadenia a zapnite možnosť Povoliť riadiacemu centru spravovať konfiguráciu.

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie a nastavte nasledovné:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Predvolená možnosť je vyp.. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zapnuté a potom položku Uložiť .

  • Webex > CloudProximity > Mode. Predvolená možnosť je vyp.. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zapnuté a potom položku Uložiť .

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Predvolená hodnota sa zobrazuje ako Nasledujúca hodnota default(). Keď je táto možnosť zobrazená, predvolený protokol pripojenia je SIP. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Webex a potom položku Uložiť a zavrieť. Táto konfigurácia sa nevyžaduje, ale dôrazne odporúčame ju nastaviť.

Ak zariadenie podporuje Webex Assistant pre zariadenia (zariadenia so systémom RoomOS 10), musíte vypnúť proaktívne upozornenie na pripojenie k schôdzi. Táto funkcia je zakázaná aj pre Webex registrované zariadenia v osobnom režime.

  • Používateľské rozhranie > asistent > ProactiveMeetingJoin Ak bola Webex Assistant pre zariadenia povolená v ovládacom centre, predvolene sa nastaví na hodnotu True. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku False a potom položku Uložiť a zavrieť.

Vyššie uvedené akcie je tiež možné dokončiť pomocou xAPI

xConfiguration Webex Režim CloudUpgrades: Zapnuté
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ZAPNUTÉ
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

V oboch vyššie uvedených možnostiach bolo povolené Webex optimalizované schôdze. Toto je voliteľný, ale odporúčaný krok. Ďalšie informácie nájdete v časti Webex Optimalizované prostredie nižšie.

3

Cieľové zariadenie v tejto fáze môže zobraziť výzvu na inováciu softvéru, pretože softvér zariadenia teraz spravuje ovládacie centrum. Nechajte inováciu softvéru dokončiť.

4

Prejdite na developer.webex.com a kliknite na položku Prihlásiť sa. Prihláste sa pomocou poverení správcu Control Hub. Po prihlásení prejdite na položku Dokumentácia > Úplné API referencie > pracovné priestory.

5

Prejdite do časti Pracovné priestory a kliknutím na príkaz GET List Workspaces (Zoznam pracovných priestorov) získajte ID pracovného priestoru zariadenia, ktoré chcete presunúť do osobného režimu.

Pred prispôsobením zariadenia musíte získať ID pracovného priestoru. V časti Pracovné priestory zoznamu sa zobrazuje zoznam parametrov dotazu, ktoré možno použiť. Zvyčajne možno použiť parameter dotazu displayName. Zadajte názov pracovného priestoru (ako je zobrazený na zariadení) do poľa displayName, posuňte sa nadol a kliknite na položku Spustiť.

V dolnej časti obrazovky by sa mala zobraziť odpoveď 200/OK a zobrazia sa informácie ako "id", "displayName" a "orgId". Skopírujte údaje medzi znakom ".." zobrazeným vedľa položky "id" do schránky. Nekopírujte údaje "orgId".

6

Prejdite na stránku Prispôsobenie pracovného priestoru. Tento príspevok API priraďuje a prispôsobuje pracovný priestor používateľovi.

Kliknutím na šípku rozbaľovacej ponuky otvorte dialógové okno a zadajte "ID", ktoré ste získali v predchádzajúcom kroku. Potom zadajte e-mailovú adresu, ktorá bola použitá v ovládacom centre pre používateľa, ku ktorému bude zariadenie priradené. Kliknite na tlačidlo Spustiť.

Mala by sa vidieť odpoveď 202/prijatá.

7

Teraz bolo zariadenie Webex zmenené na osobný režim a zobrazuje meno používateľa, a nie názov pracovného priestoru.

Zariadenie musíte reštartovať buď z používateľského rozhrania zariadenia, stránky Zariadenia v ovládacom centre, alebo z lokálneho webového rozhrania zariadenia.