Du kan använda Webex Edge för enheter för att länka dina lokala enheter till Cisco Webex molntjänsten. Detta ger dig tillgång till utvalda molnfunktioner medan din registrering, enhetshantering, samtal och medietjänster förblir lokala. Du kan hantera molntjänster och få enhetsdiagnostik från dem i Control Hub.

För närvarande har Webex Edge för lokala enheter följande funktioner:

Du kan även aktivera:

Mer information om säkerhets aspekter relaterade till Webex Edge för enheter finns i Webex Edge för enheter Security Paper.

Förutsättningar
  • Programvaruversion CE9.15 eller senare

  • CE-programvara med stöd för starkt kryptering krävs.

    • SX- och MX-serien: Krypteringsnyckeln kan utfärdats på begäran, med undantag för länder där Cisco inte har tillåtelse att exportera kryptering. Kontakta din Cisco-licensrepresentant för att hämta en nyckel.

    • Serien Board, Desk och Room: Krypteringsnyckeln installeras före leverans och kan inte läggas till i efterhand.

    • DX70 och DX80: Krypteringsnyckeln är tillgänglig som standard.

  • Unified CM- Expressway registrering

  • Unified CM version 11.5(1) SU3 eller 12.5(1) och senare. Om du har version 12.0(1) måste du använda den metod som beskrivs för Expressway registrerade enheter.

  • Du Expressway till exempel HTTPS-anslutning för enhetsanslutningsverktyget på dina enheter.

  • Adminåtkomst i Control Hub

  • Cisco Collaboration Flex-abonnemang

  • Cisco Webex-enhetsanslutning

  • *.identrust.com måste tillåtas för certifikatverifiering.


Även om media inte passerar genom Webex-molnet (såvida inte Webex-optimerad upplevelse är aktiverad) måste du aktivera samma brandväggskonfigurationer som gäller för helt molnregistrerade enheter. Läs mer om medie- och nätverkskrav i artikeln Nätverkskrav för Webex-tjänster .
Begränsningar
  • Aktivering av Hybrid-kalender på en enhet länkad via Webex Edge för enheter inaktiverar TMS-kalendern på enheten eftersom endast en kalenderkälla stöds i taget.

  • När du först länkar enheter till Webex Edge för enheter registreras de som enheter i delat läge. När du har länkat enheterna kan du associera en enhet med en användare.

Webex Edge för enheter kräver uppdaterad programvara för att upprätthålla Webex-anslutningen.

Från och med mars 2021 Cisco Webex en ny Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grund av denna ändring måste kunder som hanterar sina enhetsuppdateringar manuellt uppgradera sina enheter till minst CE 9.14.5 och helst CE 9.15 vid det här avklarade för att det ska gå att stödjas av Webex Edge för enheter.

Det gick inte att uppgradera resultaten på enheter som förlorar molnanslutning och förlust av alla tillhörande funktioner. Detta inkluderar Control Hub Management, Analytics, Hybrid-kalendrar bland andra funktioner. Din möjlighet att ansluta och använda din lokala SIP-infrastruktur kommer inte att påverkas. Dessutom förlorar enheter med versioner som inte stöds möjligheten att länkas till Webex-molnet med Webex-enhetsanslutningen.

För molnansluten programvara stödjer vi generellt sett en specifik enhetsprogramvara upp till sex månader efter utgivningsdatumet. Efter uppgradering rekommenderar vi att kunder överväger att konfigurera sina enheter så att automatiska molnuppgraderingar tillåts Webex Control Hub.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Enheter och väljer Resurser för att hitta en länk till verktyget enhetsanslutning. Mer information om verktyget finns i artikeln Cisco Webex Enhetsanslutning .

2

När du har installerat enhetsanslutningsverktyget väljer du Jag vill ha molnfunktioner för mina lokala registrerade enheter och klickar på Länka enheter registrerade med Cisco Unified Communications Manager.

3

Ange värden ,användarnamnet (standard-AXL API Access-användarnamnet)och lösenordet för din Unified CM och klicka på Anslut. Om du har Unified CM med offentliga signerade certifikat ska du se till att de är giltiga eller klicka på Fortsätt utan certifikatvalidering.

Enhetsanslutningen hämtar namn och beskrivning för de Unified CM-konfigurerade enheterna. Kontaktinformationsnamnet blir namnet på den arbetsyta som enheten är ansluten till. Om ingen kontaktinformation har angetts används systemenhetsnamnet eller MAC-adressen.


 

Om du vill ändra enhetsnamnet kan du göra det från Unified CM.

4

Klicka på Länka alla för att länka alla listade enheter. Om du vill länka en enskild enhet klickar du på knappen Länk intill den.

Enhetsanslutningen skickar enhetsinformation till din Webex-organisation och Webex identitetstjänst skapar aktiveringskoder för alla enheter. Unified CM tillämpar aktiveringskoden på enheterna och enhetslänken för din Webex-organisation.

När enheten är kopplad till Cisco Webex molntjänster kan du klicka på enhetsnamnet för att öppna enhetssidan direkt i Control Hub.

Om enheten säger " Väntande länk"är den ännu inte länkad. Aktiveringskoden tillhandahålls från Unified CM. Systemet försöker länka till enheten i 7 dagar tills aktiveringskoden upphör. Om enheten är tillgänglig under den tiden länkas den.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Enheter och väljer Resurser för att hitta en länk till verktyget enhetsanslutning. Mer information om verktyget finns i artikeln Cisco Webex Enhetsanslutning .

2

När du har installerat verktyget för enhetsanslutning väljer du Jag vill ha molnfunktioner för mina lokala registrerade enheter och klickar på Länka enheter med CSV eller Cisco TMS Översikt Exportera filer.

3

Bläddra till filen på din dator och öppna den.

För att skapa filen från TMS exporterar du en systemöversiktsrapport och väljer endast nätverksinställningarna > systemparametern Värdnamn. Lägg till kolumner för Användarnamn och Lösenord manuellt.

För CSV-filen måste du skapa kolumner för Adress, Användarnamnoch Lösenord.


 

Verktyget använder kontaktinformationsnamnet som arbetsytenamn. Om en inte är tillgänglig används systemenhetsnamnet eller MAC-adressen. Om inget namn hittades för enheten klickar du på namnfältet för att ange ett namn.

4

Klicka på Länka alla för att länka alla listade enheter. Om du vill länka en enskild enhet klickar du på knappen Länk intill den.

Enhetsanslutningen skickar enhetsinformation till din Webex-organisation och Webex identitetstjänst skapar aktiveringskoder för alla enheter. Aktiveringskoderna skickas till enheterna via API:et. HTTPS måste vara aktiverad för att detta ska fungera.

När enheten är kopplad till Cisco Webex molntjänster kan du klicka på enhetsnamnet för att öppna enhetssidan direkt i Control Hub.

Med moln hanterade programvaruuppgraderingar uppgraderas din Webex Edge för enheter automatiskt när en ny version av RoomOS-programvaran finns tillgänglig.

De enheter som har moln hanterade programuppgraderingar aktiverade får nya stabilbaserade byggen ungefär en gång per månad och nya betaversioner varannan vecka. De tillgängliga kanalerna är samma som de för molnregistrerade enheter och versionerna uppdateras samtidigt.

Med molnprogramuppgradering får du de senaste uppdateringarna och buggfixarna snabbare utan att behöva uppgradera enheten manuellt. Det krävs en uppgradering av molnprogramvaran för att aktivera optimerad Webex-upplevelse.

Den här funktionen är avstängd som standard. När du har aktiverat moln hanterad programvaruuppgradering kan du välja en programvarukanal från Workspaces meny för kanalval. Som standard använder enheter en stabil kanal.


TAC har endast stöd för den senaste stabilversionen av RoomOS-programvaran.

1

Från kundvyn på går https://admin.webex.comdu till Enheter och väljer den enhet eller de enheter du vill konfigurera.

2

Ställ in konfigurationen Webex CloudUpgrades Mode till On.

Om du vill ställa in programvarukanalen går du till Arbetsytor, väljer arbetsytan och klickar på sam annan i avsnittet Enheter. Välj en programvarukanal från den nedrullningade menyn. Om ingen kanal väljs är standardvärdet Stabil.

Du måste starta om enheter som kör CE9.14 efter att du har aktivera moln hanterade programuppgraderingar för att tillämpa ändringen. För enheter som kör CE9.15 och senare tillämpas ändringarna när enheten går i vänteläge eller startar om.

Enheter kopplade till Webex Edge för enheter får den fullständiga Webex Meetings när du ansluter till Webex-möten. Enheterna fortsätter att använda SIP för intern uppringning och vid anslutning till externa tjänster.

Vad är tillgängligt när den optimerade Webex-upplevelsen aktiverasSamtalsdirigering

Optimerad Webex-samtalsdirigering används i följande fall. I alla andra fall använder enheten SIP-samtalsdirigering.

  • När du deltar i ett möte via knappen Delta i Webex . Detta använder alltid Webex när konfigurationskonfigurationen Webex Meetings JoinProtocol är inställd på Webex.

  • När man ansluter till ett möte i ett personligt rum via Webex-assistent. Detta använder alltid Webex på samma sätt som knappen Delta i Webex .

  • När du ansluter till ett möte från samtalsmenyn med en Webex SIP-URI. Enheten upptäcker automatiskt Webex-möten från SIP-URI och ansluter interna till dem.

  • När ett samtal startas med xCommand Dial och Nummer-parameternmatchar en Webex-webbplats. Om konfigurationen av Webex Meetings JoinProtocol är inställd på Webexupptäcker enheten automatiskt Webex-möten genom att ange numret och ansluts till dem. (Om Protokollfältet anges, som används oavsett nummerformat.)

  • Samtal från anslutna Cisco Proximity- och Webex-appar dirigeras beroende på vilken typ av möte som startas eller kopplas till. (Lokal anslutning måste vara aktiverad.)

RekommendationerKrav

För att aktivera en optimerad Webex-upplevelse måste enheten vara:

Du måste även aktivera samma brandväggskonfigurationer som gäller för helt molnregistrerade enheter. Läs mer om medie- och nätverkskrav i artikeln Nätverkskrav för Webex-tjänster .

Begränsningar
  • Direkt inkommande samtal från Webex-appen till enheten stöds inte.

  • Multipoint-läge ska vara inställt på Auto. Om enheten kör RumOS version 10.9.1.1 och senare kan Multipoint-läget ställas in på antingen Cisco Unified CM ad-hoc-konferens eller MultiSite och fortfarande ha Join-protokoll inställt på Webex. Att lägga till mötesdeltagare fungerar på samma sätt som för molnregistrerade enheter.

  • Whiteboardtavlor utanför samtalet behandlas på samma sätt som oregistrerade samtal på en Webex-registrerad enhet. En del av informationen skickas till Board-tjänsten i Cisco Webex cloud.

  • Rums en-enhet stöds för närvarande inte.

Aktivera optimerad Webex-upplevelse

1

Från kundvyn på går https://admin.webex.comdu till Enheter och väljer den enhet eller de enheter du vill konfigurera.

2

Välj Alla konfigurationer och ställ in följande konfiguration:

  • Webex Meetings Protocol: Webex

Om enheten kör en programvaruversion tidigare än RoomOS 10.9.1.1 ska du säkerställa att Cisco Unified CM ad-hoc-konferenser och MultiSite är inaktiverade.

Konfigurationerna tillämpas nästa gång enheten går till vänteläge eller när den startar om. Du kan starta om en enhet med xCommand SystemAvstarta.

Personligt läge för Webex Edge för enheter gör det möjligt för Webex-enheter som är registrerade på Unified CM-enheter (Webex Room-, Skrivbords- eller Board-serierna) att tilldelas en användare i Control Hub.

Det medför många fördelar för användaren såsom:

  • En användares personliga möten visas ca 5 minuter före start, vilket gör det möjligt för användaren att knacka på start- eller deltaknappen eller be Webex-assistent för Devices att starta mötet.

  • Starta ett Webex-möte i ett personligt rum direkt från enheten.

  • Whiteboardtavlor och dela i ett Webex-utrymme (endast Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini Webex Board)

Enheter som registreras med personligt läge för Webex Edge för enheter delar linjen som är tilldelad till slutanvändarlinjen användarkonto Unified CM.

Distribution av personligt läge för Webex Edge för enheter kommer i praktiken att personifiera en enhet och tilldela den till en slutanvändare som redan har konfigurerats i Control Hub

Den här processen eller anpassningen kommer att:

  • Kräv användning av Webex API:er

  • Tilldela Webex-enheten till en slutanvändare

  • Flytta Webex-enheten från en arbetsyta till personligt läge. Arbetsytan som tidigare konfigurerats som en del av länkningsprocessen döljs automatiskt och kommer inte längre att vara tillgänglig.


När en enhet är i personligt läge har den inte längre en synlig arbetsyta i Control Hub. Programvarukanalen för enheten hanteras nu från den användarprofil Control Hub: Hantering > användare > [välj användare från lista] > enheter. Gå till Inställningar för rums- och skrivbordsenhet och val av Programuppgraderingskanal . Du kan välja mellan Stabil (standardinställning) och Förhandsgranska.

Innan du börjar

  • Control Hub måste konfigureras för att tillåtas hantera konfigurationen av de registrerade enheterna. Som standard är detta Av. Så här aktiverar du:

    • Logga in på Control Hub som administratör och gå till Hantera > Devices > Settings (Hantera enheter).

    • Rulla ner på sidan för att hitta avsnittet Webex Edge för enheter och aktivera Tillåt kontrollhubb för att hantera konfigurationen.

1

Från kundvyn på går https://admin.webex.comdu till Enheter och väljer den enhet som du vill konfigurera.

2

Välj Alla konfigurationer och ställ in följande:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Standardinställningen är Av. Från rullgardingsrutan väljer du På och sedan Spara.

  • Webex > CloudProximity > läge. Standardinställningen är Av. Från rullgardingsrutan väljer du På och sedan Spara.

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Standard visas som Följande standard(). När detta visas är standardprotokollet för anslutning SIP. I rullgardingsrutan väljer du Webex och sedan Spara och Stäng. Den här konfigurationen krävs inte, men vi rekommenderar starkt att du ställer in den.

Om enheten har stöd för Webex-assistent enheter (RoomOS 10-enheter) måste du inaktivera meddelandet om att du vill delta i ett proaktivt möte. Den här funktionen är också inaktiverad för Webex-registrerade enheter i personligt läge.

  • Användargränssnitt > Assistant > ProactiveMeetingJoin Om Webex-assistent för enheter har aktiverats i Control Hub är standardvärdet True. I rullgardingsrutan väljer du Falsk och sedan Spara och stäng.

Det är också möjligt att utföra ovanstående åtgärder med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

I båda alternativen ovan har Webex-optimerad mötesupplevelse aktiverats. Detta är valfritt men ett rekommenderat steg. Mer information om detta finns i avsnittet om optimerad Webex-upplevelse nedan.

3

Målenheten i detta steg kan efterfråga en programvaruuppgradering eftersom enhetsprogramvaran nu hanteras av Control Hub. Låt programvaruuppgraderingen slutföras.

4

Gå till developer.webex.com och klicka på Logga in. Logga in med dina administratörsuppgifter för Control Hub. När du har loggat in går du > till Fullständiga API > yteytor.

5

Gå till Arbetsytor och klicka på kommandot GET List Workspaces (HÄMTA arbetsytor) för att få arbetsyte-ID:et för den enhet som du vill flytta till personligt läge.

Du måste få arbetsyte-ID innan du kan göra personliga ändringar i enheten. I Lista arbetsytor kan du se en lista över frågeparametrar som kan användas. Vanligtvis kan frågeparametern displayName användas. Ange namnet på arbetsytan (som visas på enheten) i fältet displayName, rulla ner till botten och klicka på Kör.

Ett 200/OK-svar bör ses längst ner på skärmen och visar information som "id", "displayName" och "orgId". Kopiera in datan mellan ".." som visas bredvid "id" till Urklipp. Kopiera inte "orgId"-informationen.

6

Gå till Personalization (Arbetsyta). Detta POST API-medarbetare och anpassar arbetsytan för användaren.

Klicka på rullgardingspilen för att öppna dialogrutan för att ange "id" som du samlade in i föregående steg. Ange sedan e-postadressen som har använts i Control Hub för den användare som enheten ska associeras med. Klicka på Kör.

Ett svar från 202/Accepterad bör ses.

7

Nu har Webex-enheten ändrats till personligt läge och visar användarnas namn och inte arbetsytans namn.

Du måste starta om enheten, antingen från enhetens användargränssnitt, sidan Enheter i Control Hub eller enhetens lokala webbgränssnitt.