장치용 Webex Edge를 사용하여 귀하의-프레미스 장치를 클라우드 서비스에 Cisco Webex 있습니다. 이는 등록, 장치 관리, 통화 및 미디어 서비스가 On-프레미스로 유지되는 동안 클라우드 선택 기능에 액세스할 수 있도록 합니다. Control Hub에서 클라우드 서비스를 관리하고 장치 진단을 얻을 수 있습니다.

현재 On-프레미스 장치에 대한 Webex Edge에는 다음 기능 및 기능이 있습니다.

활성화할 수 있는 기능:

장치용 Webex Edge와 관련된 보안 양상에 대한 자세한 내용은 장치용 Webex Edge 보안 백서를 읽으십시오.

전제 조건
  • 소프트웨어 버전 CE9.15 이상

  • 강력한 암호화를 지원하는 CE 소프트웨어가 필요합니다.

    • SX 및 MX 시리즈: 암호화 키는 요청에 따라 발행될 수 있습니다. 단, Cisco에서 암호화를 내보낼 수 없는 국가는 예외입니다. 키를 확보하기 위해 Cisco 라이센싱 담당자에게 문의하십시오.

    • Board, 데스크 및 룸 시리즈: 암호화 키는 배송 전에 설치되기 전에 설치하며, 나중에 추가할 수 없습니다.

    • DX70 및 DX80: 암호화 키는 기본값으로 사용할 수 있습니다.

  • Unified CM 또는 Expressway 등록

  • Unified CM 버전 11.5(1) SU3 또는 12.5(1) 이상. 버전 12.0(1)을 사용하는 경우, 등록된 장치에 대해 설명한 Expressway 필요합니다.

  • 이 Expressway 위해 장치 커넥터 도구에 대해 장치에 HTTPS 연결이 필요합니다.

  • Control Hub 관리 액세스

  • Cisco Collaboration Flex 플랜

  • Cisco Webex 장치 커넥터

  • *.identrust.com 인증을 위해 허용되어야 합니다.


미디어가 Webex 클라우드를 통과하지 않는 경우에도(Webex 최적화된 환경이 활성화된 경우), 완전히 클라우드 등록된 장치에 적용되는 동일한 방화벽 구성을 활성화해야 합니다. Webex 서비스의 네트워크 요구 사항 문서에서 미디어 및 네트워크 요구 사항에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.
제한 사항
  • 장치용 Webex Edge를 통해 링크된 장치에서 하이브리드 캘린더를 활성화하면 한 번의 캘린더 소스만 지원하기 때문에 해당 장치에서 TMS 캘린더를 비활성화합니다.

  • 처음으로 장치를 장치에 대해 Webex Edge에 링크하면 해당 장치는 공유된 모드 장치로 등록됩니다. 장치를 링크한 후 장치를 사용자에게 연계할 수 있습니다.

장치용 Webex Edge는 Webex 연결을 유지하려면 최신 소프트웨어가 필요합니다.

2021년 3월부터 Cisco Webex 인증 기관인 IdenTrust Commercial Root CA 1로 이동하게 됩니다. 이 변경으로 인해 장치 소프트웨어 업그레이드를 관리하는 고객은 장치의 Webex Edge에서 지원되도록하려면 가장 빠른 시일 내 장치 소프트웨어 업그레이드를 최소 CE 9.14.5 및 CE 9.15로 수동으로 업그레이드해야 합니다.

업그레이드를 실패하면 장치로의 클라우드 연결이 끊기고 관련된 모든 기능이 유실됩니다. 여기에는 Control Hub 관리, 분석, 하이브리드 캘린더가 포함됩니다. 귀하의 On-프레미스 SIP 인프라에 연결하고 사용하는 능력에 영향을 미칠 수 없습니다. 또한 지원되지 않는 버전을 사용하는 장치는 Webex 장치 커넥터를 사용하여 Webex 클라우드에 링크되는 기능을 상실합니다.

일반적으로 클라우드 연결된 소프트웨어에 대해 특정 장치 소프트웨어는 릴리즈 날짜 이후 최대 6개월까지 지원됩니다. 업그레이드 이후 고객은 업그레이드를 통해 자동 클라우드 업그레이드를 허용하도록 장치를 구성할 것을 Webex Control Hub.

1

의 고객 보기 https://admin.webex.com에서 장치로 이동하고 리소스를 선택하여 장치 커넥터 도구로의 링크를 찾을 수 있습니다. 도구에 대한 자세한 내용은 장치 커넥터 Cisco Webex 참조하십시오 .

2

장치 커넥터 도구를 설치 한 후 내 On- 프레미스 등록된 장치에 대해 클라우드 기능에 대해 원하는 옵션을 선택하고 내 장치에 등록된 장치 Cisco Unified Communications Manager.

3

Unified CM에 대해 호스트, 사용자 이름(표준 AXL API 액세스 사용자 이름) 및 비밀번호를 입력하고 연결을 클릭합니다. 공개 서명된 인증서가 있는 Unified CM이 있는 경우, 해당 인증서가 유효한지 확인하거나, 인증서 유효성 검증 없이 진행을 클릭합니다.

장치 커넥터는 Unified CM 구성된 장치의 이름 및 설명을 검색합니다. 연락처 정보 이름은 장치가 연결된 Workspace의 이름이 됩니다. 연락처 정보 이름 설정이 없는 경우, 시스템 유닛 이름 또는 MAC 주소가 사용됩니다.


 

장치 이름을 변경하려는 경우, Unified CM에서 해당 이름을 변경할 수 있습니다.

4

나열 된 모든 장치를 링크하려면 모두 링크를 클릭합니다. 개별 장치를 링크하려면 옆에 있는 링크 버튼을 클릭합니다.

장치 커넥터는 장치 정보를 Webex 조직으로 보내고, Webex 아이덴티티 서비스는 모든 장치에 대해 활성화 코드를 만듭니다. Unified CM은 장치 및 장치 링크에 Webex 조직에 활성화 코드를 적용합니다.

장치가 클라우드 서비스에 Cisco Webex 때 장치 이름을 클릭하여 Control Hub에서 직접 장치 페이지를 열 수 있습니다.

장치에서 링크 보류 중 으로 표시됩니다.이는 아직 링크되지 않습니다. Unified CM에서 활성화 코드가 프로비저닝됩니다. 시스템은 활성화 코드가 만료될 때까지 7일 동안 장치에 링크를 시도합니다. 해당 기간 동안 장치를 사용할 수 있는 경우엔 링크됩니다.

1

의 고객 보기 https://admin.webex.com에서 장치로 이동하고 리소스를 선택하여 장치 커넥터 도구로의 링크를 찾을 수 있습니다. 도구에 대한 자세한 내용은 장치 커넥터 Cisco Webex 참조하십시오 .

2

장치 커넥터 도구를 설치 한 후 내 On-프레 미스 등록된 장치에 대해 클라우드 기능 제공을 선택하고 CSV 또는 Cisco TMS 개요 파일 내보내기 파일을 사용하여 장치 링크를 클릭합니다.

3

컴퓨터에서 파일을 찾아보기하여 여는 중입니다.

TMS에서 파일을 만들하려면 시스템 개요 보고서를 내보내기하고 호스트 이름 시스템 파라미터에 > 설정만 선택합니다. 사용자이어 및 비밀번호에 대한 열을 수동으로 추가하십시오.

CSV 파일에는 주소, 사용자 이름 및 비밀번호에 대한 열 을 만들어야 합니다.


 

도구는 Workspace 이름에 대해 연락처 정보 이름을 사용합니다. 한 개를 사용할 수 없는 경우, 시스템 유닛 이름 또는 MAC 주소가 사용됩니다. 장치에 대해 이름을 찾을 수 없는 경우, 이름 필드를 클릭하여 입력합니다.

4

나열 된 모든 장치를 링크하려면 모두 링크를 클릭합니다. 개별 장치를 링크하려면 옆에 있는 링크 버튼을 클릭합니다.

장치 커넥터는 장치 정보를 Webex 조직으로 보내고, Webex 아이덴티티 서비스는 모든 장치에 대해 활성화 코드를 만듭니다. 활성화 코드는 API를 통해 장치로 발송됩니다. 이 기능이 작동하게하려면 HTTPS가 활성화되어야 합니다.

장치가 클라우드 서비스에 Cisco Webex 때 장치 이름을 클릭하여 Control Hub에서 직접 장치 페이지를 열 수 있습니다.

클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드를 사용하여 새로운 RoomOS 소프트웨어 버전이 사용 가능하면 링크된 장치용 Webex Edge가 자동으로 업그레이드됩니다.

클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드가 활성화된 장치는 약 한 달에 한 번 새로운 안정 빌드를 수신하고, 새로운 베타 빌드는 거의 매주 빌드됩니다. 사용 가능한 채널은 클라우드 등록된 장치에 대해 동일하며, 릴리즈는 동시에 업데이트됩니다.

클라우드 소프트웨어 업그레이드를 사용하여 장치를 수동으로 업그레이드하지 않고도 최신 업데이트 및 버그 수정을 보다 빠르게 적용합니다. Webex 최적화된 환경을 활성화하려면 클라우드 소프트웨어 업그레이드가 필요합니다.

이 기능은 기본값으로 꺼져 있습니다. 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드를 활성화하면 Workspace의 채널 선택 메뉴에서 소프트웨어 채널을 선택할 수 있습니다. 기본적으로 장치는 안정 채널을 사용하게 됩니다.


TAC는 최신의 RoomOS 소프트웨어의 안정적인 버전만 지원합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동하고 구성하고자 하는 장치를 선택합니다.

2

구성 설정 Webex CloudUpgrades Mode 종료 날짜 On.

소프트웨어 채널을 설정하려면 Workspaces로 이동하고 워크스페이스를 선택한 후 장치 섹션에서 협동 협동 장치를 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 소프트웨어 채널을 선택합니다. 선택된 채널이 없는 경우, 기본값은 Stable입니다.

변경을 적용하려면 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드를 활성화한 후 CE9.14를 실행하는 장치를 재부팅해야 합니다. CE9.15 이상을 실행하고 있는 장치에 대해 장치가 대기 또는 재부팅될 때 변경 사항이 적용됩니다.

장치용 Webex Edge에 링크된 장치는 Webex 미팅에 연결할 때 완전히 최적화된 Webex Meetings 환경을 사용할 수 있습니다. 장치는 내부 전화하기 및 외부 서비스에 연결할 때 계속 SIP를 사용합니다.

Webex 최적화 환경이 활성화된 경우 사용할 수 있는 기능통화 라우팅

Webex 최적화된 미팅 통화 라우팅은 다음과 같은 경우에 사용됩니다. 다른 모든 경우에 장치는 SIP 통화 라우팅을 사용합니다.

  • Webex 참여 버튼을 사용하여 미팅이 연결되는 경우. 구성 Webex Meetings 참여 프로토콜Webex로 설정되면 이는 항상 Webex를 사용합니다.

  • Webex Assistant를 사용하여 개인 룸 미팅이 연결되는 경우. Webex 참여 버튼과 마찬가지로, 이는 항상 Webex를 사용합니다.

  • Webex SIP URI를 사용하여 통화 메뉴에서 미팅이 연결되는 경우. 장치는 SIP URI의 Webex 미팅을 자동으로 탐지하고 기본적으로 연결합니다.

  • xCommand 다이얼을 사용하여 통화가 시작되면 번호 파라미터는 Webex 사이트를 일치시킵니다. 구성 Webex Meetings 참여 프로토콜Webex로 설정된 경우, 장치는 번호를 확인하여 자동으로 Webex 미팅을 탐지하고 연결합니다. (프로토콜 필드가 지정된 경우, 이는 번호 형식과 관계없이 사용됩니다.)

  • 연결된 Cisco 프록시미티의 통화 및 Webex 앱은 어떤 유형의 미팅이 시작되거나 연결되었는지에 따라 라우트됩니다. (온-프레미스 연결이 활성화되어야 합니다.)

권장 사항요구 사항

Webex 최적화된 환경을 활성화하려면 장치는 다음 사항을 충족해야 합니다.

완전히 클라우드에 등록된 장치에 적용되는 동일한 방화벽 구성도 활성화해야 합니다. Webex 서비스의 네트워크 요구 사항 문서에서 미디어 및 네트워크 요구 사항에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.

제한 사항
  • Webex 앱에서 장치로 다이렉트 인바운드 통화는 지원되지 않습니다.

  • 멀티포인트 모드는 자동으로 설정해야 합니다. 장치에서 RoomOS 버전 10.9.1.1 이상을 실행하고 있는 경우, 멀티포인트 모드는 Cisco Unified CM ad-hoc 회의 또는 MultiSite로 설정되고 계속 Webex로 설정된 참여 프로토콜을 사용할 수 있습니다. 참가자 추가 작업은 클라우드 등록된 장치와 동일한 방법으로 작동합니다.

  • 통화 외 화이트보드 스트로크는 Webex 등록된 장치에서 통화 외 스트로크와 동일한 방법으로 처리됩니다. 일부 스트로크 정보는 Cisco Webex 클라우드에서 Board 서비스로 발송됩니다.

  • 현재 회의실 파노라마 장치는 지원되지 않습니다.

Webex 최적화 환경 활성화

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동하고 구성하고자 하는 장치를 선택합니다.

2

모든 구성을 선택하고 다음 구성을 설정합니다.

  • Webex Meetings 참여 프로토콜: Webex

장치에서 RoomOS 10.9.1.1 이전의 소프트웨어 버전을 실행하고 있는 경우, Cisco Unified CM ad-hoc 회의 및 MultiSite가 비활성화되어 있는지 확인합니다.

해당 구성은 다음에 장치가 대기 중으로 지정되거나 재부팅될 때 적용됩니다. xCommand SystemUnit Boot를 사용하여 장치를 재부팅할 수 있습니다.

장치용 Webex Edge에 대한 개인 모드는 Control Hub에서 Unified CM(Webex Room, 데스크 또는 Board 시리즈 장치)에 등록된 Webex 장치에 대해 사용자에게 지정될 수 있도록 합니다.

이렇게 하여 사용자에게 다음 장점을 제공합니다.

  • 사용자의 개인 미팅은 시작 시간 5분 전에 표시됩니다. 이를 통해 사용자는 시작 또는 참여 버튼을 탭하거나 장치 Webex 도우미 요청하여 미팅을 시작할 수 있습니다.

  • 장치에서 직접 Webex 개인 룸 미팅을 시작하십시오.

  • Webex 스페이스에서 화이트보드 및 공유 (Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini 및 Webex Board 전용)

장치용 Webex Edge에 대해 개인 모드에 등록된 장치는 Unified CM에서 종료 장치로 사용자 계정 라인을 공유합니다.

장치에 대해 Webex Edge에 대해 개인 모드를 배포하면 장치를 개인화하고 Control Hub에 이미 구성된 최종 사용자에게 지정하는 작업에 적용됩니다.

이 과정 또는 개인화는:

  • Webex API 사용 요구

  • 최종 사용자에게 Webex 장치 지정

  • Workspace에서 개인 모드로 Webex 장치를 이동하십시오. 이전에 링크 설정 과정의 일부로 구성된 Workspace는 자동으로 숨겨지며 더 이상 액세스할 수 없습니다.


장치가 개인 모드일 때 Control Hub에서 더 이상 Workspace가 표시되지 않습니다. 이제 장치에 대한 소프트웨어 채널은 Control Hub의 사용자 프로필 채널에서 관리됩니다. 관리 > 관리 > [목록에서 사용자 선택] > 선택합니다. 룸 및 데스크 장치 설정 및 소프트웨어 업그레이드 채널 선택 으로 이동합니다. 안정(기본 설정) 및 미리 보기 사이를 선택할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 등록된 장치의 구성을 관리하려면 Control Hub가 구성되어야 합니다. 기본값으로 이는 꺼진 것입니다 . 켜기:

    • 관리자로 Control Hub에 로그인하고 관리 > 장치 관리 > 이동합니다.

    • 페이지를 스크롤하여 장치용 Webex Edge 섹션을 찾고 Control Hub에서 구성을 관리하도록 허용을 끄십시오.

1

의 고객 보기 https://admin.webex.com에서 장치로 이동 하고 구성하고자 하는 장치를 선택합니다.

2

모든 구성을 선택하고 다음을 설정하십시오. 다음:

  • Webex > 클라우드가 > 않습니다. 기본값은 꺼진 것입니다. 드롭다운 목록에서 On을 선택한 후 저장을 선택합니다.

  • Webex > 클라우드프록시미티 > 있습니다. 기본값은 꺼진 것입니다. 드롭다운 목록에서 On을 선택한 후 저장을 선택합니다.

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. 기본값은 다음 기본값 ()으로 표시됩니다. 이 표시가 표시되어 있는 경우, 기본 참여 프로토콜은 SIP입니다. 드롭다운 목록에서 Webex 를 선택한 후 저장 하고 닫 습니다 . 이 구성은 필수는 아니며, 설정하는 것이 좋습니다.

장치에서 장치(RoomOS 10 Webex 도우미 대한 장치)에 대해 을(를) 지원하는 경우, 사전 예방 미팅 참여 알림을 비활성화해야 합니다. 또한 이 기능은 Webex 등록된 개인 모드 장치에 대해 비활성화됩니다.

  • UserInterface > >ActiveMeetingJoinJoin 장치에 대해 Webex 도우미 활성화된 경우, 이는 True를 기본값으로 합니다. 드롭다운 목록에서 False를 선택한 후 저장 하고 닫 습니다 .

또한 xAPI로 위의 작업을 완료할 수 있습니다.

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

위의 두 옵션 모두에서 Webex 최적화된 미팅 환경이 활성화되어 있습니다. 이는 선택 사항이지만 권장되는 단계입니다. 자세한 내용은 아래의 Webex 최적화된 환경 섹션을 참조하십시오.

3

현재 단계에서 대상 장치는 장치 소프트웨어가 Control Hub에서 관리되고 있을 때 소프트웨어 업그레이드를 요청할 수도 있습니다. 소프트웨어 업그레이드를 완료할 수 있습니다.

4

사용자 developer.webex.com 로그인 을 클릭합니다. Control Hub 관리자 자격 증명으로 로그인합니다. 로그인하면 문서 및 전체 API > Workspaces에 > 이동하십시오.

5

Workspaces로 이동하고 GET 명령 어 목록 작업 공간 을 클릭하여 개인 모드로 이동할 장치의 Workspace ID를 확보합니다.

장치를 개인화하기 전에 workspaceID를 확보해야 합니다. 목록 워크스페이스에서 사용할 수 있는 쿼리 파라미터의 목록을 볼 수 있습니다. 일반적으로 displayName 쿼리 파라미터를 사용할 수 있습니다. displayName 필드에 Workspace의 이름을 입력하고(장치에 표시). 하단으로 스크롤한 후 실행을 클릭합니다.

화면 하단에 200/확인 응답이 표시될 때 "id", "displayName", "orgId" 등의 정보가 표시됩니다. "." 사이의 데이터를 클립보드에 "id" 옆에 복사합니다. "orgId" 데이터를 복사하지 않습니다.

6

Workspace 개인화로 이동합니다. 이 POST API는 Workspace를 연계하고 사용자에게 개별화합니다.

드롭다운 화살표를 클릭하여 대화 상자를 열고 이전 단계에서 수집한 "id"를 입력합니다. 그 후 장치가 연계될 사용자에 대해 Control Hub에서 사용된 이메일 주소를 입력합니다. 클릭 하십시오. 실행.

202/수락된 응답이 나타났습니다.

7

이제 Webex 장치는 개인 모드로 변경되고 Workspace 이름이 아닌 사용자 이름을 표시합니다.

장치의 사용자 인터페이스, Control Hub의 장치 페이지 또는 장치의 로컬 웹 인터페이스에서 장치를 재부팅해야 합니다.