S funkcijo Webex Edge for Devices lahko povežete naprave na mestu uporabe s storitvijo Cisco Webex oblaku. Tako imate dostop do izbranih funkcij v oblaku, medtem ko vaša registracija, upravljanje naprav, klicanje in predstavnostne storitve ostanejo na mestu uporabe. Storitve v oblaku lahko upravljate in od njih pridobite diagnostiko naprav v orodju Control Hub.

Trenutno Webex Edge za naprave na mestu uporabe ima naslednje funkcije in funkcionalnosti:

Omogočite lahko tudi:

Če želite izvedeti več o varnostnih vidikih, povezanih s Webex Edge za naprave, preberite članek Webex Edge o varnostnem dokumentu za naprave.

Predpogoji
  • Različica programske opreme CE9.15.3 ali novejša

  • Potrebna je programska oprema CE, ki podpira močno šifriranje.

    • SX in MX Series: šifrirni ključ lahko izdate na zahtevo, razen v državah, v katere Cisco ne sme izvažati šifriranja. Za pridobitev ključa se obrnite na predstavnika za licenciranje podjetja Cisco.

    • Serija desk, miz in sob: šifrirni ključ je nameščen pred pošiljanjem in ga pozneje ni mogoče dodati.

    • DX70 in DX80: Šifrirni ključ je privzeto na voljo.

  • Registracija Unified CM ali hitrih cest

  • Unified CM različico 11.5 (1) SU3 ali 12.5 (1) in novejšo. Če imate različico 12.0 (1), morate uporabiti metodo, opisano za naprave, registrirane na Expressway.

  • Za Expressway potrebujete povezljivost HTTPS v svojih napravah za orodje Device Connector.

  • Skrbniški dostop nadzornega središča

  • Prilagodljiv načrt Ciscovega sodelovanja

  • Priključek naprave Cisco Webex

  • *.identrust.com mora biti dovoljeno za preverjanje certifikata.


Čeprav predstavnost ne prehaja skozi Webex oblak (razen če je omogočena Webex optimizirana izkušnja), morate omogočiti iste konfiguracije požarnega zidu, kot veljajo za naprave, ki so v celoti registrirane v oblaku. Več o zahtevah glede predstavnosti in omrežja preberite v članku Omrežne zahteve za Webex storitve .
Omejitve
  • Če omogočite hibridni koledar v napravi, povezani prek naprave Webex Edge for Devices, onemogočite TMS koledar v tej napravi, saj je hkrati podprt le en vir koledarja.

  • Ko prvič povežete naprave z napravami Webex Edge za naprave, so te registrirane kot naprave v skupnem načinu. Ko povežete napravi, je mogoče napravo povezati z uporabnikom.

Webex Edge za naprave zahteva posodobljeno programsko opremo za vzdrževanje Webex povezljivosti.

Od marca 2021 Cisco Webex prehaja na novo Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Zaradi te spremembe morajo stranke, ki nadgradnje programske opreme naprave upravljajo ročno, nadgraditi svoje naprave na različico CE 9.15.3 ali novejšo, da jih bo podpirala aplikacija Webex Edge for Devices.

Če nadgradnje ne uspete, naprave izgubijo povezljivost z oblakom in vse povezane funkcije. To med drugim vključuje upravljanje nadzornega središča, analitiko, hibridno koledarstvo. To ne bo vplivalo na vašo zmožnost povezovanja in uporabe infrastrukture SIP na mestu uporabe. Poleg tega naprave v nepodprtih različicah izgubijo zmožnost povezave z oblakom Webex s priključkom Webex naprave.

Na splošno za programsko opremo, povezano z oblakom, podpiramo določeno programsko opremo naprave do 6 mesecev po datumu izdaje. Po nadgradnji strankam priporočamo, da razmislijo o konfiguraciji svojih naprav, da bi omogočile samodejne nadgradnje v oblaku prek Webex nadzornega središča.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.com pojdite na Naprave in izberite Viri , da poiščete povezavo do orodja Device Connector. Če želite prebrati več o orodju, glejte članek Cisco Webex Priključek naprave.

2

Ko namestite orodje »Povezovalnik naprav«, izberite Želim funkcije v oblaku za naprave, registrirane na mestu uporabe, in kliknite Poveži naprave, registrirane pri Cisco Unified Communications Manager.

3

Vnesite Gostitelj , Uporabniško ime (standardno uporabniško ime AXL API Access) in Geslo za Unified CM ter kliknite Vzpostavi povezavo. Če ste Unified CM z javno podpisanimi potrdili, preverite, ali so veljavna ali kliknite Nadaljuj brez preverjanja veljavnosti potrdila.

Priključek naprave pridobi ime in opis Unified CM konfiguriranih naprav. Ime podatkov o stiku postane ime delovnega prostora, s katerim je povezana naprava. Če ni nastavljeno ime podatkov o stiku, se uporabi ime sistemske enote ali MAC naslov.


 

Če želite spremeniti ime naprave, lahko to storite v Unified CM.

4

Kliknite Poveži vse , da povežete vse navedene naprave. Če želite povezati posamezno napravo, kliknite gumb Povezava zraven nje.

Povezovalnik naprave pošlje podatke o napravi Webex organizaciji, storitev Webex identitete pa ustvari aktivacijske kode za vse naprave. Unified CM aktivacijsko kodo uporabi za naprave, naprave pa se povežejo z vašo Webex organizacijo.

Ko je naprava povezana s storitvami Cisco Webex oblaku, lahko kliknete ime naprave, da odprete stran naprave neposredno v nadzornem središču.

Če na napravi piše Link Pending, povezava še ni povezana. Aktivacijska koda je omogočena v Unified CM. Sistem poskuša vzpostaviti povezavo z napravo 7 dni, dokler aktivacijska koda ne poteče. Če je naprava v tem času na voljo, se poveže.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.com pojdite na Naprave in izberite Viri , da poiščete povezavo do orodja Povezovalnik naprav. Če želite prebrati več o orodju, glejte članek Cisco Webex Priključek naprave.

2

Ko namestite orodje »Povezovalnik naprav«, izberite Želim funkcije v oblaku za naprave, registrirane na mestu uporabe, in kliknite Poveži naprave z CSV ali Cisco TMS Pregled Izvozi datoteke.

3

Poiščite datoteko v računalniku in jo odprite.

Če želite ustvariti datoteko iz TMS, izvozite poročilo »Pregled sistema« in izberite samo parameter sistema Network Settings >Hostname (Ime omrežjaime gostitelja). Ročno dodajte stolpce za Uporabniško ime in Geslo.

Za CSV datoteko morate ustvariti stolpce za naslov , uporabniško ime in geslo.


 

Orodje za ime delovnega prostora uporablja ime podatkov o stiku. Če ta ni na voljo, se uporabi ime sistemske enote ali naslov MAC. Če imena naprave ne najdete, kliknite polje z imenom, da jo vnesete.

4

Kliknite Poveži vse , da povežete vse navedene naprave. Če želite povezati posamezno napravo, kliknite gumb Povezava zraven nje.

Povezovalnik naprave pošlje podatke o napravi Webex organizaciji, storitev Webex identitete pa ustvari aktivacijske kode za vse naprave. Aktivacijske kode se pošljejo napravam prek API. Če želite, da to deluje, mora biti omogočen HTTPS.

Ko je naprava povezana s storitvami Cisco Webex oblaku, lahko kliknete ime naprave, da odprete stran naprave neposredno v nadzornem središču.

Z nadgradnjami programske opreme v oblaku se vaš Webex Edge za povezane naprave samodejno nadgradi, ko je na voljo nova različica programske opreme RoomOS.

Naprave z omogočenimi nadgradnjami programske opreme v oblaku prejmejo nove stabilne gradnje približno enkrat mesečno, nove beta gradnje pa približno vsak drugi teden. Razpoložljivi kanali so enaki tistim za naprave, registrirane v oblaku, izdaje pa se posodabljajo hkrati.

Z nadgradnjo programske opreme v oblaku hitreje dobite najnovejše posodobitve in odpravite napake, ne da bi morali napravo nadgraditi ročno. Za omogočanje Webex optimizirane izkušnje je potrebna nadgradnja programske opreme v oblaku.

Ta funkcija je privzeto izklopljena. Ko omogočite nadgradnjo programske opreme v oblaku, lahko v meniju za izbiro kanala v delovnem prostoru izberete programski kanal. Naprave privzeto uporabljajo stabilen kanal.


TAC podpira samo najnovejšo stabilno različico programske opreme RoomOS.

1

V pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite na Naprave in izberite napravo ali naprave, ki jih želite konfigurirati.

2

Konfiguracijo Webex načinu nadgradnje v oblaku nastavite na Vklopljeno .

Če želite nastaviti programski kanal, pojdite na Delovni prostori , izberite delovni prostor in kliknite zobnik v razdelku Naprave . V spustnem meniju izberite programski kanal. Če ni izbran noben kanal, je privzeto nastavljen na stabilen.

Če želite uporabiti spremembo, morate znova zagnati naprave z operacijskim sistemom CE9.14, potem ko omogočite nadgradnje programske opreme v oblaku. Pri napravah s standardom CE9.15 in novejšimi različicami se spremembe uveljavijo, ko naprava preklopi v stanje pripravljenosti ali se znova zažene.

Naprave, povezane s Webex Edge for Devices, dobijo popolnoma optimizirano izkušnjo Webex Meetings pri povezovanju s Webex srečanji. Napravi še naprej uporabljata SIP za notranje klicanje in povezovanje z zunanjimi storitvami.

Kaj je na voljo Webex ko je omogočena optimizirana izkušnja Usmerjanje klicev

Webex optimiziranih srečanjih je usmerjanje klicev uporabljeno v naslednjih primerih. V vseh drugih primerih naprava uporablja usmerjanje klicev SIP.

  • Ko je srečanje pridruženo z gumbom Pridruži se Webex . To vedno uporabi Webex, ko je konfiguracija Webex Meetings JoinProtocol nastavljena na Webex.

  • Ko se sestanku v osebni sobi pridruži Webex Assistant. Pri tem se vedno uporabi Webex, podobno kot gumb Pridruži se Webex .

  • Ko se sestanku pridružite iz menija »Klic« z Webex URI SIP. Naprava samodejno zazna Webex srečanja iz URI SIP in se izvorno poveže z njimi.

  • Ko je klic začet z xCommand Dial in se parameter Number ujema z Webex mestom. Če je konfiguracija Webex Meetings JoinProtocol nastavljena na Webex, naprava samodejno zazna Webex srečanja tako, da pregleda številko, in se izvorno poveže z njimi. (Če Polje »Protokol « je določeno, uporablja pa se ne glede na obliko zapisa števila.)

  • Klici iz povezanih programov Cisco Proximity in Webex so usmerjeni glede na vrsto srečanja, ki se je začelo ali pridružilo. (Povezljivost na mestu uporabe mora biti omogočena.)

Priporočila Zahteve

Če želite omogočiti Webex optimizirano izkušnjo, mora biti naprava:

Omogočiti morate tudi enake konfiguracije požarnega zidu, kot veljajo za naprave, ki so v celoti registrirane v oblaku. Več o zahtevah glede predstavnosti in omrežja preberite v članku Omrežne zahteve za Webex storitve .

Omejitve
  • Neposredni dohodni klici iz Webex aplikacije v napravo niso podprti.

  • Večtočkovni način mora biti nastavljen na Samodejno. Če je v napravi nameščena različica RoomOS 10.9.1.1 ali novejša, lahko večtočkovni način nastavite na Cisco Unified CM začasno konferenco ali na MultiSite in še vedno imate protokol Pridruži se nastavljen na Webex. Dodajanje udeležencev deluje enako kot pri napravah, registriranih v oblaku.

  • Poteze table, ki niso v klicu, se obravnavajo enako kot poteze, ki niso v klicu v Webex registrirani napravi. Nekatere informacije o kapi se pošljejo storitvi odbora v Cisco Webex oblaku.

  • Naprave Room Panorama trenutno niso podprte.

Omogočanje optimizirane izkušnje Webex

1

V pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite na Naprave in izberite napravo ali naprave, ki jih želite konfigurirati.

2

Izberite Vse konfiguracije in nastavite naslednjo konfiguracijo :

  • Webex Meetings Pridružitveni protokol: Webex

Če je v napravi nameščena različica programske opreme, starejša od RoomOS 10.9.1.1, se prepričajte, da sta Cisco Unified CM začasna konferenca in večstransko mesto onemogočena.

Konfiguracije se uporabijo, ko naprava naslednjič preklopi v stanje pripravljenosti ali ko se znova zažene. Napravo lahko znova zaženete z zagonom xCommand SystemUnit.

Osebni način za Webex Edge za naprave omogoča, da so Webex naprave, ki so registrirane za Unified CM (Webex naprave serije sob, miz ali plošč), dodeljene uporabniku v nadzornem središču.

To uporabniku prinaša številne prednosti, kot so:

  • Uporabnikova osebna srečanja se prikažejo približno 5 minut pred začetkom, tako da lahko uporabnik tapne gumb za začetek srečanja ali se mu pridruži ali prosi Webex Assistant za začetek srečanja v možnosti Naprave.

  • Začnite Webex sestanek v osebni sobi neposredno v napravi.

  • Whiteboarding in skupna raba v Webex prostoru (samo Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini in Webex Board)

Naprave, ki so Webex Edge za naprave registrirane v osebnem načinu, si delijo linijo, ki je leta Unified CM dodeljena končnemu uporabniškemu računu.

Uvajanje osebnega načina za Webex Edge za naprave dejansko prilagodi napravo in jo dodeli končnemu uporabniku, ki je že konfiguriran v nadzornem središču

Ta proces ali personalizacija bo:

  • Zahtevanje uporabe Webex API-jev

  • Dodeljevanje naprave Webex končnemu uporabniku

  • Premaknite Webex napravo iz delovnega prostora v osebni način. Delovni prostor, ki je bil prej konfiguriran kot del postopka povezovanja, je samodejno skrit in ni več dostopen.

Omejitve:

  • Odpiranje Webex prostorov ni podprto v napravah Desk Series v osebnem načinu, kadar so povezane s Webex Edge za naprave.


Ko je naprava v osebnem načinu, nima več vidnega delovnega prostora v nadzornem zvezdišču. Programski kanal za napravo se zdaj upravlja iz uporabniškega profila v aplikaciji Control Hub:Management>Users > [select user from list] > Devices . Pojdite v Nastavitve sobe in namizne naprave in izbiro kanala za nadgradnjo programske opreme. Izbirate lahko med stabilno (privzeta nastavitev) in predogledom.

Preden začnete

  • Nadzorno vozlišče mora biti konfigurirano tako, da lahko upravlja konfiguracijo registriranih naprav. Privzeto je to izklopljeno. Vklop:

    • Prijavite se v Control Hub kot skrbnik in pojdite v Nastavitve upravljanja > Naprave > Nastavitve.

    • Pomaknite se navzdol po strani in poiščite razdelek Webex Edge za naprave in vklopite možnost Dovoli nadzornemu središču upravljanje konfiguracije.

1

V pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite na Naprave in izberite napravo, ki jo želite konfigurirati.

2

Izberite Vse konfiguracije in nastavite naslednje:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Privzeta vrednost je Izklopljeno. Na spustnem seznamu izberite Vklopljeno in nato Shrani .

  • Webex > CloudProximity > Mode. Privzeta vrednost je Izklopljeno. Na spustnem seznamu izberite Vklopljeno in nato Shrani .

  • Webex > Sestanki > Pridruži se protokolu. Privzeta vrednost je prikazana kot Naslednja privzeta vrednost (). Ko je to prikazano, je privzeti protokol pridružitve SIP. Na spustnem seznamu izberite Webex in nato Shrani in zapri. Ta konfiguracija ni potrebna, vendar vam priporočamo, da jo nastavite.

Če naprava podpira Webex Assistant za naprave (naprave RoomOS 10), morate onemogočiti obvestilo o proaktivnem srečanju. Ta funkcija je onemogočena tudi za Webex registrirane naprave v osebnem načinu.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Če je bila Webex Assistant za naprave omogočena v orodju Control Hub, je privzeto vrednost nastavljena na True. Na spustnem seznamu izberite False in nato Shrani in zapri.

Zgornja dejanja je mogoče dokončati tudi z xAPI

xConfiguration Webex načinu nadgradnje v oblaku: vklopljeno
xKonfiguracija Webex načinu CloudProximity: VKLOPLJENO
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

Pri obeh zgornjih možnostih je omogočena Webex optimizirana izkušnja srečanja. To je neobvezen, vendar priporočen korak. Če želite izvedeti več o tem, glejte spodnji razdelek Webex optimizirane izkušnje.

3

Ciljna naprava na tej stopnji lahko zahteva nadgradnjo programske opreme, saj programsko opremo naprave zdaj upravlja Control Hub. Pustite, da se nadgradnja programske opreme konča.

4

Pojdite na developer.webex.com in kliknite Prijava. Prijavite se s skrbniškimi poverilnicami za Control Hub. Ko se prijavite, pojdite na Dokumentacija > Celoten API Reference > Delovni prostori.

5

Pojdite na Delovni prostori in kliknite ukaz GET Seznam delovnih prostorov , da pridobite ID delovnega prostora naprave, ki jo želite premakniti v osebni način.

Preden lahko prilagodite napravo, morate pridobiti ID delovnega prostora. V delovnih prostorih seznama si lahko ogledate seznam parametrov poizvedbe, ki jih lahko uporabite. Običajno lahko uporabite parameter poizvedbe displayName. V polje displayName vnesite ime delovnega prostora (kot je prikazano v napravi), se pomaknite na dno in kliknite Zaženi.

Odgovor 200 / OK mora biti viden na dnu zaslona in bo prikazal informacije, kot so "id", "displayName" in "orgId". Kopirajte podatke med »...«, prikazanim zraven »id«, v odložišče. Ne kopirajte podatkov »orgId«.

6

Pojdite na Prilagajanje delovnega prostora. Ta objava API poveže in prilagodi delovni prostor uporabniku.

Kliknite puščico spustnega menija, da odprete pogovorno okno in vnesete »id«, ki ste ga zbrali v prejšnjem koraku. Nato vnesite e-poštni naslov, ki je bil v aplikaciji Control Hub uporabljen za uporabnika, s katerim bo naprava povezana. Kliknite Zaženi.

Videti je treba odgovor 202/Sprejeto.

7

Zdaj je bila naprava Webex spremenjena v osebni način in prikazuje uporabniško ime in ne imena delovnega prostora.

Napravo morate znova zagnati v uporabniškem vmesniku naprave, na strani »Naprave« v nadzornem središču ali prek lokalnega spletnega vmesnika naprave.