Известни проблеми и ограничения за обучение на Cisco Webex

Връзки, генерирани от Webex Срещи и Уебекс услуги за запис

Като част от продължаващите ни актуализации за подобряване на сигурността, Cisco прави промени, за да подобри управлението на криптографски ключове, използвани за генериране на URL адреси, използвани в Webex Meetings Suite, и услуги за запис на Webex. В резултат на това съществуващите връзки, които са генерирани от тези услуги, са актуализирани и в някои случаи може да се наложи потребителите да поискат нови връзки.

Бавно присъединяване пъти след основен ъпгрейд

След голяма надстройка на Webex Meetings Suite, съдържаща повече нови функции от обикновено издание на сервизен пакет, може да срещнете дълго време за натоварване, тъй като трябва да бъдат изтеглени и инсталирани повече файлове. Времената за зареждане зависят от честотната лента на вашата мрежа и размера на трафика по време на изтеглянето. Като цяло времената на натоварване могат да варират от 20 секунди до 3 минути или повече.

Роля на домакин, поета от присъединяващ се алтернативен хост

При някои обстоятелства ролята на домакин може да бъде поета от алтернативен хост при присъединяване към събрание или сесия, дори ако хостът вече се е присъединил. Ако това се случи, препоръчваме алтернативният хост присвоява ролята на хост обратно на хоста.

Поддръжка на няколко монитора в Windows 10

Споделеното съдържание може да бъде отрязано или показвано частично при споделяне от вторичен екран, който има по-висока разделителна способност от основния ви екран. За да отстраните това, препоръчваме да зададете най-големия си дисплей да бъде основният ви дисплей в настройките на дисплея ви в Windows.

Microsoft Office 2013 и по-нова поддръжка

  • Ако имате инсталиран Microsoft Office 2013 или по-нова версия, следните функции не се поддържат при споделяне на PowerPoint файлове:

    • Анимации и преходи

    • Вградени видео или аудио файлове

    • Инструментариум uCF

  • Ако сте персонализирали вашия Раздел "Информация", някои персонализирани елементи може да не се поддържат. Препоръчваме ви да го валидирате, за да се уверите, че ще продължи да се показва правилно в събрание на Webex.

  • В няколко случая могат да възникнат следните проблеми:

    • Цветовете на текста и запълване може да са малко по-различни от действителните цветове в слайд.

    • Някои графични елементи може да липсват от слайд.

    • Шрифтовете може да изглеждат размазани върху слайд или да са различни от оригинала.

    • Размерът на фигурите може да е различен от оригинала.

  • Ако обект в презентация на PowerPoint не се показва правилно в режим на редактиране, той автоматично се премахва в изглед слайдшоу; обаче обектът може да продължи да се показва, когато файлът се споделя в събрание на Webex.

  • Не можете да споделяте файлове, защитени с парола PowerPoint 2013 с помощта на функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или за споделяне на работния плот.

  • Не можете да споделяте excel 2013 файлове на Windows 8 с помощта на функцията за споделяне на файлове. Използвайте функцията за споделяне или споделяне на екрана на приложението (наричано преди "споделяне на работния плот") вместо това.

  • Не можете да споделяте документи на Word 2013 (64-битови) на Windows 8 (64-битова) с помощта на функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне или споделяне на екрана на приложението.

Microsoft Office PowerPoint

В Microsoft PowerPoint 2007 и по-нова версия текстът, копиран от уеб страница и поставен в панела "Бележки", може да не рендира правилно. Заобиколното решение е да копирате текста в Microsoft Word или Microsoft Notepad, след което да копирате текста отново от този редактор в панела "Бележка".

Инициали в аватарите

Първата буква от първото име на потребителя и първата буква от фамилията на потребителя се използват в аватари, когато няма налично изображение. Потребителите с втори имена, съставени от повече от една дума, няма да се показват правилно като три букви, например, "Мери Ван Бюрен" и "Робърт Смит младши", ще се показват съответно като "MB" и "RJ".

Споделени документи показват качество

Webex Meetings използва интерфейс на драйвера на принтера за импортиране на документи, които не се поддържат на роден. Качеството на презентацията на документите, споделени в режим "Печат на драйвер", като например документи на Microsoft Word, Excel и Adobe PDF, не може да бъде по-добро от разпечатка с твърдо копие на същия документ, отпечатана от физически принтер. Този проблем е особено изразен, когато тези документи съдържат изображения на текст.

Поточно споделяне на мултимедия

Разделителната способност на видеоклипа на участника е оптимизирана до 480p. Видео файлове с по-висока резолюция са преоразмерени, за да се поберат (640 X 480) резолюция. В момента се поддържат следните мултимедийни файлови формати: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V и MP4.

Препоръчителни системни изисквания за споделяне на видео файлове от страна на Presenter:

  • Core2-Duo E6750 @ Изисква се 2,66GHz за VGA файл

  • 9650 AMD 2.3GHz (4 ядра) 8GB е за предпочитане

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz е за предпочитане

Видео с висока разделителна способност

Видео с висока разделителна способност е достъпно само за основната сесия. Няма поддръжка за пробивни сесии в този момент.

Висококачествено видео

Висококачествено видео е достъпно само за основната сесия. Няма поддръжка за пробивни сесии в този момент.

Ограничения на операционната система

Ако използвате Solaris или Linux не можете:

  • Показване на UCF PowerPoint анимации и преходи

  • Материал на кеш курса преди началото на сесията

  • Вижте индикатора, готов за участниците

  • Използване на интегрирано видео на Webex Срещи

  • Записвайте сесии със записващото устройство за събрания на Webex или ги редактирайте с редактора за запис на Webex

  • Възпроизвеждане на файл за запис на тренировъчна сесия (WRF формат) на Solaris или Linux

  • Използване на PCNow

  • Инсталирайте интеграцията в Microsoft Outlook

  • Провеждане На Практически Лаборатории

Платформата Linux не поддържа новия интерфейс, панела Training Control, споделянето на поточно видео, подобренията на компютърното аудио, новия панел на участниците и висококачественото видео поведение, включително поведението на видео на цял екран.

На Linux презентаторите не могат да споделят файлове на Microsoft Office, Open Office или Star Office. Поддържа се само споделяне на UCF файлове

Ако използвате mac платформата, която не можете:

  • Инсталиране на интеграция в Microsoft Outlook

  • Преглед на бележките на PowerPoint в панел

  • Използване на бърз старт

  • Поканете или Напомнете на участниците от тавата "Опция за сесия" по време на споделянето на документи на цял екран, приложението и споделянето на работния плот

  • Задаване на опции за Hands-On Lab

  • Записвайте сесии на локален компютър с локалния Webex Записвач на събрания или ги редактирайте с редактора за запис на Webex (. Само wRF формат).

Други Ограничения на Mac

  • Потребителите на Mac могат да се присъединят само към една сесия едновременно.

  • Ако хост на Mac присвоява ролята на водещ на участник на Mac, и в същото време има списък с анкети, покани опции или Q&A опции раздел отворени, тези опции не се затварят автоматично за новия водещ, ако лицето прави цял екран или Приложение / Desktop споделяне

  • Хост не може да стартира сесия на Mac едновременно, докато преглеждате Webex събрания мрежа базирани запис.

  • Чат и Q&a текстово поле няма лента за превъртане при въвеждане на големи количества текст в съобщението

  • Ако участник е преминал към роля на водещ, докато е взел тест, той все още може да вземе теста.

  • Участниците могат да видят менюто споделяне на водещия по време на дела на работния плот, ако последният е на Intel Mac.

  • Когато правите дял на работния плот, ако Presenter се опита едновременно да присвои на участниците да пробият сесии от тавата "Опции за сесия", панелът припокрива диалога "Присвояване" и този диалогов прозорец изчезва, ако водещият щракне някъде на работния плот.

  • Лентата за превъртане пространство за анкети винаги се появява, дори ако няма лента за превъртане

Опциите за сесия винаги се появяват на върха на други прозорци, ако се отварят по време на дела на работния плот и използват други функции от тавата за опции за сесия.

Проследяване на вниманието

Ако участник е на Solaris или Unix и те направят тест в рамките на сесията, се приема, че винаги обръщат внимание в сесията, докато са на сесията по време и след завършване на теста.

Регистриране за периодични сесии

В случай на единични периодични сесии, ако регистриран участник от по-късна сесия бъде ръчно поканен от водещия в текущата текуща сесия, те ще загубят регистрацията си от сесията, за която първоначално са се регистрирали, и ще се покажат като участник на текущата сесия в отчетите за използването.

Име на мета данни

Името на мета данните при въвеждане на данни за SCORM 2004 не може да включва определени специални знаци, дори ако оригиналната сесия е включила тези знаци в заглавието.

Регистриране чрез имейл връзка

Ако участник е поканен да се регистрира за сесия и кликне върху имейл връзката, за да го направи, името им не е предварително попълнено във формуляра за регистрация.

Хостване на файлове с акаунти

Ако вашият хост потребителски акаунт е изтрит, файловете ви все още са включени в разпределението на мястото за съхранение на сайта.

Мрежови запис

  • Базираният на мрежата Recorder не записва:

    • Частни чат сесии с домакини

    • Резултати от анкети (освен ако резултатите не се споделят с участниците)

    • Тестови и пробивни сесии

  • Разширен формат за запис на Webex срещи (. ARF) файлове се поддържат в UCF Viewer.

Забраняване на бърз старт

Ако администраторът на сайта ви забрани страницата "Бърз старт" в типа сесия и запишете шаблон за планиране за този тип сесия, "Бърз старт" все още се появява в опциите на шаблона. Страницата "Бърз старт" обаче не се появява в сесията.

Затваряне на диалогови прозорци в браузъра Firefox

Когато използвате Firefox, някои диалогови прозорци може да не се затворят при щракване върху бутона Затвори или OK поради техническо ограничение с Firefox.

Подобрения на функциите за Macintosh

Подобренията на функциите в тази версия са налични за Windows, Solaris и Linux. Подобрения и повече поддръжка на функции на Macintosh ще бъдат достъпни малко след това издание.

Видео системи

Webex Training не поддържа стартиране или присъединяване към сесии от видео системи. Например не можете да се присъедините от Webex Boards, Webex Room Kits, бюро или системи за стаи и т.н.