Poznati problemi i ograničenja za obuku Cisco Webexa

Veze koje generišu Webex Sastanci i Webex usluge snimanja

U sklopu naših stalnih ažuriranja radi poboljšanja bezbednosti, Cisco pravi promene kako bi poboljšao upravljanje šifrovanim ključevima koji se koriste za generisanje URL adresa koje se koriste u Webex paketu sastanaka i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su te usluge generisale su ažurirane, a u nekim slučajevima će korisnici možda morati da zatraže nove veze.

Spora vremena spajanja nakon velike nadogradnje

Nakon nadogradnje paketa velikih Webex sastanaka koja sadrži više novih funkcija nego obično izdanje servisnog paketa, može doći do dugog opterećenja, jer više datoteka mora da se preuzme i instalira. Vreme učitavanja zavisi od propusnog opsega mreže i količine saobraćaja u trenutku preuzimanja. Generalno gledano, vreme učitavanja može da se kreće od 20 sekundi do 3 minuta ili više.

Ulogu domaćina preuzeo je alternativni domaćin koji se pridružuje

U nekim okolnostima ulogu domaćina može da preuzme alternativni domaćin kada se pridruži sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako do ovoga dođe, preporučujemo da alternativni domaćin dodeli ulogu domaćina domaćinu.

Podrška za više monitora u operativnom sistemu Windows 10

Deljeni sadržaj može biti odsečen ili delimično prikazan kada delite sa sekundarnog ekrana koji ima veću rezoluciju od primarnog ekrana. Da biste to otklonili, preporučujemo da podesite da vaš najveći ekran bude glavni ekran u postavkama ekrana operativnog sistema Windows.

Podrška za Microsoft Office 2013 i kasnije

  • Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviju verziju, prilikom deljenja PowerPoint datoteka nisu podržane sledeće funkcije:

    • Animacije i prelazi

    • Ugrađene video ili audio datoteke

    • UCF Toolkit

  • Ako ste prilagodili karticu sa informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da proverite valjanost da biste se uverili da nastavlja pravilno da se prikazuje na Webex sastanku.

  • U nekoliko slučajeva može doći do sledećih problema:

    • Boje teksta i popune mogu biti malo drugačije od stvarnih boja na slajdu.

    • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

    • Fontovi mogu izgledati mutno na slajdu ili se razlikuju od originala.

    • Veličina oblika se može razlikovati od originalne.

  • Ako se objekat u PowerPoint prezentaciji ne prikaže ispravno u režimu uređivanja, automatski će biti uklonjen u prikazu projekcije slajdova; Međutim, objekat može nastaviti da se prikazuje kada se datoteka deli na Webex sastanku.

  • Ne možete da delite datoteke programa PowerPoint 2013 zaštićene lozinkom pomoću funkcije deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije deljenja aplikacije ili deljenja radne površine.

  • Excel 2013 datoteke ne možete da delite u operativnom sistemu Windows 8 koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije deljenja aplikacija ili deljenja ekrana (ranije se naziva "deljenje radne površine").

  • Ne možete da delite Word 2013 (64-bitne) dokumente u operativnom sistemu Windows 8 (64-bitni) koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije deljenja aplikacija ili deljenja ekrana.

Microsoft Office PowerPoint

U programu Microsoft PowerPoint 2007 i novijoj fascikli tekst kopiran sa Web stranice i nalepiti u Notes panel možda neće biti pravilno prikazan. Zaobilazno rešenje je kopiranje teksta u Microsoft Word ili Microsoft Beležnicu, a zatim ponovo kopiranje teksta iz tog uređivača u notes panelu.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo imena korisnika i prvo slovo prezimena korisnika koriste se u avatarima kada slika nije dostupna. Korisnici sa drugim imenima koja se sastoje od više reči neće biti ispravno prikazani kao tri slova, na primer, "Meri Van Buren" i "Robert Smit junior".

Deljeni dokumenti prikazuju kvalitet

Webex sastanci koriste interfejs upravljačkog programa štampača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvalitet prezentacije dokumenata koji se dele u režimu upravljačkog programa štampanja, kao što su Microsoft Word, Excel i Adobe PDF dokumenti, ne može biti bolji od otiska istog dokumenta koji je odštampao fizički štampač. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Protok deljenja medija

Video rezolucija učesnika je optimizovana na 480p. Veličina video datoteka sa većom rezolucijom se uklapa (640 X 480) u rezoluciju. Trenutno su podržani sledeći formati medijskih datoteka: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski zahtevi za deljenje video datoteka na strani prezentera:

  • Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz za VGA datoteku je obavezan

  • AMD 9650 Poželjno je 2,3 GHz (4 jezgra) 8GB

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 Poželjno je da bude 2,8 GHz 2.79GHz

Video visoke rezolucije

Video zapis visoke definicije dostupan je samo za glavnu sesiju. Trenutno nema podrške za sednice o prekidu.

Video visokog kvaliteta

Video zapis visokog kvaliteta dostupan je samo za glavnu sesiju. Trenutno nema podrške za sednice o prekidu.

Ograničenja operativnog sistema

Ako koristite Solaris ili Linux ne možete:

  • Prikaži UCF PowerPoint animacije i prelaze

  • Keširanje materijala kursa pre početka sesije

  • Pogledajte indikator spreman za učesnike

  • Korišćenje integrisanog video zapisa Webex sastanaka

  • Snimanje sesija pomoću programog za snimanje Webex sastanaka ili njihov uređivanje pomoću programa Webex Recording Editor

  • Reprodukcija datoteke za snimanje treninga (WRF format) na Solarisu ili Linuxu

  • Koristi PCNow

  • Instaliranje integracije u Microsoft Outlook

  • Conduct Hands-on Labs

Linux platforma ne podržava novi interfejs, kontrolnu tablu za obuku, deljenje striminga video zapisa, poboljšanja zvuka računara, novi panel učesnika i visokokvalitetno video ponašanje, uključujući video ponašanje preko celog ekrana.

Na Linuxu, prezenteri ne mogu da dele Microsoft Office, Open Office ili Star Office datoteke. Podržano je samo UCF deljenje datoteka

Ako koristite Mac platformu ne možete:

  • Instaliranje integracije u Microsoft Outlook

  • Prikazivanje PowerPoint beleški na tabli

  • Koristi brzi početak

  • Pozivanje ili podsećanje učesnika iz ležišta opcije sesije tokom deljenja dokumenata preko celog ekrana, aplikacije i deljenja radne površine

  • Podešavanje opcija "Hands-On Lab"

  • Zapisivanje sesija na lokalni računar pomoću lokalnog snimača Webex sastanaka ili njihovog uređivanja pomoću programa Webex Recording Editor (. Samo WRF format).

Ostala Mac ograničenja

  • Mac korisnici mogu da se pridruže samo jednoj sesiji istovremeno.

  • Ako domaćin na Mac računaru dodeli ulogu prezentera učesniku na Mac računaru, a istovremeno ima otvorenu listu za anketiranje, opcije poziva ili Q&A kartice, ove opcije se ne zatvaraju automatski za novog prezentera ako osoba radi deljenje preko celog ekrana ili aplikacije/radne površine

  • Domaćin ne može istovremeno da započne sesiju na Mac računaru dok prikazuje snimanje zasnovano na mreži Webex sastanaka.

  • Ćaskanje i Q&A okvir za tekst nemaju traku za pomeranje prilikom unosa velike količine teksta u poruku

  • Ako se učesnik prebacio na ulogu prezentatora tokom uzimanja testa, oni i dalje mogu da polagnu test.

  • Učesnici mogu da vide meni deljenja prezentera tokom deljenja radne površine, ako se ovaj drugi nalazi na Intel Mac računaru.

  • Kada obavljate deljenje radne površine, ako prezenter pokuša istovremeno da dodeli učesnike sesijama prekidanja iz ležišta za opcije sesije, panel se preklapa sa dijalogom Dodeljivanje i ovaj dijalog će nestati ako prezentator klikne bilo gde na radnoj površini.

  • Prostor na traci za pomeranje za ankete se uvek pojavljuje, čak i ako ne postoji traka za pomeranje

Opcije sesije se uvek pojavljuju iznad drugih prozora ako se otvore tokom deljenja radne površine i korišćenja drugih funkcija iz ležišta za opcije sesije.

Praćenje pažnje

Ako je učesnik na Solarisu ili Unixu i oni polagaju test u toku sesije, pretpostavlja se da uvek obraćaju pažnju na sesiji sve dok su na sednici tokom i nakon završetka testa.

Registracija za periodične sesije

U slučaju pojedinačnih periodičnih sesija, ako registrovani učesnik sa kasnije sesije bude ručno pozvan od strane prezentatora na trenutnu tekuću sesiju, izgubiće registraciju sa sesije za koju su se prvobitno prijavili i pojaviće se kao učesnik tekuće sesije u izveštajima o korišćenju.

Meta ime podataka

Ime meta podataka prilikom unosa podataka za SCORM 2004 ne može da sadrži određene specijalne znakove, čak i ako je originalna sesija uključila ove znakove u naslov.

Registracija putem linka e-pošte

Ako je učesnik pozvan da se prijavi na sesiju i klikne na vezu e-pošte da bi to uradio, njihovo ime nije unapred popunjeno u registracionom formularu.

Datoteke glavnog naloga

Ako je vaš korisnički nalog domaćina izbrisan, datoteke su i dalje uključene u dodelu prostora za skladištenje lokacije.

Snimač na mreži

  • Snimač zasnovan na mreži ne zapisuje:

    • Privatne sesije ćaskanja sa domaćinima

    • Rezultati ankete (osim ako se rezultati ne dele sa učesnicima)

    • Probne i prelomne sesije

  • Format naprednog snimanja Webex sastanaka (. ARF) datoteke su podržane u UCF prikazivaču.

Onemogućavanje brzog početka

Ako administrator lokacije onemogući brzu početnu stranicu u tipu sesije, a vi sačuvate predložak za planiranje za ovaj tip sesije, brzi početak se i dalje pojavljuje u opcijama predloška. Međutim, stranica "Brzi početak" se ne pojavljuje u sesiji.

Zatvaranje prozora dijaloga u pregledaču Firefox

Kada koristite Firefox, neki prozori dijaloga se možda neće zatvoriti kada kliknete na dugme "Zatvori" ili "U redu" zbog tehničkog ograničenja sa firefoxom.

Poboljšanja funkcija za Macintosh

Poboljšanja funkcija u ovom izdanju dostupna su za Windows, Solaris i Linux. Poboljšanja i veća podrška za funkcije na Macintosh računarima biće dostupni ubrzo nakon ovog izdanja.

Video sistemi

Webex Obuka ne podržava pokretanje ili pridruživanje sesijama iz video sistema. Na primer, ne možete da se pridružite webex boardovima, Webex Room Kits, radnim ili sobnim sistemima i tako dalje.