Cisco Webex Training 관련 알려진 문제 및 제한 사항
에 대해 알려진 문제들 및 제한사항들 Cisco Webex Training
Webex Meetings그리고 Webex 녹화 서비스에서 생성한 링크
보안 강화를 위한 지속적인 업데이트의 일환으로 Cisco는 Webex Meetings Suite와 Webex 녹화 서비스에서 사용되는 URL을 생성하는 데 사용되는 암호화 키 관리를 개선하기 위해 변경 작업을 하고 있어요. 그 결과, 해당 서비스에서 생성한 기존 링크가 업데이트되었고 어떤 경우에는 사용자들이 새 링크를 요청해야 할 수도 있어요.
메이저 업그레이드 후 조인 시간이 느리대요
일반 서비스 팩 릴리스보다 더 많은 새 기능을 포함하는 주요 Webex Meetings 스위트 업그레이드 후에는 더 많은 파일을 다운로드하고 설치해야 하기 때문에 로드 시간이 오래 걸릴 수 있어요. 로딩 시간은 네트워크 대역폭과 다운로드 시 트래픽 양에 따라 달라져요. 일반적으로 로드 시간은 20초에서 3분 이상일 수 있어요.
호스트 역할을 합류한 다른 호스트가 맡았어요
어떤 상황에서는 회의나 세션에 참여할 때 다른 호스트가 호스트 역할을 맡을 수도 있어요. 호스트가 이미 참여했더라도 말이죠. 이런 경우 대체 호스트가 호스트 역할을 호스트에 다시 할당하는 게 좋겠어요.
윈도우 10에서 멀티 모니터 지원해요
기본 화면보다 해상도가 높은 보조 화면에서 공유하면 공유 콘텐츠가 잘리거나 부분적으로 표시될 수 있어요. 이 문제를 해결하려면 윈도우 디스플레이 설정에서 가장 큰 디스플레이를 기본 디스플레이로 설정하는 것이 좋습니다.
마이크로소프트 오피스 2013 이상 지원
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마이크로소프트 오피스 2013 이상을 설치한 경우, 파워포인트 파일 공유 시 다음 기능은 지원되지 않아요.
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애니메이션과 트랜지션
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임베디드 비디오 또는 오디오 파일들
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UCF 툴킷
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정보 탭을 사용자 정의한 경우 일부 사용자 지정 요소가 지원되지 않을 수 있어요. 웨벡스 미팅에서 계속 제대로 표시되도록 검증하는 것이 좋아요.
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몇 가지 경우에 다음과 같은 문제가 발생할 수 있어요.
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텍스트와 채우기 색상은 슬라이드의 실제 색상과 약간 다를 수 있어요.
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슬라이드에 그래픽 요소가 좀 없을 수도 있어요.
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슬라이드에서 글꼴이 흐릿하게 나타나거나 원본과 다를 수 있어요.
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모양의 크기가 원본과 다를 수 있어요.
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PowerPoint 프레젠테이션의 개체가 편집 모드에서 제대로 표시되지 않으면 슬라이드 쇼 보기에서는 자동으로 제거돼요. 하지만 Webex 미팅에서 파일을 공유하면 개체가 계속 표시될 수 있어요.
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암호로 보호된 파워포인트 2013 파일은 파일 공유 기능을 사용하여 공유할 수 없어요. 애플리케이션 공유나 데스크톱 공유 기능을 대신 사용하세요.
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윈도우 8에서는 파일 공유 기능을 사용하여 엑셀 2013 파일을 공유할 수 없어요. 애플리케이션 공유나 화면 공유 (구 “데스크톱 공유”) 기능을 대신 사용하세요.
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윈도우 8 (64비트) 에서 파일 공유 기능을 사용하여 워드 2013 (64비트) 문서를 공유할 수 없어요. 애플리케이션 공유나 화면 공유 기능을 대신 사용하세요.
마이크로소프트 오피스 파워포인트
Microsoft PowerPoint 2007 이후 버전에서는 웹 페이지에서 복사하여 노트 패널에 붙여넣은 텍스트가 제대로 렌더링되지 않을 수 있어요. 해결 방법은 마이크로소프트 워드나 마이크로소프트 메모장으로 텍스트를 복사한 다음 노트 패널의 해당 편집기에서 텍스트를 다시 복사하는 거예요.
아바타 이니셜이에요
이미지가 없을 때 사용자 이름의 첫 글자와 사용자 성의 첫 글자가 아바타에 사용돼요. 두 번째 이름이 두 단어 이상으로 구성된 사용자는 세 글자로 제대로 표시되지 않아요. 예를 들어 “메리 밴 뷰런”과 “로버트 스미스 주니어”는 각각 “MB”와 “RJ”로 표시돼요.
공유 문서 디스플레이 품질
Webex Meetings기본적으로 지원되지 않는 문서를 가져올 때 프린터 드라이버 인터페이스를 사용해요. 마이크로소프트 워드, 엑셀, 어도비 PDF 문서처럼 프린트 드라이버 모드에서 공유하는 문서의 프레젠테이션 품질은 실제 프린터로 인쇄한 동일한 문서를 인쇄하여 출력하는 것보다 좋을 수 없어요. 이 문제는 이러한 문서에 텍스트 이미지가 포함되어 있을 때 특히 두드러집니다.
스트리밍 미디어 공유
참석자 비디오 해상도가 480p로 최적화돼요. 해상도가 더 높은 비디오 파일은 (640 X 480) 해상도에 맞게 크기가 조정돼요. 현재 지원되는 미디어 파일 형식은 WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V, MP4예요.
발표자 측 비디오 파일 공유 권장 시스템 요구 사항:
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코어2-듀오 E6750 @ VGA 파일용 2.66GHz 필요해요
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AMD 9650 2.3GHz (4 코어) 8기가바이트가 더 좋아요
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인텔® 코어™ 2 듀오 -E7400 2.8GHz 2.79GHz가 선호돼요
고화질 비디오예요
고화질 비디오는 메인 세션에서만 사용할 수 있어요. 브레이크아웃 세션은 현재 지원되지 않아요.
고화질 비디오예요
메인 세션에서만 고화질 비디오를 볼 수 있어요. 브레이크아웃 세션은 현재 지원되지 않아요.
운영 체제 제한
솔라리스나 리눅스를 쓰면 다음을 할 수 없어요.
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UCF 파워포인트 애니메이션과 트랜지션을 표시해요
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세션 시작 전에 코스 자료를 캐시해 두세요.
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참석자 준비 지표 보기
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Webex Meetings통합 비디오 사용
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Webex Meetings레코더로 세션을 녹화하거나 Webex 녹화 편집기로 편집하세요.
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솔라리스나 리눅스에서 훈련 세션 기록 파일 (WRF 포맷) 재생해요
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지금 PC를 사용해요
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에 통합 설치해요 Microsoft Outlook
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실습 실습을 진행하세요.
리눅스 플랫폼은 새 인터페이스인 교육 제어판, 스트리밍 비디오 공유, 컴퓨터 오디오 향상, 신규 참가자 패널, 전체 화면 비디오 동작을 포함한 고품질 비디오 동작을 지원하지 않아요.
리눅스에서는 발표자가 마이크로소프트 오피스, 오픈 오피스, 스타 오피스 파일을 공유할 수 없어요. UCF 파일 공유만 지원돼요
Mac 플랫폼을 사용하면 다음을 할 수 없어요.
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에 통합을 설치해요 Microsoft Outlook
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패널로 파워포인트 노트 보기
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퀵 스타트 사용
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전체 화면 문서 공유, 애플리케이션 및 데스크톱 공유 중에 세션 옵션 트레이에서 참석자 초대하거나 미리 알려줘요.
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실습 옵션 설정하세요.
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로컬 Webex Meetings 레코더로 로컬 컴퓨터에 세션을 녹화하거나 Webex 녹화 편집기로 편집하세요 (.WRF 형식만 해당).
기타 Mac 제한 사항
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Mac 사용자는 한 번에 한 세션에만 참여할 수 있어요.
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Mac에서 주최자가 Mac에서 참석자에게 발표자 역할을 할당하고 동시에 투표 목록, 초대 옵션 또는 Q&A 탭 옵션이 열려 있으면, 전체 화면 또는 응용 프로그램/데스크톱 공유를 하는 경우 새 발표자에 대해 이러한 옵션이 자동으로 닫히지 않아요.
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Webex Meetings네트워크 기반 녹화를 보면서 호스트가 Mac에서 세션을 동시에 시작할 수 없어요.
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채팅과 Q&A 텍스트 상자에는 메시지에 텍스트를 많이 입력할 때 스크롤 바가 없어요.
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참석자가 시험을 보는 동안 발표자 역할로 전환한 경우에도 시험에 응시할 수 있어요.
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참석자는 데스크탑 공유 중에 발표자의 공유 메뉴를 볼 수 있어요 (Intel Mac의 경우).
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데스크톱 공유를 할 때 발표자가 세션 옵션 트레이에서 브레이크아웃 세션에 참석자를 동시에 할당하려고 하면 패널이 할당 대화 상자와 겹쳐지고 발표자가 바탕 화면의 아무 곳이나 클릭하면 이 대화 상자가 사라져요.
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스크롤 막대가 없어도 투표의 스크롤 바 스페이스는 항상 표시돼요.
세션 옵션은 데스크톱 공유 중에 열거나 세션 옵션 트레이의 다른 기능을 사용하면 항상 다른 창 위에 표시돼요.
어텐션 트래킹
참석자가 솔라리스나 유닉스를 사용하고 세션 내에서 시험을 치면 테스트 도중과 완료 후에 세션에 있는 한 항상 세션에 집중한 것으로 간주돼요.
정기 세션에 등록하기
단일 반복 세션의 경우, 발표자가 이후 세션에서 등록된 참석자를 현재 진행 중인 세션에 수동으로 초대하면 원래 등록한 세션에서 등록이 사라지고 사용 보고서에 현재 세션의 참석자로 표시됩니다.
메타데이터 이름
SCORM 2004에 데이터를 입력할 때 메타데이터 이름에는 특정 특수 문자가 포함될 수 없어요. 원래 세션에서 제목에 특정 특수 문자가 포함되었더라도 말이죠.
이메일 링크로 등록하기
참석자가 세션에 등록하도록 초대를 받고 이메일 링크를 클릭하면 등록 양식에 이름이 미리 채워지지 않아요.
호스트 계정 파일들
호스트 사용자 계정이 삭제되더라도 파일은 사이트 저장 공간 할당에 계속 포함돼요.
네트워크 기반 레코딩
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네트워크 기반 레코더는 다음을 녹음하지 않아요.
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호스트와 비공개 채팅 세션
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투표 결과 (결과를 참석자들과 공유하지 않는 한)
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테스트 및 브레이크아웃 세션
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Webex MeetingsUCF 뷰어에서 고급 레코딩 포맷 (.ARF) 파일이 지원돼요.
퀵 스타트 비활성화하기
사이트 관리자가 세션 유형에서 빠른 시작 페이지를 비활성화하고 이 세션 유형의 예약 템플릿을 저장하면 템플릿 옵션에 빠른 시작이 계속 표시돼요. 하지만 퀵 스타트 페이지는 세션에 나타나지 않아요.
파이어폭스 브라우저에서 대화상자 창 닫기
파이어폭스를 사용할 때, Firefox의 기술적 한계로 인해 닫기 또는 확인 버튼을 클릭해도 일부 대화상자 창이 닫히지 않을 수 있어요.
매킨토시 기능 개선됐어요
이번 릴리스의 기능 향상은 윈도우, 솔라리스, 리눅스에서 사용할 수 있어요. 매킨토시에 대한 개선 사항 및 추가 기능 지원이 이번 릴리스 직후에 제공될 거예요.
비디오 시스템즈
웹엑스 트레이닝은 비디오 시스템에서 세션에 참여하거나 시작하는 것을 지원하지 않아요. 예를 들어, 웹엑스 보드, 웹엑스 룸 키트, 데스크 또는 룸 시스템 등에서는 참여할 수 없어요.