Znane težave in omejitve za Cisco Webex Training

list-menuPovratne informacije?

Znane težave in omejitve za Cisco Webex Training

Povezave, ki jih ustvar Webex Meetings jajo in storitve snemanja Webex

Kot del naših stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco spreminja upravljanje kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v paketu, in storitve snem Webex Meetings anja Webex. Posledično so bile posodobljene obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, in v nekaterih primerih bodo morda morali uporabniki zahtevati nove povezave.

Počasni časi pridruženja po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, boste morda naleteli na dolg čas nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se lahko čas nalaganja giblje od 20 sekund do 3 minut ali več.

Vlogo gostitelja, ki jo prevzame pridruženi nadomestni gostitelj

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi se lahko pri skupni rabi z sekundarnim zaslonom z večjo ločljivostjo kot primarni zaslon odreže ali se delno prikaže. Če želite to odpraviti, priporočamo, da največji zaslon nastavite kot glavni zaslon v nastavitvah zaslona sistema Windows.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše različice

  • Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi datotek PowerPoint:

    • Animacije in prehodi

    • Vgrajene video ali zvočne datoteke

    • Komplet orodij UCF

  • Če ste prilagodili zavihek Informacije, nekateri elementi po meri morda niso podprti. Priporočamo, da ga potrdite, da se prepričate, da se na srečanju Webex še naprej pravilno prikazuje.

  • V nekaj primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

    • Besedilo in barve polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

    • Nekateri grafični elementi morda manjkajo na diapozitivu.

    • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se lahko razlikujejo od izvirnika.

    • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

  • Če se predmet v PowerPointovi predstavitvi ne prikaže pravilno v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na srečanju Webex.

  • Datotek PowerPoint 2013, zaščitenih z geslom, ne morete deliti s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe namizja.

  • Datotek Excel 2013 ne morete deliti v operacijskem sistemu Windows 8 s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacij ali skupne rabe zaslona (prej imenovane »skupna raba namizja«).

  • S funkcijo skupne rabe datotek ne morete deliti dokumentov Word 2013 (64-bitnih) v operacijskem sistemu Windows 8 (64-bitni). Namesto tega uporabite funkcije skupne ra be aplikacij ali skupne rabe zaslona.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših različicah besedilo, kopirano s spletne strani in prilepljeno v ploščo Opombe, morda ne bo pravilno prikazano. Rešitev je, da besedilo kopirate v Microsoft Word ali Microsoft Notepad in nato ponovno kopirate besedilo iz tega urejevalnika na plošči Opombe.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka uporabnikovega priimka se uporabljata v avatarjih, kadar slike ni na voljo. Uporabniki z drugimi imeni, sestavljenimi iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer »Mary Van Buren« in »Robert Smith Jr.« bosta prikazana kot »MB« oziroma »RJ«.

Kakovost prikaza skupnih dokumentov

Webex Meetingsuporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov v skupni rabi v načinu tiskalnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od tiskanega iz pisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, če ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Pretočna skupna raba medijev

Ločljivost videoposnetka udeleženca je optimizirana na 480p. Velikost video datotek z višjo ločljivostjo se prilagodi ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati medijskih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani Presenter:

  • Core2-Duo E6750 @2.66GHz za datoteko VGA je potreben

  • Prednostni je AMD 9650 2.3 GHz (4-jedrni) 8 GB

  • Prednostni je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz

Video visoke ločljivosti

Video visoke ločljivosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za prelomne seje.

Visokokakovostni video

Visokokakovost ni video je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za prelomne seje.

Omejitve oper acijskega sistema

Če uporabljate Solaris ali Linux, ne morete:

  • Prikaz UCF PowerPointovih animacij in prehodov

  • Predpomnilnik gradiva tečaja pred začetkom seje

  • Oglejte si indikator pripravljenosti udeležencev

  • Uporabite Webex Meetings integriran video

  • Snemajte seje s s Webex Meetings nemalnikom ali jih urejajte z urejevalnikom snemanja Webex

  • Predvajajte datoteko za snemanje vadbe (format WRF) na Solarisu ali Linuxu

  • Uporabite PCNow

  • Namestite integracijo v Microsoft Outlook

  • Vodite praktične laboratorije

Platforma Linux ne podpira novega vmesnika, nadzorne plošče za usposabljanje, skupne rabe pretakanja videoposnetkov , izboljšav računalniškega zvoka, nove plošče udeležencev in visokokakovostnega vedenja videa, vključno s celozaslonskim vedenjem videoposnetkov.

V Linuxu predstavitelji ne morejo deliti datotek Microsoft Office, Open Office ali Star Office. Podprta je samo skupna raba datotek UCF

Če uporabljate platformo Mac, ne morete:

  • Namestite integracijo v Microsoft Outlook

  • Ogled PowerPointovih opomb na plošči

  • Uporabite hitri začetek

  • Povabite ali opomnite udeležence iz pladnja z možnostmi seje med celozaslonsko skupno rabo dokumentov, skupno rabo aplikacij

  • Nastavite možnosti Hands-On Lab

  • Snemajte seje v lokalni računalnik z lokalnim s Webex Meetings nemalnikom ali jih uredite z urejevalnikom snemanja Webex (samo v formatu WRF).

Druge omejitve za Mac

  • Uporabniki Mac se lahko hkrati pridružijo samo eni seji.

  • Če gostitelj v računalniku Mac dodeli vlogo predstavitelja udeležencu v računalniku Mac in ima hkrati odprte možnosti volilnega seznama, možnosti povabila ali zavihka z vprašanji in odgovori, se te možnosti za novega predstavitelja ne zaprejo samodejno, če oseba izvaja celozaslonsko skupno rabo ali skupno rabo aplikacije/namizja

  • Med ogledom Webex Meetings omrežnega posnetka gostitelj ne more hkrati zagnati seje v računalniku Mac.

  • Besedilno polje za klepet in vprašanja in odgovori nima drsne vrstice pri vnosu velikih količin besedila v sporočilo

  • Če je udeleženec med opravljanjem testa prešel na vlogo voditelja, lahko test še vedno opravi.

  • Udeleženci si lahko med skupno rabo namizja ogledajo meni Skupna raba predstavitelja, če je slednji v računalniku Intel Mac.

  • Če pri skupni rabi namizja predstavnik poskuša udeležence hkrati dodeliti prelomnim sejam iz pladnja Možnosti seje, plošča prekriva pogovorno okno Dodelitev in to pogovorno okno izgine, če predstavitelj klikne kjerkoli na namizju.

  • Vedno se prikaže prostor za drsenje za ankete, tudi če drsne vrstice ni

Možnosti seje se vedno prikažejo na drugih oknih, če jih odprete med skupno rabo namizja in uporabljate druge funkcije iz pladnja z možnostmi seje.

Sle denje pozornosti

Če udeleženec uži va Solaris ali Unix in opravi test znotraj seje, se domneva, da je na seji vedno pozoren, dokler je v seji med in po zaključku testa.

Prijava na ponavljajoče se seje

V primeru posameznih ponavljajočih se sej, če voditelj ročno povabi registriranega udeleženca poznejše seje v trenutno tekočo sejo, izgubi registracijo iz seje, za katero se je prvotno registriral, in se pri kaže kot udeleženec trenutne seje v poročilih o uporabi.

Ime meta podatkov

Ime meta podatkov pri vnosu podatkov za SCORM 2004 ne more vključevati določenih posebnih znakov, tudi če je prvotna seja vključevala te znake v naslov.

Registracija prek e-poštne povezave

Če je udeleženec povabljen, da se prijavi na sejo in klikne na e-poštno povezavo, njegovo ime ni vnaprej izpolnjeno v prijavnem obrazcu.

Datoteke gostitelj skega računa

Če je vaš uporabniški račun gostitelja izbrisan, so datoteke še vedno vključene v dodelitev prostora za shranjevanje mesta.

Snemanje na podlagi omrežja

  • Omrežni snemalnik ne beleži:

    • Zasebni klepetalniki z gostitelji

    • Rezultati anketiranja (razen če rezultati niso deljeni udeležencem)

    • Testne in prelomne seje

  • Webex MeetingsDatoteke Advanced Recording Format (.ARF) so podprte v pregledovalniku UCF.

Onemogočanje hitrega zagona

Če skrbnik spletnega mesta onemogoči stran za hitri začetek v vrsti seje in shranite predlogo za načr tovanje za to vrsto seje, se v možnostih predloge še vedno prikaže hitri začetek. Stran za hitri začetek pa se v seji ne prikaže.

Zapiranje pogovor nih oken v brskalniku Firefox

Pri uporabi Firefoxa se nekatera pogovorna okna morda ne zaprejo, ko kliknete gumb Zapri ali V redu zaradi tehnične omejitve Firefoxa.

Izboljšave funkcij za Macintosh

Izboljšave funkcij v tej izdaji so na voljo za Windows, Solaris in Linux. Izboljšave in dodatna podpora za funkcije v Macintoshu bodo na voljo kmalu po tej izdaji.

Video sistemi

Webex Training ne podpira začetka ali pridruževanja sejam iz video sistemov. Na primer, ne morete se pridružiti Webex Board, Webex Room Kit, namiznim ali sobnim sistemom itd.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?