Cisco Webex Training için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar

list-menuGeri Bildirim?

Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar Cisco Webex Training

Webex kayıt Webex Meetings hizmetleri tarafından oluşturulan bağlantılar

Güvenliği artırmak için devam eden güncellemelerimizin bir parçası olarak Cisco, Webex Meetings Suite ve Webex kayıt hizmetlerinde kullanılan URL'leri oluşturmak için kullanılan şifreleme anahtarlarının yönetimini iyileştirmek için değişiklikler yapıyor. Sonuç olarak, bu hizmetler tarafından oluşturulan mevcut bağlantılar güncellendi ve bazı durumlarda kullanıcıların yeni bağlantılar talep etmesi gerekebilir.

Büyük bir yükseltmeden sonra yavaş katılım süreleri

Normal bir hizmet paketi sürümünden daha fazla yeni özellik içeren büyük bir Webex Meetings Suite yükseltmesinden sonra, daha fazla dosyanın indirilmesi ve yüklenmesi gerektiğinden uzun bir yükleme süresiyle karşılaşabilirsiniz. Yükleme süreleri, ağınızın bant genişliğine ve indirme sırasındaki trafik miktarına bağlıdır. Genel olarak, yükleme süreleri 20 saniye ile 3 dakika veya daha fazla arasında değişebilir.

Katılan alternatif bir ana bilgisayar tarafından devralınan ana bilgisayar rolü

Bazı durumlarda, ev sahibi zaten katılmış olsa bile, toplantıya veya oturuma katılırken ev sahibi rolü alternatif bir ev sahibi tarafından devralınabilir. Bu gerçekleşirse, alternatif ana bilgisayarın ana bilgisayar rolünü ana bilgisayara geri atamasını öneririz.

Windows 10'da çoklu monitör desteği

Birincil ekranınızdan daha yüksek çözünürlüğe sahip ikincil bir ekrandan paylaşırken paylaşılan içerik kesilebilir veya kısmen görüntülenebilir. Bunu düzeltmek için, Windows ekran ayarlarınızda en büyük ekranınızı ana ekranınız olacak şekilde ayarlamanızı öneririz.

Microsoft Office 2013 ve sonraki sürümleri desteği

  • Microsoft Office 2013 veya sonraki bir sürümü yüklüyse PowerPoint dosyalarını paylaşırken aşağıdaki özellikler desteklenmez:

    • Animasyonlar ve geçişler

    • Gömülü video veya ses dosyaları

    • UCF Araç Takımı

  • Bilgi Sekmenizi özelleştirdiyseniz, bazı özel öğeler desteklenmeyebilir. Bir Webex toplantısında düzgün görüntülenmeye devam ettiğinden emin olmak için doğrulamanızı öneririz.

  • Birkaç durumda, aşağıdaki sorunlar ortaya çıkabilir:

    • Metin ve dolgu renkleri slayttaki gerçek renklerden biraz farklı olabilir.

    • Bazı grafik öğeleri bir slaytta eksik olabilir.

    • Yazı tipleri slaytta bulanık görünebilir veya orijinalinden farklı olabilir.

    • Şekillerin boyutu orijinalinden farklı olabilir.

  • PowerPoint sunumundaki bir nesne düzenleme modunda doğru şekilde görüntülenmezse, Slayt Gösterisi görünümünde otomatik olarak kaldırılır; ancak, dosya bir Webex toplantısında paylaşıldığında nesne görüntülenmeye devam edebilir.

  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak parola korumalı PowerPoint 2013 dosyalarını paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya masaüstü paylaşım özelliklerini kullanın.

  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak Excel 2013 dosyalarını Windows 8'de paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı (eski adıyla “masaüstü paylaşımı” olarak adlandırılır) özelliklerini kullanın.

  • Dosya paylaşımı özelliğini kullanarak Word 2013 (64 bit) belgelerini Windows 8'de (64 bit) paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı özelliklerini kullanın.

Microsoft Office PowerPoint

Microsoft PowerPoint 2007 ve sonraki sürümlerinde, bir web sayfasından kopyalanan ve Notlar paneline yapıştırılan metin düzgün şekilde oluşturulmayabilir. Geçici çözüm, metni Microsoft Word veya Microsoft Not Defteri'ne kopyalamak ve ardından Not panelindeki bu düzenleyiciden metni tekrar kopyalamaktır.

Avatarlardaki baş harfler

Kullanıcının adının ilk harfi ve kullanıcının soyadının ilk harfi, resim bulunmadığında avatarlarda kullanılır. Birden fazla kelimeden oluşan ikinci adlara sahip kullanıcılar üç harf olarak doğru şekilde görüntülenmeyecektir, örneğin, “Mary Van Buren” ve “Robert Smith Jr.” sırasıyla “MB” ve “RJ” olarak görüntülenecektir.

Paylaşılan belgelerin görüntüleme kalitesi

Webex Meetingsyerel olarak desteklenmeyen belgeleri içe aktarmak için bir yazıcı sürücüsü arabirimi kullanır. Microsoft Word, Excel ve Adobe PDF belgeleri gibi Yazdırma Sürücüsü modunda paylaşılan belgelerin sunum kalitesi, fiziksel bir yazıcı tarafından yazdırılan aynı belgenin basılı kopyası çıkt ısından daha iyi olamaz. Bu sorun özellikle bu belgeler metin görüntüleri içerdiğinde belir gindir.

Akış medya paylaşımı

Katılımcı video çözünürlüğü 480p olarak optimize edilmiştir. Daha yüksek çözünürlüğe sahip video dosyaları (640 X 480) çözünürlüğe sığacak şekilde yeniden boyutlandırılır. Şu anda aşağıdaki medya dosyası formatları desteklenmektedir: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V ve MP4.

Sunucu tarafında video dosyası paylaşımı için önerilen sistem gereksinimleri:

  • VGA dosyası için Core2-Duo E6750 @2.66GHz gereklidir

  • AMD 9650 2.3GHz (4 çekirdekli) 8GB tercih edilir

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz tercih edilir

Yüksek çözünürlüklü video

Yüksek çözünürlü klü video yalnızca ana oturum için kullanılabilir. Şu anda ara oturumları için destek yok.

Yüksek kaliteli video

Yüksek kaliteli video yalnızca ana oturum için kullanılabilir. Şu anda ara oturumları için destek yok.

İşletim sistemi sınırlamaları

Solaris veya Linux kullanıyorsanız şunları yapamazsınız:

  • UCF PowerPoint animasyonlarını ve geçişlerini görüntüleme

  • Oturum başlamadan önce ders materyallerini önbelleğe alın

  • Katılımcı hazır göstergesine bakın

  • Ente Webex Meetings gre video kullanın

  • Oturumları Webex Meetings Kaydedici ile kaydedin veya Webex Kayıt Düzenleyicisi ile düzenleyin

  • Solaris veya Linux'ta bir eğitim oturumu kayıt dosyasını (WRF formatı) oynatın

  • PCNow kullanın

  • Entegrasyonu şu adrese yükleyin Microsoft Outlook

  • Uygulamalı Laboratuvarlar Yürüt

Linux platformu yeni arayüzü, Eğitim Kontrol panelini, video akışı paylaşımını, bilgisayar ses geliştirmelerini, yeni katılımcı panelini ve tam ekran video davranışı da dahil olmak üzere yüksek kaliteli video davranışını desteklemiyor.

Linux'ta sunum yapanlar Microsoft Office, Open Office veya Star Office dosyalarını paylaşamaz. Yalnızca UCF dosya paylaşımı desteklenir

Mac platformunu kullanıyorsanız şunları yapamazsınız:

  • Entegrasyonu şuraya yükleyin Microsoft Outlook

  • PowerPoint Notlarını panelde görüntüleme

  • Hızlı Başlangıç'ı kullanın

  • Tam ekran belge paylaşımı, uygulama ve masaüstü paylaşımı sırasında Oturum Seçeneği tepsisinden katılımcıları davet edin veya hatırlatın

  • Uygulamalı Laboratuvar seçeneklerini ayarlama

  • Oturumları yerel Webex Meetings Kaydedici ile yerel bir bilgisayara kaydedin veya Webex Kayıt Düzenleyicisi ile düzenleyin (yalnızca.WRF formatı).

Diğer Mac sınırlamaları

  • Mac kullanıcıları aynı anda yalnızca bir oturuma katılabilir.

  • Mac'teki bir ev sahibi, Mac'teki bir katılımcıya Sunucu rolünü atarsa ve aynı zamanda yoklama listesi, davet seçenekleri veya Soru-Cevap sekmesi seçenekleri açıksa, kişi tam ekran veya Uygulama/Masaüstü paylaşımı yapıyorsa, bu seçenekler yeni sunum yapan kişi için otomatik olarak kapanmaz.

  • Bir ana bilgisayar, Ağ Tabanlı Kaydı görüntülerken Mac'te aynı anda oturumu başlatamaz. Webex Meetings

  • Mesaja büyük miktarda metin girerken Sohbet ve Soru-Cevap metin kutusunda kaydırma çubuğu yoktur

  • Bir katılımcı sınava girerken sunum yapan kişi rolüne geçerse yine de sınava girebilir.

  • Katılımcılar, Intel Mac'te ise masaüstü paylaşımı sırasında Sunucunun Paylaşım menüsünü görebilirler.

  • Masaüstü paylaşımı yaparken, Sunucu Oturum Seçenekleri tepsisinden ara oturumlara katılımcı aynı anda atamaya çalışırsa panel Atama iletişim kutusuyla çakışır ve sunum yapan kişi masaüstünde herhangi bir yeri tıklattığında bu iletişim kutusu kaybolur.

  • Kaydırma çubuğu olmasa bile, anketler için kaydırma çubuğu alanı her zaman görünür

Masaüstü paylaşımı sırasında açılırsa ve oturum seçenekleri tepsisindeki diğer işlevler kullanıldığında oturum seçenekleri her zaman diğer pencerelerin üstünde görünür.

Dikkat izleme

Bir katılımcı Solaris veya Unix 'te ise ve oturum içinde bir teste girerse, testi tamamladıktan sonra oturumda oldukları sürece oturumda her zaman dikkat ettikleri varsayılır.

Yinelen en oturumlara kaydolma

Tekli yinelenen oturumlar söz konusu olduğunda, sonraki bir oturumdan kayıtlı bir katılımcı, sunum yapan kişi tarafından geçerli devam eden oturuma manuel olarak davet edilirse, başlangıçta kaydolduğu oturumdan kaydı kaybedecek ve kullanım raporlarında geçerli oturumun katılımcısı olarak görünecektir.

Meta veri adı

SCORM 2004 için veri gir erken meta veri adı, orijinal oturum başlıkta bu karakterleri içerse bile belirli özel karakterleri içeremez.

E-posta bağlantısı üzerinden kayıt

Bir katılımcı bir oturuma kaydolmaya davet edilirse ve bunu yapmak için e-posta bağlantısını tıklarsa, adı kayıt formunda önceden doldurulmaz.

Hesap dosyalarını barındırın

Ana bilgisayar kullanıcı hesabınız silinirse dosyalarınız hala site depolama alanı tahsisine dahil edilir.

Ağ tabanlı kayıt

  • Ağ tabanlı Kaydedici şunları kaydetmez:

    • Ev sahipleriyle özel sohbet oturumları

    • Anket sonuçları (sonuçlar katılımcılarla paylaşılmadığı sürece)

    • Test ve ara oturumları

  • Webex MeetingsGelişmiş Kayıt Biçimi (.ARF) dosyaları UCF Görüntüleyici'de desteklenir.

Hızlı Başlangıç'ı devre dışı bırakma

Site yöneticiniz oturum türünde Hızlı Başlangıç sayfasını devre dışı bırakırsa ve bu oturum türü için bir zamanlama şablonu kaydederseniz, Hızlı Başlangıç şablonun seçeneklerinde görünmeye devam eder. Ancak, Hızlı Başlangıç sayfası oturumda görünmez.

Firefox tarayıc ısında iletişim pencerelerini kapatma

Firefox kullanırken, Firefox ile ilgili teknik bir sınırlama nedeniyle Kapat veya Tamam düğmesine tıklandığında bazı iletişim pencereleri kapanmayabilir.

Macintosh için özellik geliştirmeleri

Bu sürümdeki özellik geliştirmeleri Windows, Solaris ve Linux için mevcuttur. Bu sürümden kısa bir süre sonra Macintosh'ta geliştirmeler ve daha fazla özellik desteği sunulacak.

Video Sistemleri

Webex Training, video sistemlerinden oturumları başlatmayı veya katılmayı desteklemez. Örneğin, Webex Panolarından, Webex Oda Kitlerinden, masa veya oda sistemlerinden vb. Katılamazsınız.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?