Enlaces generados por Webex Meetings y los servicios de grabación de Webex

Como parte de nuestras actualizaciones continuas para mejorar la seguridad, Cisco está realizando cambios para mejorar la administración de las claves criptográficas utilizadas para generar las URL utilizadas en la Webex Meetings Suite y los servicios de grabación de Webex. Como resultado, los enlaces existentes generados por esos servicios se han actualizado y, en algunos casos, los usuarios pueden necesitar solicitar nuevos enlaces.

Tiempos de unión lentos después de una actualización importante

Después de una actualización importante de Webex Meetings Suite que contiene más funciones nuevas que una versión regular del Service Pack, es posible que se encuentre con un tiempo de carga prolongado, ya que se deben descargar e instalar más archivos. Los tiempos de carga dependen del ancho de banda de su red y de la cantidad de tráfico en el momento de la descarga. En general, los tiempos de carga pueden variar de 20 segundos a 3 minutos o más.

El rol de anfitrión asumido por un anfitrión alternativo que se une

En algunas circunstancias, el rol de anfitrión puede ser asumido por un anfitrión alternativo al unirse a una reunión o sesión, incluso si el anfitrión ya se ha unido. Si esto ocurre, le recomendamos que el host alternativo asigne el rol de host de nuevo al anfitrión.

Compatibilidad con varios monitores en Windows 10

El contenido compartido puede cortarse o mostrarse parcialmente cuando se comparte desde una pantalla secundaria que tiene una resolución más alta que su pantalla principal. Para remediar esto, le recomendamos que configure su pantalla más grande para que sea su pantalla principal en la configuración de pantalla de Windows.

Soporte técnico de Microsoft Office 2013 y versiones posteriores

• Si tiene instalado Microsoft Office 2013 o posterior, las siguientes características no son compatibles al compartir archivos de PowerPoint:

  • Animaciones y transiciones

  • Archivos de vídeo o audio integrados

  • Kit de herramientas UCF

• Si ha personalizado su ficha de información, es posible que algunos elementos personalizados no sean compatibles. Le recomendamos que lo valide para asegurarse de que siga mostrándose correctamente en una reunión de Webex.

• En algunos casos, pueden ocurrir los siguientes problemas:

  • El texto y los colores de relleno pueden ser ligeramente diferentes de los colores reales de una diapositiva.

  • Algunos elementos gráficos pueden faltar en una diapositiva.

  • Las fuentes pueden aparecer borrosas en una diapositiva o pueden ser diferentes de las originales.

  • El tamaño de las formas puede ser diferente del original.

• Si un objeto de una presentación de PowerPoint no se muestra correctamente en el modo de edición, se elimina automáticamente en la vista Presentación de diapositivas; sin embargo, el objeto puede continuar mostrándose cuando el archivo se comparte en una reunión de Webex.

• No puede compartir archivos de PowerPoint 2013 protegidos con contraseña mediante la función de uso compartido de archivos. En su lugar, utilice las funciones de uso compartido de aplicaciones o de escritorio compartido.

• No puede compartir archivos de Excel 2013 en Windows 8 mediante la función de uso compartido de archivos. En su lugar, utilice las funciones de uso compartido de aplicaciones o uso compartido de pantalla (anteriormente llamadas “uso compartido de escritorio”).

• No puede compartir documentos de Word 2013 (64 bits) en Windows 8 (64 bits) mediante la función de uso compartido de archivos. Utilice en su lugar las funciones de uso compartido de aplicaciones o uso compartido de pantalla.

Microsoft Office PowerPoint

En Microsoft PowerPoint 2007 y versiones posteriores, es posible que el texto copiado de una página web y pegado en el panel Notas no se muestre correctamente. La solución alternativa es copiar el texto en Microsoft Word o Microsoft Notepad y, a continuación, volver a copiar el texto desde ese editor en el panel de notas.

Iniciales en avatares

La primera letra del nombre de un usuario y la primera letra del apellido del usuario se utilizan en los avatares cuando no hay ninguna imagen disponible. Los usuarios con apellidos compuestos por más de una palabra no se mostrarán correctamente como tres letras, por ejemplo, “Mary Van Buren” y “Robert Smith Jr.” se mostrarán como “MB” y “RJ” respectivamente.

Calidad de visualización de documentos compartidos

Webex Meetingsutiliza una interfaz de controlador de impresora para importar documentos que no son compatibles de forma nativa. La calidad de presentación de los documentos compartidos en el modo Print Driver, como documentos de Microsoft Word, Excel y Adobe PDF, no puede ser mejor que una copia impresa impresa del mismo documento impreso por una impresora física. Este problema es particularmente pronunciado cuando estos documentos contienen imágenes de texto.

Transmisión y uso compartido de medios

La resolución de video de los asistentes está optimizada a 480p. Los archivos de vídeo con mayor resolución se redimensionan para ajustarse a la resolución (640 x 480). Actualmente se admiten los siguientes formatos de archivos multimedia: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V y MP4.

Requisitos del sistema recomendados para compartir archivos de video en el lado del presentador:

• Se requiere Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz para el archivo VGA

• Se prefiere AMD 9650 2.3GHz (4 núcleos) 8GB

• Se prefiere Intel® Core™ 2 Duo-E7400 2,8GHz 2,79GHz

Video de alta definición

El video de alta definición está disponible solo para la sesión principal. No hay soporte para las sesiones de reuniones en este momento.

Video de alta calidad

El video de alta calidad está disponible solo para la sesión principal. No hay soporte para las sesiones de reuniones en este momento.

Limitaciones del sistema operativo

Si usa Solaris o Linux, no puede:

• Mostrar animaciones y transiciones UCF PowerPoint

• Almacenar el material del curso antes de que comience la sesión

• Vea el indicador de preparación para los asistentes

• Utilice video Webex Meetings integrado

• Grabe sesiones con la Webex Meetings grabadora o edítelas con el Editor de grabación de Webex

• Reproducir un archivo de grabación de sesión de entrenamiento (formato WRF) en Solaris o Linux

• Utilice PCNow

• Instale la integración para Microsoft Outlook

• Llevar a cabo laboratorios prácticos

La plataforma Linux no admite la nueva interfaz, el panel de control de capacitación, el uso compartido de video en streaming, las mejoras de audio de la computadora, el nuevo panel de participantes y el comportamiento de video de alta calidad, incluido el comportamiento de video de pantalla completa.

En Linux, los presentadores no pueden compartir archivos de Microsoft Office, Open Office o Star Office. Solo se admite el uso compartido de archivos UCF

Si utiliza la plataforma Mac, no puede:

• Instale la integración para Microsoft Outlook

• Ver notas de PowerPoint en un panel

• Utilice Quick Start

• Invitar o recordar a los asistentes de la bandeja de opciones de sesión durante el uso compartido de documentos a pantalla completa, aplicaciones y escritorio

• Establecer opciones prácticas de laboratorio

• Grabe sesiones en un equipo local con la Webex Meetings grabadora local o edítelas con el Editor de grabación de Webex (solo formato.WRF).

Otras limitaciones de Mac

• Los usuarios de Mac solo pueden unirse a una sesión a la vez.

• Si un host en una Mac asigna la función de presentador a un asistente en una Mac y, al mismo tiempo, tiene abierta la lista de encuestas, las opciones de invitación o las opciones de la pestaña de preguntas y respuestas, estas opciones no se cierran automáticamente para el nuevo presentador si la persona comparte la pantalla completa o la aplicación o el escritorio

• Un host no puede iniciar una sesión en una Mac simultáneamente mientras ve una grabación basada en Webex Meetings red.

• El cuadro de texto Chat y preguntas y respuestas no tiene una barra de desplazamiento al ingresar grandes cantidades de texto en el mensaje

• Si un asistente cambió a un rol de presentador mientras realizaba una prueba, aún puede tomar la prueba.

• Los asistentes pueden ver el menú Compartir del presentador durante el uso compartido del escritorio, si este último se encuentra en una Mac Intel.

• Al hacer uso compartido de escritorio, si Presenter intenta asignar simultáneamente asistentes a sesiones de grupo desde la bandeja Opciones de sesión, el panel se superpone al cuadro de diálogo Asignación y este diálogo desaparece si el presentador hace clic en cualquier parte del escritorio.

• Siempre aparece espacio en la barra de desplazamiento para las encuestas, incluso si no hay barra de desplazamiento

Las opciones de sesión siempre aparecen encima de otras ventanas si se abren durante el uso compartido del escritorio y usando otras funciones de la bandeja de opciones de sesión.

Seguimiento de la atención

Si un asistente está en Solaris o Unix y realiza una prueba dentro de la sesión, se supone que siempre está prestando atención en la sesión durante el tiempo que esté en la sesión durante y después de completar la prueba.

Inscribiéndose para sesiones recurrentes

En el caso de sesiones recurrentes individuales, si un asistente registrado de una sesión posterior es invitado manualmente por el presentador a la sesión actual en curso, perderá su registro de la sesión para la que se registró originalmente y aparecerá como asistente de la sesión actual en los informes de uso.

Nombre de metadatos

El nombre de metadatos al introducir datos para SCORM 2004 no puede incluir ciertos caracteres especiales, incluso si la sesión original incluía estos caracteres en el título.

Registro a través del enlace de correo electrónico

Si se invita a un asistente a registrarse para una sesión y hace clic en el enlace de correo electrónico para hacerlo, su nombre no se rellena previamente en el formulario de registro.

Archivos de cuenta de host

Si se elimina su cuenta de usuario host, sus archivos seguirán incluidos en la asignación de espacio de almacenamiento del sitio.

Grabación basada en red

• La grabadora basada en la red no graba:

  • Sesiones de chat privadas con los anfitriones

  • Resultados de las encuestas (a menos que los resultados se compartan con los asistentes)

  • Pruebas y sesiones de descanso

• Webex MeetingsLos archivos Advanced Recording Format (.ARF) son compatibles con el Visor UCF.

Deshabilitar Quick Start

Si el administrador de su sitio deshabilita la página Inicio rápido en el tipo de sesión y guarda una plantilla de programación para este tipo de sesión, el Inicio rápido seguirá apareciendo en las opciones de la plantilla. Sin embargo, la página Inicio rápido no aparece en la sesión.

Cerrar ventanas de diálogo en el navegador Firefox

Al usar Firefox, es posible que algunas ventanas de diálogo no se cierren al hacer clic en el botón Cerrar u Aceptar debido a una limitación técnica con Firefox.

Mejoras de características para Macintosh

Las mejoras de características de esta versión están disponibles para Windows, Solaris y Linux. Las mejoras y más soporte de funciones en Macintosh estarán disponibles poco después de esta versión.

Sistemas de video

Webex Training no admite iniciar o unirse a sesiones desde sistemas de video. Por ejemplo, no puede unirse desde Webex Boards, Webex Room Kits, sistemas de escritorio o sala, etc.