Kjente problemer og begrensninger for Cisco Webex Training
Kjente problemer og begrensninger for Cisco Webex Training
Koblinger generert av Webex Meetings og Webex-opptakstjenester
Som en del av våre kontinuerlige oppdateringer for å forbedre sikkerheten gjør Cisco endringer for å forbedre administrasjonen av kryptografiske nøkler som brukes til å generere URL-adresser som brukes i Webex Meetings-programserien, og Webex-opptakstjenester. Som et resultat har eksisterende koblinger som ble generert av disse tjenestene, blitt oppdatert, og i noen tilfeller kan det hende at brukere må be om nye koblinger.
Treg deltakelsestid etter en større oppgradering
Etter en større Webex Meetings Suite-oppgradering som inneholder flere nye funksjoner enn en vanlig tjenestepakkeutgivelse, kan det oppstå lang lastetid, ettersom flere filer må lastes ned og installeres. Lastetidene avhenger av nettverkets båndbredde og trafikkmengden på nedlastingstidspunktet. Generelt kan belastningstidene variere fra 20 sekunder til 3 minutter eller mer.
Vertsrolle overtatt av en deltakende alternativ vert
I noen tilfeller kan vertsrollen overtas av en alternativ vert når de blir med i et møte eller en økt, selv om verten allerede har blitt med. Hvis dette skjer, anbefaler vi at den alternative verten tilordner vertsrollen tilbake til verten.
Støtte for flere skjermer i Windows 10
Delt innhold kan bli kuttet av eller vises delvis når du deler fra en sekundær skjerm som har høyere oppløsning enn hovedskjermen. For å rette opp dette anbefaler vi at du angir at den største skjermen skal være hovedskjermen i Windows-skjerminnstillingene.
Støtte for Microsoft Office 2013 og senere
-
Hvis du har Microsoft Office 2013 eller senere installert, støttes ikke følgende funksjoner når du deler PowerPoint-filer:
-
Animasjoner og overganger
-
Innebygde video- eller lydfiler
-
UCF verktøysett
-
-
Hvis du har tilpasset informasjonsfanen, kan det hende at noen egendefinerte elementer ikke støttes. Vi anbefaler at du validerer den for å sikre at den fortsetter å vises riktig i et Webex-møte.
-
I noen få tilfeller kan følgende problemer oppstå:
-
Tekst- og fyllfarger kan være litt forskjellig fra de faktiske fargene i et lysbilde.
-
Noen grafiske elementer mangler kanskje i et lysbilde.
-
Fonter kan se uskarpe ut på et lysbilde eller være forskjellige fra originalen.
-
Størrelsen på figurene kan være forskjellig fra originalen.
-
-
Hvis et objekt i en PowerPoint-presentasjon ikke vises riktig i redigeringsmodus, fjernes det automatisk i lysbildevisningen. Objektet kan imidlertid fortsette å vises når filen deles i et Webex-møte.
-
Du kan ikke dele passordbeskyttede PowerPoint 2013-filer ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for programdeling eller skrivebordsdeling i stedet.
-
Du kan ikke dele Excel 2013-filer på Windows 8 ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for programdeling eller skjermdeling (tidligere kalt «skrivebordsdeling») i stedet.
-
Du kan ikke dele Word 2013-dokumenter (64-biters) i Windows 8 (64-biters) ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for programdeling eller skjermdeling i stedet.
Microsoft Office PowerPoint
I Microsoft PowerPoint 2007 og senere kan det hende at tekst som kopieres fra en nettside og limes inn i Notater-panelet, ikke gjengis riktig. Løsningen er å kopiere teksten til Microsoft Word eller Microsoft Notisblokk, og deretter kopiere teksten på nytt fra redigeringsprogrammet i Notat-panelet.
Initialer i avatarer
Den første bokstaven i brukerens fornavn og den første bokstaven i brukerens etternavn brukes i avatarer når det ikke er noe bilde tilgjengelig. Brukere med andre navn som består av mer enn ett ord, vises ikke riktig som tre bokstaver, for eksempel "Mary Van Buren" og "Robert Smith Jr." vises som henholdsvis "MB" og "RJ".
Visningskvalitet for delte dokumenter
Webex Meetings bruker et skriverdrivergrensesnitt til å importere dokumenter som ikke støttes opprinnelig. Presentasjonskvaliteten for dokumenter som deles i Skriverdriver-modus, for eksempel Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre enn en papirkopiutskrift av det samme dokumentet som skrives ut av en fysisk skriver. Dette problemet er særlig tydelig når disse dokumentene inneholder bilder av tekst.
Deling av strømmingsmedier
Deltakernes videooppløsning er optimalisert til 480p. Videofiler med høyere oppløsning endres slik at de passer til oppløsningen (640 X 480). Følgende mediefilformater støttes for øyeblikket: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V og MP4.
Anbefalte systemkrav for deling av videofiler på presentatørsiden:
-
Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz for VGA-fil kreves
-
amd 9650 2,3 GHz (4 kjerner) 8 GB foretrekkes
-
Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz foretrekkes
HD-video
HD-video er kun tilgjengelig for hovedøkten. Det er ingen støtte for separatøkter for øyeblikket.
Høykvalitetsvideo
Høykvalitetsvideo er kun tilgjengelig for hovedøkten. Det er ingen støtte for separatøkter for øyeblikket.
Begrensninger for operativsystemet
Hvis du bruker Solaris eller Linux, kan du ikke:
-
Vis animasjoner og overganger for UCF PowerPoint
-
Buffer kursmateriell før økten starter
-
Se indikatoren for deltakerklar
-
Bruk integrert video i Webex Meetings
-
Ta opp økter med Webex Meetings-opptakeren eller redigere dem med Webex-opptaksredigerer
-
Spill av en opptaksfil for opplæringsøkt (WRF-format) på Solaris eller Linux
-
Bruk PCNow
-
Installere integreringen i Microsoft Outlook
-
Gjennomføre praktiske laber
Linux-plattformen støtter ikke det nye grensesnittet, kontrollpanelet for opplæring, strømming av videodeling, datamaskinlydforbedringer, nytt deltakerpanel og høykvalitetsvideoatferd, inkludert videoatferd i fullskjermmodus.
På Linux kan ikke presentatører dele Microsoft Office-, Open Office- eller Star Office-filer. Bare UCF-fildeling støttes
Hvis du bruker Mac-plattformen, kan du ikke:
-
Installere integrering i Microsoft Outlook
-
Vise PowerPoint-notater i et panel
-
Bruk hurtigstart
-
Inviter eller påminn deltakere fra øktalternativskuffen under dokumentdeling i fullskjermmodus, program- og skrivebordsdeling
-
Angi alternativer for praktisk lab
-
Ta opp økter på en lokal datamaskin med den lokale Webex Meetings-opptakeren, eller rediger dem med Webex-opptaksredigerer ( kun .WRF-format).
Andre Mac-begrensninger
-
Mac-brukere kan bare bli med i én økt om gangen.
-
Hvis en vert på en Mac tilordner presentatørrollen til en deltaker på en Mac, og samtidig har avstemningsliste, invitasjonsalternativer eller alternativer for spørsmål og svar-fanen åpne, lukkes ikke disse alternativene automatisk for den nye presentatøren hvis personen bruker fullskjerm- eller program-/skrivebordsdeling
-
En vert kan ikke starte en økt på en Mac samtidig som de viser et Webex Meetings-nettverksbasert opptak.
-
Tekstboksen Chat og Spørsmål og svar har ikke rullefelt når du skriver inn store mengder tekst i meldingen
-
Hvis en deltaker byttet til presentatørrolle mens de tok en test, kan de fremdeles ta testen.
-
Deltakere kan se menyen Presentatørdeling under deling av skrivebord, hvis sistnevnte er på en Intel Mac.
-
Hvis presentatøren prøver å tilordne deltakere til separatøkter samtidig fra panelet Øktalternativer, overlapper panelet dialogboksen Tilordning, og denne dialogboksen forsvinner hvis presentatøren klikker hvor som helst på skrivebordet.
-
Rullefeltplass for avstemninger vises alltid, selv om det ikke er noe rullefelt
Øktalternativer vises alltid over andre vinduer hvis de åpnes under deling av skrivebord og bruker andre funksjoner fra øktalternativskuffen.
Oppmerksomhetssporing
Hvis en deltaker bruker Solaris eller Unix og de tar en test i økten, antas de alltid å være oppmerksomme i økten så lenge de er i økten under og etter at testen er fullført.
Registrere seg for regelmessige økter
Hvis en registrert deltaker fra en senere økt inviteres manuelt av presentatøren til den gjeldende pågående økten, mister de registreringen fra økten de opprinnelig registrerte seg for, og vises som deltaker i den gjeldende økten i bruksrapportene.
Metadatanavn
Metadatanavnet når du skriver inn data for SCORM 2004 kan ikke inneholde bestemte spesialtegn, selv om den opprinnelige økten inkluderte disse tegnene i tittelen.
Registrere deg via e-postkobling
Hvis en deltaker inviteres til å registrere seg for en økt og klikker på e-postkoblingen for å gjøre det, blir ikke navnet forhåndsutfylt i registreringsskjemaet.
Vertskontofiler
Hvis vertskontoen slettes, blir filene dine fortsatt inkludert i tildelingen av lagringsplass for nettstedet.
Nettverksbasert opptak
-
Den nettverksbaserte opptakeren tar ikke opp:
-
Private chatøkter med verter
-
Avstemningsresultater (med mindre resultatene deles med deltakerne)
-
Test og separatøkter
-
-
Filer i Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF) støttes i UCF Viewer.
deaktivering av hurtigstart
Hvis nettstedsadministratoren deaktiverer hurtigstartsiden i økttypen og du lagrer en planleggingsmal for denne økttypen, vises Hurtigstart fremdeles i malens alternativer. Hurtigstartsiden vises imidlertid ikke i økten.
Lukke dialogvinduer i Firefox-nettleseren
Når du bruker Firefox, kan det hende at noen dialogvinduer ikke lukkes når du klikker på Lukk- eller OK-knappen på grunn av en teknisk begrensning med Firefox.
Funksjonsforbedringer for Macintosh
Funksjonsforbedringer i denne versjonen er tilgjengelige for Windows, Solaris og Linux. Forbedringer og mer funksjonsstøtte på Macintosh vil være tilgjengelig kort tid etter denne utgivelsen.
Videosystemer
Webex Training støtter ikke å starte eller bli med i økter fra videosystemer. Du kan for eksempel ikke bli med fra Webex Boards, Webex Room Kit, skrivebord eller romsystemer og så videre.