Znane problemy i ograniczenia dotyczące Cisco Webex Training
Znane problemy i ograniczenia Cisco Webex Training
Linki generowane przez Webex Meetings i usługi nagrywania Webex
W ramach naszych ciągłych aktualizacji mających na celu poprawę bezpieczeństwa Cisco wprowadza zmiany w celu usprawnienia zarządzania kluczami kryptograficznymi używanymi do generowania adresów URL używanych w pakiecie oraz usługach nag Webex Meetings rywania Webex. W rezultacie istniejące linki, które zostały wygenerowane przez te usługi, zostały zaktualizowane, a w niektórych przypadkach użytkownicy mogą wymagać żądania nowych linków.
Powolne czasy łączenia po poważnym uaktualnieniu
Po dużej aktualizacji Webex Meetings pakietu zawierającej więcej nowych funkcji niż zwykła wersja dodatku Service Pack może napotkać długi czas ładowania, ponieważ trzeba pobrać i zainstalować więcej plików. Czas ładowania zależy od przepustowości sieci i ilości ruchu w momencie pobierania. Ogólnie czas ładowania może wynosić od 20 sekund do 3 minut lub dłużej.
Rola hosta przejęta przez dołączającego innego hosta
W niektórych okolicznościach rola gospodarza może zostać przejęta przez zastępczego gospodarza podczas dołączania do spotkania lub sesji, nawet jeśli gospodarz już dołączył. Jeśli tak się stanie, zalecamy, aby alternatywny host przypisał rolę hosta z powrotem do hosta.
Obsługa wielu monitorów w systemie Windows 10
Udostępniona zawartość może zostać odcięta lub wyświetlana częściowo podczas udostępniania z dodatkowego ekranu o wyższej rozdzielczości niż ekran główny. Aby temu zaradzić, zalecamy ustawienie największego wyświetlacza jako głównego wyświetlacza w ustawieniach wyświetlania systemu Windows.
Obsługa pakietu Microsoft Office 2013 i nowszych
-
Jeśli masz zainstalowany pakiet Microsoft Office 2013 lub nowszy, następujące funkcje nie są obsługiwane podczas udostępniania plików PowerPoint:
-
Animacje i przejścia
-
Osadzone pliki wideo lub audio
-
Zestaw narzędzi UCF
-
-
Jeśli dostosowałeś kartę Informacje, niektóre elementy niestandardowe mogą nie być obsługiwane. Zalecamy sprawdzenie poprawności, aby upewnić się, że nadal wyświetla się poprawnie na spotkaniu Webex.
-
W kilku przypadkach mogą wystąpić następujące problemy:
-
Kolory tekstu i wypełnienia mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów na slajdzie.
-
Na slajdzie może brakować niektórych elementów graficznych.
-
Czcionki mogą wydawać się rozmyte na slajdzie lub mogą różnić się od oryginału.
-
Rozmiar kształtów może różnić się od oryginału.
-
-
Jeśli obiekt w prezentacji programu PowerPoint nie wyświetla się poprawnie w trybie edycji, jest on automatycznie usuwany w widoku Pokaz slajdów; jednak obiekt może nadal wyświetlać się, gdy plik jest udostępniany na spotkaniu Webex.
-
Nie można udostępniać chronionych hasłem plików programu PowerPoint 2013 przy użyciu funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania pulpitu.
-
Nie można udostępniać plików programu Excel 2013 w systemie Windows 8 za pomocą funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu (wcześniej nazywanego „udostępnianiem pulpitu”).
-
Nie można udostępniać dokumentów programu Word 2013 (64-bit) w systemie Windows 8 (64-bit) przy użyciu funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu.
Microsoft Office PowerPoint
W programie Microsoft PowerPoint 2007 i nowszych wersji tekst skopiowany ze strony internetowej i wklejony do panelu Notatki może nie być poprawnie renderowany. Obejściem jest skopiowanie tekstu do programu Microsoft Word lub Microsoft Notepad, a następnie ponowne skopiowanie tekstu z tego edytora w panelu Notatki.
Inicjały w awatarach
Pierwsza litera imienia użytkownika i pierwsza litera nazwiska użytkownika są używane w awatarach, gdy nie ma dostępnego obrazu. Użytkownicy, których nazwy składają się z więcej niż jednego słowa, nie będą wyświetlane poprawnie jako trzy litery, na przykład „Mary Van Buren” i „Robert Smith Jr.” będą wyświetlane odpowiednio jako „MB” i „RJ”.
Jakość wyświetlania dokumentów udostępnionych
Webex Meetingsużywa interfejsu sterownika drukarki do importowania dokumentów, które nie są natywnie obsługiwane. Jakość prezentacji dokumentów udostępnianych w trybie sterownika drukowania, takich jak dokumenty Microsoft Word, Excel i Adobe PDF, nie może być lepsza niż wydruk tego samego dokumentu dru kowany przez fizyczną drukarkę. Problem ten jest szczególnie wyraźny, gdy dokumenty te zawierają obrazy tekstu.
Udostępnianie strumieniowego multimedi
Rozdzielczość wideo uczestnika jest zoptymalizowana do 480p. Pliki wideo o wyższej rozdzielczości są zmieniane tak, aby pasowały do rozdzielczości (640 x 480). Obecnie obsługiwane są następujące formaty plików multimedialnych: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.
Zalecane wymagania systemowe dotyczące udostępniania plików wideo po stronie prezentera:
-
Wymagany jest Core2-Duo E6750 @2.66 GHz dla pliku VGA
-
Preferowany jest AMD 9650 2.3 GHz (4-rdzeniowy) 8 GB
-
Preferowany jest procesor Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz
Wideo w wysokiej rozdzielczości
Wideo w wysokiej rozdzielczości jest dostępne tylko dla sesji głównej. W tej chwili nie ma wsparcia dla sesji Breakout.
Wysokiej jakości wideo
Wysokiej jakości wideo jest dostępne tylko dla sesji głównej. W tej chwili nie ma wsparcia dla sesji Breakout.
Ogranicz enia systemu operacyjnego
Jeśli używasz Solaris lub Linuksa, nie możesz:
-
Wyświetl animacje i przejścia UCF PowerPoint
-
Pamięć podręczną materiał szkoleniowy przed rozpoczęciem sesji
-
Zobacz wskaźnik gotowości uczestnika
-
Użyj Webex Meetings zintegrowanego wideo
-
Nagrywaj sesje za pomocą Webex Meetings rejestratora lub edytuj je za pomocą Webex Recording Editor
-
Odtwarzanie pliku nagrywania sesji treningowej (format WRF) w systemie Solaris lub Linux
-
Użyj PCNow
-
Zainstaluj integrację do Microsoft Outlook
-
Prowadź praktyczne laboratoria
Platforma Linux nie obsługuje nowego interfejsu, panelu sterowania szkoleniem, udostępniania strumieniowego wideo, ulepszeń dźwięku komputera, nowego panelu uczestników i wysokiej jakości zachowania wideo, w tym zachowań wideo na pełnym ekranie.
W systemie Linux prezenterzy nie mogą udostępniać plików Microsoft Office, Open Office ani Star Office. Obsługiwane jest tylko udostępnianie plików UCF
Jeśli korzystasz z platformy Mac, nie możesz:
-
Zainstaluj integrację do Microsoft Outlook
-
Wyświetlanie notatek programu PowerPoint w panelu
-
Użyj szybkiego startu
-
Zaproś lub przypominaj uczestnikom z paska opcji sesji podczas udostępniania dokumentów na pełnym ekranie, udostępniania aplikacji i pulpitu
-
Ustawianie opcji Hands-On Lab
-
Nagrywaj sesje na komputerze lokalnym za pomocą lokalnego Webex Meetings rejestratora lub edytuj je za pomocą Webex Recording Editor (tylko format.WRF).
Inne ograniczenia dla komputerów Mac
-
Użytkownicy komputerów Mac mogą dołączyć tylko do jednej sesji na raz.
-
Jeśli host na komputerze Mac przypisze rolę Prezenter uczestnikowi na komputerze Mac i jednocześnie ma otwarte opcje listy wyborczej, opcje zaproszeń lub karty Pytania i odpowiedzi, opcje te nie zamykają się automatycznie dla nowego prezentera, jeśli dana osoba wykonuje udostępnianie na pełnym ekranie lub Aplikacja/Pulpit
-
Host nie może jednocześnie rozpocząć sesji na komputerze Mac podczas przeglądania nag Webex Meetings rania sieciowego.
-
Pole tekstowe czatu i pytań i odpowiedzi nie ma paska przewijania podczas wprowadzania dużych ilości tekstu w wiadomości
-
Jeśli uczestnik przeszedł na rolę prezentera podczas wykonywania testu, nadal może przystąpić do testu.
-
Uczestnicy mogą zobaczyć menu Udostępnianie prezentera podczas udostępniania komputera stacjonarnego, jeśli to drugie jest na komputerze Intel Mac.
-
Podczas udostępniania pulpitu, jeśli program Presenter próbuje jednocześnie przypisać uczestników do sesji przerywających z zasobnika Opcje sesji, panel zachodzi na okno dialogowe Przypisanie i okno dialogowe zniknie, jeśli prezenter kliknie dowolne miejsce na pulpicie.
-
Miejsce na pasku przewijania dla ankiet zawsze pojawia się, nawet jeśli nie ma paska przewijania
Opcje sesji zawsze pojawiają się w innych oknach, jeśli są otwarte podczas udostępniania pulpitu i korzystania z innych funkcji z zasobnika opcji sesji.
Śledzenie uwagi
Jeśli uczestnik korzysta z Solaris lub Unix i przystępuje do testu w ramach sesji, zakłada się, że zawsze zwraca uwagę podczas sesji tak długo, jak jest w sesji podczas i po zakończeniu testu.
Rejestrac ja na sesje cykliczne
W przypadku pojedynczych sesji cyklicznych, jeśli zarejestrowany uczestnik z późniejszej sesji zostanie ręcznie zaproszony przez prezentera do bieżącej sesji, traci rejestrację z sesji, na którą się zarejestrował, i pojawi się jako uczestnik bieżącej sesji w raportach użytkowania.
Nazwa metadanych
Nazwa metadanych podczas wprowadzania danych dla SCORM 2004 nie może zawierać pewnych znaków specjalnych, nawet jeśli pierwotna sesja zawierała te znaki w tytule.
Rejestrac ja za pośrednictwem linku e-mail
Jeśli uczestnik zostanie za proszony do rejestracji na sesję i kliknie link e-mail, aby to zrobić, jego imię i nazwisko nie jest wstępnie wypełnione w formularzu rejestracyjnym.
Pliki konta hosta
Jeśli konto użytkownika hosta zostanie usunięte, pliki będą nadal uwzględniane w alokacji przestrzeni dyskowej witryny.
Nagrywanie sieciowe
-
Rejestrator sieciowy nie rejestruje:
-
Prywatne sesje czatu z gospodarzami
-
Wyniki ankiety (chyba że wyniki są udostępniane uczestnikom)
-
Sesje testowe i przełomowe
-
-
Webex MeetingsPliki Advanced Recording Format (.ARF) są obsługiwane w przeglądarce UCF Viewer.
Wyłączanie szybkiego startu
Jeśli administrator witryny wyłączy stronę Szybki start w typie sesji i zapisujesz szablon harmonogramu dla tego typu sesji, Szybki start będzie nadal wyświetlany w opcjach szablonu. Jednak strona Szybki start nie pojawia się w sesji.
Zamykanie okien dialogowych w przeglądarce Firefox
Podczas korzystania z przeglądarki Firefox niektóre okna dialogowe mogą się nie zamknąć po kliknięciu przycisku Zamknij lub OK ze względu na ograniczenia techniczne w przeglądarce Firefox.
Ulepszenia funkcji dla komputerów Macintosh
Ulepszenia funkcji w tej wersji są dostępne dla systemów Windows, Solaris i Linux. Ulepszenia i inne funkcje obsługi na Macintosh będą dostępne wkrótce po tym wydaniu.
Systemy wideo
Webex Training nie obsługuje rozpoczynania lub dołączania do sesji z systemów wideo. Na przykład nie możesz dołączyć z tablic Webex, zestawów pokojowych Webex, systemów biurkowych lub pokojowych itp.