Link generati da Webex Meetings e dai servizi di registrazione Webex

Come parte dei nostri continui aggiornamenti per migliorare la sicurezza, Cisco sta apportando modifiche per migliorare la gestione delle chiavi crittografiche utilizzate per generare gli URL utilizzati nella Webex Meetings Suite e i servizi di registrazione Webex. Di conseguenza, i link esistenti generati da tali servizi sono stati aggiornati e, in alcuni casi, gli utenti potrebbero dover richiedere nuovi link.

Tempi di iscrizione lenti dopo un aggiornamento importante

Dopo un importante aggiornamento della Webex Meetings Suite contenente più nuove funzionalità rispetto a una normale versione del service pack, potrebbe riscontrare un tempo di caricamento lungo, poiché è necessario scaricare e installare più file. I tempi di caricamento dipendono dalla larghezza di banda della sua rete e dalla quantità di traffico al momento del download. In generale, i tempi di caricamento possono variare da 20 secondi a 3 minuti o più.

Ruolo di host assunto da un host alternativo entrante

In alcune circostanze, il ruolo di organizzatore può essere assunto da un organizzatore alternativo quando partecipa a una riunione o a una sessione, anche se l'organizzatore ha già partecipato. In tal caso, consigliamo all'host alternativo di riassegnare il ruolo di host all'host.

Supporto per più monitor in Windows 10

I contenuti condivisi possono essere interrotti o visualizzati parzialmente quando vengono condivisi da uno schermo secondario con una risoluzione più elevata rispetto allo schermo principale. Per ovviare a questo problema, Le consigliamo di impostare il suo schermo più grande come schermo principale nelle impostazioni dello schermo di Windows.

Supporto per Microsoft Office 2013 e versioni successive

• Se ha installato Microsoft Office 2013 o versione successiva, le seguenti funzionalità non sono supportate per la condivisione di file PowerPoint:

  • Animazioni e transizioni

  • File video o audio incorporati

  • Toolkit UCF

• Se ha personalizzato la sua scheda Informazioni, alcuni elementi personalizzati potrebbero non essere supportati. Le consigliamo di convalidarlo per assicurarsi che continui a essere visualizzato correttamente in una riunione Webex.

• In alcuni casi, possono verificarsi i seguenti problemi:

  • I colori del testo e del riempimento possono essere leggermente diversi dai colori effettivi in una diapositiva.

  • Alcuni elementi grafici potrebbero mancare in una diapositiva.

  • I caratteri possono apparire sfocati su una diapositiva o essere diversi dall'originale.

  • La dimensione delle forme può essere diversa dall'originale.

• Se un oggetto in una presentazione di PowerPoint non viene visualizzato correttamente in modalità di modifica, viene rimosso automaticamente nella visualizzazione Slide Show ; tuttavia, l'oggetto può continuare a essere visualizzato quando il file viene condiviso in una riunione Webex.

• Non può condividere file PowerPoint 2013 protetti da password utilizzando la funzione di condivisione file. Utilizza invece le funzionalità di condivisione delle applicazioni o di condivisione del desktop.

• Non può condividere file Excel 2013 su Windows 8 utilizzando la funzione di condivisione file. Utilizza invece le funzionalità di condivisione delle applicazioni o di condivisione dello schermo (precedentemente denominate «condivisione desktop»).

• Non può condividere documenti Word 2013 (64 bit) su Windows 8 (64 bit) utilizzando la funzione di condivisione file. Utilizza invece le funzionalità di condivisione delle applicazioni o di condivisione dello schermo.

Microsoft Office PowerPoint

In Microsoft PowerPoint 2007 e versioni successive, il testo copiato da una pagina Web e incollato nel pannello Note potrebbe non essere visualizzato correttamente. La soluzione alternativa è copiare il testo in Microsoft Word o Microsoft Notepad, quindi copiare nuovamente il testo da quell'editor nel pannello Note.

Iniziali negli avatar

La prima lettera del nome di un utente e la prima lettera del cognome dell'utente vengono utilizzate negli avatar quando non ci sono immagini disponibili. Gli utenti con cognomi composti da più di una parola non verranno visualizzati correttamente come tre lettere, ad esempio «Mary Van Buren» e «Robert Smith Jr.» verranno visualizzati rispettivamente come «MB» e «RJ».

Qualità di visualizzazione dei documenti condivisi

Webex Meetingsutilizza un'interfaccia driver della stampante per importare documenti che non sono supportati in modo nativo. La qualità di presentazione dei documenti condivisi in modalità Print Driver, come i documenti Microsoft Word, Excel e Adobe PDF, non può essere migliore di una stampa cartacea dello stesso documento stampato con una stampante fisica. Questo problema è particolarmente pronunciato quando questi documenti contengono immagini di testo.

Condivisione di contenuti multimediali in streaming

La risoluzione video dei partecipanti è ottimizzata a 480p. I file video con una risoluzione più elevata vengono ridimensionati per adattarsi alla risoluzione (640 X 480). Attualmente sono supportati i seguenti formati di file multimediali: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V e MP4.

Requisiti di sistema consigliati per la condivisione di file video lato relatore:

• È richiesto Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz per file VGA

• AMD 9650 2,3 GHz (4 core) 8 GB è preferito

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz è preferito

Video ad alta definizione

Il video ad alta definizione è disponibile solo per la sessione principale. Al momento non è disponibile alcun supporto per le sessioni secondarie.

Video di alta qualità

Il video di alta qualità è disponibile solo per la sessione principale. Al momento non è disponibile alcun supporto per le sessioni secondarie.

Limitazioni del sistema operativo

Se usa Solaris o Linux non può:

• Visualizzare animazioni e transizioni UCF PowerPoint

• Memorizza il materiale del corso prima dell'inizio della sessione

• Vedi l'indicatore pronto per i partecipanti

• Usa un video Webex Meetings integrato

• Registrare le sessioni con il Webex Meetings registratore o modificarle con il Webex Recording Editor

• Riproduca un file di registrazione di una sessione di allenamento (formato WRF) su Solaris o Linux

• Usa PCNow

• Installa l'integrazione su Microsoft Outlook

• Condurre laboratori pratici

La piattaforma Linux non supporta la nuova interfaccia, il pannello di controllo della formazione, la condivisione di video in streaming, i miglioramenti dell'audio del computer, il nuovo pannello dei partecipanti e il comportamento video di alta qualità, incluso il comportamento video a schermo intero.

Su Linux, i relatori non possono condividere file di Microsoft Office, Open Office o Star Office. È supportata solo la condivisione di file UCF

Se usa la piattaforma Mac non può:

• Installa l'integrazione su Microsoft Outlook

• Visualizza le note di PowerPoint in un pannello

• Usa Quick Start

• Invita o ricorda i partecipanti dalla barra delle opzioni di sessione durante la condivisione di documenti a schermo intero, la condivisione di applicazioni e desktop

• Impostare le opzioni di Hands-On Lab

• Registrare le sessioni su un computer locale con il Webex Meetings registratore locale o modificarle con il Webex Recording Editor (solo in formato.WRF).

Altre limitazioni del Mac

• Gli utenti Mac possono partecipare a una sola sessione alla volta.

• Se un host su un Mac assegna il ruolo di relatore a un partecipante su un Mac e allo stesso tempo ha la lista dei sondaggi, le opzioni di invito o le opzioni della scheda Domande e risposte aperte, queste opzioni non si chiudono automaticamente per il nuovo relatore se la persona esegue la condivisione a schermo intero o applicazione/desktop

• Un host non può avviare una sessione su un Mac contemporaneamente mentre visualizza una registrazione basata sulla Webex Meetings rete.

• La casella di testo Chat e domande e risposte non ha una barra di scorrimento quando si inseriscono grandi quantità di testo nel messaggio

• Se un partecipante è passato al ruolo di relatore durante un test, può comunque sostenere il test.

• I partecipanti possono vedere il menu Condivisione del relatore durante la condivisione del desktop, se quest'ultimo è su un Mac Intel.

• Quando si esegue la condivisione del desktop, se il relatore tenta di assegnare contemporaneamente i partecipanti a sessioni secondarie dalla barra delle opzioni della sessione, il pannello si sovrappone alla finestra di dialogo Assegnazione e questa finestra di dialogo scompare se il relatore fa clic in un punto qualsiasi del desktop.

• Lo spazio della barra di scorrimento per i sondaggi appare sempre, anche se non è presente alcuna barra di scorrimento

Le opzioni di sessione vengono sempre visualizzate sopra le altre finestre se aperte durante la condivisione del desktop e si utilizzano altre funzioni della barra delle opzioni della sessione.

Monitoraggio dell'attenzione

Se un partecipante utilizza Solaris o Unix e fa un test durante la sessione, si presume che presti sempre attenzione durante la sessione per tutto il tempo in cui è nella sessione durante e dopo il completamento del test.

Registrazione per sessioni ricorrenti

Nel caso di singole sessioni ricorrenti, se un partecipante registrato da una sessione successiva viene invitato manualmente dal relatore alla sessione corrente in corso, perderà la registrazione dalla sessione a cui si era registrato originariamente e verrà visualizzato come partecipante della sessione corrente nei rapporti sull'utilizzo.

Nome dei metadati

Il nome dei metadati quando si inseriscono i dati per SCORM 2004 non può includere determinati caratteri speciali, anche se la sessione originale includeva questi caratteri nel titolo.

Registrazione tramite link e-mail

Se un partecipante è invitato a registrarsi per una sessione e fa clic sul collegamento e-mail per farlo, il suo nome non è precompilato nel modulo di registrazione.

File dell'account host

Se il suo account utente host viene eliminato, i suoi file sono ancora inclusi nell' allocazione dello spazio di archiviazione del sito.

Registrazione basata sulla rete

• Il registratore basato sulla rete non registra:

  • Sessioni private di chat con gli host

  • Risultati del sondaggio (a meno che i risultati non siano condivisi con i partecipanti)

  • Sessioni di test e approfondimento

• Webex MeetingsI file Advanced Recording Format (.ARF) sono supportati in UCF Viewer.

Disattivazione di Quick Start

Se l' amministratore del suo sito disabilita la pagina Quick Start nel tipo di sessione e Lei salva un modello di pianificazione per questo tipo di sessione, Quick Start appare ancora nelle opzioni del modello. Tuttavia, la pagina di avvio rapido non viene visualizzata nella sessione.

Chiusura delle finestre di dialogo nel browser Firefox

Quando si utilizza Firefox, alcune finestre di dialogo potrebbero non chiudersi quando si fa clic sul pulsante Chiudi o OK a causa di una limitazione tecnica di Firefox.

Miglioramenti delle funzionalità per Macintosh

I miglioramenti delle funzionalità in questa versione sono disponibili per Windows, Solaris e Linux. Miglioramenti e ulteriore supporto per le funzionalità su Macintosh saranno disponibili poco dopo questa versione.

Sistemi video

Webex Training non supporta l'avvio o l'accesso a sessioni da sistemi video. Ad esempio, non può partecipare da Webex Boards, Webex Room Kit, sistemi da scrivania o sala e così via.