Známe problémy a obmedzenia pre Cisco Webex Training
Známe problémy a obmedzenia Cisco Webex Training
Odkazy generované nahrá Webex Meetings vacími službami Webex
V rámci našich pokračujúcich aktualizácií na zlepšenie bezpečnosti spoločnosť Cisco vykonáva zmeny s cieľom zlepšiť správu kryptografických kľúčov používaných na generovanie adries URL používaných v balíku a služieb nahrá Webex Meetings vania Webex. V dôsledku toho boli aktualizované existujúce odkazy, ktoré boli vytvorené týmito službami, a v niektorých prípadoch môže byť potrebné, aby používatelia požiadali o nové odkazy.
Pomalé časy pripojenia po veľkej aktualizácii
Po veľkej aktualizácii balíka Webex Meetings Suite obsahujúcej viac nových funkcií ako bežné vydanie balíka Service Pack sa môže stretnúť s dlhým časom načítania, pretože je potrebné stiahnuť a nainštalovať viac súborov. Časy načítania závisia od šírky pásma vašej siete a množstva prevádzky v čase sťahovania. Všeobecne sa časy načítania môžu pohybovať od 20 sekúnd do 3 minút alebo viac.
Úlohu hostiteľa prevzala pripájajúci sa alternatívny hostiteľ
Za určitých okolností môže úlohu hostiteľa prevziať náhradný hostiteľ pri pripájaní na stretnutie alebo zasadnutie, aj keď sa hostiteľ už pripojil. Ak k tomu dôjde, odporúčame, aby alternatívny hostiteľ priradil rolu hostiteľa späť hostiteľovi.
Podpora viacerých monitorov v systéme Windows 10
Pri zdieľaní zo sekundárnej obrazovky, ktorá má vyššie rozlíšenie ako primárna obrazovka, môže byť zdieľaný obsah odrezaný alebo čiastočne zobrazený. Aby ste to napravili, odporúčame vám nastaviť najväčší displej na hlavný displej v nastaveniach displeja systému Windows.
Podpora balíka Microsoft Office 2013 a novších verzií
-
Ak máte nainštalovaný balík Microsoft Office 2013 alebo novší, pri zdieľaní súborov programu PowerPoint nie sú podporované nasledujúce funkcie:
-
Animácie a prechody
-
Vložené video alebo audio súbory
-
Súprava nástrojov UCF
-
-
Ak ste prispôsobili kartu Informácie, niektoré vlastné prvky nemusia byť podporované. Odporúčame vám ju overiť, aby ste sa uistili, že sa aj naďalej správne zobrazuje na schôdzi Webex.
-
V niekoľkých prípadoch sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:
-
Farby textu a výplne sa môžu mierne líšiť od skutočných farieb na snímke.
-
Niektoré grafické prvky môžu chýbať na snímke.
-
Písma sa môžu na snímke javiť rozmazané alebo sa môžu líšiť od originálu.
-
Veľkosť tvarov sa môže líšiť od originálu.
-
-
Ak sa objekt v prezentácii programu PowerPoint nezobrazí správne v režime úprav, automaticky sa odstráni v zobrazení prezentácie. Objekt sa však môže aj naďalej zobrazovať, keď je súbor zdieľaný v schôdzi Webex.
-
Súbory programu PowerPoint 2013 chránené heslom nemôžete zdieľať pomocou funkcie zdieľania súborov. Namiesto toho použite funkcie zdieľania aplikácií alebo zdieľania pracovnej plochy.
-
Súbory programu Excel 2013 nemôžete zdieľať v systéme Windows 8 pomocou funkcie zdieľania súborov. Namiesto toho použite funkcie zdieľania aplikácií alebo zdieľania obrazovky (predtým nazývané „zdieľanie pracovnej plochy“).
-
Dokumenty programu Word 2013 (64-bitové) nemôžete zdieľať v systéme Windows 8 (64-bit) pomocou funkcie zdieľania súborov. Namiesto toho použite funkcie zdieľania aplikácií alebo zdieľania obrazovky.
Microsoft Office PowerPoint
V programe Microsoft PowerPoint 2007 a novších verziách sa text skopírovaný z webovej stránky a prilepený do panela Poznámky nemusí správne vykresliť. Riešením je skopírovať text do programu Microsoft Word alebo Microsoft Poznámkový blok a potom znova skopírovať text z tohto editora v paneli Poznámky.
Iniciály v avataroch
Prvé písmeno krstného mena používateľa a prvé písmeno priezviska používateľa sa používajú v avataroch, keď nie je k dispozícii žiadny obrázok. Používatelia s druhými menami pozostávajúcimi z viac ako jedného slova sa nezobrazia správne ako tri písmená, napríklad „Mary Van Buren“ a „Robert Smith Jr.“ sa zobrazia ako „MB“ a „RJ“.
Kvalita zobrazenia zdieľaných dokumentov
Webex Meetingspoužíva rozhranie ovládača tlačiarne na import dokumentov, ktoré nie sú natívne podporované. Kvalita prezentácie dokumentov zdieľaných v režime ovládača tlače, ako sú dokumenty Microsoft Word, Excel a Adobe PDF, nemôže byť lepšia ako tlačený výtlačok toho ist ého dokumentu vytlačený fyzickou tlačiarňou. Tento problém je obzvlášť výrazný, keď tieto dokumenty obsahujú obráz ky textu.
Streamovanie zdieľania médií
Rozlíšenie videa účastníka je optimalizované na 480p. Veľkosť videosúborov s vyšším rozlíšením sa zmení tak, aby zodpovedala rozlíšeniu (640 x 480). V súčasnosti sú podporované nasledujúce formáty mediálnych súborov: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V a MP4.
Odporúčané systémové požiadavky na zdieľanie video súborov na strane prezentátora:
-
Vyžaduje sa Core2-Duo E6750 @2.66 GHz pre súbor VGA
-
Uprednostňuje sa AMD 9650 2.3 GHz (4 jadro) 8 GB
-
Uprednostňuje sa Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz
Video s vysokým rozlíšením
Video s vysokým rozlíšením je k dispozícii iba pre hlavnú reláciu. V súčasnosti neexistuje žiadna podpora pre lomových relácií.
Vysoko kvalitné video
Vysoko kvalitné video je k dispozícii iba pre hlavnú reláciu. V súčasnosti neexistuje žiadna podpora pre lomových relácií.
Obmedzenia operačného systému
Ak používate Solaris alebo Linux, nemôžete:
-
Zobrazenie UCF PowerPointu animácií a prechodov
-
Materiál kurzu do vyrovnávacej pamäte pred začiatkom relácie
-
Pozrite si indikátor pripravenosti účastníka
-
Používajte Webex Meetings integrované video
-
Nahrávajte relácie pomocou zá Webex Meetings znamníka alebo ich upravujte pomocou Webex Recording Editor
-
Prehrávanie súboru záznamu tréningov (formát WRF) v systéme Solaris alebo Linux
-
Použite PCnow
-
Nainštalujte integráciu do Microsoft Outlook
-
Vedenie praktických laboratórií
Platforma Linux nepodporuje nové rozhranie, ovládací panel tréningu, zdieľanie streamovaného videa, vylepšenia zvuku počítača, nový panel účastníkov a vysoko kvalitné správanie videa vrátane správania videa na celej obrazovke.
V systéme Linux moderátori nemôžu zdieľať súbory balíka Microsoft Office, Open Office alebo Star Office. Podporované je iba zdieľanie súborov UCF
Ak používate platformu Mac, nemôžete:
-
Nainštalujte integráciu do Microsoft Outlook
-
Zobrazenie poznámok programu PowerPoint na paneli
-
Použite rýchly štart
-
Pozvanie alebo pripomenutie účastníkov z lište možnosti relácie počas zdieľania dokumentov na celú obrazovku, zdieľania aplikácií a pracovnej plochy
-
Nastavenie možností Hands-On Lab
-
Nahrávajte relácie do lokálneho počítača pomocou lokálneho záznam Webex Meetings níka alebo ich upravujte pomocou Webex Recording Editor (iba vo formáte.WRF).
Ďalšie obmedzenia pre Mac
-
Používatelia počítačov Mac sa môžu naraz pripojiť iba k jednej relácii.
-
Ak hostiteľ v Macu priradí úlohu Prezentátora účastníkovi na Macu a zároveň má otvorené voľby, možnosti pozvania alebo karty Otázky a odpovede, tieto možnosti sa pre nového moderátora automaticky nezatvoria, ak daná osoba vykonáva zdieľanie na celú obrazovku alebo aplikácia/pracovnú plochu
-
Hostiteľ nemôže spustiť reláciu na Macu súčasne počas prezerania Webex Meetings sieťového nahrávania.
-
Textové pole rozhovorov a otázok a odpovedí nemá posuvný panel pri zadávaní veľkého množstva textu do správy
-
Ak účastník počas testu prešiel na úlohu moderátora, stále môže test absolvovať.
-
Účastníci si môžu počas zdieľania pracovnej plochy zobraziť ponuku Zdieľanie prezentéra, ak je táto ponuka na počítači Intel Mac.
-
Ak sa pri zdieľaní pracovnej plochy Pokúša súčasne priradiť účastníkov k prelomovým reláciám z lište Možnosti relácie, panel sa prekrýva dialógové okno Priradenie a toto dialógové okno zmizne, ak moderátor klikne kdekoľvek na pracovnej ploche.
-
Priestor posuvnej lišty pre prieskumy sa vždy zobrazí, aj keď nie je tam žiadny posuvný panel
Možnosti relácie sa vždy zobrazujú v hornej časti ostatných okien, ak sa otvoria počas zdieľania pracovnej plochy a pomocou iných funkcií z priečinka s možnosťami relácie.
Sle dovanie pozornosti
Ak účastník používa Solaris alebo Unix a absolvuje test v rámci relácie, predpoklad á sa, že počas relácie vždy venuje pozornosť, pokiaľ je v relácii počas a po dokončení testu.
Registrácia na opakujúce sa relácie
V prípade jednorazových opakujúcich sa relácií, ak je registrovaný účastník z neskoršej relácie manuálne pozvaný moderátorom do aktuálnej prebiehajúcej relácie, stratí registráciu zo relácie, na ktorú sa pôvodne zaregistroval, a zobrazí sa ako účastník aktuálnej relácie v správach o používaní.
Názov meta údajov
Názov meta údajov pri zadávaní údajov pre SCORM 2004 nemôže obsahovať určité špeciálne znaky, aj keď pôvodná relácia obsahovala tieto znaky v názve.
Registrácia prostredníctvom e-mailového odkazu
Ak je účastník pozvaný, aby sa zaregistroval na reláciu a klikne na e-mailový odkaz, jeho meno nie je v registračnom formulári vopred vyplnené.
Súbory hostiteľského úč tu
Ak sa vaše hostiteľské používateľské konto odstráni, súbory sú stále zahrnuté v prideľovaní úložného priestoru lokality.
Nahrávanie v sieti
-
Sieťový záznamník nezaznamenáva:
-
Súkromné chatové stretnutia s hostiteľmi
-
Výsledky hlasovania (pokiaľ výsledky nie sú zdieľané s účastníkmi)
-
Testovacie a prelomové stretnutia
-
-
Webex MeetingsSúbory Advanced Recording Format (.ARF) sú podporované v prehliadači UCF Viewer.
Zakázanie rýchleho spustenia
Ak správca lokality vypne stránku Rýchly štart v type relácie a uložíte šablónu plánov ania pre tento typ relácie, Rýchly štart sa stále zobrazí v možnostiach šablóny. Stránka Rýchly štart sa však v relácii nezobraz í.
Zatvorenie dialó gových okien v prehliadači Firefox
Pri používaní Firefoxu sa niektoré dialógové okná nemusia zatvoriť pri kliknutí na tlačidlo Zavrieť alebo OK kvôli technickému obmedzeniu prehliadača Firefox.
Vylepšenia funkcií pre Macintosh
Vylepšenia funkcií v tomto vydaní sú k dispozícii pre systémy Windows, Solaris a Linux. Vylepšenia a podpora ďalších funkcií na Macintosh budú k dispozícii krátko po tomto vydaní.
Video systémy
Webex Training nepodporuje začatie alebo pripojenie k reláciám z video systémov. Napríklad sa nemôžete pripojiť z Webex Boards, Webex Room Kits, stolov alebo izbových systémov atď.