Ismert problémák és korlátozások a Cisco Webex Training számára
Ismert problémák és korlátozások Cisco Webex Training
Webex MeetingsA Webex felvételi szolgáltatások által létrehozott linkek
A biztonság javítását célzó folyamatos frissítéseink részeként a Cisco változtatásokat hajt végre a Suite-ban használt URL-ek és a Webex felvételi szolgáltatások létrehozásához használt kriptográfiai kulcsok kezelésének javítása érdekében. Webex Meetings Ennek eredményeként a szolgáltatások által létrehozott meglévő hivatkozásokat frissítették, és bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a felhasználóknak új hivatkozásokat kell kérniük.
Lassú csatlakozási idők jelentős frissítés után
Egy nagyobb Suite- Webex Meetings frissítés után, amely több új funkciót tartalmaz, mint egy szokásos szervizcsomag kiadása, hosszú betöltési idővel találkozhat, mivel több fájlt kell letölteni és telepíteni. A betöltési idők a hálózat sávszélességétől és a letöltés idején a forgalom mennyiségétől függenek. Általában a betöltési idő 20 másodperctől 3 percig vagy annál tovább terjedhet.
A házigazda szerepét egy csatlakozó alternatív házigazda veszi át
Bizonyos körülmények között a fogadó szerepét egy másik házigazda átveheti, amikor csatlakozik egy értekezlethez vagy üléshez, még akkor is, ha a házigazda már csatlakozott. Ha ez bekövetkezik, azt javasoljuk, hogy az alternatív gazda hozzárendeli vissza a gazdszerepet a gazdához.
Többmonitoros támogatás a Windows 10 rendszerben
A megosztott tartalom elszakadhat vagy részben megjelenhet, ha az elsődleges képernyőnél nagyobb felbontású másodlagos képernyőről osztja meg. Ennek orvoslása érdekében javasoljuk, hogy a Windows megjelenítési beállításaiban állítsa be a legnagyobb kijelzőt a fő kijelzőnek.
Microsoft Office 2013 és újabb verziók támogatása
-
Ha Microsoft Office 2013 vagy újabb verziója van telepítve, a következő funkciók nem támogatottak a PowerPoint-fájlok megosztásakor:
-
Animációk és átmenetek
-
Beágyazott video- vagy audiofájlok
-
UCF eszközkészlet
-
-
Ha testreszabta az Információs lapot, előfordulhat, hogy egyes egyéni elemek nem támogatottak. Javasoljuk, hogy ellenőrizze annak ellenőrzését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is megfelelően jelenjen meg egy Webex értekezleten.
-
Néhány esetben a következő problémák fordulhatnak elő:
-
A szöveg és a kitöltés színei kissé eltérhetnek a dia tényleges színeitől.
-
Előfordulhat, hogy néhány grafikus elem hiányozhat egy diából.
-
A betűtípusok homályosnak tűnhetnek a dián, vagy eltérhetnek az eredetitől.
-
Az alakzatok mérete eltérhet az eredetitől.
-
-
Ha a PowerPoint-prezentációban szereplő objektum szerkesztési módban nem jelenik meg megfelelően, automatikusan eltávolításra kerül a Diavetítés nézetben; az objektum azonban továbbra is megjelenhet, ha a fájlt megosztja egy Webex-értekezleten.
-
A fájlmegosztási funkció használatával nem oszthatja meg jelszóval védett PowerPoint 2013 fájlokat. Használja helyette az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.
-
Az Excel 2013 fájlokat nem lehet megosztani Windows 8 rendszeren a fájlmegosztási funkció használatával. Használja helyette az alkalmazásmegosztás vagy a képernyőmegosztás (korábban „asztali megosztás”) funkciókat.
-
A fájlmegosztási funkció használatával nem oszthatja meg a Word 2013 (64 bites) dokumentumokat Windows 8 (64 bites) rendszeren. Használja helyette az alkalmazásmegosz tási vagy képernyőmegosztási funkciókat.
Microsoft Office PowerPoint
Előfordulhat, hogy a Microsoft PowerPoint 2007 és újabb verzióiban a weboldalról másolt és a Jegyzetek paneljbe beillesztett szöveg nem renderelhető megfelelően. A megoldás az, hogy a szöveget másolja a Microsoft Wordbe vagy a Microsoft Jegyzettömbbe, majd másolja újra a szöveget ebből a szerkesztőből a Megjegyzés panelen.
Kezdőbetűk avatarokban
A felhasználó keresztnevének első betűjét és a felhasználó vezetéknevének első betűjét az avatarokban használják, ha nincs elérhető kép. Az egynél több szóból álló második névvel rendelkező felhasználók nem jelennek meg helyesen három betűként, például a „Mary Van Buren” és a „Robert Smith Jr.” MB, illetve „RJ” néven jelenik meg.
Megosztott dokumentumok megjelenítési minősége
Webex Meetingsnyomtatóillesztő-kezelőfelületet használ a natívan nem támogatott dokumentumok importálásához. A Nyomtató-illesztőprogram módban megosztott dokumentumok, például a Microsoft Word, az Excel és az Adobe PDF dokumentumok bemutatási minősége nem lehet jobb, mint egy fizikai nyomtat ó által kinyomtatott ugyanazon dokumentum nyomtatott nyomtatott kinyomtatása. Ez a probléma különösen akkor jelentkezik, ha ezek a dokumentumok szöveges képe ket tartalmaznak.
Streaming média megosztás
A résztvevő videó felbontása 480p-re van optimalizálva. A nagyobb felbontású videofájlok átméretezhetők, hogy megfeleljenek a (640 X 480) felbontásnak. Jelenleg a következő médiafájl-formátumok támogatottak: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V és MP4.
Ajánlott rendszerkövetelmények a videofájl-megosztáshoz a Presenter oldalon:
-
Core2-Duo E6750 @2.66 GHz szükséges a VGA fájlhoz
-
Előnyös az AMD 9650 2.3 GHz-es (4 magos) 8 GB
-
Előnyös az Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz-es 2,79 GHz-es
Nagyfelbontású videó
A nagyfelbon tású videó csak a fő munkamenetre érhető el. Jelenleg nincs támogatás a kitör ési üléseknek.
Kiváló minőségű videó
Kiváló minőségű videó csak a fő munkamenetre érhető el. Jelenleg nincs támogatás a kitör ési üléseknek.
Operációs rendszer korlátozásai
Ha Solarist vagy Linuxot használ, nem tudja:
-
UCF PowerPoint animációk és átmenetek megjelenítése
-
A tanfolyam anyagának gyorsítótár a munkamenet kezdete előtt
-
Lásd a résztvevőre kész jelzőt
-
Használjon Webex Meetings integrált videót
-
Rögzítse a munkameneteket a Webex Meetings felvevővel, vagy szerkesztse őket a Webex Recording Editor segítségével
-
Edzési felvételi fájl (WRF formátum) lejátszása Solaris vagy Linux rendszeren
-
Használja a PCNow alkalmazást
-
Telepítse az integrációt Microsoft Outlook
-
Gyakorlati laboratóriumok lebonyolítása
A Linux platform nem támogatja az új felületet, a Training Control panelt, a streaming videó megosztását, a számítógépes hangfejlesztéseket, az új résztvevők panelt és a kiváló minőségű videó viselkedést, beleértve a teljes képernyős videó viselkedést is.
Linux rendszeren a bemutatók nem oszthatják meg a Microsoft Office, az Open Office vagy a Star Office fájlokat. Csak UCF fájlmegosztás támogatott
Ha a Mac platformot használja, nem tudja:
-
Telepítse az integrációt Microsoft Outlook
-
PowerPoint-jegyzetek megtekintése panelen
-
Használja a gyorsindítást
-
A résztvevők meghívása vagy emlékeztetése a munkamenet-beállítási tálcáról a teljes képernyős dokumentummegosztás, alkalmazás- és asztali megosztás
-
A Hands-On Lab beállításainak beállítása
-
Rögzítse a munkameneteket egy helyi számítógépre a helyi Webex Meetings felvevővel, vagy szerkesztheti azokat a Webex felvételi szerkesztővel (csak .WRF formátumban).
Egyéb Mac korlátozások
-
A Mac felhasználók egyszerre csak egy munkamenethez csatlakozhatnak.
-
Ha egy Mac számítógépen lévő gazda hozzárendeli a Bemutatószerepkört egy Macen lévő résztvevőhöz, és ezzel egyidejűleg megnyílik a szavazólista, meghívási beállítások vagy Kérdések és válaszok lapbeállításai, ezek a beállítások nem záródnak be automatikusan az új előadó számára, ha a személy teljes képernyős vagy Alkalmazás/asztal megosztást végez
-
A gazda nem indíthat munkamenetet egyszerre Mac-en egy Webex Meetings hálózati alapú felvétel megtekintése közben.
-
A csevegésben és a Q&A szövegmezőben nincs görgetősáv, ha nagy mennyiségű szöveget ír be az üzenetbe
-
Ha egy résztvevő átvált egy műsorvezető szerepére teszt elvégzése közben, akkor is elvégezheti a tesztet.
-
A résztvevők az asztali megosztás során megtekinthetik a Prezentator Megosztás menüjét, ha ez utóbbi Intel Mac rendszeren van.
-
Asztali megosztás során, ha a Presenter megpróbálja egyidejűleg hozzárendelni a résztvevőket a munkamenet-beállítások tálcából, akkor a panel átfedik a Hozzárendelés párbeszédpanelt, és ez a párbeszédpanel eltűnik, ha az előadó bárhová kattint az asztalon.
-
A közvélemény-kutatásoknál mindig megjelenik a görgetősáv területe, még akkor is, ha nincs görgetősáv
A munkamenet- beállítások mindig megjelennek a többi ablak tetején, ha az asztali megosztás során nyitják meg, és a munkamenet-beállítások tálcán található egyéb funkciókat használ.
Figyelem követése
Ha egy résztvevő Solaris vagy Unix használatával rendelkezik, és tesztet tesz a munkameneten belül, feltételezzük, hogy mindig figyelmet fordít a munkamenet során mindaddig, amíg a teszt befejezése alatt és után a mun kamenetben van.
Regisztráció visszat érő munkamenetekre
Egyszeri ismétlődő munkamenetek esetén, ha a későbbi munkamenetből regisztrált résztvevőt manuálisan meghívja az aktuális folyamatban lévő munkamenetre, elveszíti az eredetileg regisztrált munkamenet regisztrációját, és az aktuális munkamenet résztvevőjeként jelenik meg a használati jelentésekben.
Meta adat neve
A SCORM 2004 adatainak megadá sakor a metaadat neve nem tartalmazhat bizonyos speciális karaktereket, még akkor sem, ha az eredeti munkamenet ezeket a karaktereket tartalmazta a címben.
Regisztr áció e-mail linken keresztül
Ha egy résztvevőt felké rik, hogy regisztráljon egy munkamenetre, és erre rákattint az e-mail linkre, a nevét nem töltik ki előre a regisztrációs űrlapon.
Host fiók fájlok
Ha a gazda felhasználói fiókja törlődik, a fájlok továbbra is szerepelnek a webhelytárhely-ki osztásban.
Hálózati alapú felvétel
-
A hálózati alapú felvevő nem rögzíti:
-
Privát csevegések házigazdákkal
-
Szavazási eredmények (kivéve, ha az eredményeket megosztják a résztvevőkkel)
-
Teszt- és kitörési foglalkozások
-
-
Webex MeetingsAz UCF Viewer támogatja az Advanced Recording Format (.ARF) fájlokat.
A gyorsindítás letiltása
Ha a webhely rendszergazdája letiltja a munkamenettípus Gyorsindító oldalát, és egy ütemezési sablont menti az ehhez a munkamenettípushoz, a Gyorsindítás továbbra is megjelenik a sablon beállításaiban. A Gyorsindító oldal azonban nem jelenik meg a mun kamenetben.
Párbeszédablak ok bezárása a Firefox böngészőben
A Firefox használatakor előfordulhat, hogy egyes párbeszédablakok nem záródnak be a Bezárás vagy az OK gombra kattintva a Firefox technikai korlátozása miatt.
Funkciófejlesztések a Macintosh számára
A kiadás funkciófejlesztései Windows, Solaris és Linux rendszerekhez érhetők el. A Macintosh fejlesztései és további funkciótámogatása röviddel a kiadás után érhető el.
Videó rendszerek
A Webex Training nem támogatja a videórendszerekből történő munkamenetek indítását vagy csatlakozását. Például nem csatlakozhat Webex táblákhoz, Webex szobakészletekhez, asztali vagy szobarendszerekhez stb.