Ismert problémák és korlátozások a Cisco Webex Training számára

list-menuVisszajelzés?

Ismert problémák és korlátozások Cisco Webex Training

Webex MeetingsA Webex felvételi szolgáltatások által létrehozott linkek

A biztonság javítását célzó folyamatos frissítéseink részeként a Cisco változtatásokat hajt végre a Suite-ban használt URL-ek és a Webex felvételi szolgáltatások létrehozásához használt kriptográfiai kulcsok kezelésének javítása érdekében. Webex Meetings Ennek eredményeként a szolgáltatások által létrehozott meglévő hivatkozásokat frissítették, és bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a felhasználóknak új hivatkozásokat kell kérniük.

Lassú csatlakozási idők jelentős frissítés után

Egy nagyobb Suite- Webex Meetings frissítés után, amely több új funkciót tartalmaz, mint egy szokásos szervizcsomag kiadása, hosszú betöltési idővel találkozhat, mivel több fájlt kell letölteni és telepíteni. A betöltési idők a hálózat sávszélességétől és a letöltés idején a forgalom mennyiségétől függenek. Általában a betöltési idő 20 másodperctől 3 percig vagy annál tovább terjedhet.

A házigazda szerepét egy csatlakozó alternatív házigazda veszi át

Bizonyos körülmények között a fogadó szerepét egy másik házigazda átveheti, amikor csatlakozik egy értekezlethez vagy üléshez, még akkor is, ha a házigazda már csatlakozott. Ha ez bekövetkezik, azt javasoljuk, hogy az alternatív gazda hozzárendeli vissza a gazdszerepet a gazdához.

Többmonitoros támogatás a Windows 10 rendszerben

A megosztott tartalom elszakadhat vagy részben megjelenhet, ha az elsődleges képernyőnél nagyobb felbontású másodlagos képernyőről osztja meg. Ennek orvoslása érdekében javasoljuk, hogy a Windows megjelenítési beállításaiban állítsa be a legnagyobb kijelzőt a fő kijelzőnek.

Microsoft Office 2013 és újabb verziók támogatása

  • Ha Microsoft Office 2013 vagy újabb verziója van telepítve, a következő funkciók nem támogatottak a PowerPoint-fájlok megosztásakor:

    • Animációk és átmenetek

    • Beágyazott video- vagy audiofájlok

    • UCF eszközkészlet

  • Ha testreszabta az Információs lapot, előfordulhat, hogy egyes egyéni elemek nem támogatottak. Javasoljuk, hogy ellenőrizze annak ellenőrzését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is megfelelően jelenjen meg egy Webex értekezleten.

  • Néhány esetben a következő problémák fordulhatnak elő:

    • A szöveg és a kitöltés színei kissé eltérhetnek a dia tényleges színeitől.

    • Előfordulhat, hogy néhány grafikus elem hiányozhat egy diából.

    • A betűtípusok homályosnak tűnhetnek a dián, vagy eltérhetnek az eredetitől.

    • Az alakzatok mérete eltérhet az eredetitől.

  • Ha a PowerPoint-prezentációban szereplő objektum szerkesztési módban nem jelenik meg megfelelően, automatikusan eltávolításra kerül a Diavetítés nézetben; az objektum azonban továbbra is megjelenhet, ha a fájlt megosztja egy Webex-értekezleten.

  • A fájlmegosztási funkció használatával nem oszthatja meg jelszóval védett PowerPoint 2013 fájlokat. Használja helyette az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.

  • Az Excel 2013 fájlokat nem lehet megosztani Windows 8 rendszeren a fájlmegosztási funkció használatával. Használja helyette az alkalmazásmegosztás vagy a képernyőmegosztás (korábban „asztali megosztás”) funkciókat.

  • A fájlmegosztási funkció használatával nem oszthatja meg a Word 2013 (64 bites) dokumentumokat Windows 8 (64 bites) rendszeren. Használja helyette az alkalmazásmegosz tási vagy képernyőmegosztási funkciókat.

Microsoft Office PowerPoint

Előfordulhat, hogy a Microsoft PowerPoint 2007 és újabb verzióiban a weboldalról másolt és a Jegyzetek paneljbe beillesztett szöveg nem renderelhető megfelelően. A megoldás az, hogy a szöveget másolja a Microsoft Wordbe vagy a Microsoft Jegyzettömbbe, majd másolja újra a szöveget ebből a szerkesztőből a Megjegyzés panelen.

Kezdőbetűk avatarokban

A felhasználó keresztnevének első betűjét és a felhasználó vezetéknevének első betűjét az avatarokban használják, ha nincs elérhető kép. Az egynél több szóból álló második névvel rendelkező felhasználók nem jelennek meg helyesen három betűként, például a „Mary Van Buren” és a „Robert Smith Jr.” MB, illetve „RJ” néven jelenik meg.

Megosztott dokumentumok megjelenítési minősége

Webex Meetingsnyomtatóillesztő-kezelőfelületet használ a natívan nem támogatott dokumentumok importálásához. A Nyomtató-illesztőprogram módban megosztott dokumentumok, például a Microsoft Word, az Excel és az Adobe PDF dokumentumok bemutatási minősége nem lehet jobb, mint egy fizikai nyomtat ó által kinyomtatott ugyanazon dokumentum nyomtatott nyomtatott kinyomtatása. Ez a probléma különösen akkor jelentkezik, ha ezek a dokumentumok szöveges képe ket tartalmaznak.

Streaming média megosztás

A résztvevő videó felbontása 480p-re van optimalizálva. A nagyobb felbontású videofájlok átméretezhetők, hogy megfeleljenek a (640 X 480) felbontásnak. Jelenleg a következő médiafájl-formátumok támogatottak: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V és MP4.

Ajánlott rendszerkövetelmények a videofájl-megosztáshoz a Presenter oldalon:

  • Core2-Duo E6750 @2.66 GHz szükséges a VGA fájlhoz

  • Előnyös az AMD 9650 2.3 GHz-es (4 magos) 8 GB

  • Előnyös az Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz-es 2,79 GHz-es

Nagyfelbontású videó

A nagyfelbon tású videó csak a fő munkamenetre érhető el. Jelenleg nincs támogatás a kitör ési üléseknek.

Kiváló minőségű videó

Kiváló minőségű videó csak a fő munkamenetre érhető el. Jelenleg nincs támogatás a kitör ési üléseknek.

Operációs rendszer korlátozásai

Ha Solarist vagy Linuxot használ, nem tudja:

  • UCF PowerPoint animációk és átmenetek megjelenítése

  • A tanfolyam anyagának gyorsítótár a munkamenet kezdete előtt

  • Lásd a résztvevőre kész jelzőt

  • Használjon Webex Meetings integrált videót

  • Rögzítse a munkameneteket a Webex Meetings felvevővel, vagy szerkesztse őket a Webex Recording Editor segítségével

  • Edzési felvételi fájl (WRF formátum) lejátszása Solaris vagy Linux rendszeren

  • Használja a PCNow alkalmazást

  • Telepítse az integrációt Microsoft Outlook

  • Gyakorlati laboratóriumok lebonyolítása

A Linux platform nem támogatja az új felületet, a Training Control panelt, a streaming videó megosztását, a számítógépes hangfejlesztéseket, az új résztvevők panelt és a kiváló minőségű videó viselkedést, beleértve a teljes képernyős videó viselkedést is.

Linux rendszeren a bemutatók nem oszthatják meg a Microsoft Office, az Open Office vagy a Star Office fájlokat. Csak UCF fájlmegosztás támogatott

Ha a Mac platformot használja, nem tudja:

  • Telepítse az integrációt Microsoft Outlook

  • PowerPoint-jegyzetek megtekintése panelen

  • Használja a gyorsindítást

  • A résztvevők meghívása vagy emlékeztetése a munkamenet-beállítási tálcáról a teljes képernyős dokumentummegosztás, alkalmazás- és asztali megosztás

  • A Hands-On Lab beállításainak beállítása

  • Rögzítse a munkameneteket egy helyi számítógépre a helyi Webex Meetings felvevővel, vagy szerkesztheti azokat a Webex felvételi szerkesztővel (csak .WRF formátumban).

Egyéb Mac korlátozások

  • A Mac felhasználók egyszerre csak egy munkamenethez csatlakozhatnak.

  • Ha egy Mac számítógépen lévő gazda hozzárendeli a Bemutatószerepkört egy Macen lévő résztvevőhöz, és ezzel egyidejűleg megnyílik a szavazólista, meghívási beállítások vagy Kérdések és válaszok lapbeállításai, ezek a beállítások nem záródnak be automatikusan az új előadó számára, ha a személy teljes képernyős vagy Alkalmazás/asztal megosztást végez

  • A gazda nem indíthat munkamenetet egyszerre Mac-en egy Webex Meetings hálózati alapú felvétel megtekintése közben.

  • A csevegésben és a Q&A szövegmezőben nincs görgetősáv, ha nagy mennyiségű szöveget ír be az üzenetbe

  • Ha egy résztvevő átvált egy műsorvezető szerepére teszt elvégzése közben, akkor is elvégezheti a tesztet.

  • A résztvevők az asztali megosztás során megtekinthetik a Prezentator Megosztás menüjét, ha ez utóbbi Intel Mac rendszeren van.

  • Asztali megosztás során, ha a Presenter megpróbálja egyidejűleg hozzárendelni a résztvevőket a munkamenet-beállítások tálcából, akkor a panel átfedik a Hozzárendelés párbeszédpanelt, és ez a párbeszédpanel eltűnik, ha az előadó bárhová kattint az asztalon.

  • A közvélemény-kutatásoknál mindig megjelenik a görgetősáv területe, még akkor is, ha nincs görgetősáv

A munkamenet- beállítások mindig megjelennek a többi ablak tetején, ha az asztali megosztás során nyitják meg, és a munkamenet-beállítások tálcán található egyéb funkciókat használ.

Figyelem követése

Ha egy résztvevő Solaris vagy Unix használatával rendelkezik, és tesztet tesz a munkameneten belül, feltételezzük, hogy mindig figyelmet fordít a munkamenet során mindaddig, amíg a teszt befejezése alatt és után a mun kamenetben van.

Regisztráció visszat érő munkamenetekre

Egyszeri ismétlődő munkamenetek esetén, ha a későbbi munkamenetből regisztrált résztvevőt manuálisan meghívja az aktuális folyamatban lévő munkamenetre, elveszíti az eredetileg regisztrált munkamenet regisztrációját, és az aktuális munkamenet résztvevőjeként jelenik meg a használati jelentésekben.

Meta adat neve

A SCORM 2004 adatainak megadá sakor a metaadat neve nem tartalmazhat bizonyos speciális karaktereket, még akkor sem, ha az eredeti munkamenet ezeket a karaktereket tartalmazta a címben.

Regisztr áció e-mail linken keresztül

Ha egy résztvevőt felké rik, hogy regisztráljon egy munkamenetre, és erre rákattint az e-mail linkre, a nevét nem töltik ki előre a regisztrációs űrlapon.

Host fiók fájlok

Ha a gazda felhasználói fiókja törlődik, a fájlok továbbra is szerepelnek a webhelytárhely-ki osztásban.

Hálózati alapú felvétel

  • A hálózati alapú felvevő nem rögzíti:

    • Privát csevegések házigazdákkal

    • Szavazási eredmények (kivéve, ha az eredményeket megosztják a résztvevőkkel)

    • Teszt- és kitörési foglalkozások

  • Webex MeetingsAz UCF Viewer támogatja az Advanced Recording Format (.ARF) fájlokat.

A gyorsindítás letiltása

Ha a webhely rendszergazdája letiltja a munkamenettípus Gyorsindító oldalát, és egy ütemezési sablont menti az ehhez a munkamenettípushoz, a Gyorsindítás továbbra is megjelenik a sablon beállításaiban. A Gyorsindító oldal azonban nem jelenik meg a mun kamenetben.

Párbeszédablak ok bezárása a Firefox böngészőben

A Firefox használatakor előfordulhat, hogy egyes párbeszédablakok nem záródnak be a Bezárás vagy az OK gombra kattintva a Firefox technikai korlátozása miatt.

Funkciófejlesztések a Macintosh számára

A kiadás funkciófejlesztései Windows, Solaris és Linux rendszerekhez érhetők el. A Macintosh fejlesztései és további funkciótámogatása röviddel a kiadás után érhető el.

Videó rendszerek

A Webex Training nem támogatja a videórendszerekből történő munkamenetek indítását vagy csatlakozását. Például nem csatlakozhat Webex táblákhoz, Webex szobakészletekhez, asztali vagy szobarendszerekhez stb.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?