Можете да присвоявате и управлявате устройства за потребители и работни пространства в Control Hub. Изберете да добавите чрез MAC адрес или чрез генериране на код за активиране, който да въведете на самото устройство.
С Контролен център , можете да присвоите устройства на потребители за лична употреба и след това да регистрирате тези устройства в облака.
Изброените устройства тук подкрепа Webex Calling . Докато всички тези устройства могат да бъдат регистрирани с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (видео телефони—8845, 8865)
Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
По отношение на DECT устройствата, само DECT базовите устройства (не DECT слушалки) са налични за присвояване Контролен център . След като зададете базово устройство на потребител, трябва ръчно да сдвоите DECT слушалка с това базово устройство. За повече информация вж Свържете слушалката към базовата станция . |
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на и след това щракнете Добавяне на устройство .
|
||||
2 | Изберете Съществуващ потребител , въведете собственика на телефона, или част от потребителското име, или истинското име на потребителя, изберете потребителя от резултатите и след това щракнете Следваща . |
||||
3 | Изберете устройството от падащ списък и след това щракнете Следваща . |
||||
4 | Изберете една от следните опции и след това щракнете Запазете :
Ако сте избрали да генерирате код за активиране за устройството, но все още не сте използвали този код, състоянието на това устройство се чете като Активиране в определения потребител Устройства раздел и основната Устройства списък в Контролен център . Имайте предвид, че може да отнеме до 10 минути, докато състоянието на устройството се актуализира Контролен център . |
Когато хората са на работа, те се събират на много места като зали за обяд, фоайета и конферентни зали. Можете да настройвам споделени устройства Cisco Webex в тези работни пространства, да добавите услуги и след това да наблюдавате как се случва сътрудничеството.
Основният принцип на устройството Workspaces е, че то не е присвоено на конкретен потребител, а по-скоро физическо местоположение, което позволява споделено използване.
Изброените устройства подкрепа Webex Calling . Докато повечето от тези устройства могат да бъдат регистрирани с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (видео телефони—8845, 8865)
Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на и след това щракнете Добавете работно пространство . |
||
2 | Въведете име за работното пространство (като име на физическата стая), изберете тип стая и добавете капацитет. След това щракнете Следваща .
|
||
3 | Изберете Cisco IP телефон и след това щракнете Следваща . |
||
4 | Изберете типа тип устройство от падащ списък, изберете дали искате да регистрирате телефона с код за активиране (ако опцията се появи) или MAC адрес, след което щракнете върху Следваща . Имайте предвид, че ако изберете да регистрирате устройството с код за активиране, кодът се изпраща по имейл до определения администратор за местоположението. За Webex Calling , можете да добавите само един споделен телефон към работно пространство. За Cisco IP конферентен телефон 7832 някои функционални клавиши може да не са налични. Ако имате нужда от пълен набор от програмируеми клавиши, препоръчваме вместо това да присвоите този телефон на потребител. |
||
5 | Присвоете а Местоположение и Телефонен номер (определя се от местоположението, което изберете), и след това щракнете Запазете . Имате и възможност да зададете разширение. |
За да използвате повторно телефон, който е присвоен на един потребител/работно пространство на Webex Calling към друг потребител/работно пространство на Webex Calling, изпълнете следните стъпки:
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com, отидете на потребителско/работно пространство, където в момента е присвоено устройството. Можете да преназначите устройството в следните сценарии:
|
2 | На телефона отидете в менюто с настройки и изпълнете тези стъпки, за да преназначите телефона.
|
3 | Следвайте инструкциите в Добавете и присвоете телефон на потребителя или Добавете телефон към ново работно пространство за да присвоите или добавите телефон към потребител/работно пространство. |
4 | При добавяне на устройството в Control Hub, изпълнете тези действия на телефона: |
Потребители с a Webex Calling професионалният лиценз може да използва своето системно устройство за лична стая , за да осъществява (или да получава) външни повиквания с помощта на телефонен номер или да използва обаждане, базирано на вътрешен номер от устройството. |
Повикванията, направени с помощта на URI , продължават да се пренасочват през Приложение Webex . |
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители и изберете потребителя, към когото искате да присвоите устройството. |
2 | От потребителския панел, който се отваря вдясно, превъртете надолу до Устройства и след това изберете една от следните опции:
|
3 | Копирайте, изпратете имейл или отпечатайте 16-цифрения код за активиране и го изпратете на потребителя, за да може да активира новото си устройство. Ако устройството е във ваше притежание, можете да активирате устройството от името на потребителя. Ако потребителят не активира устройството преди изтичането на кода, той може да генерира нов код за активиране отhttps://settings.webex.com . Потребителите могат също да добавят свои собствени лични устройства от там. За повече информация вж Настройте устройство за стая или бюро като лично устройство . |
Потребители с a Webex Calling професионалният лиценз може да използва своето системно устройство за лична стая , за да осъществява (или да получава) външни повиквания с помощта на телефонен номер или да използва обаждане, базирано на вътрешен номер от устройството. |
Повикванията, направени с помощта на URI , продължават да се пренасочват през Приложение Webex . |
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Устройства . |
2 | Кликнете върху Добавяне на устройство и изберете Съществуващ потребител опция. |
3 | Потърсете потребителя, на когото искате да присвоите устройството, след което щракнете Следваща . |
4 | Изберете Устройство за Cisco Webex Room . |
5 | Копирайте, изпратете имейл или отпечатайте 16-цифрения код за активиране и го изпратете на потребителя, за да може да активира новото си устройство. Ако устройството е във ваше притежание, можете да активирате устройството от името на потребителя. Ако потребителят не активира устройството преди изтичането на кода, той може да генерира нов код за активиране отhttps://settings.webex.com . Потребителите могат също да добавят свои собствени лични устройства от там. За повече информация вж Настройте Webex Board, Room или Desk устройство като лично устройство . |
Когато хората са на работа, те се събират в много работни пространства като зали за обяд, фоайета и конферентни зали. Можете да настройвам споделени устройства Cisco Webex в тези работни пространства, да добавите услуги и след това да наблюдавате как се случва сътрудничеството.
Основният принцип на устройството Workspaces е, че то не е присвоено на конкретен потребител, а по-скоро физическо местоположение, което позволява споделено използване.
Изброените устройства тук подкрепа Webex Calling .
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Работни пространства и след това щракнете Добавете работно пространство . |
2 | Въведете име за работното пространство (като име на физическата стая), изберете тип стая и добавете капацитет. След това щракнете Следваща . |
3 | Изберете Друго Устройство на Cisco Webex и след това щракнете Следваща . Други Cisco Webex Devices включват Cisco Webex Room или Desk устройство, включително Cisco Webex Board. |
4 | Изберете една от следните опции:
|
5 | Активирайте устройството, като използвате предоставения код. Можете да копирате, изпращате по имейл или отпечатвате кода за активиране. |
Ако имате няколко устройства, които трябва да присвоите на потребители и работни пространства, можете да попълните CSV файл с необходимата информация и да активирате тези устройства само с няколко лесни стъпки.
Изброените устройства тук подкрепа Webex Calling . Можете да регистрирате всички устройства с помощта на MAC адрес; регистрирайте обаче следната подгрупа устройства, като използвате код за активиране:
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)
Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (видео телефони—8845, 8865)
Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Устройства , щракнете Добавяне на устройство и след това изберете дали добавяте устройството към потребител или работно пространство. |
||
2 | Изберете Импортиране/качване на CSV файл . |
||
3 | Изберете една от следните опции:
|
||
4 | Ако MAC адрес е празен, можете да изберете къде да бъде изпратен кодът за активиране:
|
||
5 | План за разговори — задайте го на ВЯРНО , за да активирате Cisco Calling Plan за новодобавеното работно пространство. Тази функция не работи за потребители, съществуващи работни пространства и работни пространства с неподдържано местоположение. |
||
6 | Импортирайте попълнения CSV файл. |
||
7 | Щракнете върху Изпращане. Показва актуализираното състояние, когато устройствата станат активни.
|
Ако искате да видите списъка с устройства, присвоени на потребители и работни пространства, можете да експортирате CSV файл.
От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Устройства .
Изберете няколко устройства от списъка с устройства и изберете Експортиране опция. Можете да изберете полетата, които да включите в CSV файл, и да експортирате съдържанието в локална папка.
Полетата, показани в CSV файл, зависят от връзката на устройството с платформата. Следователно някои полета не са налични в изходния файл. |
Можете да добавяте, премахвате, рестартирате, проверявате активирането или да създавате нов код за активиране за устройствата, които са присвоени на потребители във вашата организация. Това може да бъде полезно за преглед и управление на устройства на потребителския екран, когато е необходимо.
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители . |
||
2 | Изберете потребителя за промяна и превъртете надолу Устройства . |
||
3 | За да добавите устройство към този потребител, щракнете Добавяне на устройство .
|
||
4 | За да промените съществуващо устройство, изберете име на устройството. Тук можете да прегледате и редактирате настройките на устройството, да изтриете устройството, да рестартирате устройството или да създадете нов код за активиране за устройството, ако е приложимо. За повече информация относно конфигурирането на настройки за телефона вж Конфигурирайте и актуализирайте настройките на телефона . |
||
5 | Ако устройството, добавено към потребителя, е Webex Aware, тогава опцията Webex Aware се показва под устройствата, както е показано на диаграмата. Webex Aware показва, че устройството е включено в платформата Webex и има достъп до функциите на Webex , поддържани от телефона. |
||
6 | Щракнете върху Действия за управление на устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата. Разделът Действия има следните опции за устройство с активиран Webex Aware:
|
Устройствата могат да се добавят и управляват директно от профил на работното пространство. Устройствата за работно пространство могат да включват ATA устройства, като факс машини. Можете също да настройвам устройство за работно пространство като хост за хотели. За повече информация относно хотелите вижте: Хотели в Cisco Webex Control Hub .
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Работни пространства . |
2 | Изберете работното пространство за промяна и отидете на Устройства плочки. |
3 | За да добавите устройство, щракнете Добавяне на устройство . |
4 | За да промените съществуващо устройство, изберете име на устройството. Тук можете да преглеждате и редактирате настройките на устройството, да изтривате устройството, да рестартирате устройството и да активирате устройството да се използва като хост за хотели. За повече информация относно конфигурирането на настройки за телефона вж Конфигурирайте и актуализирайте настройките на телефона . |
5 | Ако устройството, добавено към работното пространство, е Webex Aware, тогава опцията Webex Aware се показва под устройствата, както е показано на диаграмата. Webex Aware показва, че устройството е включено в платформата Webex и има достъп до функциите на Webex , които се поддържат от телефона. |
6 | Щракнете върху Действия за управление на устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата. Разделът Действия има следните опции за устройство с активиран Webex Aware:
|
изглед на линията ви позволява да добавяте линии към първично устройство на потребителя и да пренареждате как се появяват линиите. Тази функция позволява на потребителя да получава и извършва повиквания към и от разширението на друг потребител, използвайки собствения си телефон. Пример за външен вид на споделена линия е изпълнителен асистент, който иска да осъществява и получава обаждания от линията на шефа. Появата на споделени линии може също да бъде друг екземпляр на линията на основния потребител.
Максималното ограничение за конфигурация е 35 устройства за всеки потребителски телефонен номер, включително настолното или мобилното приложение на потребителя. Можете да добавите допълнителни линии към телефон на работното пространство, но не можете да добавите телефон за работно пространство като споделена линия.
Когато задавате споделена линия, можете да задавате номера от различни Webex Calling местоположения към устройства на друго място. Например, номер (потребител, работно пространство, виртуална линия) от местоположението в Обединеното кралство може да бъде присвоен на устройство, което е присвоено на потребител в местоположението в САЩ. За повече информация относно споделена линия между местоположения вижте: Конфигуриране на споделени линии и виртуални линии между местоположения . |
Когато потребител добави бързо набиране към своя MPP телефон, те не се виждат в Control Hub. Бързото набиране може да бъде презаписано при конфигуриране на споделена линия. Ако потребител има номера от други потребители/групи, конфигурирани на своите устройства, можете да добавите персонализиран етикет за споделена линия. Този персонализиран етикет помага да се идентифицира един вид споделена линия от другия. |
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители или Работни пространства (в зависимост от това къде е назначено устройството за промяна). |
||
2 | Изберете потребителя или работното пространство за промяна и превъртете до Устройства . |
||
3 | Изберете устройството, за да добавите или промените споделените линии, и превъртете до Потребители и настройки на телефона . Потребителите и местата, които се появяват на този телефон, са изброени по реда на появата. |
||
4 | За да добавите или премахнете потребители или места от този телефон, изберете Конфигуриране на линии . |
||
5 | За да премахнете линия, щракнете върху
|
||
6 | За да добавите появяване на споделени линии, щракнете върху иконата
|
||
7 | Въведете името или телефонен номер и изберете от опциите, които се появяват, и щракнете Запазете . |
Можете да конфигурирате портовете на устройство с аналогов телефонен адаптер (ATA), присвоено на потребител в Контролен център . В момента наличните две конфигурации за ATA устройства са за устройства с два порта и устройства с 24 порта.
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители . |
||
2 | Изберете потребителя за промяна и превъртете до Устройства . |
||
3 | Изберете устройството, където искате да добавите или промените. |
||
4 | Под Потребители на това устройство , щракнете Конфигуриране на портове . |
||
5 | За да добавите конфигурация на споделен порт, щракнете върху |
||
6 | Въведете името или телефонен номер и изберете от опциите, които се появяват, след което щракнете Запазете .
|
||
7 | Ако устройството изисква компресиране на факс T.38, поставете отметка в квадратчето в колоната T.38 или отменете опциите за компресиране на ниво потребител и след това щракнете Запазете .
|
Можете да добавяте телефонни номера към устройствата на бюрото и стаите във вашата клиентска организация по всяко време, независимо дали сте в средата на пробен период или сте преобразувани в платен абонамент.
Увеличихме броя на телефонните номера, които можете да добавите Контролен център 250 до 1000. |
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на след това щракнете Добавете числа . |
2 | Посочете Местоположение и Тип номер . Ако пренасяте номера, въведете както текущия, така и новия си номер за фактуриране. |
3 | Щракнете върху Запиши. |
Можете да видите списък с PSTN номера, които вашата организация е поръчала. С тази информация можете да видите неизползваните номера, които са налични, и номерата, които са поръчани, които скоро ще станат достъпни.
От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на . |
Когато свържете аксесоари (слушалки/KEM) към MPP устройство, те се появяват като артикул от инвентара в раздела Устройства в Control Hub. От инвентара на Control Hub Devices можете да разберете модела на аксесоара, състоянието и на кого принадлежи аксесоарът. Когато изберете аксесоар, можете да получите допълнителна информация, като сериен номер на аксесоара и текущата версия на софтуер. Полето за статус на аксесоара се отчита като "онлайн", стига аксесоарът да е свързан към MPP. Свързани с MPP слушалки автоматично ще надстроят софтуера си с най-новата версия, налична от Device Management.
Модел на телефона |
Наушници Cisco от серия 520 |
Наушници Cisco от серия 530 |
Наушници Cisco от серия 560 |
Наушници Cisco от серия 730 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP телефон 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP телефон 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP телефон 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP телефон 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP телефон 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
Cisco IP конферентен телефон 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Модел на телефона |
KEM |
---|---|
Cisco IP телефон 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP телефон 8851/8861/8865 |
БЕКЕМ CP-8800-A- KEM CP-8800-V- KEM |
Cisco IP телефон 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP телефон 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP телефон 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP конферентен телефон 7832/8832 |
— |
За да отстраните проблемите, с които се сблъсква модулът за разширение на клавиши (модул за модул за разширение на ключ) на телефони, регистрирани към Webex Calling, вж. Отстраняване на проблеми с модулите за разширение на ключове при обажданията на Webex Calling за подробности. |