В тази статия
dropdown icon
Персонализирайте програмируеми програмни клавиши
    Програмируеми параметри на програмните клави
    Ключови думи
Конфигуриране на бързо набиране на програмируем софтуерен клавиш
Конфигурирайте PSK с поддръжка на DTMF
Конфигуриране на софтуерен клавиш за изтегляне на повиквания
Добавете софтуерния клавиш за бързо набиране за трансфер на разговори и конференция
Конфигурирайте програмируемите софтуерни клавиши на 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран в Cisco BroadWorks.

Персонализирайте програмируеми програмни клавиши

Можете да персонализирате софтуерните клавиши, показани на телефона. Някои от софтуерните клавиши по подразбиране (когато телефонът е в състояние на празен ход) са Call, Recents, Forward и DND. Други софтуерни клавиши са налични по време на определени състояния на повикване (например, ако повикването е задържано, се показва софтуерният клавиш „Възобновяване“).

Можете да дефинирате параметрите в раздела Програ мируеми програмни ключ ове с ключови думи и да зададете услуга на софтуера, за да осигурите лесен достъп на потребителя до услугата . Персонализираните софтуерни клавиши могат да бъдат намерени в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете softykeys с услуга, за да осигурите бърз достъп за потребителите

1

Достъп до уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Г лас > Телефон.

3

В секцията Програ мируеми програмни клавиши задайте Активиране на програмируемия софтуерен клавиш на Да.

4

Редактирайте програмните клавиши, като въведете конкретни ключови думи в зависимост от състоянието на повикването, което искате да покаже софтуерният клавиш.

В секцията Програ мируеми софтуерни клави ши се показва всяко състояние на телефона и са изброени софтуерните клавиши, които са достъпни за показване по време на това състояние. Всеки софтуерен клавиш е разделен с точка и запетая. Софтните клавиши са показани във формат:

softkeyname| [позиция]

За повече информация относно параметрите на PSK (състояние на телефона) вижте Пара метри на програмируеми софтуерни клавиши.

За повече информация относно софтуерните клавиши и свързаните с тях ключови думи вижте Ключови думи.

5

Щракнете върху Изпращане на всички промени.

Програмируеми параметри на програмните клави

Телефоните ви идват с настройки на списъка с ключове по подразбиране, които осигуряват достъп до функции в различни части на телефона. Когато персонализирате списъците с ключове, не забравяйте да въведете правилната ключова дума за поддържаната функция, като използвате правилния синтаксис.

Конфигурираният софтуерен ключ може да не влезе в сила или да се появи, ако е изпълнено някое от следните условия:

  • Функцията е деактивирана.
  • Функцията не се поддържа в списъка с ключове, към който е добавена.
  • Добавя се неправилна ключова дума.
  • Използва се неправилен синтаксис.

За повече информация относно ключовите думи и свързаните с тях софтуерни клавиши вижте Ключови думи.

параметър

По подразбиране и синтаксис

Описание

Активиране на програмируем софтуерен

Стойност по подразбиране: Не

Опции: Да | Не

Активира или деактивира програмируемите софтуерни клавиши. Задайте това поле на Да, за да активирате програмируемите софтуерни клавиши.

ПСК 1 до ПСК16

Синтаксис по подразбиране: празен

Програмируеми полета за софтуерни ключове. Въведете низ в тези полета, за да конфигурирате софтуерните клавиши , които се показват на екрана на телефона.

Например можете да създавате софтуерни клавиши за бързо набиране на цифри или разширения, вер тикални кодове за активиране на услуги (* кодове) и PSK с поддръжка на DTMF.

За подробни стъпки относно конфигурирането на PSK за бързо набиране вижте Конфигу риране на бързо набиране на програмируем софтуерен клавиш.

За подробни стъпки относно конфигурирането на DTMF PSK вижте Конфигу риране на PSK с DTMF поддръжка.

За подробни стъпки относно конфигурирането на PSK за изтегляне на повиквания вижте Конфигуриране на софту ерен клавиш за изтегляне на повиквания.

Списък с ключове на устройството

(само 8875 и 9871)

Синтаксис по подразбиране:

обаждания; срещи; последни; настройки; реж;

Конфигурируеми ключови думи:

обаждания, срещи, последни, настройки, реж, повторно набиране, спешно повикване

Определя софтуерните клавиши и реда, в който те са налични на началния екран на сензорните телефони.

Списък с ключове за празен ход

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    обаждания; календар; среща; acd_login; acd_logout; astate; агенти; последните; настройки; dir; cfwd; dnd; вземане; gpickup; от паркиране; гостуване; гостуване; хотелиране; повторно набиране; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login; acd_logout; актуално; последно; cfwd; dnd; пикап; gpickup; отпаркиране; гостуване;

Конфигурируеми ключови думи:

обаждания, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, проследяване, агенти, повторно набиране, dir, cfwd, dnd, вземане, gpickup, отпаркиране, гестаут, хотелиране, новообаждане, последни, self-view, callrecovery, bridgein, срещи, hotdesk, hotdesk_signout, календар, среща, спешно пови кване, опашки

  • Събрание, календар, hotdesk и hotdesk_signout са само за 9841, 9851 и 9861.
  • агенти, хотелиране и повторно набиране са само за 9841, 9851 и 9861. Агентите и хотелирането се предлагат с множество линии.
  • Selfview, callretrieve и bridgein са само за 8875.

Указва софтуерните клавиши и реда, в който те са налични, когато телефонът е на празен ход.

Списък с ключове за свързани срещи

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute; endcall|2; участници|3; captionsoff; начална страница;
  • 9871

    audiomute; endcall|2; ai_assistent; captionsoff; участници;
  • 8875

    audiomute; endcall|2; videounmute; ai_assistent; оформление; участници; pip; captionsoff;

Конфигурируеми ключови думи:

endcall, срещи, участници, аудиомут, видеомут, оформление, pip, home, captionsoff, ai_assistant

Videomute и pip са само за 8875.

Указва софтуерните клавиши и реда, в който те са налични на екрана на телефона, когато е в ход среща в календара.

Списък с ключове Off Hook

(Само серия 9800)

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; повторно набиране; анулиране; cfwd; dnd; депаркиране; пикап; g pickup; activecalls; speeddial
  • 9871

    анулиране; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; отпаркиране; пикап; gpickup; гестин; гостоут;

Конфигурируеми ключови думи:

повторно набиране, dir, cfwd, dnd, премахване на паркиране, вземане, gpickup, endcall, анулиране, настройки, последни, обратно, гестин, гестоу т, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial

  • guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate и disp_code са само за 9871.

  • скоростният циферблат е само за 9811, 9841, 9851 и 9861.

Указва софтуерните клавиши и реда, в който те са налични, когато телефонът е в състояние Off-Hook.

Например ключовата дума dnd добавя софтуерния клави ш DND към екрана. При натискане този софтуерен клави ш помага да включите режима DND.

Списък с ключове за набиране на въвеждане

(само 9811, 9841, 9851, 9861 и 9871)

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; обаждане; delchar; линия; отмяна
  • 9871

    отменя|1; обаждания|2;

Конфигурируеми ключови думи:

abc, линия, набиране, delchar, отмяна, обаждане, краен разговор, настройки, обратно, начало

abc, line и delchar са само за 9811, 9841, 9851 и 9861.

Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични, когато потребителят трябва да въведе данни за набиране.

Прогресиращ списък с ключове

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2; дом|3;
  • 8875 / 9871

    крайно обаждане | 2;

Конфигурируеми ключови думи:

краен разговор, настройки, обратно, дом

Указва софтуерния клавиш, който е наличен при опит за свързване на повикване.

Например ключовата дума endcall|2 добавя софтуерния кла виш К рай на повикването към екрана.

Списък със свързани ключове

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    задръжте; endcall; newcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdpause; crdstop; home;
  • 8875 / 9871

    аудиомут; звуков звук; задържане; endcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; паркиране; phold; crdstart; crdpause; crdbreak; crdstop;

Конфигурируеми ключови думи:

аудиомут, звукозаглушаване, задържане, краен разговор, новоповикване, conf, captionsoff, adhocParticipants, xfer, call_info, bxfer, парк, disp_code, проследяване, спешни случаи, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, настройки, dir, обратно, дома

Указва софтуерните клавиши и реда, в който те са налични на екрана на телефона, когато е свързано повикване.

Списък с ключове Start-Xfer

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall; xfer; у дома;
  • 8875 / 9871

    задържане; краен разговор; xfer;

Конфигурируеми ключови думи:

задръжка, xfer, endcall, dnd, повторно набиране, настройки, обратно, начало, реж

Задава наличните софтуерни клавиши, когато е иницииран трансфер на повиквания.

Например ключовата дума xfer добавя софтуерния клави ш Trans fer към екрана. Потребителят може да натисне този клавиш, за да прехвърли повикване, когато има едно свързано повикване и едно празно повикване.

Списък с ключове Start-Conf

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    задържане; краен разговор; конф; дом;
  • 8875 / 9871

    задържане; краен разговор; конф;

Конфигурируеми ключови думи:

задръжка, endcall, conf, dnd, повторно набиране, настройки, dir, обратно, начало

Задава наличните софтуерни клавиши, когато е инициирано конферентно обаждане.

Например ключовата дума conf добавя софтуерния клави ш на конферен цията към екрана. Потребителят може да натисне този клавиш, за да инициира конферентен разговор.

Списък с ключове за конференции

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    задръжте; endcall; присъединете се; phold; crdstart|5; crdpauuse|5; crddresume|5; crdstop|6; home;
  • 8875 / 9871

    задръжте; крайно повикване; присъединяване; phold; crdstart; crdpause; crddresume; crdstop;

Конфигурируеми ключови думи:

задръжте, крайно повикване, присъединяване, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, обратно, у дома

Определя софтуерните клавиши и реда, в който те са налични, когато е в ход конферентен разговор.

Например, на 9841 ключовите думи crd start, crd pause, cr dresume и crd stop добавят съответно софтуерните клавиши Record, PauseRec, ResRec и StopRec към ек рана.

Пускане на списъка с ключове

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Конфигурируеми ключови думи:

краен разговор, настройки, обратно, дом

Задава наличните софтуерни клавиши при прекъсване на връзката на повикването.

Задръжте списъка с ключове

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    резюме; краен разговор; новообаждане; дом;
  • 8875 / 9871

    резюме; краен разговор; новообаждане;

Конфигурируеми ключови думи:

резюме, краен разговор, новоповикване, повторно набиране, последните, dir, cfwd, dnd, настройки, обратно, начало

Указва софтуерните клавиши и реда, в който те са налични, когато едно или повече повиквания са задържани.

Списък на ключовете за звънене

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    отговор|1; игнориране|2; игнориране|3; игнорираневсички; дома;
  • 8875 / 9871

    отговор|1; игнориране|2; игнориране|3; игнорираневсички;

Конфигурируеми ключови думи:

отговор, игнориране, игнориране, call_info, настройки, dir, обратно, игнориране, начало, отказ

Задава наличните софтуерни клавиши при входящо повикване.

Например ключовите думи отговор |1; игнориране|2; добавят софтуер ните клавиши От говор и Отказ към екрана. Потребителят може да натисне тези програмни клавиши, за да отговори на обаждане или да откаже обаждане, когато телефонът звъни.

Споделен списък с активни ключове

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    новоповикване; шлеп; дом;
  • 8875 / 9871

    новоповикване; шлеп;

Конфигурируеми ключови думи:

newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, скорошни настройки, реж, обратно, дома

Задава наличните софтуерни клавиши, когато телефонът е в състояние Shared-Active.

Например ключовата дума dir добавя софтуерния кла виш D ir към екрана. Потребителят може да натисне този софтуерен клавиш за достъп до телефонната директория.

Споделен списък с ключове

Синтаксис по подразбиране:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    резюме; шлеп; дом;
  • 8875 / 9871

    резюме; шлеп;

Конфигурируеми ключови думи:

резюме, барж, cfwd, dnd, настройки, последни, dir, newcall, обратно, начало

Задава наличните софтуерни клавиши, когато телефонът е задържан или в състояние на споделено поддържане.

Например ключовата дума за резюме добавя софтуерния клавиш Рез ю ме. Потребителят може да натисне този софтуерен клавиш, за да възобнови повикване , което е в закъснение.

Списък със свързани видео ключове

(само 8875)

Синтаксис по подразбиране:

задръжка; endcall; conf; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crddresume; crdstop; pip;

Конфигурируеми ключови думи:

задръжте, endcall, adhocParticipants, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, парк, disp_code, проследяване, спешни случаи, phold, crdstart, crdpause, crddresume, crdstop, dnd, депаркиране, настройки, dir, обратно, начало

Определя софтуерните клавиши и реда, в който те са налични по време на свързано видео разговор и видеоконференция.

Ключови думи

Таблица 1. Програмируеми програмни клавиши и ключови думи

ключова дума

Ключов етикет

Описание

Състояние на телефона

acd_вход

АгтВлезване

Вписва потребителя в Автоматично разпространение на повиквания (ACD).

Неактивен

acd_изход

AGTЗаписване

Извежда потребителя от ACD.

Неактивен

активни камъни

Обаждания

Отваря списъка с повиквания при задържане по време на конференция или прехвърляне на повикване.

Свързан

адхоучастници

Участници

Отваря списъка с участници в конференциите.

Свързан, задръжте

аи_асистент

AI Assistant

Позволява на домакините и участниците на срещата на Webex да получат резюметата на срещата. AI Assistant

Свързан

отговор

Отговор

Отговаря на входящо повикване.

Звънене

астит

Статус на Agt

Проверява състоянието на ACD.

Неактивен

аудиомут

Заглушаване

Позволява на участниците в срещата да заглушават себе си в среща на Webex.

Свързан

звукозаглушаване

Изключване на звука

Позволява на участниците в срещата да изключат заглушаването на звука в среща на Webex.

Свързан

шлеп

Шлеп

Позволява на друг потребител да прекъсне споделено обаждане.

Споделено активно, Споделено притежавано

безвъзмездна

БаргeSilent или BargesLNT

Позволява на друг потребител да прекъсне споделено обаждане с деактивиран микрофон.

Споделено активно

bxfer

BlindXfer

Извършва прехвърляне на сляпо повикване (прехвърля повикване, без да говори със страната , на която се прехвърля повикването). Изисква да е активирана Blind Xfer Serv.

Свързан

календар

Календар

Отваря списъка със събрания

Неактивен

обадете се

Обадете се

Винаги се показва на първата позиция, когато телефонът е регистриран.

Набиране на вход или включена кука

изтегляне на повикване

(Не е за 9811, работещ с PhoneOS 4.0.1 или по-стара версия)

Изтегляне на повиквания

Позволява на потребителя да изтегли повикване от друго устройство.

Свързан

надписи за надпис

Надписи за включване/изключване

Позволява на участниците в срещата на Webex да показват или скрият транскрипцията в реално време на екрана на телефона. По подразбиране затворените надписи са изключени.

Ако параметърът Програ мируемо активиране на софтуерния клю ч е зададен на Не, в место това се показва софтуерният клавиш или мекия бутон Надписи.

Свързан

отменете

Отмяна

Отменя повикване (например при конференция на повикване и втората страна не отговаря.

Изключваща кука

cfwd

Препращане/Clrfwd/Препращане на повикване

Препраща всички обаждания към определен номер.

Неактивен, изключен, споделен активен, задържан, споделен

crdпауза

PauseRec/Пауза на запис

Пауза записа.

Свързани, Конферентни

крдрезуме

ResRec/Възобновяване на записа

Възобновява записа.

Свързани, Конферентни

крдстарт

Запис

Започва запис.

Свързани, Конферентни

крдстоп

StopRec/ Спиране на записа

Спира записа

Свързани, Конферентни

конф

Конф/Конференция

Инициира конферентен разговор. Изисква Conf Server да е активиран и да има две или повече повиквания, които са активни или задържани.

Свързан

делчар

(само 9811, 9841, 9851 и 9861)

DelChar - икона за обратно пространство

Изтрива символ при въвеждане на текст.

Вход за набиране

реж

Контакти

Отваря менюто на директорията.

Празен, свързан, задръжте

днд

DND

Задава „Не безпокойте“, за да предотвратите звъненето на повиквания по телефона.

Неактивен, Изключен, Задържане, Споделен активен, Споделен, Конферентен, Старт-Конф, Старт-Xfer

крайно обаждане

Край на повикването

Завършва обаждането.

Свързан, изключен, прогресиращ, Start-Xfer, Start-Conf, Конферентна връзка, Освобождаване, Задържане

задръжте

Задръжте

Поставя обаждане в срок.

Свързани, Start-Xfer, Start-Conf, Конферентни връзки

игнорирайте

Спад

Игнорира входящо повикване.

Звънене

игнориращ

Игнорирайте

Заглушава входящо повикване.

Звънене

присъединете се

Присъединете се

Свързва конферентен разговор. Ако хостът на конференцията за конференции е потребител A и потребители B & C са участници, когато A нат ис не Join, A ще падне и потребителите B & C ще бъдат свързани.

Конференция

срещи

Среща

Връща се към активния екран за срещи на Webex.

Конференция

новообаждане

Ново обаждане

Започва ново обаждане.

Бездействие, задържане, споделено активно, споделено държано

парк

Контакт парк

Спира повикване на определен номер „парк“.

Свързан

участници

Участници (н)

Показва списъка с участници в събранието, където (n) представлява броя на лицето, което се е присъединило към събранието.

Свързан

фолд

ПривХолд

Спира повикване на активна споделена линия.

Свързан

пип

(само 8875)

Икона на PIP

Позволява на потребителя да премести PIP в един от четирите ъгъла на екрана или да изключи PIP .

Свързано видео

неотдавнашни

Последни

Показва списъка Всички повиквания от историята на обажданията.

Неактивен, изключен, споделен активен, споделен

повторно набиране

Повторно набиране

Показва списъка за повторно набиране.

Неактивен, свързан, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без вход), Задръжка

резюме

Резюме

Възобновява повикване, което е в задържане.

Задържане, Споделено

настройки

Настройки

Осигурява достъп до менютата на телефона.

Всички

скоростен циферблат

Скоро набиране

Осигурява достъп до списъка с бързо набиране при прехвърляне на повикване или добавяне на участник към конферентен разговор.Изключена кука

отпаркирайте

Обадете се на депаркиране

Възобновява паркирано обаждане.

Неактивен, изключен, свързан, споделен активен

видеозаглушаване

(само 8875)

Стартиране/Спрете видеоклипа

Включва или изключва видеоклипа ви.

Свързан

xfer

Трансфер

Прехвърля обаждане.

Изисква Attn Xfer Serv да е активиран и да има поне едно свързано повикване и едно неактивно повикване.

Свързани, Старт-Xfer, Старт-Конф

Конфигуриране на бързо набиране на програмируем софтуерен клавиш

Можете да конфигурирате програмируеми програмни клавиши като скоростни набирания. Скоростите за набиране могат да бъдат разширения или телефонни номера. Можете също така да конфигурирате програмируеми програмни клавиши със скоростни набиране, които извърш ват действие, което определя вертикален код за активиране на услугата (или код на звезда [*]). Например, ако конфигурирате програмируем софтуерен клавиш с бързо набиране за *67, повикването се задържа .

1

Достъп до уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Г лас > Телефон.

3

В секцията Програ мируеми програмни клавиши задайте Активиране на програмируемия софтуерен клавиш на Да.

4

Редактирайте полето Списък с ключове за празен ход, както е описано в следва щия пример.

повторно|1; новообаждания|2; dnd; psk1

Ако някоя ключова дума е написана погрешно или списъкът съдържа ключова дума, която не се поддържа от параметъра, екранът на телефона не показва никаква промяна.

5

Въведете следното в някое от полето за числа PSK [1-16]:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

където:

  • В fnc = sd, sd е функцията на клавиша (бързо набиране).
  • В ext=ExtensionName/Starcode@$proxy, разширението е разширението, което се набира, или действието на звезд ния код, което трябва да се извърш и.
  • В vid=n, n е разширението, което ще набере бързото набиране.
  • В nme=name, име е името на конфигурираното бързо набиране.

    Полето за име се показва на софтуерния клавиш на екрана на IP телефона. Препоръчваме максимум 10 знака за телефон. Ако се използват повече знаци, етикетът може да бъде пресечен на екрана на телефона.

Например въведете fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial в полето PSK1.

В този пример конфигурираме скоростен цифер блат на телефон като номер за бързо набиране за разширение 5014 (sktest1).

Можете също да конфигурирате XML услуга на програмируемия софтуерен ключ. Въведете низа в този формат:

</PSK_1><PSK_1 ua="na">fnc=xml; url= http://xml.service.url;nme=name
6

Щракнете върху Изпращане на всички промени.

Конфигурирайте PSK с поддръжка на DTMF

Можете да конфигурирате програмируеми софтуерни клавиши (PSK) с двутонна многочестотна (DTMF). Тази конфигурация позволява на телефона да изпраща цифрови импулси в лентата (или извън обхвата чрез SIP INFO) към сървъра по време на активно повикване. Когато активирате функция на PSK, потребителят вижда името на софтуерния клавиш и го натиска, за да изпълни именуваната функция. Приложените действия към DTMF цифрения низ са подобни на тези, приложени към Speed Dial, като следното:

  • Пауза, представена от,
  • Изчакайте, представено от X

Например, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, където валид ните DTMF цифри са 0-9, *, #, a, b, c, d и където частите в [] скоби са незадължителни.

  • Тази функция се прилага само за програмируеми софтуерни клавиши. Това не се отнася за програмируемите линейни клавиши (PLK) на настолните телефони. Ако конфигурирате някакъв PLK за тази функция, дисплеят ще представи иконата Circled X Ⓧ и нищо няма да се случи, ако нат иснете клавиша.
  • Тази функция поддържа само списък със свързани ключ ове.

Преди да започнете

1

Достъп до уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Г лас > Телефон.

3

В секцията Програ мируеми програмни клавиши задайте Активиране на програмируемия софтуерен клавиш на Да.

4

В полето Списък със свързани ключ ове редактирайте PSK ключовите думи според това къде на екрана на телефона искате да се появи името на софтуерния ключ.

задръжте; psk1; endcall; xfer; conf; xferLx; conflX; bxfer; phold; повторно набиране; dir; паркиране

В този пример името на софтуерния клавиш за задържане се появява на първа позиция. Името на софтуерния клави ш, което е посочено в полето psk1, се появява на втората позиция и т.н.

5

За да конфигурирате DTMF PSK, въведете следното в някое от полето за числа PSK [1-16]:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Когато телефонът има повече от един регистриран ред, трябва да включите vid=, който е свързан с конкретния ред или разширение, за да се появи софтуерният клавиш. В противен случай софтуерният клавиш няма да се покаже.

6

Изберете Voice > Ext (n), където n е номерът на разши рението, който искате да конфигурирате.

7

В секцията Аудио конфигурация задайте метода DTMF Tx на един от следните методи от падащия списък.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Авто
  • Вградене+информация
  • AVT+INFO
8

Щракнете върху Изпращане на всички промени.

Използвайте тези примери, за да ви помогнат да разберете как да конфигурирате PSK с опциите за поддръжка на DTMF.

Пример 1: PSK се превключва при натискане.

  1. Глас > Телефон > Програ мируеми програмни клавиши > Активи ране на програмируем софтуерен ключ: Да
  2. Списък със свързани ключове: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1; NME = натиснете Старт; ext2 =*2; NME2 = Натиснете Стоп; vid = 1
  4. Глас > Из ход 1 > DTMF Tx метод: Автоматичен

Пример 2: Телефонът изпраща DTMF цифри в лента чрез PSK софтуерен ключ.

  1. Глас > Телефон > Програ мируеми програмни клавиши > Активи ране на програмируем софтуерен ключ: Да
  2. Списък със свързани ключове: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer | 4;
  3. ПСК 1: fnc = dtmf; ext = #1; NME = натиск; vid = 1
  4. Глас > Из ход 1 > DTMF Tx метод: Автоматичен

Пример 3: Програмният клавиш PSK прави пауза между цифрите.

  1. Глас > Телефон > Програ мируеми програмни клавиши > Активи ране на програмируем софтуерен ключ: Да
  2. Списък със свързани ключове: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer | 4;
  3. ПСК 1: fnc = dtmf; ext= #1 ,1006; NME = натиск; vid = 1
  4. Глас > Из ход 1 > DTMF Tx метод: Автоматичен

Пример 4: PSK софтуерният клавиш чака въвеждането на потребителя между цифрите.

  1. Глас > Телефон > Програ мируеми програмни клавиши > Активи ране на програмируем софтуерен ключ: Да
  2. Списък със свързани ключове: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer | 4;
  3. ПСК 1: fnc = dtmf; ext = #1X1006; NME = натиск; vid = 1
  4. Глас > Из ход 1 > DTMF Tx метод: Автоматичен

Конфигуриране на софтуерен клавиш за изтегляне на повиквания

Можете да конфигурирате програмируеми софтуерни клавиши, които да поддържат изтеглянето на повиквания, което предоставя на потребителите бърз и удобен начин за преместване на активни обаждания към техния настолен телефон.

По подразбиране софтуер ният клави ш Pull call е конфигуриран като бързо набиране във файла PSK 1. Можете да го конфигурирате във всяко поле на PSK [1-16] според нуждите и да се уверите, че вашият PSK е добав ен към Списъка на неактивните ключове и списъ ка със споделени активни ключове.

1

Достъп до уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Г лас > Телефон.

3

В секцията Програ мируеми програмни клавиши задайте Активиране на програмируемия софтуерен клавиш на Да.

4

Въведете следното в някое от пол ето PSK [1-16]:

fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull

където:

  • В fnc = sd, sd е функцията на клавиша (бързо набиране).
  • В ext=*11 е действието на звездния код, което трябва да се извърши.
  • В NME=Call pull, Call Pull е името на софту ерния клавиш, който се конфигурира .

    Полето за име се показва на софтуерния клавиш на екрана на телефона. Препоръчваме максимум 10 знака. Ако се използват повече знаци, етикетът може да бъде пресечен на екрана на телефона.

Например въведете fnc=sd; ext=*11; nme=изтегляне на повик ване в полето PSK5.

5

Добавете персонализирания PSK към полето Списък с ключове за празен ход и списък със споделени активни ключ ове, както е описано в следващия пример.

Списък с ключове за празен ход: повтор но|; новообаждания|; cfwd|; последни|; dnd|; непаркиране|; psk5|; gpickup|; pickup|; dir|4; пропуска|5;

Списък със споделени активни ключове: newcall|1; psk5|2; dir|3; back |4

Ако някоя ключова дума е написана погрешно или ако списъкът включва ключова дума, която параметърът не поддържа, екранът на телефона няма да отразява никакви промени.

В този пример конфигурираме софтуерния клавиш за изтегляне на пови квания в полето PS K 5 и добавяме psk5 както към полетата Списък с ключове на празен ход, така и към списъка със споделени активни ключ ове. Когато има активно повикване за споделената линия на друго устройство, потребителят може да натисне софтуерния клавиш за изтегляне на пови кване, за да премести повикването към телефона на бюрото.

6

Щракнете върху Изпращане на всички промени.

Добавете софтуерния клавиш за бързо набиране за трансфер на разговори и конференция

Софту ерният клавиш за бързо наби ране позволява на потребителите лесно да прехвърлят повикване или конференция с контакт за бързо набиране на Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 и 9861.

Уверете се, че скоростният цифер блат е включен в списъка с ключове Off Hook. В противен случай софту ерният клавиш за бързо набиране не е наличен.

1

Достъп до уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Г лас > Телефон.

3

В секцията Програ мируеми програмни клавиши задайте Активиране на програмируемия софтуерен клавиш на Да.

4

В полето Списък с ключове Off Hook добавете скоростен цифербла т в следния формат:

endcall|1; повторно|2; dir|3; lcr|4; unpark|5; пикап|6; gpickup|7; speeddial;

Можете също да конфигурирате софтуерния ключ в конфигурационния файл на телефона (cfg.xml). Въведете низа в този формат:

<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall|1;redial|2;dir|3;lcr|4;unpark|5;pickup|6;gpickup|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>
5

Щракнете върху Изпращане на всички промени.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?