I denne artikkelen
dropdown icon
Tilpass telefonprogrammerbare funksjonstaster
    Programmerbare funksjonstaster parametere
    Nøkkelord
Konfigurere hurtigvalg på en programmerbar funksjonstast
Konfigurer en PSK med DTMF-støtte
Konfigurer en funksjonstast for samtaletrekk
Legg til hurtigoppringinginger-funksjonstasten for overføring av samtaler og konferanse
Konfigurer programmerbare funksjonstaster på 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert hos Cisco BroadWorks.

Tilpass telefonprogrammerbare funksjonstaster

Du kan tilpasse funksjonstastene som vises på telefonen. Noen av standardtastene (når telefonen er i inaktiv tilstand) er Ring, Nylig, Videresend og DND. Andre funksjonstaster er tilgjengelige under bestemte anropstilstander (for eksempel hvis et anrop er på vent, vises funksjonstasten Fortsett) .

Du kan definere parametrene under Programmerbare funksjonstaster seksjonen med nøkkelord og tilordne en tjeneste til funksjonstasten for å gi brukeren enkel tilgang til tjenesten . De tilpassede funksjonstastene finner du nederst på telefonskjermen. Du kan knytte softykeys til en tjeneste for å gi rask tilgang for brukere

1

Gå til telefonadministrasjonens webside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

Rediger funksjonstastene ved å skrive inn bestemte nøkkelord, avhengig av anropstilstanden du vil at funksjonstasten skal vise.

I delen Programmerbare funksjon staster vises hver telefontilstand, og funksjonstastene som er tilgjengelige for visning i denne tilstanden, vises. Hver softkey er atskilt med et semikolon. Funksjonstaster vises i formatet:

softkeyname| [posisjon]

Hvis du vil ha mer informasjon om PSK- parametrene (telefontilstand), kan du se Parametre for programmerbare funksjonstaster.

For mer informasjon om funksjonstastene og de relaterte nøkkelordene, se Nøkkelord.

5

Klikk på Send inn alle endringer.

Programmerbare funksjonstaster parametere

Telefonene dine har standard nøkkellisteinnstillinger som gir tilgang til funksjoner i forskjellige størrelser på telefonen. Når du tilpasser nøkkellistene, må du sørge for å angi riktig nøkkelord for den støttede funksjonen ved å bruke riktig syntaks.

En konfigurert funksjonstast kan ikke tre i kraft eller vises hvis noen av følgende betingelser er opp fylt:

  • Funksjonen er deaktivert.
  • Funksjonen støttes ikke i nøkkellisten som den er lagt til.
  • Et feil nøkkelord er lagt til.
  • En feil syntaks brukes.

Hvis du vil ha mer informasjon om nøkkelordene og relaterte programvaretaster, kan du se Nøkkelord.

Parameter

Standard og syntaks

Beskrivelse

Programmerbar funksjonstastaktivering

Standardverdi: Nei

Alternativer: Ja|Nei

Aktiverer eller deaktiverer programmerbare funksjonstaster. Sett dette feltet til Ja for å aktivere programmerbare funksjonstaster.

PSK 1 til og med PSK16

Standard syntaks: Tom

Programmerbare funksjonstastfelt. Skriv inn en streng i disse feltene for å konfigurere funksjonstaster som vises på telefonskjermen.

Du kan for eksempel opprette funksjonstaster for hurtigoppringing til numre eller utvidelser, vertikale tjenesteaktiveringskoder (* koder) og PSK med DTMF-støtte.

Hvis du vil ha detaljerte trinn om hvordan du konfigurerer hurtigvalg PSK, kan du se Konfigurere hurtigvalg på en programmerbar funksjonstast.

Hvis du vil ha detaljerte trinn om hvordan du konfigurerer DTMF PSK, kan du se Konfigurere en PSK med DTMF-støtte.

Hvis du vil ha detaljerte trinn om hvordan du konfigurerer Call Pull PSK, kan du se Konfigurere en funksjonstast for samtalet rekk.

Enhetsnøkkelliste

(Kun 8875 og 9871)

Standard syntaks:

samtaler; møter; nylige; innstillinger; dir;

Konfigurerbare nøkkelord:

samtaler, møter, nylige, innstillinger, dir, gjenoppringing, nødsamtale

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige på start skjermen til berøringstelefoner.

Liste over tomgangsnøkler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    samtaler; kalender; møte; acd_login; acd_logout; astate; agenter; nylige; innstillinger; dir; cfwd; dnd; pickup; gpickup; unpark; guestin; gjestout; hoteling; gjenoppringing; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login; acd_logout; astate; siste; cfwd; dnd; henting; gpickup; unpark; guestin; gjestout;

Konfigurerbare nøkkelord:

samtaler, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenter, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selvvisning, callhente, bridgein, møter, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, møte, nødsamtale, redicy_call, køer,

  • meeting, calendar, hotdesk og hotdesk_signout er bare for 9841, 9851 og 9861.
  • agenter, hotell og gjenoppringing er kun for 9841, 9851 og 9861. agenter og hotell er tilgjengelige med flere linjer.
  • selfview, callog bridgein er kun for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når telefonen er inaktiv.

Nøkkelliste for tilkoblede møter

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute; endcall|2; deltakere|3; captionsoff; hjem;
  • 9871

    audiomute; endcall | 2; ai_assistant; captionsoff; deltakere;
  • 8875

    audiomute; endcall | 2; videounmute; ai_assistant; layout; deltakere; pip; captionsoff;

Konfigurerbare nøkkelord:

endcall, møter, deltakere, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute og pip er kun for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige på telefon skjermen når et kalendermøte pågår.

Off Hook Nøkkelliste

(Kun 9800-serien)

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; gjenoppringing; avbryte; cfwd; dnd; unpark; pickup; g pickup; activecalls; speeddial
  • 9871

    avbryte; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; avparkere; hente; gpickup; gjestin; gjesteut; gjest ut;

Konfigurerbare nøkkelord:

redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, kansellere, innstillinger, siste, tilbake, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activeCall, speeddial

  • guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate og disp_code er kun for 9871.

  • speeddial er kun for 9811, 9841, 9851 og 9861.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når telefonen er i Off-Hook-tilstand.

For eksempel legger dnd-nøkkelordet DN D-funksjonst asten til skjermen. Når du trykker på, hjelper denne funksjonstasten til å slå på DND-modus.

Liste over oppringingsinngangstaster

(bare 9811, 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; ringe; delchar; linje; avbryte
  • 9871

    kansellere|1; ringe|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

abc, linje, ring, delchar, avbryt, ring, sluttsamtale, innstillinger, tilbake, hjem

abc, line og delchar er kun for 9811, 9841, 9851 og 9861.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når en bruker må angi oppringingsdata.

Fremskridende nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2; hjem|3;
  • 8875 / 9871

    endekall|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

sluttsamtale, innstillinger, tilbake, hjem

Angir funksjonstasten som er tilgjengelig når et anrop forsøker å koble til.

For eksempel legger nøkkelordet endcall|2 til funksjon stasten Av slutt an rop på skjermen.

Tilkoblet nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold; sluttsamtale; nytt kall; bildetekstoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; hjem;
  • 8875 / 9871

    audiomute; lyddempe; hold; sluttsamtale; bildetekstoff; con f; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Konfigurerbare nøkkelord:

audiomute, audiounmute, hold, slutcall, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nødsituasjon, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, innstillinger, dir, tilbake, hjem

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige på telefon skjermen når et anrop er koblet til.

Start-Xfer-nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    sluttsamtale; xfer; hjem;
  • 8875 / 9871

    holde; avslutt kall; xfer;

Konfigurerbare nøkkelord:

hold, xfer, sluttsamtale, dnd, gjenoppringing, innstillinger, tilbake, hjem, dir

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når en anropsoverføring er startet.

For eksempel legger xfer -nøkkelordet til Overfør-funksjonst asten på skjermen. En bruker kan trykke på denne tasten for å overføre et anrop når det er ett tilkoblet anrop og ett inaktivt anrop.

Start-Conf Nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    holde; sluttsamtale; konf; hjem;
  • 8875 / 9871

    holde; avslutte samtale; konf;

Konfigurerbare nøkkelord:

hold, avslutt samtale, conf, dnd, gjenoppringing, innstillinger, dir, tilbake, hjem

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når en konferansesamtale er startet.

For eksempel legger nøkkelordet conf til funksjonstast en Konfer anse på skjermen. En bruker kan trykke på denne ta sten for å starte en konferansesamtale.

Nøkkelliste for konferanser

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold; avslutt kall; bli med; phold; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6; hjem;
  • 8875 / 9871

    hold; avslutt kall; bli med; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Konfigurerbare nøkkelord:

hold, avslutt kall, bli med, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, tilbake, hjem

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når en konferansesamtale pågår.

På 9841 legger for eksempel nøkkelordene crdstart, crd pause, cr dresume og cr d stop til funksjonstastene Rec ord, PauSerec, ResRec og StopRec på skjermen.

Frigjøring av nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

sluttsamtale, innstillinger, tilbake, hjem

Angir hvilke funksjonstaster som er tilgjengelige når et anrop kobles fra.

Hold nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    gjenoppta; sluttsamtale; nyanrop; hjem;
  • 8875 / 9871

    gjenoppta; sluttsamtale; nyanrop;

Konfigurerbare nøkkelord:

gjenoppta, sluttanrop, nyanrop, gjenoppringing, siste, dir, cfwd, dnd, innstillinger, tilbake, hjem

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når ett eller flere anrop er på vent.

Ringetasteliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    svar|1; ignorer|2; ignoresilent|3; ignoreall; hjem;
  • 8875 / 9871

    svar|1; ignorer|2; ignoresilent|3; ignoreall;

Konfigurerbare nøkkelord:

svar, ignorere, ignoresilent, call_info, innstillinger, dir, tilbake, ignoreall, hjem, avslå

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når et anrop er innkommende.

For eksempel legger søkeordene svar|1; ignore|2; til funksjonstastene Svar og Avvis på skjermen. En bruker kan trykke på disse funksjonstastene for å enten svare på et anrop eller avslå et anrop når telefonen ringer.

Delt aktiv nøkkelliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    nyanrop; lekter; hjem;
  • 8875 / 9871

    nyanrop; lekter;

Konfigurerbare nøkkelord:

newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home

Angir hvilke funksjonstaster som er tilgjengelige når telefonen er i Delt-Aktiv tilstand.

For eksempel legger dir -nøkkelordet til Dir-funksjon stasten på skjermen. En bruker kan trykke på denne funksjonst asten for å få tilgang til telefonkatalogen.

Liste over delte nøkler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    gjenoppta; lekter; hjem;
  • 8875 / 9871

    gjenoppta; lekter;

Konfigurerbare nøkkelord:

CV, barge, cfwd, dnd, innstillinger, siste, dir, newcall, tilbake, hjem

Angir hvilke funksjonstaster som er tilgjengelige når telefonen er på vent eller i tilstanden Delt-holdt.

Søkeordet CV legger for eksempel til funksjonstasten Resume. Brukeren kan trykke på denne funksjonstasten for å gjenoppta et anrop som er på vent.

Tilkoblet videonøkkeliste

(Kun 8875)

Standard syntaks:

hold; sluttsamtale; konf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; pip;

Konfigurerbare nøkkelord:

hold, endcall, adhoc, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nødsituasjon, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, innstillinger, dir, tilbake, hjem

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i under en tilkoblet videosamtale og videokonferanse.

Nøkkelord

Tabell 1. Programmerbare funksjonstaster og nøkkelord

Nøkkelord

Nøkkeletikett

Beskrivelse

Telefontilstand

acd_login

AGTLogg inn

Logger brukeren inn på Automatic Call Distribution (ACD).

Tomgang

acd_logout

AGTLogg ut

Logger brukeren ut av ACD.

Tomgang

aktive samtaler

Samtaler

Åpner listen over venteanrop mens du konfererer eller overfører en samtale.

Tilkoblet

adhocdeltakere

Deltakere

Åpner deltakerlisten i konferanser.

Tilkoblet, Hold

ai_assistent

AI Assistant

Lar Webex-møteverter og deltakere få møtesammendragene med. AI Assistant

Tilkoblet

svar

Svar

Besvarer et innkommende anrop.

Ringing

astat

Agt Status

Kontrollerer ACD-statusen.

Tomgang

audiomute

Demp

Lar møtedeltakere dempe seg selv i et Webex-møte.

Tilkoblet

lyddemping

Unmute

Tillater møtedeltakere å slå av seg selv i et Webex-møte.

Tilkoblet

lekter

Lekter

Tillater en annen bruker å avbryte en delt samtale.

Delt-Aktiv, Delt eid

bargesilent

BargeSilent eller BargeSLNT

Lar en annen bruker avbryte en delt samtale med mikrofonen deaktivert.

Delt-Aktiv

bxfer

BlindXFer

Utfører en blind anropsoverføring (overfører en samtale uten å snakke med parten som samtalen overføres til). Krever at Blind Xfer Serv er aktivert.

Tilkoblet

kalender

Kalender

Åpner møtelisten

Tomgang

anrop

Anrop

Vises alltid på første posisjon når telefonen er registrert.

Oppringingsinngang eller på-krok

ring pull

(Ikke for 9811 som kjører PhoneOS 4.0.1 eller tidligere)

Ring Pull

Lar en bruker hente et anrop fra en annen enhet.

Tilkoblet

bildetekstoff

Bildetekster på/av

Lar Webex-møtedeltakerne vise eller skjule sanntidstranskrip sjonen på telefonskjermen. Som standard er de lukkede bildetekstene slått av.

Hvis parameteren Programmerbar funksjonstast Aktiver er satt til Nei, vises funksjon stasten eller funksjonsknappen Bildetekster i stedet.

Tilkoblet

avbryt

Avbryt

Avbryter et anrop (for eksempel når du konfererer en samtale og den andre parten ikke svarer.

Off-Hook

cfnd

Videresending/Clrfwd/Videresending av anrop

Videresender alle anrop til et spesifisert nummer.

Inaktiv, Off-Hook, Delt-Aktiv, Hold, Delt holdt

crdpause

PausErec/ Pause opptak

Setter opptaket på pause.

Tilkoblet, Konferanse

credresum

ResRec/ Gjenoppta opptak

Gjenopptar opptaket.

Tilkoblet, Konferanse

crdstart

Opptak

Starter opptak.

Tilkoblet, Konferanse

crdstop

StopRec/ Stopp opptak

Stopper opptaket

Tilkoblet, Konferanse

konf

Konferanse/konferanse

Starter en konferansesamtale. Krever at Conf Server er aktivert, og det er to eller flere anrop som er aktive eller på vent.

Tilkoblet

delchar

(Kun 9811, 9841, 9851 og 9861)

DelChar - backspace-ikon

Sletter et tegn når du skriver inn tekst.

Oppringingsinngang

dir

Kontakter

Åpner katalogmenyen.

Tomgang, Tilkoblet, Hold

dnd

DND

Angir Ikke forstyrr for å forhindre at samtaler ringer på telefonen.

Inaktiv, Off-Hook, Hold, Delt-Aktiv, Delt holdt, Konferanse, Start-Conf, Start-Xfer

sluttsamtale

Avslutt samtale

Avslutter en samtale.

Tilkoblet, Off-hook, Fremskrider, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanse, Frigivelse, Hold

holde

Hold

Setter en samtale på vent.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanse

overse

Nedgang

Ignorerer et innkommende anrop.

Ringing

ignoreresilent

Ignorer

Stille et innkommende anrop.

Ringing

bli med

Bli med

Kobler til en konferansesamtale. Hvis konferanseverten er bruker A og brukere B & C er deltakere, når A trykker på Bli med, vil A slippe av og brukere B & C blir koblet til.

Konferanse

møter

Møte

Returnerer til det aktive Webex-møteskjermbildet.

Konferanse

nyanrop

Ny samtale

Starter en ny samtale.

Inaktiv, Hold, Delt-aktiv, Delt holdt

parkere

Ring park

Setter et anrop på vent på et angitt «park» -nummer.

Tilkoblet

deltakere

Deltakere (n)

Viser møtedeltakerlisten, der (n) representerer antallet personer som har blitt med i møtet.

Tilkoblet

phold

Privat hold

Setter et anrop på vent på en aktiv delt linje.

Tilkoblet

pip

(Kun 8875)

PIP-ikonet

Lar brukeren flytte PIP til et av de fire hjørnene på skjermen eller slå av PIP.

Tilkoblet video

nylige

Siste

Viser listen Alle anrop fra samtaleloggen.

Inaktiv, Off-Hook, Delt-Aktiv, Delt holdt

gjenoppringing

Gjenoppringing

Viser listen over gjenoppringinger.

Tomgang, Tilkoblet, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ingen inngang), Hold

gjenoppta

gjenoppta

Gjenopptar en samtale som er på vent.

Holde, delt

innstillinger

Innstillinger

Gir tilgang til telefonmenyer.

Alle

hurtigvalg

Hurtigoppringing

Gir tilgang til hurtigoppringingslisten mens du overfører en samtale eller legger til en deltaker i en konferansesamtale.Av -krok

avparkere

Ring unpark

Gjenopptar en parkert samtale.

Tomgang, Off-Hook, Tilkoblet, Delt-Aktiv

videounmute

(Kun 8875)

Start/stopp video

Slår videoen på eller av.

Tilkoblet

xfer

Overføring

Overfører en samtale.

Krever at Attn Xfer Serv er aktivert, og det er minst ett tilkoblet anrop og ett inaktivt anrop.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf

Konfigurere hurtigvalg på en programmerbar funksjonstast

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster som hurtigoppringinger. Hurtigoppringene kan være utvidelser eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare funksjonstaster med hurtigoppringinger som utfører en handling som en vertikal tjenesteaktiveringskode (eller en stjerne [*] -kode) definerer. Hvis du for eksempel konfigurerer en programmerbar funksjonstast med hurtigvalg for *67, settes anropet på vent.

1

Gå til telefonadministrasjonens webside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

Rediger feltet Idle Key List som beskrevet i eksemplet nedenfor.

gjenoppkald|1; nyring|2; dnd; psk1

Hvis et nøkkelord er feilstavet eller listen inneholder et nøkkelord som ikke støttes av parameteren, vises ingen endring på telefonskjermen.

5

Skriv inn følgende i et av PSK [1-16] nummerfeltene:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

hvor:

  • I fnc=sd er sd funksjonen til tasten (hurtig valg).
  • I ext=ExtensionName/StarCode@$proxy er utvidelses navn utvidelsen som ringes opp eller stjernekodehandlingen som skal utføres.
  • I vid=n er n utvidelsen som hurtigoppringingen vil ringe ut.
  • I nme=name er name navnet på hurtigoppr ingingen som konfigureres.

    Navnefeltet vises på funksjonstasten på IP-telefonskjermen. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn for en telefon. Hvis flere tegn brukes, kan etiketten bli avkortet på telefonskjermen.

Skriv for eksempel inn fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial i PSK1-feltet.

I dette eksemplet konfigurerer vi en hurtig tast på en telefon som et hurtignummer for utvidelse 5014 (sktest1).

Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare funksjonstasten. Skriv inn strengen i dette formatet:

</PSK_1><PSK_1 ua="na">fnc=xml; url = http://xml.service.url;nme=name
6

Klikk på Send inn alle endringer.

Konfigurer en PSK med DTMF-støtte

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster (PSK) med dobbel tone multifrekvens (DTMF). Denne konfigurasjonen gjør det mulig for telefonen å sende digitale pulser inband (eller out-band via SIP INFO) til serveren under en aktiv samtale. Når du aktiverer en funksjon på en PSK, ser brukeren navnet på funksjonstast en og trykker på den for å utføre den navngitte funksjonen. Handlingene som brukes på DTMF- sifferstrengen ligner de som brukes på hurtigvalg, for eksempel følgende:

  • Pause representert av,
  • Vent representert av X

For eksempel ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, hvor de gyldige DTMF-sifrene er 0-9, *, #, a, b, c, d, og hvor delene i [] parentes er valgfrie.

  • Denne funksjonen gjelder bare programmerbare funksjonstaster. Det gjelder ikke for de programmerbare linjetastene (PLK) på skrivebordstelefonene. Hvis du konfigurerer en PLK for denne funksjonen, vil skjermen vise Circled X-ikonet Ⓧ, og ingenting vil skje hvis du trykker på tasten.
  • Denne funksjonen støtter bare Connected Key List.

Før du begynner

1

Gå til telefonadministrasjonens webside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

I feltet Tilkoblet nøkkelliste redigerer du PSK-nøkkelordene i henhold til hvor på telefonskjermen du ønsker at softkeynavnet skal vises.

hold; psk1; sluttanrop; xfer; konf; xferLx; confLx; bxfer; phold; gjenoppringing; dir; park

I dette eksemplet vises navnet på funksjonstasten hold i den første posisjonen. Funksjonstastenavnet som er oppført i psk1-feltet vises i den andre posisjonen, og så videre.

5

Hvis du vil konfigurere en DTMF PSK, skriver du inn følgende i et av PSK [1-16] nummerfeltene:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mer enn én registrert linje, må du inkludere vid= som er knyttet til den bestemte linjen eller forlengelsen for at funksjonstasten skal vises. Ellers vises ikke funksjonstasten.

6

Velg Voice > Ext (n), hvor n er ut videlsesnummeret du ønsker å konfigurere.

7

I Audio Configuration- delen angir du DTMF T x-metoden til en av følgende metoder fra rullegardinlisten.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Inband+info
  • AVT+INFO
8

Klikk på Send inn alle endringer.

Bruk disse eksemplene for å hjelpe deg med å forstå hvordan du konfigurerer PSK med DTMF-støtte alternativer.

Eksempel 1: PSK bytter når du trykker på den.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME=TrykkStart; ext2=*2; NME2=TrykkStopp; vid =1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Eksempel 2: Telefonen sender DTMF-sifre innbånd via en PSK-funksjonstast.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME = trykk Sme; vid= 1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Eksempel 3: PSK-funksjonstasten stopper mellom sifrene.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1 ,1006; NME = trykk Sme; vid= 1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Eksempel 4: PSK-funksjonstasten venter på brukerens inndata mellom sifrene.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; NME = trykk Sme; vid= 1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Konfigurer en funksjonstast for samtaletrekk

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster for å støtte samtaletrekk, som gir brukerne en rask og praktisk måte å flytte aktive samtaler til skrivebordstelefonen.

Funksjonstasten Pul l-anrop er som standard konfigurert som en hurtigoppringing i PSK 1-arkivert. Du kan konfigurere den i et hvilket som helst felt i PSK [1-16] etter behov, og sørg for at PSK-en er lagt til i Idle Key List og Shared Active Key List.

1

Gå til telefonadministrasjonens webside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

Skriv inn følgende i et av PSK [1-16] -feltene:

fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull

hvor:

  • I fnc=sd er sd funksjonen til tasten (hurtig valg).
  • I ext=*11 er stjernekodehandlingen som skal utføres.
  • I NME=Call pull er Call Pull navnet på funksjonstasten som konfigureres .

    Navnefeltet vises på funksjonstasten på telefonskjermen. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn. Hvis flere tegn brukes, kan etiketten bli avkortet på telefonskjermen.

Skriv for eksempel inn fnc=sd; ext=*11; NME=call pull i PSK5-feltet.

5

Legg til den tilpassede PSK-en i feltet Idle Key List og Shared Active Key List som beskrevet i eksemplet nedenfor .

Tomgangsnøkkelliste: gjen kalling |; newcall|; cfwd|; nyligere|; dnd|; unpark|; psk5|; gpickup|; pickup|; dir|4; mis|5;

Delt aktiv nøkkelliste: newcall|1; psk5|2; dir|3; tilbake |4

Hvis et nøkkelord er feilstavet, eller hvis listen inneholder et nøkkelord som parameteren ikke støtter, vil telefonskjermen ikke gjenspeile noen endringer.

I dette eksemplet konfigurerer vi Call pull softkey i PSK 5-feltet og legger til psk5 i feltene Idle Key List og Shared Active Key List. Når det er et aktivt anrop for den delte linjen på en annen enhet, kan brukeren trykke på funksjonen Call pull for å flytte samtalen til skrive bordstelefonen.

6

Klikk på Send inn alle endringer.

Legg til hurtigoppringinginger-funksjonstasten for overføring av samtaler og konferanse

Funksjon stast en for hurtigvalg lar brukerne enkelt overføre en samtale til eller konferanse med en hurtigoppringingskontakt på Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861.

Forsikre deg om at hurtigvalg er inkludert i Off Hook Key List. Ellers er hurtigvalg tasten ikke tilgjengelig.

1

Gå til telefonadministrasjonens webside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

I feltet Off Hook Key List legger du til hurtigvalg i følgende format:

endcall|1; redial|2; dir|3; lcr|4; unpark|5; pickup|6; gpickup|7; speeddial;

Du kan også konfigurere funksjonstasten i telefonkonfigurasjonsfilen (cfg.xml). Skriv inn strengen i dette formatet:

<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall|1;redial|2;dir|3;lcr|4;unpark|5;pickup|6;gpickup|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>
5

Klikk på Send inn alle endringer.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?