Configurez les touches programmables sur 9800/8875 (BroadWorks)

Personnalisez les touches programmables du téléphone

Vous pouvez personnaliser les touches programmables affichées sur le téléphone. Certaines des touches programmables par défaut (lorsque le téléphone est inactif) sont Call, Recents, Forward et DND. D'autres touches programmables sont disponibles lors de certains états d'appel (par exemple, si un appel est en attente, la touche Reprendre s' affiche).

Vous pouvez définir les paramètres dans la section Touches programmables à l' aide de mots clés et attribuer un service à la touche programmable pour permettre à l'utilisateur d'y accéder facilement. Les touches programmables personnalisées se trouvent en bas de l'écran du téléphone. Vous pouvez associer les touches de fonction à un service pour fournir un accès rapide aux utilisateurs

1	Accédez à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches programmables, réglez la touche programmable Activer sur Oui.
4	Modifiez les touches programmables en saisissant des mots clés spécifiques en fonction de l'état de l'appel que vous souhaitez qu'elles affichent. Dans la section Touches programmables, chaque état du téléphone est affiché et les touches qui peuvent être affichées pendant cet état sont répertoriées. Chaque touche est séparée par un point-virgule. Les touches programmables sont affichées au format suivant : `softkeyname \| [position]` Pour plus d'informations sur les paramètres PSK (état du téléphone), voir Paramètres des touches programmables. Pour plus d'informations sur les touches programmables et les mots clés associés, voir Mots clés.
5	Cliquez sur Soumettre toutes les modifications.

Paramètres des touches programmables

Vos téléphones sont dotés de paramètres de liste de touches par défaut qui permettent d'accéder aux fonctionnalités des différentes tailles du téléphone. Lorsque vous personnalisez les listes de touches, assurez-vous de saisir le mot clé correct pour la fonctionnalité prise en charge en utilisant la bonne syntaxe.

Une touche programmable configurée risque de ne pas prendre effet ou d'apparaître si l'une des conditions suivantes est remplie :

La fonctionnalité est désactivée.
La fonctionnalité n'est pas prise en charge dans la liste de touches à laquelle elle a été ajoutée.
Un mot clé incorrect a été ajouté.
Une syntaxe incorrecte est utilisée.

Pour plus d'informations sur les mots clés et les touches programmables associées, voir Mots clés.

Paramètre	Par défaut et syntaxe	Description
Activation des touches programmables	Valeur par défaut : Non Options : Oui\|Non	Active ou désactive les touches programmables. Réglez ce champ sur Oui pour activer les touches programmables.
PSK 1 à PSK16	Syntaxe par défaut : vide	Champs programmables pour touches programmables. Entrez une chaîne dans ces champs pour configurer les touches programmables qui s'affichent sur l'écran du téléphone. Par exemple, vous pouvez créer des touches programmables pour les appels rapides vers des numéros ou des extensions, des codes d'activation des services verticaux (codes *) et un PSK avec prise en charge du DTMF. Pour obtenir des informations détaillées sur la configuration de la numérotation rapide PSK, voir Configurer la numérotation rapide sur une touche programmable. Pour des étapes détaillées sur la configuration du PSK DTMF, voir Configurer un PSK avec le support DTMF. Pour des étapes détaillées sur la configuration de Call Pull PSK, voir Configurer une touche programmable pour Call Pull.
Liste des clés des appareils (8875 et 9871 uniquement)	Syntaxe par défaut : `appels ; réunions ; récents ; paramètres ; répertoire ;` Mots clés configurables : appels, réunions, récents, réglages, dir, redial, emergency_call	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles sur l' écran d'accueil des téléphones tactiles.
Liste des touches inactives	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `appels ; calendrier ; réunion ; acd_login ; acd_logout ; astate ; agents ; recents ; settings ; dir ; cfwd ; dnd ; pick-up ; gpickup ; unpark ; guestin ; guestout ; hoteling ; redial ; hotdesk\|3 ; hotdesk_signout\|3 ;` 8875 / 9871 `acd_login ; acd_logout ; state ; recents ; cfwd ; fin ; prise en charge ; prise en charge ; déstationnement ; accueil ; invité ;` Mots clés configurables : appels, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendrier, réunion, appel d'urgence, files d'attente, redial meeting, calendar, hotdesk et hotdesk_signout sont réservés aux 9841, 9851 et 9861. les agents, l'hôtellerie et la renumérotation concernent les numéros 9841, 9851 et 9861 uniquement. Les agents et les hôtels sont disponibles sur plusieurs lignes. selfview, callretrieve et bridgein sont réservés au 8875.	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsque le téléphone est inactif.
Liste des clés des réunions connectées	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `muet audio ; fin de l'appel \| 2 ; participants \| 3 ; sous-titres désactivés ; accueil ;` 9871 `muet audio ; fin d'appel \| 2 ; ai_assistant ; sous-titres désactivés ; participants ;` 8875 `sourdine audio ; fin d'appel \| 2 ; inmutation vidéo ; ai_assistant ; mise en page ; participants ; pip ; sous-titres désactivés ;` Mots clés configurables : fin d'appel, réunions, participants, sourdine audio, vidéo, mise en page, pip, accueil, sous-titres, ai_assistant Videomute et Pip sont pour 8875 uniquement.	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles apparaissent sur l' écran du téléphone lorsqu'une réunion du calendrier est en cours.
Liste des touches Off Hook (Série 9800 uniquement)	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc ; recomposition ; annulation ; cfwd ; dnd ; déstationnement ; prise en charge ; prise en charge ; appels actifs ; numérotation rapide` 9871 `annuler ; acd_login ; acd_logout ; astate ; dnd ; cfwd ; unpark ; pick up ; guestin ; guest tout ;` Mots clés configurables : redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, annulation, réglages, récents, retour, invité, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate et disp_code sont pour 9871 uniquement. speeddial est réservé aux 9811, 9841, 9851 et 9861.	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsque le téléphone est en mode arrêt arrêt. Par exemple, le mot clé `dnd` ajoute la touche programmable DND à l'écran. En appuyant sur cette touche, vous pouvez activer le mode DND.
Liste des touches de saisie de numérotation (9811, 9841, 9851, 9861 et 9871 uniquement)	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc ; appel ; delchar ; ligne ; annuler` 9871 `annuler\|1 ; appel\|2 ;` Mots clés configurables : abc, ligne, numérotation, delchar, annulation, appel, fin d'appel, réglages, retour, accueil abc, line et delchar sont pour 9811, 9841, 9851 et 9861 uniquement.	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsqu'un utilisateur doit saisir ses données de numérotation.
Liste des clés progressives	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2 ; accueil\|3 ;` 8875 / 9871 `endcall\|2 ;` Mots clés configurables : fin d'appel, réglages, retour, accueil	Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'un appel tente de se connecter. Par exemple, le mot clé `endcall\|2` ajoute la touche programmable Fin de l' appel à l'écran.
Liste des clés connectées	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold ; endcall ; newcall ; captionsoff ; conf ; xfer ; bxfer ; park ; phold ; crdstart ; credpause ; credreume ; crdstop ; accueil ;` 8875 / 9871 `audiomute ; audiounmute ; hold ; endcall ; captionsoff ; conf ; xfer ; bxfer ; park ; phold ; crdstart ; crdpause ; credreume ; crdstop ;` Mots clés configurables : audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, captionsoff, adhoc participants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, home	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles apparaissent sur l' écran du téléphone lorsqu'un appel est connecté.
Liste des clés Start-Xfer	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall ; xfer ; home ;` 8875 / 9871 `hold ; endcall ; xfer ;` Mots clés configurables : hold, xfer, endcall, end, redial, réglages, retour, accueil, dir	Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'un transfert d'appel a été lancé. Par exemple, le mot clé `xfer` ajoute la touche programmable Transfer à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour transférer un appel lorsqu'il y a un appel connecté et un appel inactif.
Liste des clés Start-Conf	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `mise en attente ; fin d'appel ; conférence ; accueil ;` 8875 / 9871 `hold ; endcall ; conf ;` Mots clés configurables : hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, home	Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'une conférence téléphonique est lancée. Par exemple, le mot clé `conf` ajoute la touche programmable Conference à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour lancer une conférence téléphonique.
Liste des clés des conférences	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold ; endcall ; join ; phold ; crdstart\|5 ; crdpause\|5 ; crdresume\|5 ; crdstop\|6 ; home ;` 8875 / 9871 `hold ; endcall ; join ; hold ; crdstart ; crdpause ; crecreresume ; crdstop ;` Mots clés configurables : hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, credresume, crdstop, dnd, dir, back, home	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsqu'une conférence téléphonique est en cours. Par exemple, sur 9841, les mots clés `crdstart, crdpause, crdresume et crdstop` ajoutent les touches programmables Record, PauseRec, ResRec et StopRec à l'écran, respectivement.
Publication de la liste des clés	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Mots clés configurables : fin d'appel, réglages, retour, accueil	Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'un appel est déconnecté.
Liste des clés bloquées	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `reprise ; fin d'appel ; nouvel appel ; domicile ;` 8875 / 9871 `reprise ; fin d'appel ; nouvel appel ;` Mots clés configurables : CV, endcall, newcall, redial, recents, dir, cfwd, dnd, réglages, retour, accueil	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsqu'un ou plusieurs appels sont en attente.
Liste des touches qui sonnent	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `réponse\|1 ; ignore\|2 ; ignore le silent\|3 ; ignore tout ; accueil ;` 8875 / 9871 `answer\|1 ; ignore\|2 ; ignoresilent\|3 ; ignoretout ;` Mots clés configurables : répondre, ignorer, ignorer le silence, call_info, settings, dir, back, ignoreall, home, décliner	Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'un appel est entrant. Par exemple, les mots clés `answer\|1 ; ignore\|2 ;` ajoutent les touches programmables Réponse et Refuser à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur ces touches programmables pour répondre à un appel ou pour refuser un appel lorsque le téléphone sonne.
Liste des clés actives partagées	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `nouvel appel ; péniche ; domicile ;` 8875 / 9871 `nouvelle escale ; péniche ;` Mots clés configurables : newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home	Spécifie les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est en mode Actif partagé. Par exemple, le mot clé `dir` ajoute la touche programmable Dir à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour accéder à l'annuaire téléphonique.
Liste des clés détenues partagées	Syntaxe par défaut : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `CV ; péniche ; domicile ;` 8875 / 9871 `CV ; péniche ;` Mots clés configurables : CV, Barge, CFWD, DND, Réglages, Récents, Dir, Newcall, Retour, Accueil	Spécifie les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est en attente ou en mode partagé. Par exemple, le mot clé `CV` ajoute la touche programmable Resume. L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour reprendre un appel en attente.
Liste des clés de la vidéo connectée (8875 uniquement)	Syntaxe par défaut : `hold ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; park ; phold ; crdstart ; crepause ; credresume ; crdstop ; pip ;` Mots clés configurables : hold, endcall, adhocparticipants, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, home	Spécifie les touches programmables et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lors d'un appel vidéo et d'une visioconférence connectés.

Mots clés

Tableau 1. Touches programmables et mots clés
Mot-clé	Étiquette clé	Description	État du téléphone
acd_login	Connexion à l'AGT	Connecte l'utilisateur à la distribution automatique des appels (ACD).	Inactif
acd_logout	Déconnexion à l'AGT	Déconnecte l'utilisateur de l'ACD.	Inactif
appels actifs	Appels	Ouvre la liste des appels en attente pendant les conférences ou le transfert d'un appel.	Connectée
participants ad hoc	Participants	Ouvre la liste des participants aux conférences.	Connectée, en attente
ai_assistant	AI Assistant	Permet aux hôtes et aux participants des réunions Webex d'obtenir les résumés des réunions. AI Assistant	Connectée
réponse	Réponse	Répond à un appel entrant.	sonnerie
un État	Statut d'agg	Vérifie le statut de l'ACD.	Inactif
audiomute	Muet	Permet aux participants à une réunion de se désactiver lors d'une réunion Webex.	Connectée
sourdine audio	Activez le son	Permet aux participants de réactiver le son lors d'une réunion Webex.	Connectée
péniche	Péniche	Permet à un autre utilisateur d'interrompre un appel partagé.	Actif partagé, détenu par actions partagées
barge silencieuse	BargeSilent ou BargeSLNT	Permet à un autre utilisateur d'interrompre un appel partagé avec le micro désactivé.	Actif partagé
bxfer	BlindXfer	Effectue un transfert d'appel à l'aveugle (transfère un appel sans parler au destinataire de l'appel). Nécessite que Blind Xfer Serv soit activé.	Connectée
calendrier	Calendrier	Ouvre la liste des réunions	Inactif
appel	Appel	S'affiche toujours en première position lorsque le téléphone est enregistré.	Entrée de numérotation ou connexion
call pull (Pas pour 9811 exécutant PhoneOS 4.0.1 ou une version antérieure)	Call Pull	Permet à un utilisateur de passer un appel depuis un autre appareil.	Connectée
sous-titrage	Sous-titres activés/désactivés	Permet aux participants aux réunions Webex d'afficher ou de masquer la transcription en temps réel sur l'écran du téléphone. Par défaut, les sous-titres sont désactivés. Si le paramètre Programmable Softkey Enable est réglé sur Non, les légendes des touches ou des touches programmables s'affichent à la place.	Connectée
annuler	Annuler	Annule un appel (par exemple, lors d'une conférence téléphonique et que le second interlocuteur ne répond pas).	Off-Hook
cfwd	Transférer/Clrfwd/Renvoi d'appel	Transfère tous les appels vers un numéro spécifié.	Inactif, décroché, partagé-actif, en attente, partagé
crépause	PauseRec/Pause de l'enregistrement	Met en pause l'enregistrement.	Connectée, conférences
CV	ResRec/Resume record	Reprend l'enregistrement.	Connectée, conférences
démarrage à la carte	Record	Démarre l'enregistrement.	Connectée, conférences
arrêt de cartes	StopRec/Stop record	Arrête l'enregistrement	Connectée, conférences
conférence	Conférence/Conférence	Lance une conférence téléphonique. Nécessite que le serveur de conférence soit activé et qu'il y ait au moins deux appels actifs ou en attente.	Connectée
delchar (9811, 9841, 9851 et 9861 uniquement)	DelChar, icône du retour en arrière	Supprime un caractère lors de la saisie de texte.	Entrée de numérotation
dir	Contacts	Ouvre le menu du répertoire.	Inactif, connecté, en attente
dnd	DND	Règle le mode Ne pas déranger pour empêcher les appels de sonner.	Inactif, Off-Hook, Hold, Shared-Active, Shared-Held, Conferencing, Start-Xfer
appel final	Mettre fin à l'appel	Met fin à un appel.	Connectée, Débranchée, Progression, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing, Release, Hold
tenir	Tenez	Met un appel en attente.	Connecté, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing
ignorer	Déclin	Ignore un appel entrant.	sonnerie
ignore le silence	Ignorer	Fait taire un appel entrant.	sonnerie
rejoindre	Adhérez	Connecte une conférence téléphonique. Si l'hôte de la conférence est l'utilisateur A et que les utilisateurs B et C sont des participants, lorsque A appuie sur Rejoindre, A abandonne et les utilisateurs B et C seront connectés.	Conférences
réunions	Réunion	Retourne à l'écran de réunion Webex actif.	Conférences
nouvel appel	Nouvel appel	Commence un nouvel appel.	Inactif, En attente, Partagé, Actif, Partagé
parc	Parc d'appels	Met un appel en attente à un numéro désigné pour le « parc ».	Connectée
participants	Participants (n)	Affiche la liste des participants à la réunion, où (n) représente le nombre de personnes qui ont rejoint la réunion.	Connectée
tenir	PrivHold	Met en attente un appel sur une ligne partagée active.	Connectée
pip (8875 uniquement)	Icône PIP	Permet à l'utilisateur de déplacer le PIP aux quatre coins de l'écran ou de désactiver le PIP .	Vidéo connectée
récents	Récents	Affiche la liste de tous les appels depuis l'historique des appels.	Inactif, décroché, actif partagé, partagé
renuméroter	Redial	Affiche la liste des rappels.	Inactif, Connecté, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (pas d'entrée), Hold
CV	CV	Reprend un appel en attente.	Détenu, partagé
paramètres	Réglages	Permet d'accéder aux menus du téléphone.	Toutes
cadran rapide	Numérotation abrégée	Permet d'accéder à la liste des numéros abrégés lors du transfert d'un appel ou de l'ajout d'un participant à une conférence téléphonique.	Off -Hook
dégarer	Débloquez les appels	Reprend un appel parqué.	Inactive, décrochée, connectée, partagée et active
désactivation vidéo (8875 uniquement)	Démarrer/arrêter la vidéo	Active ou désactive votre vidéo.	Connectée
xfer	Transfert	Transfère un appel. Il faut qu'Attn Xfer Serv soit activé et qu'il y ait au moins un appel connecté et un appel inactif.	Connecté, Start-Xfer, Start-Conf

Configurer la numérotation rapide sur une touche programmable

Vous pouvez configurer des touches programmables pour les transformer en numéros abrégés. Les numéros abrégés peuvent être des extensions ou des numéros de téléphone. Vous pouvez également configurer des touches programmables avec des numéros abrégés qui exécutent une action définie par un code d'activation de service vertical (ou un code étoile [*]). Par exemple, si vous configurez une touche programmable avec une numérotation abrégée pour *67, l'appel est mis en attente.

1	Accédez à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches programmables, réglez la touche programmable Activer sur Oui.
4	Modifiez le champ Idle Key List comme décrit dans l' exemple suivant. `redial\|1 ; nouvel appel\|2 ; dnd ; psk1` Si un mot clé est mal orthographié ou si la liste contient un mot clé qui n'est pas pris en charge par le paramètre, l'écran du téléphone n'affiche aucune modification.
5	Entrez ce qui suit dans n'importe quel champ numérique PSK [1-16] : `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` où : Dans `fnc=sd, sd` est la fonction de la touche (numérotation abrégée). Dans `Ext=ExtensionName/StarCode@$proxy`, le `nom de l'extension est l'extension qui est composée ou le code` étoile à effectuer. Dans `vid=n, n` est l'extension que la numérotation abrégée va composer. Dans `nme=name, name` est le `nom` de la numérotation abrégée en cours de configuration. Le champ du nom s'affiche sur la touche programmable de l'écran du téléphone IP. Nous recommandons un maximum de 10 caractères par téléphone. Si d'autres caractères sont utilisés, l'étiquette est peut-être tronquée sur l'écran du téléphone. Par exemple, saisissez `fnc=sd ; ext=5014@$proxy ; nme=speeddial` dans le champ PSK1. Dans cet exemple, nous sommes en train de configurer une touche programmable sur un téléphone en tant que numéro de numérotation abrégée pour le poste 5014 (sktest1). Vous pouvez également configurer un service XML sur la touche programmable. Entrez la chaîne dans ce format : </PSK_1>`<PSK_1 ua="na">fnc=xml ; url= http://xml.service.url;nme=name`
6	Cliquez sur Soumettre toutes les modifications.

Configurer un PSK compatible avec le DTMF

Vous pouvez configurer les touches programmables (PSK) avec une multifréquence à double tonalité (DTMF). Cette configuration permet au téléphone d'envoyer des impulsions numériques en bande (ou hors bande via SIP INFO) au serveur pendant un appel actif. Lorsque vous activez une fonction sur une PSK, l'utilisateur voit le nom de la touche programmable et appuie dessus pour exécuter la fonction nommée. Les actions appliquées à la chaîne de chiffres DTMF sont similaires à celles appliquées à la numérotation abrégée, comme les suivantes :

Pause représentée par,
Attente représentée par X

Par exemple, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, où les chiffres DTMF valides sont de 0 à 9, *, #, a, b, c, d, et où les parties entre [] crochets sont facultatives.

Cette fonctionnalité s'applique uniquement aux touches programmables. Cela ne s'applique pas aux touches de ligne programmables (PLK) des téléphones de bureau. Si vous configurez un PLK pour cette fonctionnalité, l'écran affichera l'icône Circled X Ⓧ, et rien ne se passera si vous appuyez sur la touche.
Cette fonctionnalité ne prend en charge que la liste des clés connectées.

Avant de commencer

1	Accédez à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches programmables, réglez la touche programmable Activer sur Oui.
4	Dans le champ Liste des touches connectées, modifiez les mots clés PSK en fonction de l'endroit où vous souhaitez que le nom de la touche apparaisse sur l'écran du téléphone. `hold ; psk1 ; endcall ; xfer ; conf ; xferLx ; ConflX ; bxfer ; phold ; redial ; dir ; park` Dans cet exemple, le nom de la touche Hold apparaît en première position. Le nom de la touche qui figure dans le champ psk1 apparaît en deuxième position, et ainsi de suite.
5	Pour configurer un PSK DTMF, saisissez ce qui suit dans n'importe quel champ numérique PSK [1-16] : `fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>` Lorsqu'un téléphone possède plus d'une ligne enregistrée, vous devez inclure `vid=` qui est associé à la ligne ou à l'extension en question pour que la touche de fonction apparaisse. Sinon, la touche programmable ne s'affichera pas.
6	Sélectionnez Voix > Ext (n), où n est le numéro de poste que vous souhaitez configurer.
7	Dans la section Configuration audio, définissez la méthode DTMF Tx sur l'une des méthodes suivantes dans la liste déroulante. InBand AVT INFO Auto Inband+info AVT+INFO
8	Cliquez sur Soumettre toutes les modifications.

Utilisez ces exemples pour vous aider à comprendre comment configurer PSK avec les options de support DTMF.

Exemple 1 : PSK bascule lorsque vous appuyez dessus.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Activation des touches programmables : Oui
Liste des clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=dtmf ; ext= #1 ; NME=PressStart ; ext2=*2 ; NME2 = PressStop ; vid=1
Voix > Ext 1 > Méthode DTMF Tx : automatique

Exemple 2 : Le téléphone envoie des chiffres DTMF en bande via une touche PSK.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Activation des touches programmables : Oui
Liste des clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=dtmf ; ext= #1 ; NME=Pressme ; vid=1
Voix > Ext 1 > Méthode DTMF Tx : automatique

Exemple 3 : La touche PSK fait une pause entre les chiffres.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Activation des touches programmables : Oui
Liste des clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=dtmf ; ext= #1 ,1006 ; NME=Pressme ; vid=1
Voix > Ext 1 > Méthode DTMF Tx : automatique

Exemple 4 : La touche PSK attend que l'utilisateur saisisse entre les chiffres.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Activation des touches programmables : Oui
Liste des clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=dtmf ; ext= #1X1006 ; NME=Pressme ; vid=1
Voix > Ext 1 > Méthode DTMF Tx : automatique

Configurer une touche programmable pour les appels

Vous pouvez configurer des touches programmables pour prendre en charge la fonction de rappel d'appels, ce qui permet aux utilisateurs de transférer les appels actifs vers leur téléphone de bureau de manière rapide et pratique.

Par défaut, la touche Pull Call est configurée comme numérotation abrégée dans le champ PSK 1. Vous pouvez le configurer dans n'importe quel champ de la PSK [1-16] selon vos besoins et vous assurer que votre PSK est ajoutée à la liste des touches inactives et à la liste des touches actives partagées.

1	Accédez à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches programmables, réglez la touche programmable Activer sur Oui.
4	Entrez ce qui suit dans n'importe quel champ PSK [1-16] : `fnc=sd;ext=11;nme=Call Pull` où : Dans `fnc=sd, sd` est la fonction de la touche (numérotation abrégée). Dans `ext=11` se trouve l'action en code étoile à effectuer. Dans `NME=Call pull, Call Pull` est le nom de la touche programmable en cours de configuration . Le champ du nom s'affiche sur la touche programmable de l'écran du téléphone. Nous recommandons un maximum de 10 caractères. Si d'autres caractères sont utilisés, l'étiquette est peut-être tronquée sur l'écran du téléphone. Par exemple, saisissez `fnc=sd ; ext=*11 ; NME=Call pull` dans le champ PSK5.
5	Ajoutez votre PSK personnalisé aux champs Liste des touches inactives et Liste des touches actives partagées, comme décrit dans l' exemple suivant. Liste des touches inactives : `redial\| ; newcall\| ; cfwd\| ; recents\| ; dnd\| ; unpark\| ; psk5\| ; gpickup\| ; pickup\| ; dir\|4 ; miss\|5 ;` Liste de clés actives partagées : `newcall\|1 ; psk5\|2 ; dir\|3 ; back\|4` Si un mot clé est mal orthographié ou si la liste contient un mot clé que le paramètre ne prend pas en charge, l'écran du téléphone ne reflétera aucune modification. Dans cet exemple, nous configurons la touche programmable Call Pull dans le champ PSK 5 et nous ajoutons la touche `psk5` à la fois dans les champs Idle Key List et Shared Active Key List. Lorsqu'un appel est actif pour la ligne partagée sur un autre appareil, l'utilisateur peut appuyer sur la touche Call pull pour transférer l' appel vers le téléphone de bureau.
6	Cliquez sur Soumettre toutes les modifications.

Ajoutez la touche de numérotation rapide pour les transferts d'appels et les conférences

La touche programmable Speed Dial permet aux utilisateurs de transférer facilement un appel ou une conférence à l'aide d'un contact rapide sur les téléphones de bureau Cisco 9811, 9841, 9851 et 9861.

Assurez-vous que la numérotation rapide figure dans la liste des touches Off Hook. Sinon, la touche de numérotation abrégée n'est pas disponible.

1	Accédez à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches programmables, réglez la touche programmable Activer sur Oui.
4	Dans le champ Off Hook Key List, ajoutez `la numérotation rapide` au format suivant : `endcall\|1 ; redial\|2 ; dir\|3 ; lcr\|4 ; unpark\|5 ; pickup\|6 ; gpickup\|7 ; numérotation rapide ;` Vous pouvez également configurer la touche programmable dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Entrez la chaîne dans ce format : `<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall\|1;redial\|2;dir\|3;lcr\|4;unpark\|5;pickup\|6;gpickup\|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>`
5	Cliquez sur Soumettre toutes les modifications.

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Paramètres des touches programmables

Mots clés

Configurer la numérotation rapide sur une touche programmable

Configurer un PSK compatible avec le DTMF

Configurer une touche programmable pour les appels

Ajoutez la touche de numérotation rapide pour les transferts d'appels et les conférences

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