במאמר זה
dropdown icon
התאם אישית מקשי תוכנה הניתנים לתכנות בטלפון
    פרמטרים של מקשי תוכנה הניתנים לתכנות
    מילות מפתח
קביעת תצורה של חיוג מהיר במקש רך הניתן לתכנות
הגדר PSK עם תמיכה ב- DTMF
הגדר מקש רך למשיכת שיחות
הוספת מקש החיוג המהיר להעברת שיחות ועידה
הגדר את מקשי הרכה הניתנים לתכנות ב- 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

מאמר עזרה זה מיועד לסדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800 ולטלפון וידאו 8875 של סיסקו הרשומים בסיסקו ברודוורקס.

התאם אישית מקשי תוכנה הניתנים לתכנות בטלפון

ניתן להתאים אישית את המקשים הרכים המוצגים בטלפון. חלק ממקשי הרכה המוגדרים כברירת מחדל (כאשר הטלפון במצב סרק) הם Call, Recents, Forward ו-DND. מקשי תכונה אחרים זמינים במהלך מצבי שיחה ספציפיים (לדוגמה, אם שיחה בהמתנה, מקש הרכה המשך מוצג) .

באפשרותך להגדיר את הפרמטרים תחת מק שי תוכנה הניתנים לתכנות עם מילות מפתח ולהקצות שירות למקש הרך כדי לספק למשתמש גישה נוחה לשירות. ניתן למצוא את המקשים הרכים המותאמים אישית בתחתית מסך הטלפון. אתה יכול לשייך את softykeys לשירות כדי לספק גישה מהירה למשתמשים

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע מקשי ה רכה הניתנים לתכנות, הגדר את הפעלת מקש ה רכה הניתנים לתכנות כ- Y es.

4

ערוך את המקשים הרכים על-ידי הזנת מילות מפתח ספציפיות בהתאם למצב השיחה שברצ ונך שהמקש הרך יציג.

במקטע מקשי תוכנה הניתנים לתכנות, כל מצב טלפון מוצג ומפתחות הרכה הזמינים להצגה במהלך מצב זה מופיעים ברשימה. כל מקש רך מופרד באמצעות נקודת-פסיק. מקשי הרכה מוצגים בפור מט:

שם מקש רך | [מיקום]

לקבלת מידע נוסף על הפרמטרים של PSK (מצב טלפון), ראה פרמטרים של מקשי תוכנה הני תנים לתכנות.

לקבלת מידע נוסף על המקשים הרכים ומילות המפתח הקשורות, ראה מילות מפתח.

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים של מקשי תוכנה הניתנים לתכנות

הטלפונים שלך מגיעים עם הגדרות ברירת מחדל של רשימת מקשים המספקות גישה לתכונות באזורים שונים של הטלפון. בעת התאמה אישית של רשימות המפתחות, הקפד להכניס את מילת המפתח הנכונה עבור התכונה הנתמכת באמצעות התחביר הנכון.

מקש רך מוגדר עשוי שלא להיכנס לתוקף או להופיע אם מתקיים אחד מ התנאים הבאים:

  • התכונה מושבתת.
  • התכונה אינה נתמכת ברשימת המפתחות שאליה היא נוספה.
  • מתווספת מילת מפתח שגויה.
  • נעשה שימוש בתחביר שגוי.

לקבלת מידע נוסף על מילות המפתח ועל מקשי הרכה הקשורים, ראה מי לות מפתח.

פרמטר

ברירת מחדל ותחביר

תיאור

הפעלת מקש רך לתכנות

ערך ברירת מחדל: לא

אפשרויות: כן|לא

הפעלת או השבתת מקשי הרכה הניתנים לתכנות. הגדר שדה זה כ Yes כדי לאפשר את מקשי הרכה הניתנים לתכנות.

PSK 1 עד PSK16

תחביר ברירת מחדל: ריק

שדות מקשים רכים ניתנים לתכנות. הזן מחרוזת בשדות אלה כדי להגדיר מק שים רכים המוצגים על מסך הטלפון.

לדוגמה, באפשרותך ליצור מקשים רכים עבור חיוג מהיר למספרים או סיומות, קודי הפעלת שירות אנכיים (* קודי) ו- PSK עם תמיכה ב- DTMF.

לקבלת שלבים מפורטים אודות אופן התצורה של חיוג מהיר PSK, ראה קביעת תצורה של חיוג מהיר במקש רך הניתן לתכנות.

לקבלת שלבים מפורטים אודות אופן התצורה של DTMF PSK, ראה קביעת תצורה של PSK עם תמיכה ב- DTMF.

לקבלת שלבים מפורטים אודות אופן התצורה של Call PSK למשוך שיחות, ראה קביעת תצורה של מקש רך למשיכת שיחות.

רשימת מפתחות מכשיר

(8875 ו- 9871 בלבד)

תח ביר ברירת מחדל:

שיחות; פגישות; אחרונים; הגדרות; דיר;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחות, פגישות, אחרונות, הגדרות, שיר, חיוג חוזר, שיחת חירום

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים במסך הבית של טלפונים עם מגע.

רשימת מפתחות סרק

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    שיחות; לוח שנה; פגישה; acd_login; acd _logout; astate; סוכנים; אחרונים; הגדרות; dir; cfwd; dnd; איסוף; gpickup; ביטול החניה; גסטין; יציאה; כניסה למלון; חיוג חוזר; שולחן חינם|3; כניסה_דסק ח ם|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login; acd_logout; astate; אחרונים; cfwd; dnd; איסוף; איסוף; איסוף; ביטול החניה; גסטין; יציאה;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחות, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, סוכנים, חיוג חוזר, dir, cfwd, dnd, איסוף, gpickup, unpark, guestin, יציאה מגישה, מלונאות, שיחה חדשה, עדכונים, תצוגה עצמית, שליחת שיחות, bridgein, פגישות, hotdesk, hotdesk_signout, לוח שנה, פגישה, שיחת חירום, תור מחדש

  • פגישה, לוח שנה, hotdesk ו-hotdesk_signout מיועדים ל-9841, 9851 ו-9861 בלבד.
  • סוכנים, מלונאות וחיוג חוזר הם עבור 9841, 9851 ו- 9861 בלבד. סוכנים ומלונות זמינים עם מספר קווים .
  • תצוגה עצמית, שליחת שיחות וברידג'ין מיועדים ל- 8875 בלבד.

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר הטלפון במצב לא פעיל.

רשימת מפתחות פגישה מחוברת

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    אודיומוט; סוף|2; משתתפים|3; כתוביות; בית;
  • 9871

    אודיו אודיו; קצה | 2; ai_עוזר; כיתוביםf; משתתפים;
  • 8875

    אודיו אודיו; שיחת סוף|2; שיחת וידאו; ai_assistant; פריסה; משתתפים; pip; כיתוביםf;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחה סופית, פגישות, משתתפים, אודיו, וידאו, פריסה, pip, בית, כתוביות, ai_assistant

וידיאומוט ופיפ מיועדים ל- 8875 בלבד.

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים במסך הטלפון כאשר מתקיימת פגישה בלוח השנה.

רשימת מפתחות Off Hook

(סדרת 9800 בלבד)

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; חיוג חוזר; ביטול; cfwd; dnd; ביטול החניה; איסוף; g pickup; שיחות אקטיביות; חיוג מהיר
  • 9871

    ביטול; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; ביטול החניה; איסוף; איסוף; איסוף; גסטין; יציאה אורחים;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

חיוג חוזר, dir, cfwd, dnd, ביטול החניה, איסוף, gpickup, סיום שיחה, ביטול, הגדרות, אחרונות, חזרה, גוסטין, יציאה מינוי, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, בית, שיחות אקטיביות, חיוג מהיר

  • גוסטין, גאסטאאוט, acd_login, acd_logout, astate ו- disp_code מיועדים ל-9871 בלבד.

  • חיוג מהיר מיועד ל 9811, 9841, 9851 ו- 9861 בלבד.

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר הטלפון במצב Off-Hook.

לדוגמה, מילת המפתח dnd מוסיפה את מקש הרכה DND למסך. בלחיצה, מקש רך זה מסייע להפעיל את מצב DND.

רשימת מקשי קלט חיוג

(9811, 9841, 9851, 9861 ו- 9871 בלבד)

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; להתקשר; דלצ'ר; קו; לבטל
  • 9871

    לבטל | 1; התקשר | 2;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

abc, קו, חיוג, delchar, ביטול, שיחה, סיום שיחה, הגדרות, חזרה, בית

abc, קו ודלצ'ר מיועדים 9811, 9841, 9851 ו-9861 בלבד.

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר המשתמש חייב להכניס נתוני חיוג.

רשימת מפתח מתקדמת

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    סוף|2; בית|3;
  • 8875 / 9871

    סוף|2;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחת סיום, הגדרות, חזרה, בית

מציין את המקש הרגיל הזמין כאשר שיחה מנסה להת חבר.

לדוגמה, מילת המפתח endcall|2 מוסיפה למסך את מקש ה הגנה סיום שיחה.

רשימת מפתחות מחוברים

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    החזק; שיחה סופית; שיחה חדשה; כתוביות; קונף; xfer; bxfer; פארק; פולד; crdstart; crdpause; crdpause; crdstop; crdstop; בית;
  • 8875 / 9871

    אודיו אודיו; השתקת שמע; החזק; שיחה סופית; כיתובים f; קונף; xfer; bxfer; פארק; פולד; קרידסטארט; crdpause; crdresume; crdstop;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

אודיו אודיו, השתקת שמע, החזק, סיום שיחה, שיחה חדשה, קונף, כיתוביםsoff, adhocמשתתפים, xfer, call_info, bxfer, פארק, דיספ_קוד, עקבות, חירום, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, הגדרות, dir, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים במסך הטלפון בעת חיבור שיחה.

רשימת מפתחות Start-Xfer

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    שיחה סופית; xfer; בית;
  • 8875 / 9871

    להחזיק; סיום שיחה; xfer;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, xfer, סיום שיחה, dnd, חיוג חוזר, הגדרות, חזרה, בית, dir

מציין את המקשים הרכים הזמינים בעת התחלת העברת שיחה.

לדוגמה, מילת המפתח xfer מוסיפה למסך את מקש הרכה Transfer. משתמש יכול ללחוץ על מקש זה כדי להעביר שיחה כשיש שיחה מחוברת אחת ושיחה סרק אחת.

רשימת מפתחות Start-Conf

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    להחזיק; סיום שיחה; קונף; בית;
  • 8875 / 9871

    להחזיק; סיום שיחה; קונף;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, סיום שיחה, conf, dnd, חיוג חוזר, הגדרות, dir, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים הזמינים בעת התחלת שיחת ועידה.

לדוגמה, מילת המפתח conf מוסיפה את מקש התו כנה Conference למסך. משתמש יכול ללחוץ על מקש זה כדי להתחיל שיחת ועידה.

רשימת מפתחות ועידה

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    החזק; סיום שיחה; הצטרף; פהולד; crdstart | 5; crdpause|5; crdstop|5; crdstop | 6; בית;
  • 8875 / 9871

    החזק; סיום שיחה; הצטרף; פאלד; קרידסטארט; crdpause; crdresume; crdstop;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, סיום שיחה, הצטרף, הפולד, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים בעת שיחת ו עידה בעיצומה.

לדוגמה, ב- 9841, מילות המפתח crdstart, crd pause, cr dresume ו- crd stop מוסיפות למסך את המקשים הר קורד, PauseRec, ResRec ו- S topRec, בהתאמה.

שחרור רשימת מפתחות

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחת סיום, הגדרות, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים הזמינים בעת ניתוק השיחה.

החזק את רשימת המקשים

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    קורות חיים; שיחה סופית; שיחה חדשה; בית;
  • 8875 / 9871

    קורות חיים; שיחה סופית; שיחה חדשה;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

המשך, שיחה סופית, שיחה חדשה, חיוג חוזר, אחרונות, dir, cfwd, dnd, הגדרות, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים כאשר שיחה אחת או יותר בהמתנה.

רשימת מקשי צלצול

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    תשובה|1; להתעלם מ|2; להתעלם מסלך|3; להתעלם מכל; בית;
  • 8875 / 9871

    תשובה|1; להתעלם מ|2; להתעלם מסלך|3; להתעלם מכל;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

לענות, להתעלם, להתעלם, call_info, הגדרות, dir, חזרה, ignoreall, בית, דחה

מציין את המקשים הרכים הזמינים כאשר השיחה נכנסת.

לדוגמה, מילות המפתח anwer|1; ignore|2; מוסיפות למסך את המקשים הרכים ת שובה ודחה. משתמש יכול ללחוץ על מקשי הרכה אלה כדי לענות לשיחה או לדחות שי חה כאשר הטלפון מצלצל.

רשימת מפתחות פעילים משותפת

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    שיחה חדשה; דוברה; בית;
  • 8875 / 9871

    שיחה חדשה; דוברה;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

שיחה חדשה, דוברה, ברגסילנט, cfwd, dnd, ביטול חניה, אחרונים, הגדרות, שיר, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים הזמינים כאשר הטלפון במצב משותף-פעיל.

לדוגמה, מילת המפתח dir מוסיפה את מק ש הרכה Dir למסך. משתמש יכול ללחוץ על מקש זה כדי לגשת לספריית הטלפונים.

רשימת מפתחות משותפת

תח ביר ברירת מחדל:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    קורות חיים; דוברה; בית;
  • 8875 / 9871

    קורות חיים; דוברה;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

קורות חיים, דוברה, cfwd, dnd, הגדרות, אחרונים, dir, שיחה חדשה, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים הזמינים כאשר הטלפון במצב המתנה או במצב משותף.

לדוגמה, מילת המפתח קורות חיים מוסיפה את מקש הרך Resume. המשתמש יכול ללחוץ על מקש זה כדי לחדש שיחה שנמצאת בהמתנה.

רשימת מקשי וידאו מחוברים

(8875 בלבד)

תח ביר ברירת מחדל:

החזק; שיחה סופית; קונף; xfer; bxfer; פארק; פולד; קרידסטארט; קרדפאוזה; קרדרסומה; קרדסטופ; פיפ;

מי לות מפתח הניתנות להגדרה:

החזק, שיחה סופית, משתתפים באדהוק, פיפ, קונף, xfer, call_info, bxfer, פארק, דיספ_קוד, עקבות, חירום, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, ביטול החניה, הגדרות, dir, חזרה, בית

מציין את המקשים הרכים ואת הסדר שבו הם זמינים במהלך שיחת וידאו מחוברת ועידת וידאו.

מילות מפתח

טבלה 1. מקשי תוכנה ומילות מפתח לתכנות

מילת מפתח

תווית מפתח

תיאור

מצב טלפון

כניסה ל- acd

כניסה ל- AGTכניסה

מחבר את המשתמש להפצת שיחות אוטומטית (ACD).

סרק

acd_התנתק

התנתקות AGTכניסה

מוציא את המשתמש מ- ACD.

סרק

שיחות אקטיביות

שיחות

פותח את רשימת השיחות המתנות בזמן ועידה או העברת שיחה.

מחובר

משתתפי אהוק

משתתפים

פותח את רשימת המשתתפים בכנסים.

מחובר, החזק

איי_עוזר

AI Assistant

מאפשר למארחים ולמשתתפים של פגישות Webex לקבל את סיכומי הפגישות. AI Assistant

מחובר

תשובה

תשובה

עונה לשיחה נכנסת.

צלצול

אסטאט

סטטוס Agt

בודק את מצב ה- ACD.

סרק

אודיומוט

אילם

מאפשר למשתתפי הפגישה להשתיק את עצמם בפגישת Webex.

מחובר

השמע אודיו

בטל את ההשתקה

מאפשר למשתתפי הפגישה לבטל את ההשתקה שלהם בפגישת Webex.

מחובר

דוברה

דוברה

מאפשר למשתמש אחר להפריע לשיחה משותפת.

משותף-פעיל, מוחזק במשותף

סילטור מטען

ברגסילנט או ברגסLNT

מאפשר למשתמש אחר להפריע לשיחה משותפת כאשר המיקרופון מושבת.

משותף-פעיל

bxfer

בלינדקספר

מבצע העברת שיחה עיוורת (מעביר שיחה מבלי לדבר עם הצד שאליו מועברת השיחה). דורש ששירות Xfer Blind מופעל.

מחובר

לוח שנה

לוח שנה

פתיחת רשימת הפגישות

סרק

קריאה

התקשר

תמיד מוצג במיקום הראשון כאשר הטלפון רשום.

קלט חיוג או חיבור

משיכת התקשרות

(לא עבור 9811 עם מערכת ההפעלה PhoneOS 4.0.1 ומעלה)

התקשר למשוך

מאפשר למשתמש למשוך שיחה ממכשיר אחר.

מחובר

כיתובילף

כיתובים הפעלה/כיתובים

מאפשר למשתתפי פגישת Webex להציג או להסתיר את התמלול בזמן אמת במסך הטלפון. כברירת מחדל, הכיתובים הסגורים כבויים.

אם הפרמטר Enable של מקש רך ניתן לתכנות מו גדר כ- No, במקש הרך או הלחצן הרך הכיתוביות יוצגו במקום זאת.

מחובר

בטל

בטל

מבטל שיחה (לדוגמה, בעת ועידה בשיחה והצד השני אינו עונה .

אוף הוק

cfwd

העבר/Clrfwd /התקשרות קדימה

מעביר את כל השיחות למספר מוגדר.

במצב לא פעיל, ללא חיבור, משותף-פעיל, אחזקה, מוחזק משותף

קארדפאוזה

PauSerec/ השהה את הרשומה

משהה את ההקלטה.

מחובר, ועידה

כרדרסומה

ResRec/רשומת קורות חיים

ממשיך את ההקלטה.

מחובר, ועידה

קרדסטארט

תקליט

מתחיל להקליט.

מחובר, ועידה

קרדסטופ

StopRec/ עצור את הרשומה

מפסיק להקליט

מחובר, ועידה

קונף

קונפ/ועידה

יוזם שיחת ועידה. דורש ששרת Conf מופעל וישנן שתי שיחות או יותר פעילות או בהמתנה.

מחובר

דלצ'ר

(9811, 9841, 9851 ו- 9861 בלבד)

DelChar - אייקון שטח אחורי

מוחק תו בעת הזנת טקסט.

קלט חיוג

לשיר

אנשי קשר

פותח את תפריט הספרייה.

במצב לא פעיל, מחובר, החזק

dnd

DND

הגדרת 'אל תפריע' כדי למנוע שיחות לצלצל בטלפון.

במצב לא פעיל, ללא חיבור, החזק, משותף-פעיל, מוחזק משותף, ועידה, התחלת קונף, Start-Xfer

שיחה סופית

סיום שיחה

מסיים שיחה.

מחובר, ללא חיבור, מתקדם, Start-Xfer, Start-Conf, ועידה, שחרור, החזקה

תחזיק

להחזיק

מעמיד שיחה בהמתנה.

מחובר, Start-Xfer, סטארט-קונף, ועידה

להתעלם

ירידה

מתעלם משיחה נכנסת.

צלצול

מתעלמים

להתעלם

משתיק שיחה נכנסת.

צלצול

הצטרף

הצטרפו

מחבר שיחת ועידה. אם מארח ועידת הוועידה הוא משתמש A ו המשתמשים B & C הם משתתפים, כאשר A לוחץ על הצטר פות, A יורד והמשתמשים B & C יחוברו.

ועידה

מפגשים

מפגש

חוזר למסך הפגישה הפעיל של Webex.

ועידה

שיחה חדשה

שיחה חדשה

מתחיל שיחה חדשה.

במצב לא פעיל, חזיק, משותף-פעיל, מוחזק במשותף

פארק

פארק התקשרות

מעמיד שיחה בהמתנה במספר "פארק" ייעודי.

מחובר

משתתפים

משתתפים (n)

הצגת רשימת המשתתפים בפגישה, כאשר (n) מייצג את ספירת האדם שהצטרף לפגישה.

מחובר

פאלד

פריבהולד

מעמיד שיחה בהמתנה בקו משותף פעיל.

מחובר

פיפ

(8875 בלבד)

סמל PIP

מאפשר למשתמש להעביר PIP לאחת מארבע פינות המסך או לכבות את PIP .

וידאו מחובר

אחרונים

אחרונים

הצגת רשימת כל השיחות מתוך היסטוריית השיחות.

במצב לא פעיל, ללא חיבור, משותף-פעיל, מוחזק במשותף

חיוג חוזר

חיוג חוזר

הצגת רשימת החיוג החוזרת.

במצב לא פעיל, מחובר, התחלת-קונף, סטארט-Xfer, כבוי הוק (ללא קלט), החזק

להמשיך

קורות חיים

מחדש שיחה שנמצאת בהמתנה.

החזק, מוחזק במשותף

הגדרות

הגדרות

מספק גישה לתפריטי טלפון.

הכל

חיוג מהיר

חיוג מהיר

מספק גישה לרשימת החיוג המהיר בעת העברת שיחה או הוספת משתתף לשיחת ועידה.כבוי - הוק

לבטל את החניה

התקשר לבטל את החניה

מחדשת שיחה חונה.

במצב לא פעיל, ללא חיבור, מחובר, משותף-פעיל

שידור וידאו

(8875 בלבד)

התחל/עצור סרטון

מפעיל או מכבה את הסרטון שלך.

מחובר

אקספר

העברה

מעביר שיחה.

דורש ש-Attn Xfer Serv מופעל ויש לפחות שיחה מחוברת אחת ושיחה בטלה אחת.

מחובר, סטארט-אקספר, סטארט-קונף

קביעת תצורה של חיוג מהיר במקש רך הניתן לתכנות

ניתן להגדיר מקשים רכים הניתנים לתכנות כחיוגים מהירים. החיוגים המהירים יכולים להיות תוספים או מספרי טלפון. ניתן גם להגדיר מקשים רכים הניתנים לתכנות עם חיוגים מהירים המבצעים פעולה שמגדיר קוד הפעלת שירות אנכי (או קוד כוכב [*]). לדוגמה, אם אתה מגדיר מקש רך הניתן לתכנות עם חיוג מהיר עבור *67, השיחה תהיה בהמתנה.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע מקשי ה רכה הניתנים לתכנות, הגדר את הפעלת מקש ה רכה הניתנים לתכנות כ- Y es.

4

ערוך את השדה רשימת מפ תחות סרק כמתואר ב דוגמה הבאה.

הפעלה חוזרת | 1; שיחה חדשה|2; dnd; psk1

אם מילת מפתח כלשהי נכתבה או שהר שימה מכילה מילת מפתח שאינה נתמכת על ידי הפרמטר, מסך הטלפון אינו מציג שום שינוי.

5

הזן את הדברים הבאים בכל אחד משדות המספר PSK [1-16]:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

איפה:

  • ב fnc=sd, sd הוא הפונק ציה של המקש (חיוג מהיר ).
  • ב- ext=שם סיום/קוד כוכבי@$proxy, שם סיומת היא התוסף שמחו יג או פעולת קוד הכוכב לביצוע.
  • ב - vid=n, n הוא הסיומת שהחיוג המהיר יחייג.
  • ב - nme=name, שם הוא שם החיוג המהיר המוגדר.

    שדה השם מוצג על המקש הרגיל במסך טלפון ה- IP. אנו ממליצים על מקסימום 10 תווים לטלפון. אם נעשה שימוש בתווים נוספים, ייתכן שהתווית תיקטע במסך הטלפון.

לדוגמה, הזן fnc=sd; ext=5014@$פרוקסי; nme=חיוג מהיר בשדה PSK1.

בדוגמה זו, אנו מגדירים חיוג מהיר של מקש רך בט לפון כמספר חיו ג מהיר עבור סיומת 5014 (sktest1).

ניתן גם להגדיר שירות XML על המקש הניתן לתכנות. הזן את המחרוזת בפורמט זה:

</PSK_1><PSK_1 ua="na">fnc=xml; URL = http://xml.service.url;nme=name
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדר PSK עם תמיכה ב- DTMF

ניתן להגדיר מקשים רכים ניתנים לתכנות (PSK) עם רב-תדרים כפולים (DTMF). תצורה זו מאפשרת לטלפון לשלוח פולסים דיגיטליים בפס (או מחוץ לפס באמצעות SIP INFO) לשרת במהלך שיחה פעילה. כאשר אתה מפעיל פונקציה ב- PSK, המשתמש רואה את שם המקש הרך ולוחץ עליו כדי לבצע את הפונקציה הנקראת. הפעולות שהוחלו על מחרוזת הספ רות של DTMF דומות לאלו שהוחלו על חיוג מהיר, כגון הפעולות הבאות:

  • הפסקה המיוצגת על ידי,
  • המתן מיוצג על ידי X

לדוגמה, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, כאשר ספרות ה- DTMF החוקיות הן 0-9, *, #, a, b, c, d, וכאשר החלקים בסוגריים [] הם אופציונליים.

  • תכונה זו חלה רק על מקשי תוכנה הניתנים לתכנות. זה לא חל על מקשי הקו הניתנים לתכנות (PLK) בטלפונים השולחניים. אם תגדיר PLK כלשהו עבור תכונה זו, התצוגה תציג את סמל Circled X Ⓧ, ושום דבר לא יקרה אם ת לחץ על המקש.
  • תכונה זו תומכת בר שימת מפתחות מחו ברים בלבד.

לפני שתתחיל

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע מקשי ה רכה הניתנים לתכנות, הגדר את הפעלת מקש ה רכה הניתנים לתכנות כ- Y es.

4

בשדה רשימת מפתחות מחוברים, ערוך את מילות המפתח של PSK בהתאם למקום במסך הטלפון שבו ברצונך ששם המקש הרך יופיע.

החזק; psk1; שיחה סופית; xfer; קונף; xFerlx; קונfLx; bxfer; פאלד; חיוג חוזר; דיר; פארק

ב דוגמה זו, שם מקש ההגנה החזק מופיע במיקום הראשון. שם המקש הרגיל המופיע בשדה psk1 מופיע במיקום השני וכן הלאה.

5

להגדרת תצורה של DTMF PSK, הזן את הפרטים הבאים בכל אחד משדות המספר PSK [1-16]:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

כאשר לטלפון יש יותר מקו רשום אחד, עליך לכלול vid= המשו יך לקו או לתוסף המסוים כדי שהמקש הרך יופיע. אחרת, המקש הרגיל לא יוצג.

6

בחר קול > Ext (n), כאשר n הוא מספר התוסף שברצונך להגדיר.

7

בקטע תצורת שמע, הגדר את שיטת DTMF Tx לאחת מהשיטות הבאות מהרשימה הנפתחת.

  • אינבנד
  • AVT
  • INFO
  • אוטומטי
  • אינבנד+מידע
  • AVT+INFO
8

לחץ על שלח את כל השינויים.

השתמש בדוגמאות אלה כדי לעזור לך להבין כיצד להגדיר PSK עם אפשרויות תמיכה ב- DTMF.

דוגמה 1: PSK מתחלף כאשר לוחצים עליו.

  1. קול > טלפון > מקשי תוכנה הני תנים לתכנות > הפעלת מקש רך לתכנות: כן
  2. רשימת מפתחות מחוברים: psk1|1; קצה | 2; קונף | 3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME = לחץ על התחל; ext2=*2; NME2=לחץ על עצירה; vid = 1
  4. קול > אק סט 1 > שיטת DTMF Tx: אוטומטי

דוגמה 2: הטלפון שולח ספרות DTMF בפס באמצעות מקש רך PSK.

  1. קול > טלפון > מקשי תוכנה הני תנים לתכנות > הפעלת מקש רך לתכנות: כן
  2. רשימת מפתחות מחוברים: psk1|1; קצה | 2; קונף | 3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; nME = לחץ; vid = 1
  4. קול > אק סט 1 > שיטת DTMF Tx: אוטומטי

דוגמה 3: מקש הרכה PSK מושהה בין הספרות.

  1. קול > טלפון > מקשי תוכנה הני תנים לתכנות > הפעלת מקש רך לתכנות: כן
  2. רשימת מפתחות מחוברים: psk1|1; קצה | 2; קונף | 3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1 ,1006; nME = לחץ; vid = 1
  4. קול > אק סט 1 > שיטת DTMF Tx: אוטומטי

דוגמה 4: מקש הרכה PSK ממתין לקלט המשתמש בין הספרות.

  1. קול > טלפון > מקשי תוכנה הני תנים לתכנות > הפעלת מקש רך לתכנות: כן
  2. רשימת מפתחות מחוברים: psk1|1; קצה | 2; קונף | 3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; nME = לחץ; vid = 1
  4. קול > אק סט 1 > שיטת DTMF Tx: אוטומטי

הגדר מקש רך למשיכת שיחות

ניתן להגדיר מקשים רכים הניתנים לתכנות לתמיכה במשיכת שיחות, המספקת למשתמשים דרך מהירה ונוחה להעביר שיחות פעילות לטלפון השולחני שלהם.

כברירת מחדל, מקש ה הגנה משיכת שיחה מוגדר כחיוג מהיר ב- PSK 1 שהוגש. באפשרותך להגדיר אותו בכל שדה של PSK [1-16] לפי הצורך ולוודא שה-PSK שלך מתווסף לרשימת מפתחות סרק ול רשימת מפתחות פעילים משותפים.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע מקשי ה רכה הניתנים לתכנות, הגדר את הפעלת מקש ה רכה הניתנים לתכנות כ- Y es.

4

הזן את הדברים הבאים בכל אחד מהש דות PSK [1-16]:

fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull

איפה:

  • ב fnc=sd, sd הוא הפונק ציה של המקש (חיוג מהיר ).
  • ב- ext=*11 היא פע ולת קוד הכוכב לביצוע.
  • ב - NME=call pull, Call Pull הוא שם המקש הרגיל המוגדר .

    שדה השם מוצג על המקש הרגיל במסך הטלפון. אנו ממליצים על מקסימום 10 תווים. אם נעשה שימוש בתווים נוספים, ייתכן שהתווית תיקטע במסך הטלפון.

לדוגמה, הזן fnc=sd; ext=*11; NME=משיכת שיחה בשדה PSK5.

5

הוסף את ה- PSK המותאם אישית שלך לשדה רשימת מפת חות ס רק ורשימת מפתחות פעילים משות פים כמתואר ב דוגמה הבאה.

רשימת מפתחות סרק: חיו ג חוז |; שיחה חדשה|; cfwd|; אחרונים|; דנד|; ביטול החניה |; psk5|; gpickup|; איסוף |; דיר|4; מיס|5;

רשימת מפתחות פעילים משותפת: newcall | 1; psk5|2; dir|3; אחור |4

אם מילת מפתח כלשהי נכתבה בצורה שגויה או אם הרשימה כוללת מילת מפתח שהפרמטר אינו תומך בה, מסך הטלפון לא ישקף שינויים כלשהם.

בדוגמה זו, אנו מגדירים את מקש הרכה משי כת שיחות בשדה PSK 5 ומוסיפים psk5 לשדות רשימת מפתחות סרק וגם לר שימת מפתחות פעילים משותפים. כאשר יש שיחה פעילה עבור הקו המשותף במ כשיר אחר, המשתמש יכול ללחוץ על מקש הרכה משיכת שי חה כדי להעביר את השי חה לטלפון השולחני.

6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הוספת מקש החיוג המהיר להעברת שיחות ועידה

מקש החיוג המהיר מאפשר למשתמשים להעביר בקלות שיחה או ועידה עם איש קשר חיוג מהיר בטלפון שולחן של סיסקו 9811, 9841, 9851 ו- 9861.

ודא כי חיוג מהיר נ כלל ברשימת המקשים Off Hook. אחרת, מק ש החיוג המהיר אינו זמין.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע מקשי ה רכה הניתנים לתכנות, הגדר את הפעלת מקש ה רכה הניתנים לתכנות כ- Y es.

4

בשדה רשימת מקשי Off Hook, הוסף חיוג מהיר בתבנית הבאה:

שיחה סופית | 1; הפעלה חוזרת | 2; דיר|3; lcr|4; ביטול החניה | 5; איסוף | 6; gpickup|7; חיוג מהיר;

ניתן גם להגדיר את מקש הרכה בקובץ תצורת הטלפון (cfg.xml). הזן את המחרוזת בפורמט זה:

<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall|1;redial|2;dir|3;lcr|4;unpark|5;pickup|6;gpickup|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>
5

לחץ על שלח את כל השינויים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?