- Domov
- /
- Članek
Ta članek pomoči je namenjen Cisco Desk Phone 9800 Series in Cisco Video Phone 8875, registriranemu pri Cisco BroadWorks.
Prilagodite programabilne programske tipke za telefon
Prilagodite lahko programske tipke, prikazane v telefonu. Nekatere privzete programske tipke (ko je telefon v stanju mirovanja) so Klic, Recents, Posredovanje in DND. Druge programske tipke so na voljo v določenih stanjih klica (na primer, če je klic začasno, se prikaže programska tipka Nadaljuj) .
Parametre lahko določite v razdelku Programabilne programske ključe s ključnimi besedami in dodelite storitev programski tipki, da uporabniku omogočite enostaven dostop do storitve. Prilagojene programske tipke najdete na dnu zaslona telefona. Softykeys lahko povežete s storitvijo, da uporabnikom zagotovite hiter dostop
| 1 |
Dostopite do spletne strani za upravljanje telefona. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
V razdelku Programabilne programirane programske tip ke nastavite možnost Programmable Softkey Enable na Da. |
| 4 |
Programske tipke uredite tako, da vnesete določene ključne besede, odvisno od stanja klica, ki ga želite prikazati programska tipka. V razdelku Programabilne programirane programske tip ke je prikazano vsako stanje telefona in navedene so programske tipke, ki so na voljo za prikaz v tem stanju. Vsaka programska tipka je ločena s podpičjem. Programske tipke so prikazane v obliki: softkeyname| [položaj]
Za več informacij o parametrih PSK (stanje telefona) glejte Parametri programabilnih programskih tip k. Za več informacij o programskih tipkah in sorodnih ključnih besedah glejte Ključne besede. |
| 5 |
Kliknite Pošlji vse spremembe. |
Programabilni parametri programskih tipk
Vaši telefoni imajo privzete nastavitve seznama tipk, ki omogočajo dostop do funkcij v različnih delih telefona. Pri prilagajanju seznamov ključev vnesite pravilno ključno besedo za podprto funkcijo z ustrezno sintakso.
Konfigurirana programska tipka morda ne bo začela veljati ali se prikaže, če je izpolnjen kateri od naslednjih pogojev :
- Funkcija je onemogočena.
- Funkcija ni podprta na seznamu ključev, na katerega je dodana.
- Dodana je napačna ključna beseda.
- Uporabljena je napačna sintaksa.
Če želite več informacij o ključnih besedah in sorodnih programskih tipkah, glejte Klju čne besede.
|
Parameter |
Privzeta in sintaksa |
Opis |
|---|---|---|
| Programabilni softkey omogoči |
Privzeta vrednost: Ne Možnosti: Da | Ne |
Omogoči ali onemogoči programabilne programirane programske tipke. To polje nastavite na Da, da omogočite programabilne programske tipke. |
| PSK 1 do PSK16 |
Privzeta sintaksa: P razna |
Programabilna polja s programskimi tipkami. V ta polja vnesite niz, da konfigurirate programske tipke , ki se prikažejo na zaslonu telefona. Ustvarite lahko na primer programske tipke za hitre klicanje številk ali razširitev, vertikalne kode za aktiviranje storitev (* kode) in PSK s podporo DTMF. Za podrobne korake, kako konfigurirati PSK za hitro klicanje, glejte Konfiguriranje hitrega klicanja na programirljivi programski tipki. Za podrobne korake, kako konfigurirati DTMF PSK, glejte Konfiguriranje PSK s podporo DTMF. Za podrobne korake, kako konfigurirati PSK za vlečenje klica, glejte Konfiguriranje programske tipke za vlečenje klica. |
| Seznam ključev naprave (samo 8875 in 9871) |
Privzeta sintaksa: klici; sestanki; nedavni; nastavitve; rež;Nastavljive ključne besede: klici, sestanki, nedavni dogodki, nastavitve, dir, ponovno klicanje, nujni klic |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo na začetnem zaslonu telefonov na dotik. |
| Seznam tipk v praznem teku |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: klici, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, ponovno klicanje, dir, cfwd, dnd, prevzem, gpickup, odparkiranje, guestin, gostout, hoteling, newcall, nedavni, selfview, callrecovery, bridgein, srečanja, hotdesk, hotdesk_signout, koledar, srečanje, nujni klic, čakalne vrste
|
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo, ko telefon ne deluje. |
| Seznam ključev povezanega srečanja |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: endcall, srečanja, udeleženci, audiomute, videomute, postavitev, pip, home, captionsoff, ai_assistant videomute in pip sta samo za 8875. |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo na zaslonu telefona, ko poteka srečanje koledarja. |
| Seznam ključev Off Hook (Samo serija 9800) |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: ponovno klicanje, dir, cfwd, dnd, odparkiranje, prevzem, gpickup, končni klic, preklicati, nastavitve, zadnje, nazaj, guestin, gostout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial
|
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo, ko je telefon v stanju Off-Hook. Ključna beseda |
| Klicanje seznama vnosnih ključev (samo 9811, 9841, 9851, 9861 in 9871) |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: abc, linija, klicanje, delchar, preklic, klic, končni klic, nastavitve, nazaj, domov abc, line in delchar veljajo samo za 9811, 9841, 9851 in 9861. |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo, ko mora uporabnik vnesti podatke o klicanju. |
| Napredujoči seznam ključev |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: končni klic, nastavitve, nazaj, dom |
Določa programsko tipko, ki je na voljo, ko klic poskuša vzpostaviti povezavo. Ključna beseda končni kli |
| Seznam povezanih ključev |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: audiomute, zvočni izklop, zadrži, končni klic, newcall, conf, captionsoff, adhocParticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nujne primere, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, nastavitve, dir, nazaj, domov |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo na zaslonu telefona, ko je klic povezan. |
| Seznam ključev Start-Xfer |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: hold, xfer, endcall, dnd, ponovno klicanje, nastavitve, nazaj, domov, dir |
Določa programske tipke, ki so na voljo ob sprožitvi prenosa klicev. Ključna beseda |
| Seznam ključev Start-Conf |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: hold, endcall, conf, dnd, ponovno klicanje, nastavitve, dir, nazaj, domov |
Določa programske tipke, ki so na voljo ob sprožitvi konferenčnega klica. Ključna beseda |
| Seznam ključev za konference |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo, ko poteka konferenčni klic. Na primer, na 9841 ključne besede crd |
| Izdaja seznama ključev |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: končni klic, nastavitve, nazaj, dom |
Določa programske tipke, ki so na voljo ob prekinitvi povezave klica. |
| Zadržite seznam ključev |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: nadaljevanje, končni klic, novi klic, ponovno klicanje, zadnje, dir, cfwd, dnd, nastavitve, nazaj, domov |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo, ko je en ali več klicev v čakanju. |
| Seznam tipk za zvonjenje |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: odgovor, ignoriraj, ignorira, call_info, nastavitve, dir, nazaj, ignoreall, domov, zavrne |
Določa programske tipke, ki so na voljo ob dohodnem klicu. Na primer, ključne besede |
| Seznam aktivnih ključev v skupni rabi |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home |
Določa programske tipke, ki so na voljo, ko je telefon v stanju Shared-Active. Ključna beseda |
| Seznam ključev v skupni rabi |
Privzeta sintaksa:
Nastavljive ključne besede: življenjepis, barge, cfwd, dnd, nastavitve, nedavni, dir, newcall, nazaj, domov |
Določa programske tipke, ki so na voljo, ko je telefon zadržan ali v stanju skupne rabe.
|
| Seznam povezanih video ključev (samo 8875) |
Privzeta sintaksa: hold; endcall; conf; xfer; bxfer; park;
phold; crdstart; crdpause; crddresume; crdstop; pip;Nastavljive ključne besede: hold, endcall, adhocParticipants, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nujne primere, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, nastavitve, dir, nazaj, domov |
Določa programske tipke in vrstni red, v katerem so na voljo med povezanim video klicem in videokonferenco. |
Ključne besede
|
Ključna beseda |
Oznaka ključa |
Opis |
Stanje telefona |
|---|---|---|---|
|
acd_prijava |
AGTPrijava |
Uporabnik se prijavi v samodejno distribucijo klicev (ACD). |
V praznem teku |
|
acd_odjava |
AGTodjava |
Uporabnika odjavi iz ACD. |
V praznem teku |
|
aktivnih klicev |
Klici |
Med konferenco ali prenosom klica odpre seznam zadržanih klicev. |
Povezani |
|
adhocudeleženci |
Udeleženci |
Odpre seznam udeležencev na konferencah. |
Povezan, zadrži |
|
ai_asistent |
AI Assistant |
Omogoča gostiteljem in udeležencem srečanj Webex, da dobijo povzetke sestankov. AI Assistant |
Povezani |
|
odgovor |
Odgovor |
Odgovori na dohodni klic. |
Zvonjenje |
|
astat |
Status Agt |
Preveri stanje ACD. |
V praznem teku |
|
audiomute |
Izklopi |
Omogoča udeležencem srečanja, da se izklopijo na srečanju Webex. |
Povezani |
|
zvočni izklop |
Preklopi utišanje |
Omogoča udeležencem srečanja, da se na srečanju Webex izklopijo utišanje. |
Povezani |
|
barka |
Barža |
Omogoča drugemu uporabniku, da prekine klic v skupni rabi. |
Deljeno aktivno, v delničnem lastništvu |
|
cenovno ugoden |
BargeSilent ali BargesLNT |
Omogoča drugemu uporabniku, da prekine klic v skupni rabi z onemogočenim mikrofonom. |
Deljeno aktivno |
|
bxfer |
BlindXfer |
Izvede slepi prenos klica (prenese klic, ne da bi se pogovarjal s stranko, na katero je klic prenesen). Zahteva, da je omogočen Blind Xfer Serv. |
Povezani |
|
koledar |
Koledar |
Odpre seznam srečanj |
V praznem teku |
|
klicati |
Pokliči |
Vedno se prikaže na prvem mestu, ko je telefon registriran. |
Klicanje vhoda ali vklopa |
| vlečenje klica (Ni za 9811, ki izvaja PhoneOS 4.0.1 ali starejši) | Povlecite poklic |
Omogoča uporabniku, da kliče iz druge naprave. |
Povezani |
|
captionsoff |
Napisi vklop/izklop |
Omogoča udeležencem srečanja Webex, da na zaslonu telefona prikažejo ali skrijejo pre pis v realnem času. Zaprti napisi so privzeto izklopljeni. Če je parameter Programmable Softkey Enable nastavljen na Ne, se namesto tega prikaže programska tipka ali mehki gumb Napisi. |
Povezani |
|
preklicati |
Prekliči |
Prekliče klic (na primer pri konferenci s klicem in druga stranka ne odgovarja. |
Izven kavlja |
|
cfwd |
Naprej/Clrfwd/Naprej klica |
Posreduje vse klice na določeno številko. |
Neaktiven, brez kavlja, deljeno aktiven, zadržan, deljen |
|
crdpavza |
PauseRec/Zaustavi snemanje |
Zaustavi snemanje. |
Povezani, konference |
|
crdresume |
ResRec/Nadaljuj zapis |
Nadaljuje snemanje. |
Povezani, konference |
|
crdstart |
Zapis |
Začne snemanje. |
Povezani, konference |
|
crdstop |
StopRec/Stop zapis |
Ustavi snemanje |
Povezani, konference |
|
konf |
Konferencija/Konferenca |
Začne konferenčni klic. Zahteva, da je omogočen strežnik Conf Server in da sta aktivna ali zadržana dva ali več klicev. |
Povezani |
|
delcar (samo 9811, 9841, 9851 in 9861) |
DelChar - ikona backspace |
Izbriše znak pri vnosu besedila. |
Vhod za klicanje |
|
rež |
Kontakti |
Odpre meni imenika. |
V prostem teku, povezan, zadržan |
|
dnd |
DND |
Nastavi Ne moti, da prepreči, da bi klici zvonili po telefonu. |
Neaktiven, Off-Hook, Hold, Deljeno aktivno, Deljeno vodenje, Konferenca, Start-Conf, Start-Xfer |
|
končni klic |
Končaj klic |
Konča klic. |
Povezani, izključeni, napredujoči, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenca, Sproščanje, Zadrževanje |
|
drži |
Drži |
Počakne klic. |
Povezani, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenca |
|
prezreti |
Upadanje |
Zanemarja dohodni klic. |
Zvonjenje |
|
ignoriran |
Ignoriraj |
Utiši dohodni klic. |
Zvonjenje |
|
pridruži se |
Pridružite se |
Povezuje konferenčni klic. Če je gostitelj konferenčne konference uporabnik A, uporabniki B & C pa udeleženci, ko A pritisne Pridruži se, se A izklopi in uporabniki B & C bodo povezani. |
Konferenca |
|
sestanki |
Srečanje |
Vrne se na aktivni zaslon srečanja Webex. |
Konferenca |
|
novi klic |
Nov klic |
Začne nov klic. |
Neaktiven, zadrži, deljeno aktivno, deljeno v lasti |
|
park |
Klicni park |
Klic začasno ustavi na označeno številko »parka«. |
Povezani |
|
udeležencev |
Udeleženci (n) |
Prikaže seznam udeležencev srečanja, kjer (n) predstavlja število oseb, ki se je pridružila srečanju. |
Povezani |
|
phold |
PrivHold |
Počakne klic na aktivni liniji v skupni rabi. |
Povezani |
|
pip (samo 8875) |
Ikona PIP |
Uporabniku omogoča, da PIP premakne v enega od štirih vogalov zaslona ali izklopi PIP . |
Povezani video |
|
v zadnjem času |
Recents |
Prikaže seznam Vsi klici iz zgodovine klicev. |
Neaktiven, brez kavlja, deljeno aktiven, deljen |
|
ponovno klicanje |
Ponovno klicanje |
Prikaže seznam ponovnega klicanja. |
V praznem teku, povezano, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (brez vhoda), Hold |
|
nadaljuj |
Nadaljuj |
Nadaljuje klic, ki je na čakanju. |
Zadrži, delniški |
|
nastavitve |
Nastavitve |
Omogoča dostop do menijev telefona. |
Vse |
|
hitra številka |
Hitro klicanje | Omogoča dostop do seznama hitrega klicanja med prenosom klica ali dodajanje udeleženca v konferenčni klic. | Izklopljen kljuk |
|
odparkiranje |
Pokličite odparkiranje |
Nadaljuje parkirani klic. |
Neaktiven, brez kavlja, povezan, deljeno aktiven |
|
videounmute (samo 8875) |
Začne/ustavi video |
Vklopi ali izklopi videoposnetek. |
Povezani |
|
xfer |
Prenos |
Prenos klica. Zahteva, da je omogočen Attn Xfer Serv in obstaja vsaj en povezan klic in en klic v neaktivnem teku. |
Povezani, Start-Xfer, Start-Conf |
Konfiguriranje hitrega klicanja na programirljivi programski tipki
Programabilne programske tipke lahko konfigurirate kot hitre klicanje. Hitro klicanje so lahko razširitve ali telefonske številke. Programabilne programske tipke lahko konfigurirate tudi s hitrimi klicanjem, ki izvaj ajo dejanje, ki ga določi vertikalna aktivacijska koda storitve (ali koda zvezdice [*]). Če na primer konfigurirate programabilno programsko tipko s hitrim klicanjem za *67, se klic zadrži.
| 1 |
Dostopite do spletne strani za upravljanje telefona. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
V razdelku Programabilne programirane programske tip ke nastavite možnost Programmable Softkey Enable na Da. |
| 4 |
Uredite polje Se znam ključev v neaktivnem stanju, kot je opisano v nasled njem primeru. ponovni | 1; novi klic | 2; dnd; psk1
Če je katera koli ključna beseda napačno črkovana ali seznam vsebuje katero koli ključno besedo, ki je parameter ne podpira, se na zaslonu telefona ne prikaže nobenih sprememb. |
| 5 |
V katero koli polje s številkami PSK [1-16] vnesite naslednje: fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name
kjer:
Na primer, vnesite V tem primeru konfiguriramo hitri števil č nik s programsko tipko v telefonu kot številko hitrega klicanja za razširitev 5014 (sktest1). Storitev XML lahko konfigurirate tudi na programirljivi programski tipki. Vnesite niz v tej obliki: </PSK_1><PSK_1
ua="na">fnc=xml; url= http://xml.service.url;nme=name
|
| 6 |
Kliknite Pošlji vse spremembe. |
Konfigurirajte PSK s podporo DTMF
Programabilne programirane programske tipke (PSK) lahko konfigurirate z dvojno tonsko večfrekvenco (DTMF). Ta konfiguracija omogoča telefonu, da med aktivnim klicem pošilja digitalne impulze v pasovni pas (ali zunaj pasu prek SIP INFO) strežniku. Ko omogočite funkcijo v PSK, uporabnik vidi ime programske tipke in ga pritisne za izvedbo imenovane funkcije. Uporabljena dejanja za številčni niz DTMF so podobna tistim, ki se uporabljajo za hitro klicanje, na primer:
- Premor, ki ga predstavlja,
- Počakajte, ki ga predstavlja X
Na primer, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, kjer
so veljavne številke DTMF 0-9, *, #, a, b, c, d in kjer so deli v oklepajih [] neobvezni.
- Ta funkcija velja samo za programabilne programirane programske tipke. Ne velja za programabilne linijske tipke (PLK) na namiznih telefonih. Če za to funkcijo konfigurirate kateri koli PLK, bo na zaslonu prikazana ikona Circled X Ⓧ in nič se ne bo zgodilo, če pritisnete tipko.
- Ta funkcija podpira samo seznam povezanih ključ ev.
Preden začnete
| 1 |
Dostopite do spletne strani za upravljanje telefona. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
V razdelku Programabilne programirane programske tip ke nastavite možnost Programmable Softkey Enable na Da. |
| 4 |
V polju Seznam povezanih ključ ev uredite ključne besede PSK glede na to, kje na zaslonu telefona želite prikazati ime programske tipke. hold; psk1; endcall; xfer; conf; xferLx; conflX; bxfer; phold; ponovno klicanje; dir; parkiranje
V tem primeru se ime programske tipke zadrži prikaže na prvem mestu. Ime programske tipke, ki je navedeno v polju psk1, se prikaže na drugem mestu itd. |
| 5 |
Če želite konfigurirati DTMF PSK, v katero koli polje s številkami PSK [1- 16] vnesite naslednje: fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>
Če ima telefon več registriranih vrstic, morate vključiti
|
| 6 |
Izberite Voice > Ext (n), kjer je n številka razširitve, ki jo želite konfigurirati. |
| 7 |
V razdelku Konfiguracija zvo ka nastavite metodo DTMF Tx na eno od naslednjih metod s spustnega seznama.
|
| 8 |
Kliknite Pošlji vse spremembe. |
S temi primeri boste lažje razumeli, kako konfigurirati PSK z možnostmi podpore DTMF.
Primer 1: PSK se ob pritisku preklopi.
- Seznam povezanih ključev:
psk1|1; končni klic|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ext = #1; NME = pritisnite Start; ext2 =*2; NME2 = pritisnite Stop; vid =1
Primer 2: Telefon pošlje številke DTMF v pasu prek programske tipke PSK.
- Seznam povezanih ključev:
psk1|1; končni klic|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ext = #1; NME = pritisnite; vid= 1
Primer 3: Programska tipka PSK ustavi med številkami.
- Seznam povezanih ključev:
psk1|1; končni klic|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ext = #1 ,1006; NME = pritisnite; vid = 1
Primer 4: Programska tipka PSK čaka na vnos uporabnika med številkami.
- Seznam povezanih ključev:
psk1|1; končni klic|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ext = #1X1006; NME = pritisnite; vid= 1
Konfigurirajte programsko tipko za vlečenje klica
Nastavite lahko programirljive programske tipke, ki podpirajo vlečenje klicev, kar uporabnikom omogoča hiter in priročen način premikanja aktivnih klicev na njihov namizni telefon.
Privzeto je programska tipka P ull call konfigurirana kot hitro klicanje v datote ki PSK 1. Po potrebi ga lahko konfigurirate v katerem koli polju PSK [1-16] in se prepričate, da je vaš PSK dodan na seznam ključev neaktivnih ključev in seznam aktiv nih ključ ev v skupni rabi.
| 1 |
Dostopite do spletne strani za upravljanje telefona. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
V razdelku Programabilne programirane programske tip ke nastavite možnost Programmable Softkey Enable na Da. |
| 4 |
V katero koli polje PSK [1-16] vnesite naslednje: fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull
kjer:
Na primer, vnesite |
| 5 |
Dodajte svoj prilagojeni PSK v polje Seznam ključev neaktivnih ključev in seznam aktivnih ključev v skup ni rabi, kot je opisano v naslednjem primeru. Seznam tipk v praznem te ku:
Seznam aktivnih ključev v skupni rabi:
Če je katera koli ključna beseda napačno črkovana ali če seznam vsebuje ključno besedo, ki je parameter ne podpira, zaslon telefona ne bo odražal nobenih sprememb. V tem primeru konfiguriramo program
sko tipko C all pull v polju PSK 5 in dodamo |
| 6 |
Kliknite Pošlji vse spremembe. |
Dodajte programsko tipko za hitro klicanje za prenos klicev in konferenco
Programska tipka za hitro klicanje omogoča uporabnikom enostaven prenos klica ali konferenco s stikom za hitro klicanje na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 in 9861.
Prepričajte se, da je hit ra številka vključena na seznam tipk Off Hook. V nasprotnem primeru
programska tipka za hitro klicanje ni na voljo.
| 1 |
Dostopite do spletne strani za upravljanje telefona. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
V razdelku Programabilne programirane programske tip ke nastavite možnost Programmable Softkey Enable na Da. |
| 4 |
V polje Se znam tipk Off Hook dodajte hitri
Programsko tipko lahko konfigurirate tudi v konfiguracijski datoteki telefona (cfg.xml). Vnesite niz v tej obliki:
|
| 5 |
Kliknite Pošlji vse spremembe. |