- Početak
- /
- Članak
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco BroadVorks.
Prilagodite programabilne softtastere telefona
Možete prilagoditi softtastere prikazane na telefonu. Neki od podrazumevanih softverskih tastera (kada je telefon u stanju mirovanja) su Call, Recents, Forward i DND. Ostali softtasteri su dostupni tokom određenih stanja poziva (na primer, ako je poziv na čekanju, prikazuje se softtaster Resume).
Parametre možete definisati u odeljku Programabilni softkejevi sa ključ nim rečima i dodeliti uslugu softtasteru kako biste korisnicima omogućili lak pristup usluzi . Prilagođeni softtasteri mogu se naći na dnu ekrana telefona. Softi keis možete povezati sa uslugom kako biste korisnicima omogućili brz pristup
| 1 |
Pristupite veb stranici administracije telefona. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
U odeljku Programabilni softverski ta steri podesite programabilni softtaster Enable na Da. |
| 4 |
Uredite softtastere unosom određenih ključnih reči u zavisnosti od stanja poziva koje želite da softtaster prikaže. U odeljku Programabilni soft verski tasteri prikazuje se svako stanje telefona i navedeni su softtasteri koji su dostupni za prikaz tokom tog stanja. Svaki softtaster je odvojen tačkom i tačkom. Softtasteri su prikazani u formatu: softkeiname| [pozicija]
Za više informacija o parametrima PSK (stanje telefona) pogledajte Parametri programabilnih softtastera. Za više informacija o softverskim tasterima i povezanim ključnim rečima pogledajte Ključne reči. |
| 5 |
Kliknite na dug me Pošalji sve promene. |
Programabilni parametri softtastera
Vaši telefoni dolaze sa podrazumevanim postavkama liste tastera koje omogućavaju pristup funkcijama u različitim delovima telefona. Kada prilagođavate liste ključeva, obavezno unesite tačnu ključnu reč za podržanu funkciju koristeći odgovarajuću sintaksu.
Konfigurisani softtaster možda neće stupiti na snagu ili se pojaviti ako je ispunjen neki od sledećih uslova :
- Funkcija je onemogućena.
- Funkcija nije podržana na listi ključeva na koju je dodata.
- Dodata je netačna ključna reč.
- Koristi se netačna sintaksa.
Za više informacija o ključnim rečima i srodnim softverskim ključevima pogledajte Ključne reči.
|
Parametar |
Podrazumevano i sintaksa |
Opis |
|---|---|---|
| Programabilni softkey omogućavanje |
Podrazumevana vrednost: Ne Opcije: Da | Ne |
Omogućava ili onemogućava programabilne softverske tastere. Podesite ovo polje na Da da biste omogućili programabilne softverske tastere. |
| PSK 1 do PSK16 |
Podrazumevana sintaksa: P razna |
Programabilna polja softtastera. Unesite niz u ova polja da biste konfigurisali softtastere koji se prikazuju na ekranu telefona. Na primer, možete da kreirate softtastere za brzo biranje brojeva ili proširenja, vertikalne kodove za aktivaciju usluga (* kodovi) i PSK sa DTMF podrškom. Detaljne korake o tome kako da konfigurišete PSK za brzo biranje potražite u odeljku Konfigurisanje brzog biranja na programabilnom softverskom tasteru. Za detaljne korake o tome kako da konfigurišete DTMF PSK pogledajte Kon figurisanje PSK sa DTMF podrškom. Detaljne korake o tome kako da konfigurišete PSK za povlačenje poziva potražite u odeljku Konfigurisanje softtastera za povlačenje poziva. |
| Lista ključeva uređaja (samo 8875 i 9871) |
Podrazumev ana sintaksa: pozivi; sastanci; nedavni; podešavanja; rež;Konfiguribilne klju čne reči: pozivi, sastanci, nedavni događaji, podešavanja, dir, ponovno biranje, hitni poziv |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni na početnom ekranu telefona osetljivih na dodir. |
| Lista ključeva u praznom hodu |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: pozivi, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenti, ponovno biranje, dir, cfvd, dnd, preuzimanje, gpickup, unpark, guestin, gostout, hoteling, novcall, nedavni, self-view, callretrive, bridgein, sastanci, hotdesk, hotdesk_signout, kalendar, sastanak, hitni poziv, redovi
|
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni kada je telefon u stanju mirovanja. |
| Lista ključeva povezanih sastanaka |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: krajnji poziv, sastanci, učesnici, audiomute, videomute, raspored, pip, home, captionsoff, ai_assist videomute i pip su samo za 8875. |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni na ekranu telefona kada je sastanak kalendara u toku. |
| Lista ključeva Off Hook (Samo serija 9800) |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: ponovno biranje, dir, cfvd, dnd, unpark, preuzimanje, gpickup, krajnji poziv, otkazivanje, podešavanja, nedavni, povratak, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial
|
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni kada je telefon u stanju Off-Hook. Na primer, ključna |
| Biranje liste ključeva za unos (samo 9811, 9841, 9851, 9861 i 9871) |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: abc, linija, biranje, delchar, otkazivanje, poziv, krajnji poziv, podešavanja, nazad, kuća abc, linija i delchar su samo za 9811, 9841, 9851 i 9861. |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni kada korisnik mora da unese podatke o biranju. |
| Napredna lista ključeva |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: krajnji poziv, podešavanja, nazad, kuća |
Određuje softtaster koji je dostupan kada poziv pokušava da se poveže. Na primer, ključna reč |
| Lista povezanih ključeva |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: audiomute, audiounmute, hold, endcall, nevcall, conf, captionsoff, adhocparticipant, kfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, hitan, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, podešavanja, dir, nazad, dom |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni na ekranu telefona kada je poziv povezan. |
| Lista ključeva Start-Ksfer |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: hold, kfer, endcall, dnd, ponovno biranje, podešavanja, nazad, home, dir |
Određuje softverske tastere dostupne kada je pokrenut prenos poziva. Na primer, ključna |
| Lista ključeva Start-Conf |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: hold, endcall, conf, dnd, ponovno biranje, podešavanja, dir, nazad, početna |
Određuje softverske tastere dostupne kada je pokrenut konferencijski poziv. Na primer, ključna |
| Lista ključeva za konferencije |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni kada je konferencijski poziv u toku. Na primer, na 9841 ključne reči crd |
| Objavljivanje liste ključeva |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: krajnji poziv, podešavanja, nazad, kuća |
Određuje softverske tastere dostupne kada se poziv isključuje. |
| Zadržite listu ključeva |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: nastavak, krajnji poziv, novi poziv, ponovno biranje, nedavni, dir, cfvd, dnd, podešavanja, nazad, početna |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni kada je jedan ili više poziva na čekanje. |
| Lista tastera za zvonjenje |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: odgovori, ignoriše, ignoriše, call_info, podešavanja, dir, nazad, ignoriall, home, odbijanje |
Određuje softverske tastere dostupne kada je poziv dolazan. Na primer, ključne reči |
| Lista deljenih aktivnih ključeva |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: nevcall, barge, bargesilent, cfvd, dnd, unpark, recents, podešavanja, dir, nazad, kuća |
Određuje softverske tastere dostupne kada je telefon u stanju Shared-Active. Na primer, ključna |
| Lista zajedničkih ključeva |
Podrazumev ana sintaksa:
Konfiguribilne klju čne reči: životopis, barge, cfvd, dnd, podešavanja, nedavni, dir, novi poziv, nazad, kuća |
Određuje softverske tastere dostupne kada je telefon na čekanju ili u stanju deljenog. Na primer, ključna reč za |
| Lista povezanih video ključeva (Samo 8875) |
Podrazumev ana sintaksa: hold; endcall; conf; xfer; bxfer; park;
phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; pip;Konfiguribilne klju čne reči: hold, endcall, adhocParticipants, pip, conf, kfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, hitan, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, podešavanja, dir, nazad, dom |
Određuje softtastere i redosled kojim su dostupni tokom povezanog video poziva i video konferencije. |
Ključne reči
|
Ključna reč |
Oznaka ključa |
Opis |
Stanje telefona |
|---|---|---|---|
|
acd_login |
AGTPrijavite se |
Prijavljuje se korisnika u Automatsku distribuciju poziva (ACD). |
Neaktivan |
|
acd_odjava |
AGTSignout |
Odjavljuje korisnika iz ACD-a. |
Neaktivan |
|
aktivni pozivi |
Pozivi |
Otvara listu poziva na čekanje tokom konferencije ili prenosa poziva. |
Povezan |
|
adhocučesnici |
Učesnici |
Otvara listu učesnika na konferencijama. |
Povezan, drži |
|
ai_asistent |
AI Assistant |
Omogućava domaćinima i učesnicima Vebek sastanka da dobiju sažetke sastanaka. AI Assistant |
Povezan |
|
odgovor |
Odgovor |
Odgovara na dolazni poziv. |
Zvonjenje |
|
astate |
Status Agt |
Proverava status ACD. |
Neaktivan |
|
audiomute |
Isključi |
Omogućava učesnicima sastanka da se utišaju na Vebek sastanku. |
Povezan |
|
zvučni zvuk |
Isključi utišavanje |
Omogućava učesnicima sastanka da se isključuju na Vebek sastanku. |
Povezan |
|
barža |
Barge |
Omogućava drugom korisniku da prekine deljeni poziv. |
Deljeno aktivno, akcionirano |
|
cargesilent |
BargeSilent ili BargesLNT |
Omogućava drugom korisniku da prekine deljeni poziv sa onemogućenim mikrofonom. |
Deljeno aktivno |
|
bxfer |
BlindKSfer |
Obavlja slepi prenos poziva (prenosi poziv bez razgovora sa stranom kojoj se poziv prenosi). Zahteva da je omogućen Blind Xfer Serv. |
Povezan |
|
kalendar |
Kalendar |
Otvara listu sastanaka |
Neaktivan |
|
poziv |
Pozovite |
Uvek se prikazuje na prvoj poziciji kada je telefon registrovan. |
Ulaz za biranje ili na kuku |
| povlačenje poziva (Nije za 9811 koji pokreće PhoneOS 4.0.1 ili stariji) | Call Pull |
Omogućava korisniku da povuče poziv sa drugog uređaja. |
Povezan |
|
captionsoff |
Uključivanje/isključivanje natpisa |
Omogućava učesnicima Vebek sastanka da prikažu ili sakriju transkripciju u realnom vremenu na ekranu telefona. Zatvoreni natpisi su podrazumevano isključeni. Ako je parametar Programmable Softkey Enable postav ljen na Ne, umesto toga se prikazuje softtaster ili meko dugme Titlovi. |
Povezan |
|
otkazati |
Otkaži |
Otkazuje poziv (na primer, kada konferencira poziv, a druga strana ne odgovara. |
Off-Hook |
|
cfvd |
Napred/ Clrfvd/Poziv unapred |
Prosleđuje sve pozive na određeni broj. |
Neaktivan, isključen, deljen aktivan, zadržan, deljen |
|
crdpauza |
PauseRec/Pauza snimanja |
Pauzira snimanje. |
Povezani, Konferencije |
|
crdresume |
ResRec/Nastavi snimanje |
Nastavlja snimanje. |
Povezani, Konferencije |
|
crdstart |
Snimanje |
Počinje snimanje. |
Povezani, Konferencije |
|
crdstop |
StopRec/Stop zapis |
Zaustavlja snimanje |
Povezani, Konferencije |
|
konf |
Konferencija/Konferencija |
Pokreće konferencijski poziv. Zahteva da je omogućen Conf Server i da postoje dva ili više poziva koji su aktivni ili na čekanju. |
Povezan |
|
delchar (Samo 9811, 9841, 9851 i 9861) |
DelChar - ikona povratnog prostora |
Briše znak prilikom unosa teksta. |
Ulaz za biranje |
|
rež |
Kontakti |
Otvara meni direktorijuma. |
Neaktivan, povezan, zadržan |
|
dnd |
DND |
Postavlja Ne uznemiravaj da spreči pozive da zvone na telefon. |
Neaktivan, isključen, zadržavanje, deljenje aktivan, deljen, konferencijski, Start-Conf, Start-Ksfer |
|
krajnji poziv |
Završite poziv |
Završava poziv. |
Povezani, isključeni, napredujući, Start-Ksfer, Start-Conf, Konferencije, Otpuštanje, Zadržavanje |
|
drži |
Drži |
Stavlja poziv na čekanje. |
Povezani, Start-Ksfer, Start-Conf, Konferencije |
|
ignorisati |
Opadanje |
Zanemaruje dolazni poziv. |
Zvonjenje |
|
ignorišući |
Ignorisati |
Utišava dolazni poziv. |
Zvonjenje |
|
pridruži se |
Pridružite se |
Povezuje konferencijski poziv. Ako je domaćin konferencije korisnik A, a korisnici B & C učesnici, kada A pritisne Pridru ži, A će otpasti i korisnici B & C će biti povezani. |
Konferencije |
|
sastanke |
Sastanak |
Vraća se na aktivni ekran za sastanke Vebek. |
Konferencije |
|
novi poziv |
Novi poziv |
Počinje novi poziv. |
Neaktivan, zadržan, deljen aktivan, deljen |
|
park |
Call park |
Čeka poziv na određeni broj „parka“. |
Povezan |
|
učesnici |
Učesnici (n) |
Prikazuje listu učesnika sastanka, gde (n) predstavlja broj osoba koja se pridružila sastanku. |
Povezan |
|
phold |
PrivHold |
Čeka poziv na aktivnu zajedničku liniju. |
Povezan |
|
pip (Samo 8875) |
PIP ikona |
Omogućava korisniku da pomeri PIP u jedan od četiri ugla ekrana ili da isključi PIP . |
Povezani video |
|
nedavni |
Nedavna |
Prikazuje listu Svi pozivi iz istorije poziva. |
Neaktivan, isključen, deljen aktivan, deljen |
|
ponovno biranje |
Ponovno biranje |
Prikazuje listu ponovnog biranja. |
Neaktivan, povezan, Start-Conf, Start-Ksfer, Off-Hook (bez ulaza), Držanje |
|
nastaviti |
Nastavi |
Nastavlja poziv koji je na čekanju. |
Držite, deljeno |
|
podešavanja |
Podešavanja |
Omogućava pristup menijima telefona. |
Sve |
|
speeddial |
Brzo biranje | Omogućava pristup listi brzog biranja tokom prenosa poziva ili dodavanje učesnika u konferencijski poziv. | Isključena kuka |
|
otparkirati |
Pozovite odparkiranje |
Nastavlja parkirani poziv. |
Neaktivan, isključen, povezan, deljeno aktivan |
|
videounmute (Samo 8875) |
Pokrenite/zaustavi video |
Uključuje ili isključuje vaš video. |
Povezan |
|
xfer |
Transfer |
Prenosi poziv. Zahteva da je omogućen Attn Xfer Serv i da postoji najmanje jedan povezani poziv i jedan poziv u praz nom hodu. |
Povezani, Start-Ksfer, Start-Conf |
Konfigurišite brzo biranje na programabilnom softverskom tasteru
Možete da konfigurišete programabilne softverske tastere kao brzine biranja. Brzi birači mogu biti proširenja ili telefonski brojevi. Takođe možete da konfigurišete programabilne softverske tastere sa brzim biranjem koji izvode radnju koju definiše vertikalni kod za aktiviranje usluge (ili kod zvezde [*]). Na primer, ako konfigurišete programabilni softtaster sa brzim biranjem za *67, poziv se stavlja na čekanje.
| 1 |
Pristupite veb stranici administracije telefona. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
U odeljku Programabilni softverski ta steri podesite programabilni softtaster Enable na Da. |
| 4 |
Uredite polje Lista ključeva u praznom hodu kako je opisano u slede ćem primeru. ponovni | 1; novcall|2; dnd; psk1
Ako je bilo koja ključna reč pogrešno napisana ili lista sadrži bilo koju ključnu reč koju parametar ne podržava, ekran telefona ne prikazuje nikakve promene. |
| 5 |
Unesite sledeće u bilo koje polje PSK [1-16] sa brojem: fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name
gde:
Na primer, unesite U ovom primeru konfigurišemo brzi taster na telefonu kao broj brzog biranja za proširenje 5014 (sktest1). Takođe možete da konfigurišete KSML uslugu na programabilnom softključu. Unesite niz u ovom formatu: </PSK_1><PSK_1
ua="na">fnc=kml; url= http://xml.service.url;nme=name
|
| 6 |
Kliknite na dug me Pošalji sve promene. |
Konfigurišite PSK sa DTMF podrškom
Možete da konfigurišete programabilne softtastere (PSK) sa dvostrukom multifrekvencijom (DTMF). Ova konfiguracija omogućava telefonu da šalje digitalne impulse unutar opsega (ili van opsega preko SIP INFO) serveru tokom aktivnog poziva. Kada omogućite funkciju na PSK, korisnik vidi ime softtastera i pritisne ga da bi izvršio imenovanu funkciju. Primenjene radnje na DTMF cifrani niz slične su onima koje se primenjuju na Brzo biranje, kao što su sledeće:
- Pauza predstavljena sa,
- Čekaj predstavljen sa K s
Na primer, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, gde
su važeće cifre DTMF 0-9, *, #, a, b, c, d, i gde su delovi u [] zagradama opcionalni.
- Ova funkcija se odnosi samo na programabilne softverske tastere. Ne odnosi se na programabilne linijske tastere (PLK) na stolnim telefonima. Ako konfigurišete bilo koji PLK za ovu funkciju, na ekranu će se prikazati ikona Circled Ks Ⓧ i ništa se neće dogoditi ako pritisnete taster.
- Ova funkcija podržava samo listu povezanih ključ eva.
Pre nego što počnete
| 1 |
Pristupite veb stranici administracije telefona. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
U odeljku Programabilni softverski ta steri podesite programabilni softtaster Enable na Da. |
| 4 |
U polju Lista povezanih ključ eva uredite ključne reči PSK prema tome gde na ekranu telefona želite da se pojavi ime softtastera. hold; psk1; endcall; kfer; conf; kSferLk; conflX; bxfer; phold; ponovno biranje; dir; park
U ovom primeru, naziv softtastera za zadržavanje pojavljuje se na prvoj poziciji. Ime softtastera koje je navedeno u polju psk1 pojavljuje se na drugoj poziciji i tako dalje. |
| 5 |
Da biste konfigurisali DTMF PSK, unesite sledeće u bilo koje polje PSK [1- 16] brojeva: fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>
Kada telefon ima više registrovanih linija, morate uključiti vid
|
| 6 |
Izaberite G las > Ekt (n), gde je n broj proširenja koji želite da konfigurišete. |
| 7 |
U odelj ku Audio konfiguracija podesite DTMF Tk metod na jednu od sledećih metoda sa padajuće liste.
|
| 8 |
Kliknite na dug me Pošalji sve promene. |
Koristite ove primere da biste razumeli kako da konfigurišete PSK pomoću opcija DTMF podrške.
Primer 1: PSK se prebacuje kada se pritisne.
- S@@ pisak povezanih ključeva:
psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ekt = #1; NME = Pritisnite Start; ekt2 =*2; NME2 = PritisStop; vid =1
Primer 2: Telefon šalje DTMF cifre u pojasu preko PSK softtastera.
- S@@ pisak povezanih ključeva:
psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ekt = #1; NME = pressme; vid= 1
Primer 3: PSK softtaster pauzira između cifara.
- S@@ pisak povezanih ključeva:
psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ekt = #1 ,1006; NME = pressme; vid= 1
Primer 4: PSK softtaster čeka korisnikov unos između cifara.
- S@@ pisak povezanih ključeva:
psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc = dtmf; ekt = #1X1006; NME = pressme; vid= 1
Konfigurišite softtaster za povlačenje poziva
Možete da konfigurišete programabilne softtastere da podržavaju povlačenje poziva, što korisnicima pruža brz i praktičan način premeštanja aktivnih poziva na njihov radni telefon.
Podrazumevano je soft taster Pull call konfigurisan kao brzo biranje u datote ku PSK 1. Možete da ga konfigurišete u bilo kom polju PSK [1-16] po potrebi i proverite da li je vaš PSK dodan na listu ključeva u prazno stanje i listu deljenih aktivnih ključ eva.
| 1 |
Pristupite veb stranici administracije telefona. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
U odeljku Programabilni softverski ta steri podesite programabilni softtaster Enable na Da. |
| 4 |
Unesite sledeće u bilo koje polje PSK [1-16]: fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull
gde:
Na primer, unesite |
| 5 |
Dodajte svoj prilagođeni PSK u polje Lista ključeva u praznom hodu i Lista deljenih aktivnih ključ eva kako je opisano u sledećem primeru. Lista ključeva u praznom hodu: ponovni
Lista deljenih aktivnih ključeva:
Ako je bilo koja ključna reč pogrešno napisana ili ako lista sadrži ključnu reč koju parametar ne podržava, ekran telefona neće odražavati nikakve promene. U ovom primeru konfigurišemo softtaster za povlačenje poziva u polju
PSK 5 i dodamo |
| 6 |
Kliknite na dug me Pošalji sve promene. |
Dodajte softtaster za brzo biranje za prenos poziva i konferenciju
Softta ster za brzo biranje omogućava korisnicima da lako prenose poziv ili konferenciju pomoću kontakta brzog biranja na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861.
Uverite se da je speeddial uključen u listu ključeva Off Hook. U suprot
nom, soft taster za brzo biranje nije dostupan.
| 1 |
Pristupite veb stranici administracije telefona. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
U odeljku Programabilni softverski ta steri podesite programabilni softtaster Enable na Da. |
| 4 |
U polje Lista tastera Off Hook dodajte
Takođe možete da konfigurišete softtaster u konfiguracionoj datoteci telefona (cfg.xml). Unesite niz u ovom formatu:
|
| 5 |
Kliknite na dug me Pošalji sve promene. |