Настройте программируемые функциональные клавиши на 9800/8875 (BroadWorks)

Настройка программируемых функциональных клавиш телефона

Можно настроить функциональные клавиши, отображаемые на телефоне. Некоторые из функциональных клавиш по умолчанию (когда телефон находится в режиме ожидания): «Вызов», «Недавние», «Переадресация» и «DND». Другие функциональные клавиши доступны в определенных состояниях вызова (например, если вызов находится в режиме ожидания, отображается функциональная клавиша «Возобновить»).

Параметры можно задать в разделе «Программируемые функциональные клавиши» с ключевыми словами и присвоить программной клавише услугу, чтобы обеспечить пользователю легкий доступ к этой услуге. Настраиваемые функциональные клавиши расположены в нижней части экрана телефона. Вы можете связать программные клавиши с сервисом, чтобы обеспечить быстрый доступ для пользователей

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе Программируемые функциональные клавиши установите для параметра «Включить программируемую функциональную клавишу» значение «Да».
4	Измените функциональные клавиши, введя определенные ключевые слова в зависимости от состояния вызова, которое вы хотите отобразить с помощью этой функциональной клавиши. В разделе Программируемые функциональные клавиши отображается каждое состояние телефона и перечислены функциональные клавиши, доступные для отображения в этом состоянии. Каждая функциональная клавиша разделена точкой с запятой. Функциональные клавиши представлены в следующем формате: `название программной клавиши \| [позиция]` Дополнительные сведения о параметрах PSK (состояние телефона) см. в разделе Параметры программируемых функциональных клавиш. Дополнительные сведения о функциональных клавишах и связанных с ними ключевых словах см. в разделе Ключевые слова.
5	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Программируемые параметры функциональных клавиш

В ваших телефонах по умолчанию установлены настройки списка клавиш, обеспечивающие доступ к функциям в разных состояниях телефона. При настройке списков клавиш убедитесь, что вы ввели правильное ключевое слово для поддерживаемой функции, используя правильный синтаксис.

Настроенная программная клавиша может не вступить в силу или появиться при выполнении любого из следующих условий:

Функция отключена.
Эта функция не поддерживается в списке ключей, в который она добавлена.
Добавлено неправильное ключевое слово.
Используется неправильный синтаксис.

Дополнительные сведения о ключевых словах и связанных с ними функциональных клавишах см. в разделе Ключевые слова.

Параметр	По умолчанию и синтаксис	Описание
Включить программируемую программную клавишу	Значение по умолчанию: Нет Опции: Да\|Нет	Включает или отключает программируемые функциональные клавиши. Установите в этом поле значение Да, чтобы включить программируемые функциональные клавиши.
От PSK 1 до PSK16	Синтаксис по умолчанию: пустой	Программируемые поля функциональных клавиш. Введите строку в эти поля для настройки функциональных клавиш , отображаемых на экране телефона. Например, можно создать функциональные клавиши для быстрого набора на номера или добавочные номера, коды вертикальной активации услуг (коды *) и PSK с поддержкой DTMF. Подробные инструкции по настройке быстрого набора PSK см. в разделе Настройка быстрого набора с помощью программируемой программной клавиши. Подробные инструкции по настройке DTMF PSK см. в разделе Настройка PSK с поддержкой DTMF. Подробные инструкции по настройке Call Pull PSK см. в разделе Настройка программной клавиши для вызова.
Список ключей устройства (только 8875 и 9871)	Синтаксис по умолчанию : `звонки; встречи; недавние события; настройки; каталог;` Настраиваемые ключевые слова : звонки, встречи, недавние события, настройки, адрес, повторный номер, emergency_call	Указывает функциональные клавиши и порядок их расположения на главном экране сенсорных телефонов.
Список неиспользуемых клавиш	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `звонки; календарь; встреча; acd_login; acd_logout; состояние; агенты; недавние события; настройки; dir; cfwd; dnd; самовывоз; разбор; разблокировка парковки; гость; гостевой дом; размещение в отеле; повторный набор номера; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` 8875 / 9871 `ad_login; acd_logout; состояние; недавние события; cfwd; конец; самовывоз; разблокировка парковки; гость; гостевой дом;` Настраиваемые ключевые слова : звонки, acd_login, acd_logout, состояние, disp_code, отслеживание, агенты, повторный номер, dir, cfwd, dnd, самовывоз, самовывоз, разблокировка, гостевой дом, отель, новый звонок, недавний звонок, самопросмотр, восстановление вызова, мост, встречи, горячая стойка, hotdesk_signout, календарь, встреча, экстренный вызов, очереди, повторный набор встреча, календарь, горячая стойка и hotdesk_signout доступны только для 9841, 9851 и 9861. Агенты, размещение в гостиницах и повторный звонок доступны только по номерам 9841, 9851 и 9861. Агенты и отели доступны по нескольким линиям. Функция самопросмотра, переадресации вызовов и переадресации доступна только по номеру 8875.	Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности в режиме ожидания телефона.
Список ключей подключенных собраний	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `аудиоминута; конечный звонок \| 2; участники \| 3; субтитры выключены; домашняя страница;` 9871 `аудиоминута; конечный звонок \| 2; ai_assistant; субтитры выключены; участники;` 8875 `аудиоминута; конечный звонок \| 2; видеоминута; ai_assistant; макет; участники; pip; субтитры выключены;` Настраиваемые ключевые слова : звонок, встречи, участники, аудиоминута, видеоминута, макет, pip, домашняя страница, титры выключены, ai_assistant Видеоминута и запись доступны только за 8875 долларов.	Указывает функциональные клавиши и порядок их отображения на экране телефона во время календарного совещания.
Список клавиш Off Hook (Только серия 9800)	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; повторный набор номера; отмена вызова; cfdwd; разблокировка автомобиля; самовывоз; активные звонки; быстрый набор` 9871 `отмена; ad_login; ad_logout; состояние; конец; cfwd; разблокировка парковки; самовывоз; трансфер; гость; гостевой дом;` Настраиваемые ключевые слова : повторный набор номера, dir, cfwd, отмена парковки, самовывоз, окончательный звонок, отмена, настройки, недавние, назад, гостевые звонки, acd_logout, acd_logout, astate, disp_code, главная страница, активные вызовы, быстрый набор guestin, guestout, acd_logout, astate и disp_code предназначены только для 9871. Быстрый набор доступен только для номеров 981, 9841, 9851 и 9861.	Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности, когда телефон находится в выключенном состоянии. Например, ключевое слово `dnd` добавляет на экран функциональную клавишу DND. При нажатии эта функциональная клавиша помогает включить режим DND.
Список клавиш для набора номера (только 9811, 9841, 9851, 9861 и 9871)	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; звонок; отправка; телефонная линия; отмена` 9871 `отменить\|1; звонк\|2;` Настраиваемые ключевые слова : abc, линия, набор номера, отправка номера, отмена вызова, завершение вызова, настройки, обратно, домой abc, line и delchar предназначены только для номеров 9811, 9841, 9851 и 9861.	Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности, когда пользователю необходимо ввести данные набора номера.
Прогрессивный список клавиш	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `конечный вызов\|2; домашняя страница\|3;` 8875 / 9871 `конечный звонок \| 2;` Настраиваемые ключевые слова : конечный звонок, настройки, обратный звонок, домой	Указывает программную клавишу, доступную при попытке подключения к вызову. Например, ключевое слово `endcall\|2` добавляет на экран функциональную клавишу «Завершить вызов».
Список подключенных ключей	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `золото; звонок на звонок; новый звонок; субтитры выключены; conf; xfer; bxfer; парк; удержание; перезапуск; кругозор; возобновление; crdstop; главная страница;` 8875 / 9871 `аудиоминута; звуковая минута; полузвук; концовка; титры выключены; conf; xfer; bxfer; парк; фолд; перезапуск; крепауза; резюме; crdstop;` Настраиваемые ключевые слова : аудиоминута, удержание звука, прекращение вызова, новый звонок, конфигурация, субтитры выключены, участники конференции, xfer, call_info, буфер, парковка, disp_code, торговля, аварийная ситуация, фолд, перезапуск, клауза, возобновление, crdstop, конец, настройки, dir, назад, домой	Указывает функциональные клавиши и порядок их появления на экране телефона при подключении к вызову.
Список клавиш Start-Xfer	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `конечный звонок; xfer; дом;` 8875 / 9871 `золото; конечный звонок; xfer;` Настраиваемые ключевые слова : удержание, отправка вызова, завершение вызова, повторный набор номера, настройки, назад, домой, dir	Указывает функциональные клавиши, доступные при начале переадресации вызова. Например, ключевое слово `xfer` добавляет на экран функциональную клавишу Transfer. Пользователь может нажать эту клавишу для переадресации вызова при наличии одного подключенного вызова и одного неактивного вызова.
Список клавиш Start-Conf	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `удержание; завершение вызова; конференция; начальная страница;` 8875 / 9871 `закрытие; завершение вызова; конференция;` Настраиваемые ключевые слова : удержание, завершение вызова, конфигурация, завершение, повторный набор номера, настройки, dir, back, home	Указывает функциональные клавиши, доступные при начале конференц-связи. Например, ключевое слово `conf` добавляет на экран функциональную клавишу Conference. Пользователь может нажать эту клавишу, чтобы начать конференц-звонок.
Список ключевых клавиш для конференц-связи	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `удержание; завершение вызова; присоединение; удержание; credstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6; начальная страница;` 8875 / 9871 `удержание; прекращение вызова; присоединение; удержание; перезапуск; crdpause; возобновление; crdstop;` Настраиваемые ключевые слова : держи, завершай звонок, присоединяйся, удерживай, перезапускай, клауза, возобновляй, продолжай, заканчивай, заканчивай, умирай, назад, домой	Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности во время конференц-связи. Например, в 9841 ключевые слова `crdstart, crdpause, cresume и crdstop` `добавляют на экран` функциональные клавиши Record, PauserEc, ResRec и StopRec соответственно.
Публикация списка ключей	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Настраиваемые ключевые слова : конечный звонок, настройки, обратный звонок, домой	Указывает функциональные клавиши, доступные при отключении вызова.
Удерживайте список клавиш	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `резюме; конечный звонок; новый звонок; дом;` 8875 / 9871 `резюме; окончательный звонок; новый звонок;` Настраиваемые ключевые слова : резюме, окончательный звонок, новый звонок, повторный звонок, недавние звонки, dir, cfwd, dnd, настройки, обратно, домой	Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности, когда один или несколько вызовов находятся в режиме ожидания.
Список клавиш для вызова	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `ответ \| 1; проигнорируйте\|2; проигнорируйте\|3; проигнорируй все; дом;` 8875 / 9871 `ответ \| 1; проигнорируйте\|2; проигнорируйте\|3; проигнорируй все;` Настраиваемые ключевые слова : ответ, игнорирование, игнорирование молчания, call_info, настройки, каталог, назад, игнорирование всех, начало страницы, отклонение	Указывает функциональные клавиши, доступные при входящем звонке. Например, ключевые слова `answer\|1; ignore\|2;` добавляют на экран функциональные клавиши « Ответить» и «Отклонить». Пользователь может нажимать эти функциональные клавиши, чтобы ответить на звонок или отклонить звонок, когда телефон зазвонит.
Общий список активных ключей	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `новый звонок; баржа; дом;` 8875 / 9871 `новый вызов; баржа;` Настраиваемые ключевые слова : новый звонок, баржа, баржа, баржа, тишина, закрытие парковки, недавние события, настройки, грязь, обратно, домой	Указывает функциональные клавиши, доступные, когда телефон находится в режиме Shared-Active. Например, ключевое слово `dir` добавляет на экран функциональную клавишу Dir. Пользователь может нажать эту функциональную клавишу для доступа к телефонному справочнику.
Общий список сохраненных ключей	Синтаксис по умолчанию : 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `резюме; баржа; дом;` 8875 / 9871 `резюме; баржа;` Настраиваемые ключевые слова : резюме, баржа, cfwd, конец, настройки, недавние, dir, новый звонок, обратно, домой	Указывает функциональные клавиши, доступные, когда телефон находится в режиме ожидания или в общем владении. Например, ключевое слово resume добавляет функциональную клавишу `Resume`. Пользователь может нажать эту функциональную клавишу, чтобы возобновить отложенный вызов.
Список ключей подключенного видео (только 8875)	Синтаксис по умолчанию : `золото; концовка; конф; ксер; буффер; парк; фолд; старт; круиз; резюме; крестоп; поп-музыка;` Настраиваемые ключевые слова : удержание, прекращение вызова, участники, pip, conf, xfer, call_info, буфер, парковка, disp_code, торговля, чрезвычайная ситуация, остановка, перезапуск, остановка, возобновление, остановка, завершение, разблокировка, настройки, сбой, назад, домой	Указывает функциональные клавиши и порядок их доступности во время подключенного видеозвонка и видеоконференции.

Ключевые слова

Таблица 1. Программируемые функциональные клавиши и ключевые слова
Ключевое слово	Ключевая этикетка	Описание	Состояние телефона
acd_login	Вход в систему GT	Вводит пользователя в систему автоматического распределения звонков (ACD).	В режиме ожидания
acd_logout	Выйти из системы	Выводит пользователя из ACD.	В режиме ожидания
активные вызовы	звонки	Открывает список вызовов в режиме ожидания во время конференц-связи или передачи вызова.	Подключен
специальные участники	участники	Открывает список участников конференций.	Подключено, удерживайте
ai_assistant	AI Assistant	Позволяет организаторам и участникам совещаний Webex получать краткие сведения о совещаниях. AI Assistant	Подключен
ответ	ответ	Отвечает на входящий звонок.	Звонит
состояние	Статус агента	Проверяет состояние ACD.	В режиме ожидания
аудиоминута	Отключить звук	Позволяет участникам совещания отключать звук на совещании Webex.	Подключен
приглушить звук	Включить звук	Позволяет участникам совещания включать звук на совещании Webex.	Подключен
баржа	баржа	Позволяет другому пользователю прервать совместный вызов.	Активный, находящийся в долевом владении
барго бесшумный	BargeSilent или BargeLNT	Позволяет другому пользователю прервать совместный звонок с выключенным микрофоном.	Shared-Active
bxfer	BlindXfer	Выполняет перевод вызова вслепую (переводит звонок, не разговаривая с собеседником, которому переадресован звонок). Требуется, чтобы сервер Blind Xfer был включен.	Подключен
календарь	календарь	Открывает список собраний	В режиме ожидания
вызов	позвоните	При регистрации телефона всегда отображается в первой позиции.	Набор номера на входе или нажатие кнопки
перехват вызова (Не для 9811 под управлением PhoneOS 4.0.1 или более ранней версии)	Вызовите Pull	Позволяет пользователю принимать вызовы с другого устройства.	Подключен
субтитры выключены	Включение/выключение субтитров	Позволяет участникам совещания Webex отображать или скрывать транскрипцию в реальном времени на экране телефона. По умолчанию скрытые субтитры отключены. Если для параметра Programmable Softkey Enable установлено значение Нет, вместо этого отображаются функциональная клавиша или программная кнопка « Заголовки».	Подключен
отменить	отменить	Отменяет вызов (например, если на него не отвечает собеседник).	Отключенный от сети
cfwd	Вперед /Crfwd/Переадресация вызова	Переадресовывает все вызовы на указанный номер.	Бездействующий, неактивный, находящийся в активном владении, находящийся в собственности, находящийся в долевом владении
полная суета	PauserEc/Приостановить запись	Приостанавливает запись.	Подключено, конференц-связь
резюме	ResRec/Запись резюме	Возобновляет запись.	Подключено, конференц-связь
перезапуск	запись	Начинает запись.	Подключено, конференц-связь
crdstop	StopRec//Остановить запись	Останавливает запись	Подключено, конференц-связь
конфигурирование	Конференция/конференция	Инициирует конференц-звонок. Требуется, чтобы Conf Server был включен и есть два или более вызова, которые активны или находятся в режиме ожидания.	Подключен
delchar (только 9811, 9841, 9851 и 9861)	DelChar — значок обратного пробела	Удаляет символ при вводе текста.	Набор номера и ввода
dir	контакты	Открывает меню каталога.	В режиме ожидания, подключено, удерживается
закончить	DND	Устанавливает режим «Не беспокоить», чтобы звонки не звонили на телефон.	В режиме ожидания, без подключения к сети, в режиме ожидания, в режиме совместного использования, в совместном пользовании, в режиме конференц-связи, в режиме «Старт-конф», «Start-Xfer»
Завершить разговор	Завершить звонок	Завершает звонок.	Подключен, выключен, продолжает работать, запускать, запускать, запускать и настраивать, проводить конференции, отпускать, удерживать
держать	Удерживайте	Переводит вызов в режим ожидания.	Подключено, Start-Xfer, Start-Conf, конференц-связь
игнорировать	отклонить	Игнорирует входящий звонок.	Звонит
игнорирует молчание	Проигнорировать	Отключает входящий звонок.	Звонит
присоединиться	Присоединяйтесь	Подключает конференц-звонок. Если организатором конференции является пользователь A, а пользователи B и C — участниками, когда A нажмет кнопку «Присоединиться», команда A прекратит работу, а пользователи B и C будут подключены.	Конференц-связь
совещаний	встреча	Возвращается к активному экрану совещания Webex.	Конференц-связь
новый звонок	Новый звонок	Начинает новый звонок.	Простаивает, владеет акциями, владеет акциями, находится в долевом владении
парк	Парковка вызовов	Откладывает вызов по указанному «парковочному» номеру.	Подключен
участники	Участники (n)	Отображает список участников собрания, где (n) — количество участников, присоединившихся к собранию.	Подключен
держатель	Приволд	Переводит вызов в режим ожидания на активной общей линии.	Подключен
pip (только 8875)	значок PIP	Позволяет пользователю переместить PIP в один из четырех углов экрана или выключить PIP.	Подключенное видео
недавние	Недавние	Отображает список всех вызовов из истории вызовов.	В режиме ожидания, без подключения к сети, в режиме совместного использования, в долевом владении
Повторный	повторный набор	Отображает список повторного набора.	Режим ожидания, подключение к сети, режим «Старт-конф», «Start-Xfer», «Отключено» (вход отсутствует), режим ожидания
возобновить	резюме	Возобновляет отложенный звонок.	Держать, владеть акциями
настройки	настройки	Предоставляет доступ к меню телефона.	Все
быстрый набор	быстрый набор	Предоставляет доступ к списку быстрого набора при переводе вызова или добавлении участника к конференц-звонку.	Выключен
разблокируйте	Позвоните и разпаркуйтесь	Возобновляет припаркованный звонок.	В режиме ожидания, отключен от сети, подключен к сети, включен в общий режим
отключение звука видео (только 8875)	Запустить/остановить видео	Включает или выключает видео.	Подключен
xfer	трансфер	Переводит звонок. Требуется, чтобы Attn Xfer Serv был включен и хотя бы один подключенный вызов и один неактивный вызов.	Подключен, Start-Xfer, Start-Conf

Настройка быстрого набора с помощью программируемой программной клавиши

Программируемые функциональные клавиши можно настроить в качестве скоростных циферблатов. Быстрые циферблаты могут быть добавочными номерами или телефонными номерами. Можно также настроить программируемые функциональные клавиши с быстрыми циферблатами, которые выполняют действие, определенное кодом активации вертикальной услуги (или кодом со звездочкой [*]). Например, если вы настроите программируемую функциональную клавишу с быстрым набором номера на номер*67, вызов будет переведен в режим ожидания.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе Программируемые функциональные клавиши установите для параметра «Включить программируемую функциональную клавишу» значение «Да».
4	Отредактируйте поле Idle Key List, как описано в следующем примере. `повторный вызов\|1; новый вызов\|2; dnd; psk1` Если какое-либо ключевое слово неправильно написано или в списке есть ключевое слово, которое не поддерживается параметром, на экране телефона не отображается никаких изменений.
5	Введите следующее в любое числовое поле PSK [1-16]: `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` где: В `fnc=sd` `sd` — функция клавиши (быстрый набор). В файле `ext=extensionname/starcode@$proxy` `имя расширения — это набираемый номер или действие со звездочным кодом, которое необходимо выполнить`. `В vid=n n — это добавочный номер, с которого будет набирать быстрый набор.` В `nme=name имя` — это `имя` настраиваемого быстрого набора. Поле имени отображается на программной клавише на экране IP-телефона. Рекомендуется использовать для телефона не более 10 символов. Если используется больше символов, надпись на экране телефона может быть усечена. Например, введите `fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial` в поле PSK1. В этом примере мы настраиваем быстрый набор с помощью программной клавиши на телефоне в качестве номера быстрого набора для добавочного номера 5014 (sktest1). Можно также настроить службу XML с помощью программируемой программной клавиши. Введите строку в следующем формате: </PSK_1>`<PSK_1 ua="na">fnc=xml; URL-адрес = http://xml.service.url;nme=name`
6	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Настройка PSK с поддержкой DTMF

Программируемые функциональные клавиши (PSK) можно настроить с использованием двухтональных многочастотных клавиш (DTMF). Эта конфигурация позволяет телефону во время активного вызова отправлять на сервер цифровые импульсы по внутриполосному каналу (или по внеполосному каналу через SIP INFO). Когда вы включаете функцию в PSK, пользователь видит имя программной клавиши и нажимает ее для выполнения указанной функции. Действия, применяемые к цифровой строке DTMF, аналогичны действиям, применяемым к Speed Dial, например:

Пауза, обозначаемая следующим образом:
Ожидание, обозначенное буквой X

Например, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, где допустимые цифры DTMF — 0-9, *, #, a, b, c, d, а части в скобках [] необязательны.

Эта функция применима только к программируемым функциональным клавишам. Она не относится к программируемым линейным клавишам (PLK) на настольных телефонах. Если вы настроите любой PLK для этой функции, на дисплее появится значок Circled X Ⓧ, и при нажатии клавиши ничего не произойдет.
Эта функция поддерживает только список подключенных ключей.

Прежде чем начать

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе Программируемые функциональные клавиши установите для параметра «Включить программируемую функциональную клавишу» значение «Да».
4	В поле Список подключенных ключей отредактируйте ключевые слова PSK в соответствии с тем, где на экране телефона должно отображаться название программной клавиши. `hold; psk1; endcall; xfer; conf; xFerlX; confleX; bxfer; phold; повторный номер; dir; припарковать` В этом примере имя функциональной клавиши hold отображается в первой позиции. Имя программной клавиши, указанное в поле psk1, отображается на второй позиции и так далее.
5	Чтобы настроить DTMF PSK, введите следующее в любое числовое поле PSK [1-16]: `fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>` Если на телефоне зарегистрировано несколько линий, для появления функциональной клавиши необходимо указать команду `vid=`, связанную с определенной линией или добавочным номером. В противном случае функциональная клавиша не будет отображаться.
6	Выберите «Голос» > «Ext (n)», где n — добавочный номер, который вы хотите настроить.
7	В разделе «Конфигурация звука» задайте метод DTMF Tx одним из следующих способов из раскрывающегося списка. InBand AVT INFO авто Входящая полоса+информация AVT+INFO
8	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Используйте эти примеры, чтобы понять, как настроить PSK с опциями поддержки DTMF.

Пример 1. PSK переключается при нажатии.

Голос > Телефон > Программируемые функциональные клавиши > Включить программируемую функциональную клавишу: Да
Список подключенных клавиш: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME = нажмите кнопку «Пуск»; ext2=*2; NME2=нажмите кнопку «Стоп»; vid=1
Голос > Текст 1 > Метод налогообложения DTMF: автоматический

Пример 2. Телефон отправляет цифры DTMF в диапазоне частот с помощью программной клавиши PSK.

Голос > Телефон > Программируемые функциональные клавиши > Включить программируемую функциональную клавишу: Да
Список подключенных клавиш: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; nme=pressMe; vid=1
Голос > Текст 1 > Метод налогообложения DTMF: автоматический

Пример 3. Программная клавиша PSK делает паузу между цифрами.

Голос > Телефон > Программируемые функциональные клавиши > Включить программируемую функциональную клавишу: Да
Список подключенных клавиш: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1, 006; NME = нажмите кнопку Me; vid=1
Голос > Текст 1 > Метод налогообложения DTMF: автоматический

Пример 4. Программная клавиша PSK ожидает ввода пользователем между цифрами.

Голос > Телефон > Программируемые функциональные клавиши > Включить программируемую функциональную клавишу: Да
Список подключенных клавиш: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; nme=pressMe; vid=1
Голос > Текст 1 > Метод налогообложения DTMF: автоматический

Настройте программную клавишу для вызова

Можно настроить программируемые функциональные клавиши для поддержки перехвата вызовов, что позволяет пользователям быстро и удобно переносить активные вызовы на настольный телефон.

По умолчанию функциональная клавиша Pull call настроена в качестве быстрого набора в файле PSK 1. При необходимости ее можно настроить в любом поле PSK [1-16] и убедиться, что ваш PSK добавлен в список неиспользуемых ключей и общий список активных ключей.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе Программируемые функциональные клавиши установите для параметра «Включить программируемую функциональную клавишу» значение «Да».
4	Введите следующее в любом поле PSK [1-16]: `fnc=sd;ext=11;nme=Call Pull` где: В `fnc=sd` `sd` — функция клавиши (быстрый набор). В поле `ext=11` указано действие со звездочкой, которое необходимо выполнить. В `NME=Call pull, Call Pull` `— это имя настраиваемой` программной клавиши. Поле имени отображается на программной клавише на экране телефона. Рекомендуется использовать не более 10 символов. Если используется больше символов, надпись на экране телефона может быть усечена. Например, введите `fnc=sd; ext=*11; nME=call` pull в поле PSK5.
5	Добавьте свой настроенный PSK в поля «Список неиспользуемых ключей» и «Общий список активных ключей», как описано в следующем примере. Список неиспользуемых ключей: `повторный вызов\|; новый вызов\|; cfwd\|; недавний\|; dnd\|; разблокировка\|; psk5\|; gpickup\|; dir\|4; miss\|5;` Общий список активных ключей: `newcall\|1;` psk5\|2; dir\|3; back\|4 Если какое-либо ключевое слово написано с ошибкой или если в списке есть ключевое слово, которое этот параметр не поддерживает, на экране телефона не будет отображаться никаких изменений. В этом примере мы настраиваем программную клавишу Call pull в поле PSK 5 и добавляем `psk5` в поля «Список неактивных ключей» и «Список общих активных ключей». При активном вызове на общую линию на другом устройстве пользователь может нажать функциональную клавишу Call pull, чтобы перенести вызов на настольный телефон.
6	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Добавьте программную клавишу быстрого набора для переадресации вызовов и конференц-связи

Программная клавиша быстрого набора позволяет пользователям легко переводить вызов или конференцию с помощью контакта быстрого набора на настольных телефонах Cisco 9811, 9841, 9851 и 9861.

Убедитесь, что функция быстрого набора включена в список клавиш Off Hook. В противном случае функциональная клавиша быстрого набора недоступна.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе Программируемые функциональные клавиши установите для параметра «Включить программируемую функциональную клавишу» значение «Да».
4	В поле Список клавиш Off Hook добавьте `быстрый набор` в следующем формате: `завершение вызова\|1; повторный вызов\|2; dir\|3; lcr\|4; разблокировка \| 5; самовывоз\|6; gpickup\|7; быстрый набор номера;` Программную клавишу также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате: `<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall\|1;redial\|2;dir\|3;lcr\|4;unpark\|5;pickup\|6;gpickup\|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>`
5	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Настройка программируемых функциональных клавиш телефона

Программируемые параметры функциональных клавиш

Ключевые слова

Настройка быстрого набора с помощью программируемой программной клавиши

Настройка PSK с поддержкой DTMF

Настройте программную клавишу для вызова

Добавьте программную клавишу быстрого набора для переадресации вызовов и конференц-связи

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания