Tässä artikkelissa
dropdown icon
Mukauta puhelimen ohjelmoitavia näppäimiä
    Ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet parametrit
    Avainsanat
Pikavalinnan määrittäminen ohjelmoitavalla näppäimellä
Määritä PSK DTMF-tuella
Soitonäppäimen määrittäminen puhelun vetämistä varten
Pikavalintanäppäimen lisääminen puhelunsiirtoa ja neuvottelua varten
Määritä ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco BroadWorksiin rekisteröityjä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -puhelinta.

Mukauta puhelimen ohjelmoitavia näppäimiä

Voit mukauttaa puhelimessa näytettäviä ohjelmistonäppäimiä. Jotkut oletusnäppäimistä (kun puhelin on käyttämättömässä tilassa) ovat Soita, Viimeisimmät, Edelleenlähetys ja DND. Muut valintanäppäimet ovat käytettävissä tietyissä puhelutiloissa (esimerkiksi jos puhelu on odotustilassa, Jatka-toimintonäppäin tulee näkyviin) .

Voit määrittää parametrit Ohjel moitavat ohjelmistonäppä imet -osiossa avainsanoilla ja määrittää palvelunäppäimelle palvelun, jotta käyttäjä pääsee helposti palveluun . Räätälöidyt ohjelmistonäppäimet löytyvät puhelimen näytön alareunasta. Voit liittää ohjelmistonäppäimet palveluun tarjotaksesi käyttäjille nopean pääsyn

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta Ohjelmoitavat toimintonäppäimet - osiossa Ohjel moitava toimintonäppäin Ota käyttöön -arvoksi Kyllä.

4

Muokkaa toimintonäppäimiä kirjoittamalla tiettyjä avainsanoja sen mukaan, minkä puhelun tilan mukaan haluat, että valintonäppäin näytetään.

Ohjel moitavat ohjelmistonäppä imet -osiossa näytetään jokainen puhelimen tila ja luettelossa näkyvät ohjelmistonäppäimet, jotka ovat käytettävissä kyseisen tilan aikana. Jokainen näppäin on erotettu puolipisteellä. Ohjelmistonäppäimet näkyvät muodossa:

pehmeän näppäimen nimi| [sijainti]

Lisätietoja PSK- parametreista (puhelimen tila) on kohdassa Ohjelmoitavat ohjelmistonäppä inten parametrit.

Lisätietoja ohjelmanäppäimistä ja niihin liittyvistä avainsanoista on kohdassa Avainsanat.

5

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet parametrit

Puhelimissasi on oletusnäppäinluetteloasetukset, jotka tarjoavat pääsyn puhelimen eri puolien ominaisuuksiin. Kun muokkaat avainluetteloita, varmista, että syötät tuetun ominaisuuden oikean avainsanan oikean syntaksin avulla.

Määritetty toimintonäppäin ei välttämättä tule voimaan tai tulee näkyviin, jos jokin seuraavista ehdoista täyttyy:

  • Ominaisuus on poistettu käytöstä.
  • Ominaisuutta ei tueta avainluettelossa, johon se on lisätty.
  • Väärä avainsana lisätään.
  • Käytetään väärää syntaksia.

Lisätietoja avainsanoista ja niihin liittyvistä toimintonäppäimistä on kohdassa Avain sanat.

Parametri

Oletus ja syntaksi

Kuvaus

Ohjelmoitava toimintonäppäin Ota käyttöön

Oletusarvo: Ei

Vaihtoehdot: Kyllä|Ei

Ottaa ohjelmoitavat toimintonäppäimet käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Ota ohjelmoitavat toimintonä ppäimet käyttöön asettamalla tämän kentän arvoksi Kyllä.

PSK 1 - PSK16

Oletussyntaksi: Ty hjä

Ohjelmoitavat näppäinkentät. Kirjoita merkkijono näihin kenttiin, jos haluat määrittää puhelimen näyt öllä näkyviä näppäimiä.

Voit esimerkiksi luoda pikavalintoja numeroihin tai laajennuksiin, pystysuuntaisia palvelun aktivoin tikoodeja (* koodeja) ja DTMF-tuella varustettua PSK:ta varten.

Lisätietoja pikavalinnan PSK:n määrittämisestä on ohjeaiheessa Pikavalinnan määrittäminen ohjelmoitavassa toimintonäppäimessä.

Lisätietoja DTMF PSK:n määrittämisestä on ohjeaiheessa PSK:n määrittäminen DTMF-tuella.

Lisätietoja Call Pull PSK:n määrittämisestä on ohjeaiheessa Soitonäppäimen määrittäminen puhelun vetämistä varten.

Laitteen avainluettelo

(vain 8875 ja 9871)

Oletus syntaksi:

puhelut; kokoukset; viimeaikaiset; asetukset; dir;

Määritettävät avainsanat:

puhelut, kokoukset, viimeaikaiset puhelut, asetukset, dir, uudelleenvalinta, hätäpuhelu

Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä kosketuspuhelimien aloitusnäytössä.

Tyhjäkäyntinäppäinluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    puhelut; kalenteri; kokous; acd_login; acd_logout; astate; agentit; viimeisimmät; asetukset; dir; cfwd; dnd; nouto; gpickup; unpark; guestin; guestout; hotellivalinta; uudelleenvalinta; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login; acd_logout; astate; viimeaikaiset; cfwd; dnd; nouto; gpickup; unpark; guestin; vierastulo; vierastulo;

Määritettävät avainsanat:

puhelut, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agentit, uudelleenvalinta, dir, cfwd, dnd, nouto, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, kokoukset, hotdesk, hotdesk_signout, kalenteri, kokous, urgency_call, jonot,

  • meeting, calendar, hotdesk ja hotdesk_signout ovat vain malleille 9841, 9851 ja 9861.
  • edustajat, hotellipalvelut ja uudelleenvalinta ovat vain numeroille 9841, 9851 ja 9861. Agentit ja hotellipalvelut ovat käytettävissä useilla linjoilla.
  • selfview, callja bridgein ovat vain 8875: lle.

Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä puhelimen ollessa käyttämättö mänä.

Yhdistetyn kokouksen avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute; endcall|2; osallistujat|3; kuvatekstit; koti;
  • 9871

    audiomute; endcall | 2; ai_assistant; kuvatekstit; osallistujat;
  • 8875

    audiomute; endcall | 2; videounmute; ai_assistant; asettelu; osallistujat; pip; kuvatekstit;

Määritettävät avainsanat:

loppupuhelu, kokoukset, osallistujat, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute ja pip ovat vain 8875: lle.

Määrittää valintanäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä puhelimen näytössä, kun kalenterikokous on käynnissä.

Off Hook -avainluettelo

(Vain 9800-sarja)

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; uudelleenvalinta; peruuta; cfwd; dnd; poista pysäköinti; nouto; g pickup; aktiivipuhelut; pikavalinta
  • 9871

    peruuta; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; unpark; nouto; gpickup; guestin; vierastulos; vierastuminen;

Määritettävät avainsanat:

uudelleenvalinta, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, Endcall, Cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, pikavalinta

  • guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate ja disp_code ovat vain 9871: lle.

  • pikavalinta on tarkoitettu vain 9811, 9841, 9851 ja 9861.

Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä, kun puhelin on Off-Hook -tilassa.

Esimerkiksi dnd-avainsana lisää DND- toimintonä ppäimen näytölle. Kun painat, tämä toimintonäppäin auttaa käynnistämään DND-tilan.

Valintanäppäinluettelo

(Vain 9811, 9841, 9851, 9861 ja 9871)

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; soita; delchar; linja; peruuta
  • 9871

    peruutta|1; soitto|2;

Määritettävät avainsanat:

abc, linja, soita, delchar, peruuta, soita, loppupuhelu, asetukset, takaisin, koti

abc, line ja delchar ovat vain 9811, 9841, 9851 ja 9861.

Määrittää valintanäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä, kun käyttäjän on annettava valintatiedot.

Edistyvä avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    Endcall|2; koti|3;
  • 8875 / 9871

    loppupuhelu|2;

Määritettävät avainsanat:

loppupuhelu, asetukset, takaisin, koti

Määrittää toimintonäppäimen, joka on käytettävissä, kun puhelu yrittää muodostaa yhteyden.

Esimerkiksi Endcall|2-avainsana lisää Lopeta puhel u -toimintonä ppä imen näyttöön.

Yhdistetty avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    pidä; loppupuhelu; uusi puhelu; kuvatekstit; conf; xfer; bxfer; pysäköi; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; koti;
  • 8875 / 9871

    audiomute; audiounmute; hold; end call; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Määritettävät avainsanat:

audiomute, audiounmute, hold, end call, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, hätä, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, asetukset, dir, back, home

Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä puhelimen näytössä, kun puhelu on kytketty.

Start-Xfer-avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    loppupuhelu; xfer; koti;
  • 8875 / 9871

    pidä; loppupuhelu; xfer;

Määritettävät avainsanat:

hold, xfer, endcall, dnd, uudelleenvalinta, asetukset, takaisin, koti, dir

Määrittää valintanäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelunsiirto on aloitettu.

Esimerkiksi xfer -avainsana lisää Siirto-toiminton ä ppäimen näyttöön. Käyttäjä voi painaa tätä näppäintä siirtääksesi puhelun, kun on yksi kytketty puhelu ja yksi käyttämätön puhelu.

Start-Conf-avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    pitää; loppupuhelu; konferenssi; koti;
  • 8875 / 9871

    pidä; loppupuhelu; konf;

Määritettävät avainsanat:

pidä, lopetuspuhelu, conf, dnd, uudelleenvalinta, asetukset, dir, takaisin, koti

Määrittää valintanäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun neuvottelupuhelu on aloitettu.

Esimerkiksi avainsana conf lisää Con ference-toimintonä ppäimen näyttöön. Käyttäjä voi aloittaa neuvottelu puhelun painamalla tätä näppäintä.

Neuvottelun avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    pidä; loppupuhelu; liity; phold; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6; koti;
  • 8875 / 9871

    pidä; loppupuhelu; liity; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Määritettävät avainsanat:

pidä, lopeta puhelu, liity, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, takaisin, kotiin

Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä neuvottel upuhelun aikana.

Esimerkiksi kohdassa 9841 avainsanat crdstart, crdpause, cr dresume ja crd stop lisäävät näyttöön Record-, PauseRec-, ResRec- ja Stop Rec- toimintonäppäimet.

Avainluettelon vapauttaminen

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Määritettävät avainsanat:

loppupuhelu, asetukset, takaisin, koti

Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelu katkeaa.

Pidä näppäinluetteloa

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    jatka; loppupuhelu; uusi puhelu; koti;
  • 8875 / 9871

    jatkaa; loppupuhelu; uusi puhelu;

Määritettävät avainsanat:

jatka, loppupuhelu, uusi puhelu, uudelleenvalinta, viimeisimmät, dir, cfwd, dnd, asetukset, takaisin, koti

Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä, kun yksi tai use ampi puhelu on keskeytetty.

Soittonäppäinluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    vastaus|1; ohita | 2; ignoresilent|3; ignoreall; koti;
  • 8875 / 9871

    vastaus|1; ohita | 2; ohita vastaa|3; ohita kaikki;

Määritettävät avainsanat:

vastaus, ohita, ignoresilent, call_info, asetukset, dir, takaisin, ignoreall, koti, hylkää

Määrittää valintanäppäimet, jotka ovat käytettävissä puhelun saapuessa.

Esimerkiksi avainsanat vastaus |1; ignore|2; lisäävät näyttöön Vastaus- ja Hyl kää -toimintonäppäimet. Käyttäjä voi painaa näitä toimintonäppäimiä joko vastatakseen puheluun tai hylätäkseen puhelun, kun puhelin soi.

Jaettu aktiivisten avainten luettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    newcall; proomu; koti;
  • 8875 / 9871

    newcall; proomu;

Määritettävät avainsanat:

newcall, proomu, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home

Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelin on Jaettu-aktiivinen -tilassa.

Esimerkiksi dir-avainsana lisää Dir-toimin ton äppäimen näyttöön. Käyttäjä voi painaa tätä toiminton äppäintä päästäkseen puhelinluetteloon.

Jaettu hallussa oleva avainluettelo

Oletus syntaksi:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    jatkaa; proomu; koti;
  • 8875 / 9871

    jatkaa; proomu;

Määritettävät avainsanat:

jatka, proomu, cfwd, dnd, asetukset, viimeisimmät, dir, newcall, takaisin, koti

Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelin on pito-tilassa tai Jaettu hallussa.

Esimerkiksi, jatka-avain sana lisää toimintonäppäimen Jatka . Käyttäjä voi painaa tätä toimintonäppäintä jatkaakseen odo tetun puhelun.

Yhdistetty videonäppäinluettelo

(Vain 8875)

Oletus syntaksi:

pidä; loppupuhelu; conf; xfer; bxfer; pysäköi; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; pip;

Määritettävät avainsanat:

pidä, endcall, adhoc, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, hätä, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, asetukset, dir, back, home

Määrittää ohjelmistonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä liitetyn videopuhelun ja videoneuvottelun aikana.

Avainsanat

Taulukko 1. Ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet ja avainsanat

Avainsana

Avaintarra

Kuvaus

Puhelimen tila

acd_kirjautuminen

AGTKirjaudu sisään

Kirjaa käyttäjän automaattiseen puhelunjakeluun (ACD).

Tyhjäkäynnillä

acd_kirjaudu ulos

AGTLogout

Kirjaa käyttäjän ulos ACD: stä.

Tyhjäkäynnillä

aktiiviset puhelut

Puhelut

Avaa odotettujen puheluiden luettelon neuvottelujen tai puhelun siirtämisen aikana.

Yhdistetty

adhocosallistujat

Osallistujat

Avaa konferenssien osallistujaluettelon.

Yhdistetty, pidä

ai_avustaja

AI Assistant

Antaa Webex-kokouksen isäntien ja osallistujien saada kokoustiedostot. AI Assistant

Yhdistetty

vastaus

Vastaus

Vastaa saapuvaan puheluun.

Soittaminen

astate

Agt Tila

Tarkistaa ACD-tilan.

Tyhjäkäynnillä

audiomute

Mykistä

Sallii kokouksen osallistujien mykistää itsensä Webex-kokouksessa.

Yhdistetty

äänenvaimennus

Poista mykistys

Sallii kokouksen osallistujien poistaa mykistyksen Webex-kokouksessa.

Yhdistetty

proomu

Proomu

Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun.

Jaettu-aktiivinen, osakeomistuksessa

bargesilent

BargeSilent tai BargeSLNT

Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun mikrofonin ollessa poissa käytöstä.

Jaettu-aktiivinen

bxfer

BlindXFer

Suorittaa sokean puhelun siirron (siirtää puhelun puhumatta osapuolelle, jolle puhelu siirretään). Edellyttää, että Blind Xfer Serv on käytössä.

Yhdistetty

kalenteri

Kalenteri

Avaa Kokoukset -luettelon

Tyhjäkäynnillä

kutsu

Soita

Näkyy aina ensimmäisessä asennossa, kun puhelin on rekisteröity.

Valintatulo tai kytkentäkoukku

soita vetämään

(Ei 9811:ssä, jossa on PhoneOS 4.0.1 tai vanhempi)

Soita Pulliin

Antaa käyttäjän soittaa puhelun toisesta laitteesta.

Yhdistetty

kuvatekstiff

Kuvatekstit päälle/pois

Antaa Webex-kokouksen osallistujien näyttää tai piilottaa reaaliaikaisen transkription puhelimen näytöllä. Oletusarvoisesti kuvatekstit on poistettu käytöstä.

Jos ohjelmoitava toimintonäppäin Enable -parametriksi on asetettu Ei, sen sijaan näyttöön tulee toimintonäppäin tai pikapainike Tekstitys.

Yhdistetty

peruuta

Peruuta

Peruuttaa puhelun (esimerkiksi kun neuvottelet puhelusta ja toinen osapuoli ei vastaa .

Irrotettava koukku

cfd

Eteen/Clrfwd/Soitonsiirto

Välittää kaikki puhelut määritettyyn numeroon.

Tyhjäkäynnillä, irrotettu koukku, jaettu aktiivinen, pidä kiinni, jaettu

crdpause

PauseRec/ Keskeytä tietue

Keskeyttää tallennuksen.

Yhdistetty, neuvottelut

crdressum

ResRec/Jatka tietuetta

Jatkaa tallennusta.

Yhdistetty, neuvottelut

crdstart

Ennätys

Aloittaa tallennuksen.

Yhdistetty, neuvottelut

crdstop

StopRec/Pysäytä tietue

Pysäyttää tallennuksen

Yhdistetty, neuvottelut

conf

Konferenssi/konferenssi

Aloittaa neuvottelupuhelun. Edellyttää, että Conf Server on käytössä ja että käytössä on kaksi tai useampia puheluja, jotka ovat aktiivisia tai odotettuja.

Yhdistetty

delchar

(vain 9811, 9841, 9851 ja 9861)

DelChar - backspace-kuvake

Poistaa merkin kirjoitettaessa tekstiä.

Valintatulo

dir

Yhteystiedot

Avaa hakemistovalikon.

Tyhjäkäynnillä, kytketty, pidä

dnd

DND

Määrittää Älä häiritse estämään puheluita soittamasta puhelua.

Tyhjäkäynti, Off-Hook, Pidä, Jaettu aktiivinen, Jaettu hallinto, Neuvottelu, Start-Conf, Start-Xfer

Loppupuhelu

Lopeta puhelu

Päättyy puhelu.

Yhdistetty, Off-hook, Eteneminen, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenssi, Vapauttaminen, Pidä

pitää

Pidä

Pysäyttää puhelun.

Yhdistetty, Start-Xfer, Start-Conf, Neuvottelu

jättää huomiotta

Vähennä

Ohita saapuvan puhelun.

Soittaminen

huomiotta

Ohita

Hiljentää saapuvan puhelun.

Soittaminen

liittyä seuraan

Liity

Yhdistää neuvottelupuhelun. Jos konferenssin isäntä on käyttäjä A ja käyttäjät B & C ovat osallistujia, kun A painaa Liity, A lopettaa ja käyttäjät B & C yhdistetään.

Neuvottelut

kokouksia

Kokous

Palaa aktiiviseen Webex-kokousnäyttöön.

Neuvottelut

uusi puhelu

Uusi puhelu

Aloittaa uuden puhelun.

Tyhjäkäynnillä, Pidä, Jaettu-aktiivinen, Jaettu hallussa

puisto

Soittopuisto

Asettaa puhelun odottamaan nimettyyn ”puisto” -numeroon.

Yhdistetty

osallistujat

Osallistujat (n)

Näyttää kokouksen osanottajaluettelon, jossa (n) edustaa kokoukseen liittyneen henkilön lukumäärää.

Yhdistetty

phold

PrivatHold-palvelu

Asettaa puhelun keskeytetyksi aktiivisella jaetulla linjalla.

Yhdistetty

pippi

(Vain 8875)

PIP-kuvake

Antaa käyttäjän siirtää PIP: n johonkin näytön neljästä kulmasta tai sammuttaa PIP: n.

Yhdistetty video

Recent

Recent

Näyttää kaikki puhelut -luettelon puheluhistoriasta.

Joutokäynti, Off-Hook, Jaettu aktiivinen, Jaettu

uudelleenvalinta

Uudelleenvalinta

Näyttää uudelleenvalintaluettelon.

Tyhjäkäynnillä, kytketty, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ei tuloa), Pidä

jatkaa

Jatketaan

Jatkaa odotustilassa olevaa puhelua.

Pidä, yhteisomistuksessa

asetukset

Asetukset

Tarjoaa pääsyn puhelimen valikoihin.

Kaikki

pikavalinta

Pikavalinta

Tarjoaa pääsyn pikavalintaluetteloon, kun siirrät puhelua tai lisä ät osallistujan neuvottelupuheluun.Pois -koukku

poistaa pysäköinnin

Soita unpark

Palauttaa pysäköidyn puhelun uudelleen.

Tyhjäkäynnillä, irrotettu, kytketty, jaettu aktiivinen

videounmute

(Vain 8875)

Käynnistä/pysäytä video

Kytkee videon päälle tai pois päältä.

Yhdistetty

xFer

Siirto

Siirtää puhelun.

Edellyttää, että Attn Xfer Serv on käytössä ja että on vähintään yksi kytketty puhelu ja yksi käyttämätön puhelu.

Yhdistetty, Start-Xfer, Start-Conf

Pikavalinnan määrittäminen ohjelmoitavalla näppäimellä

Voit määrittää ohjelmoitavat näppäimet pikavalinnoiksi. Pikavalinnat voivat olla laajennuksia tai puhelinnumeroita. Voit myös määrittää ohjelmoitavat toimintonäppäimet pikavalinnoilla, jotka suorit tavat palvelun pystysuoran aktivointikoodin (tai tähden [*] -koodin) määrittämän toiminnon. Jos esimerkiksi määrität ohjelmoitavan toimintonäppäimen pikavalinnalla *67, puhelu asetetaan odotustilaan.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta Ohjelmoitavat toimintonäppäimet - osiossa Ohjel moitava toimintonäppäin Ota käyttöön -arvoksi Kyllä.

4

Muokkaa Idle Key List - kenttää seuraavassa esimerkissä kuvat ulla tavalla.

uudelleensoitto|1; uusi puhelu|2; dnd; psk1

Jos jokin avainsana on kirjoitettu väärin tai luettelo sisältää avainsanan, jota parametri ei tue, puhelimen näytössä ei näy muutoksia.

5

Kirjoita mihin tahansa PSK-numerokenttään [1—16] seuraava:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

missä:

  • Kohdassa fnc=sd sd on näppä imen toiminto (pik avalinta).
  • Ext=ExtensionName/StarCode@$proxy -sovelluksessa laajennus nimi on valittava laajennus tai suoritettava tähtikooditoiminto.
  • Kohdassa vid=n n on laajennus, jonka pikavalinta valit see.
  • Nimessä nme=name on määr itetyn pikavalinnan nimi.

    Nimikenttä näkyy IP-puhelimen näytön toimintonäppäimessä. Suosittelemme puhelimelle enintään 10 merkkiä. Jos käytetään enemmän merkkejä, tarra saattaa olla katkaistu puhelimen näytöllä.

Kirjoita esimerkiksi fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial PSK1-kenttään.

Tässä esimerkissä määritämme puhelimen pikavalinnan pikaval innan pik avalint anumeroksi laajennukselle 5014 (sktest1).

Voit myös määrittää XML-palvelun ohjelmoitavalla näppäimellä. Kirjoita merkkijono tässä muodossa:

</PSK_1><PSK_1 ua="na">fnc=xml; url = http://xml.service.url;nme=name
6

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Määritä PSK DTMF-tuella

Voit määrittää ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet (PSK) kaksiäänisellä monitaajuudella (DTMF). Tämän kokoonpanon avulla puhelin voi lähettää digitaalisia pulsseja kaistalla (tai kaistan ulkopuolella SIP INFO: n kautta) palvelim elle aktiivisen puhelun aikana. Kun otat toiminnon käyttöön PSK:ssa, käyttäjä näkee toimintonäppäimen nimen ja painaa sitä suorittaakseen nimetyn toiminnon. DTMF-numeromerkkijon oon käytetyt toiminnot ovat samankaltaisia kuin pikavalinnassa, kuten seuraavat:

  • Tauko, jota edustaa,
  • Odota, jota edustaa X

Esimerkiksi ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, jossa kelvolliset DTMF-numerot ovat 0-9, *, #, a, b, c, d ja jossa [] suluissa olevat osat ovat valinnaisia.

  • Tämä ominaisuus koskee vain ohjelmoitavia näppäimiä. Se ei koske pöytäpuhelimien ohjelmoitavia linjanäppäimiä (PLK). Jos määrität minkä tahansa PLK: n tähän ominaisuuteen, näytössä näkyy Circled X -kuvake Ⓧ, eikä mitään tapahdu, jos painat näppäintä.
  • Tämä ominaisuus tukee vain yhdistettyä avainluettel oa.

Ennen kuin aloitat

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta Ohjelmoitavat toimintonäppäimet - osiossa Ohjel moitava toimintonäppäin Ota käyttöön -arvoksi Kyllä.

4

Muokkaa Yhdistettyjen avainten luettelo -kentässä PSK-avain sanoja sen mukaan, missä puhelimen näytössä haluat näppäimen nimen näkyvän.

pidä; psk1; loppupuhelu; xfer; conf; xferLx; confLx; bxfer; phold; uudelleenvalinta; dir; pysäköi

Tässä esimerkissä hold-toimintonäppäimen nimi näkyy ensimmäisessä asennossa. Psk1-kentässä lueteltu toimintonäppäimen nimi näkyy toisessa paikassa ja niin edelleen.

5

Jos haluat määrittää DTMF PSK:n, kirjoita seuraava mihin tahansa PSK [1-16] -numerokenttään:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Jos puhelimessa on useampi kuin yksi rekisteröity linja, sinun on sisällyt ettävä vid=, joka on yhdistetty tiettyyn linjaan tai laajennukseen, jotta näppäin tulee näkyviin. Muussa tapauksessa toimintonäppäintä ei näy.

6

Valitse Ä äni > Ext (n), jossa n on määritettävä laajennusnumero.

7

Aseta Audio Configuration - osiossa DTMF Tx - menetel mäksi jokin seuraavista tavoista avattavasta luettelosta.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Inband+info
  • AVT+INFO
8

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Näiden esimerkkien avulla voit ymmärtää, miten voit määrittää PSK:n ja DTMF-tuen asetukset.

Esimerkki 1: PSK kytkeytyy, kun sitä painetaan.

  1. Ääni > Puhelin > Ohjel moitavat näppäimet > Ohjel moitava näppäin Ota käyttöön: Kyllä
  2. Yhdistetty avainluettelo: psk1 | 1; endcall | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME = Paina Käynnistä-painiketta; ext2=*2; NME2=Paina Stop; vid =1
  4. Ääni > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Autom aattinen

Esimerkki 2: Puhelin lähettää DTMF-numerot kaistalla PSK-näppäimen kautta.

  1. Ääni > Puhelin > Ohjel moitavat näppäimet > Ohjel moitava näppäin Ota käyttöön: Kyllä
  2. Yhdistetty avainluettelo: psk1 | 1; endcall | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME = painallus; vid= 1
  4. Ääni > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Autom aattinen

Esimerkki 3: PSK-toimintonäppäin keskeyttää numeroiden välillä.

  1. Ääni > Puhelin > Ohjel moitavat näppäimet > Ohjel moitava näppäin Ota käyttöön: Kyllä
  2. Yhdistetty avainluettelo: psk1 | 1; endcall | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1 ,1006; nME = paina; vid =1
  4. Ääni > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Autom aattinen

Esimerkki 4: PSK-näppäin odottaa käyttäjän syöttöä numeroiden välillä.

  1. Ääni > Puhelin > Ohjel moitavat näppäimet > Ohjel moitava näppäin Ota käyttöön: Kyllä
  2. Yhdistetty avainluettelo: psk1 | 1; endcall | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; NME = paina; vid =1
  4. Ääni > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Autom aattinen

Soitonäppäimen määrittäminen puhelun vetämistä varten

Voit määrittää ohjelmoitavat ohjelmistonäppäimet tukemaan puhelun vetämistä, mikä tarjoaa käyttäjille nopean ja kätevän tavan siirtää aktiiviset puhelut pöytäpuhelimeensa.

P ull call -toimintonäppäin on oletusarvoisesti määritetty pikavalintaksi PSK 1 -tiedostossa. Voit määrittää sen missä tahansa PSK-kentässä [1-16] tarpeen mukaan ja varmistaa, että PSK lisätään tyhjäkäyntiavainluetteloon ja jaettuun akti ivisten avainten luettel oon.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta Ohjelmoitavat toimintonäppäimet - osiossa Ohjel moitava toimintonäppäin Ota käyttöön -arvoksi Kyllä.

4

Kirjoita mihin tahansa PSK-kenttään [1—16] seuraava:

fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull

missä:

  • Kohdassa fnc=sd sd on näppä imen toiminto (pik avalinta).
  • Kohdassa ext=*11 on suorit ettava tähtikooditoiminto.
  • NME=call pull -sovelluksessa Call P ull on määr itetyn toimintonäppäimen nimi .

    Nimikenttä näkyy puhelimen näytön toimintonäppäimessä. Suosittelemme enintään 10 merkkiä. Jos käytetään enemmän merkkejä, tarra saattaa olla katkaistu puhelimen näytöllä.

Kirjoita esimerkiksi fnc=sd; ext=*11; NME=call pull PSK5-kenttään.

5

Lisää mukautettu PSK käyttämättömien avainten luettelo ja jaettu aktiivisten avainten luettelo -kenttään seuraav assa esimerkissä kuvatulla tavalla.

Tyhjäkäyntinäppäinluettelo: uudelleensoitto|; newcall|; cfwd|; viimeisimmät|; dnd|; unpark|; psk5|; gpickup|; pickup|; dir|4; miss|5;

Jaettu aktiivisten avainten luettelo: newcall|1; psk5|2; dir|3; takaisin |4

Jos jokin avainsana on kirjoitettu väärin tai jos luettelo sisältää avainsanan, jota parametri ei tue, puhelimen näyttö ei heijasta muutoksia.

Tässä esimerkissä määritetään Call pull -toiminton äppäin PSK 5 -kenttään ja lisätään psk5 sekä Idle Key List- että Shared Active Key List -kenttiin. Kun toisella laitteella on aktiivinen puhelu jaetulle linjalle, käyttäjä voi siirtää puhelun pöytäpuhelim een painamalla Call pull -toimin tonäppäintä.

6

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Pikavalintanäppäimen lisääminen puhelunsiirtoa ja neuvottelua varten

Pik avalintan äppäimen avulla käyttäjät voivat helposti siirtää puhelun tai neuvottelun pikavalintayhteyshenkilölle Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 ja 9861.

Varmista, että pik avalinta sisältyy Off Hook Key -luetteloon. Muussa tapauksessa Pikavalintan äppäin ei ole käytettävissä.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta Ohjelmoitavat toimintonäppäimet - osiossa Ohjel moitava toimintonäppäin Ota käyttöön -arvoksi Kyllä.

4

Lisää pik avalinta Off Hook Key List -kenttään seuraavassa muodossa:

päätepuhelu|1; uudelleensoitto|2; dir|3; lcr|4; unpark|5; pickup|6; gpickup|7; pikavalinta;

Voit myös määrittää toimintonäppäimen puhelimen määritystiedostossa (cfg.xml). Kirjoita merkkijono tässä muodossa:

<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall|1;redial|2;dir|3;lcr|4;unpark|5;pickup|6;gpickup|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>
5

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?