Nakonfigurujte programovatelné softwarové klávesy na 9800/8875 (BroadWorks)

Přizpůsobte programovatelné softwarové klávesy telefonu

Můžete přizpůsobit softwarové klávesy zobrazené v telefonu. Některé z výchozích klávesových tlačítek (když je telefon v nečinném stavu) jsou Volání, Nedávné, Přesměrování a DND. Během určitých stavů hovoru jsou k dispozici další softwarové klávesy (například pokud je hovor pozastaven, zobrazí se softwarová klávesa Pokračovat).

Parametry můžete definovat v části Programovatelné softwarové kláves y pomocí klíčových slov a přiřadit k této klávesě službu, abyste uživatelům poskytli snadný přístup ke službě. Přizpůsobené softwarové klávesy najdete ve spodní části obrazovky telefonu. Softykeys můžete spojit se službou, abyste uživatelům poskytli rychlý přístup

1	Přejděte na webovou stránku správy telefonu.
2	Vyberte možnost Hlas > Telefon.
3	V části Programovatelné softwarové kláves y nastavte možnost Povolit programovatelné klávesy na Ano.
4	Softwarové klávesy upravte zadáním konkrétních klíčových slov v závislosti na stavu hovoru, který má softwarová klávesa zobrazit. V části Programovatelné softwarové kláves y se zobrazí každý stav telefonu a zobrazí se softwarové klávesy, které jsou k dispozici pro zobrazení v tomto stavu. Každá klávesová klávesa je oddělena středníkem. Softwarové klávesy jsou zobrazeny ve formátu: `softkeyname\| [pozice]` Další informace o parametrech PSK (stav telefonu) naleznete v části Parametry programovatelných klávesových tlačítek. Další informace o softwarových kláves ách a souvisejících klíčových slovech najdete v tématu Klíčová slova.
5	Klikněte na Odeslat všechny změny.

Parametry programovatelných klávesových tlačítek

Vaše telefony jsou dodávány s výchozím nastavením seznamu klíčů, které poskytují přístup k funkcím v různých částech telefonu. Při přizpůsobování seznamů klíčů nezapomeňte zadat správné klíčové slovo pro podporovanou funkci pomocí správné syntaxe.

Pokud je splněna některá z následujících podmínek, nakonfigurovaná softwarová klávesa se nemusí projevit nebo se zobrazit:

Tato funkce je zakázána.
Tato funkce není podporována v seznamu klíčů, do kterého je přidána.
Přidáno nesprávné klíčové slovo.
Je použita nesprávná syntaxe.

Další informace o klíčových slovech a souvisejících softwarových klávesách naleznete v tématu Klíčová slova.

Parametr	Výchozí a syntaxe	Popis
Aktivace programovatelných klávesových tlačítek	Výchozí hodnota: Ne Možnosti: Ano\|Ne	Povolí nebo zakáže programovatelné softwarové klávesy. Nastavte toto pole na Ano, chcete-li povolit programovatelné softwarové klávesy.
PSK 1 až PSK16	Výchozí syntaxe: Prázd ná	Programovatelná pole softkey. Zadejte řetězec do těchto polí a nakonfigurujte softwarové klávesy , které se zobrazují na obrazovce telefonu. Můžete například vytvořit softwarové klávesy pro rychlé vytáčení čísel nebo rozšíření, vertikální aktivační kódy služeb (* kódy) a PSK s podporou DTMF. Podrobné kroky ke konfiguraci rychlé volby PSK naleznete v tématu Konfigurace rychlé volby na programovatelné klávesnici. Podrobné kroky ke konfiguraci DTMF PSK naleznete v tématu Konfigurace PSK s podporou DTMF. Podrobné kroky ke konfiguraci volání PSK pro vytažení hovorů naleznete v tématu Konfigurace softwarové klávesy pro vytažení hovorů.
Seznam klíčů zařízení (pouze 8875 a 9871)	Výchozí syntaxe: `hovory; schůzky; nedávné události; nastavení; dir;` Konfigurovatelná klíčová slova: hovory, schůzky, nedávné zprávy, nastavení, dir, opakované volání, nouzové volání	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné na domovské obrazovce dotykových telefonů.
Seznam nečinných klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `volání; kalendář; schůzka; acd_login; acd_logout; astate; agenti; nedávné; nastavení; dir; cfwd; dnd; vyzvednutí; gpickup; unpark; guestin; guestout; hoteling; opakované volání; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` 8875 / 9871 `acd_login; acd_logout; astate; nedávné; cfwd; dnd; vyzvednutí; gpickup; unpark; guestin; guestout;` Konfigurovatelná klíčová slova: volání, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenti, opětovné volání, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, schůzky, hotdesk, hotdesk_signout, kalendář, schůzka, nouzové volání, fronty, meeting, calendar, hotdesk a hotdesk_signout jsou pouze pro 9841,9851 a 9861. agenti, hotelování a opakované volání jsou pouze pro 9841,9851 a 9861. agenti a hotelování jsou k dispozici s více linkami. selfview, calla bridgein jsou určeny pouze pro 8875.	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné, když je telefon nečinný.
Seznam klíčů připojených schůzek	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `audiomute; endcall\|2; účastníci\|3; titulky; home;` 9871 `audiomute; endcall \| 2; ai_assistant; captionsoff; účastníci;` 8875 `audiomute; endcall \| 2; videounmute; ai_assistant; rozložení; účastníci; pip; titulkyf;` Konfigurovatelná klíčová slova: koncové volání, schůzky, účastníci, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant videomute a pip jsou pouze pro 8875.	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné na obrazovce telefonu, když probíhá schůzka v kalendáři.
Seznam klíčů Off Hook (pouze řada 9800)	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; opakované volání; zrušení; cfwd; dnd; odparkování; vyzvednutí; g pickup; aktivní volání; rychlá volba` 9871 `zrušit; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; unpark; vyzvednutí; gpickup; guestin; guest out;` Konfigurovatelná klíčová slova: opakované volání, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, Cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate a disp_code jsou pouze pro 9871. Rychlostní číselník je určen pouze pro 9811,9841,9851 a 9861.	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné, když je telefon ve stavu Off-Hook. Klíčové slovo `dnd například přidá` na obrazovku softwar ovou klávesu DND. Po stisknutí tato softwarová klávesa pomáhá zapnout režim DND.
Seznam vstupních tlačítek pro vytáčení (pouze 9811,9841,9851,9861 a 9871)	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; volání; delchar; linka; zrušit` 9871 `zrušit\|1; volat\|2;` Konfigurovatelná klíčová slova: abc, linka, vytáčení, delchar, zrušení, volání, ukončení volání, nastavení, zpět, domů abc, line a delchar jsou pouze pro 9811,9841,9851 a 9861.	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou k dispozici, když uživatel musí zadat údaje o vytáčení.
Postupující seznam klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2; domov\|3;` 8875 / 9871 `koncový čísel\|2;` Konfigurovatelná klíčová slova: koncové volání, nastavení, zpět, domů	Určuje softwarovou klávesu, která je k dispozici při pokusu o připojení hovoru. Například klíčové slovo `endcall\|2 přidá na obrazovku` softwarovou klávesu Ukon čit ho vor.
Seznam připojených klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold; endcall; newcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; home;` 8875 / 9871 `audiomute; audiounmute; hold; endcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurovatelná klíčová slova: audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nouzová situace, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, nastavení, dir, back, home	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné na obrazovce telefonu při připojení hovoru.
Seznam klíčů Start-Xfer	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `koncové volání; xfer; domov;` 8875 / 9871 `držet; ukončit volání; xfer;` Konfigurovatelná klíčová slova: hold, xfer, endcall, dnd, opakované volání, nastavení, zpět, domů, dir	Určuje softwarové klávesy dostupné při zahájení přenosu hovoru. Klíčové slovo `xfer` například přidá na obrazovku softwarovou klávesu Transfer. Uživatel může stisknutím tohoto tlačítka přenést hovor, když je jeden připojený hovor a jeden nečinný hovor.
Seznam klíčů Start-Conf	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `držet; koncový hovor; konf; domov;` 8875 / 9871 `podržet; ukončit volání; konf;` Konfigurovatelná klíčová slova: hold, endcall, conf, dnd, opakované volání, nastavení, dir, zpět, domů	Určuje softwarové klávesy dostupné při zahájení konferenčního hovoru. Klíčové slovo `conf například přidá` na obrazovku softwar ovou klávesu Conference. Uživatel může stisknutím této klávesy zahájit konferenční hovor.
Seznam konferenčních klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold; endcall; join; phold; crdstart \| 5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop \| 6; domov;` 8875 / 9871 `podržet; koncové volání; připojit; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurovatelná klíčová slova: hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, zpět, domů	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné během probíhajícího konferenčního hovoru. Například v 9841 přidají klíčová slova `crdstart, crd` `pause, cr dresume a crd` `stop na obrazovku softwarové` klávesy Rec ord, PauSerec, ResRec a StopRec.
Uvolnění seznamu klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Konfigurovatelná klíčová slova: koncové volání, nastavení, zpět, domů	Určuje softwarové klávesy dostupné při odpojení hovoru.
Podržte seznam klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `pokračovat; koncový hovor; nový hovor; domov;` 8875 / 9871 `pokračovat; koncový hovor; nový hovor;` Konfigurovatelná klíčová slova: pokračovat, koncové volání, nové volání, opakované volání, recents, dir, cfwd, dnd, nastavení, zpět, domů	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné, když je jeden nebo více hovorů pozastaveno.
Seznam vyzváněcích kláves	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `odpověď\|1; ignorovat\|2; ignoresilent\|3; ignoreall; home;` 8875 / 9871 `odpověď\|1; ignorovat\|2; ignorovat\|3; ignorovat vše;` Konfigurovatelná klíčová slova: odpovědět, ignorovat, ignorovat, call_info, nastavení, dir, zpět, ignoreall, home, odmítnout	Určuje softwarové klávesy dostupné při příchozím hovoru. Například klíčová slova `answer\|1; ignore\|2;` přidají na obrazovku softwarové klávesy Odpově dět a Odmítnout. Uživatel může stisknutím těchto softwarových kláves přijmout hovor nebo odmítnout hovor, když zazvoní telefon.
Sdílený seznam aktivních klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `newcall; člun; domov;` 8875 / 9871 `newcall; člun;` Konfigurovatelná klíčová slova: newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home	Určuje softwarové klávesy dostupné, když je telefon ve stavu Sdílené-aktivní. Například klíčové slovo `dir` přidá na obrazovku softwar ovou klávesu Dir. Uživatel může stisknout tuto klávesovou klávesu pro přístup k telefonnímu adresáři.
Seznam sdílených držených klíčů	Výchozí syntaxe: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `životopis; člun; domov;` 8875 / 9871 `životopis; člun;` Konfigurovatelná klíčová slova: životopis, člun, cfwd, dnd, nastavení, nedávné, dir, newcall, zpět, domů	Určuje softwarové klávesy dostupné, když je telefon ve stavu Podržen nebo ve stavu Sdílené držení. Například klíčové slovo `resume přidá` softwarovou klávesu Res ume. Uživatel může stisknutím této softwarové klávesy obnovit hovor , který je pozastaven.
Seznam připojených klíčů videa (Pouze 8875)	Výchozí syntaxe: `hold; endcall; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdpause; crdresume; crdstop; pip;` Konfigurovatelná klíčová slova: hold, endcall, adhoc, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nouzová situace, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, nastavení, dir, back, home	Určuje softwarové klávesy a pořadí, ve kterém jsou dostupné během připojeného videohovoru a videokonference.

Klíčová slova

Tabulka 1. Programovatelné softwarové klávesy a klíčová slova
Klíčové slovo	Klíčový štítek	Popis	Stav telefonu
acd_přihlášení	AGTPřihlášení	Přihlásí uživatele do automatické distribuce hovorů (ACD).	Nečinný
acd_odhlásit	AGTsignOut	Odhlásí uživatele z ACD.	Nečinný
aktivní volání	Hovory	Otevře seznam pozastavených hovorů během konference nebo přenosu hovoru.	Připojeno
adhocúčastníci	Účastníci	Otevře seznam účastníků na konferencích.	Připojeno, Držte
ai_asistent	AI Assistant	Umožňuje hostitelům a účastníkům schůzek Webex získat souhrny schůzek. AI Assistant	Připojeno
odpovědět	Odpovědět	Odpovídá na příchozí hovor.	Zvonění
astat	Stav Agt	Zkontroluje stav ACD.	Nečinný
audiomute	Ztlumit	Umožňuje účastníkům schůzky ztlumit se na schůzce Webex.	Připojeno
ztlumení zvuku	Zrušit ztlumení	Umožňuje účastníkům schůzky zrušit ztlumení ve schůzce Webex.	Připojeno
bárka	Člun	Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor.	Sdílené-aktivní, sdílené
bargesilent	BargeSilent nebo BargeSLNT	Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor s vypnutým mikrofonem.	Sdílené-aktivní
BXFER	BlindXFer	Provede přenos slepého hovoru (přenáší hovor, aniž by mluvil se stranou, na kterou je hovor převeden). Vyžaduje, aby byla povolena služba Blind Xfer Serv.	Připojeno
kalendář	Kalendář	Otevře seznam schůzek	Nečinný
zavolat	Volat	Vždy se zobrazí na první pozici, když je telefon zaregistrován.	Volba vstupního nebo zapnutého připojení
volání pull (Ne pro 9811 se systémem PhoneOS 4.0.1 nebo starší)	Volejte Pull	Umožňuje uživateli vytáhnout hovor z jiného zařízení.	Připojeno
titulkyof	Titulky zapnuto/vypnuto	Umožňuje účastníkům schůzky Webex zobrazit nebo skrýt přepis v reálném čase na obrazovce telefonu. Ve výchozím nastavení jsou skryté titulky vypnuté. Pokud je parametr Zap nout programovatelné klávesy nastaven na hodnotu Ne, zobrazí se místo toho softwarové tlačítko nebo softwarové tlačítko Tit ulky.	Připojeno
zrušit	Zrušit	Zruší hovor (například při konferenci hovoru a druhá strana neodpovídá .	Odnímatelný
cfd	Přesměrování/Clrfwd/Přesměrování hovorů	Přeposílá všechny hovory na určené číslo.	Nečinný, Off-Hook, Sdílený-Aktivní, Držení, Sdílené držení
crdpauza	PauSerec/Pozastavit záznam	Pozastaví nahrávání.	Připojený, Konference
red sum	ResRec/Obnovit záznam	Obnovuje nahrávání.	Připojený, Konference
crdstart	Záznam	Spustí nahrávání.	Připojený, Konference
crdstop	StopRec/ Zastavit záznam	Zastaví nahrávání	Připojený, Konference
konf	Konference	Spustí konferenční hovor. Vyžaduje, aby byl povolen Conf Server a existují dvě nebo více hovorů, které jsou aktivní nebo pozastavené.	Připojeno
delchar (pouze 9811,9841,9851 a 9861)	DelChar - ikona backspace	Odstraní znak při zadávání textu.	Vstup vytáčení
dir	Kontakty	Otevře nabídku adresáře.	Nečinný, Připojený, Podržte
dnd	DND	Nastavuje možnost Nerušit, aby se zabránilo volání vyzvánět na telefonu.	Nečinný, Off-Hook, Podržte, Sdílený-aktivní, Sdílený-držen, Konference, Start-Conf, Start-Xfer
koncový hovor	Ukončit hovor	Ukončí hovor.	Připojeno, Bez připojení, Postupující, Start-Xfer, Start-Conf, Konference, Uvolnění, Podržení
držet	Držet	Pozastaví hovor.	Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf, Konference
ignorovat	Pokles	Ignoruje příchozí hovor.	Zvonění
ignoruje	Ignorovat	Umlčí příchozí hovor.	Zvonění
připojit se	Připojit se	Připojí konferenční hovor. Pokud je hostitelem konference uživatel A a uživatelé B & C jsou účastníky, když A stiskne tlačítko Při pojit, A odstoupí a uživatelé B & C budou připojeni.	Konference
schůzky	Setkání	Vrátí se na aktivní obrazovku schůzky Webex.	Konference
nový hovor	Nový hovor	Začíná nový hovor.	Nečinný, Podržovací, Sdílený-aktivní, Sdílený-držený
park	Zavolejte park	Pozastaví hovor na určeném „parkovém“ čísle.	Připojeno
účastníků	Účastníci (n)	Zobrazí seznam účastníků schůzky, kde (n) představuje počet osob, které se ke schůzce připojily.	Připojeno
phold	Soukromý držák	Pozastaví hovor na aktivní sdílené lince.	Připojeno
pip (Pouze 8875)	Ikona PIP	Umožňuje uživateli přesunout PIP do jednoho ze čtyř rohů obrazovky nebo vypnout PIP.	Připojené video
nedávné	Recent	Zobrazí seznam Všechny hovory z historie hovorů.	Nečinný, Off-Hook, Sdílený-Aktivní, Sdílený-Držák
opakované volání	Opakované volání	Zobrazí seznam opakovaného volání.	Volnoběh, Připojeno, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez vstupu), Podržení
životopis	Obnovit	Obnoví hovor, který je pozastaven.	Držet, sdílený
nastavení	Nastavení	Poskytuje přístup k nabídkám telefonu.	Vše
rychlostní číselník	Rychlá volba	Poskytuje přístup k seznamu rychlé volby při přenosu hovoru nebo přidání účastníka do konferenčního hovoru.	Vypnutý háček
neparkovat	Volejte unpark	Obnoví zaparkovaný hovor.	Nečinný, Off-Hook, Připojený, Sdílený-Aktivní
videounmute (Pouze 8875)	Spustit/Zastavit video	Zapne nebo vypne video.	Připojeno
xfer	Převod	Přenese hovor. Vyžaduje, aby byl povolen Attn Xfer Serv a alespoň jeden připojený hovor a jeden nečinný hovor.	Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf

Konfigurace rychlé volby na programovatelné klávesnici

Programovatelné softwarové klávesy můžete nakonfigurovat jako rychlé volby. Rychlá volba může být rozšíření nebo telefonní čísla. Můžete také nakonfigurovat programovatelné softwarové klávesy s rychlými volbami, které provádě jí akci definovanou vertikálním aktivačním kódem služby (nebo hvězdicovým [*] kódem). Pokud například nakonfigurujete programovatelnou klávesu s rychlou volbou pro *67, hovor se pozastaví .

1	Přejděte na webovou stránku správy telefonu.
2	Vyberte možnost Hlas > Telefon.
3	V části Programovatelné softwarové kláves y nastavte možnost Povolit programovatelné klávesy na Ano.
4	Upravte pole Seznam volných klí čů, jak je popsáno v následujícím příkladu. `opakované volání \| 1; nové volání \| 2; dnd; psk1` Pokud je nějaké klíčové slovo chybně napsáno nebo seznam obsahuje klíčové slovo, které parametr nepodporuje, obrazovka telefonu nezobrazí žádnou změnu.
5	Do kteréhokoli z číselných polí PSK [1—16] zadejte následující údaje: `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` kde: Ve `fnc=sd` je `sd` funkcí klávesy (rych lá volba). V `ext=ExtensionName/StarCode@$proxy` je příponname volané `přípony nebo akce hvězdicového kódu`, která má být provedena. V `vid=n` je `n` přípona, kterou vytočí rychlá volba. V `nme=name` je `name název` konfigurované rychlé volby. Pole název se zobrazí na softwarové klávesě na obrazovce IP telefonu. Doporučujeme maximálně 10 znaků pro telefon. Pokud je použito více znaků, může být štítek zkrácen na obrazovce telefonu. Do pole PSK1 zadejte například `fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=` speeddial. V tomto příkladu konfigurujeme rychlou volbu softkey na telefonu jako číslo rychlé volby pro příponu 5014 (sktest1). Službu XML můžete také nakonfigurovat na programovatelné klávesě. Zadejte řetězec v tomto formátu: </PSK_1>`<PSK_1 ua="na">fnc=xml; url= http://xml.service.url;nme=name`
6	Klikněte na Odeslat všechny změny.

Konfigurace PSK s podporou DTMF

Programovatelné softwarové klávesy (PSK) můžete konfigurovat s dvojitým tónovým multifrekvenčním (DTMF). Tato konfigurace umožňuje telefonu odesílat digitální impulsy v pásmu (nebo mimo pásmo přes SIP INFO) na server během aktivního hovoru. Když povolíte funkci v PSK, uživatel uvidí název softwarové klávesy a stisknutím této klávesy provede pojmenovanou funkci. Akce aplikované na řetězec číslic DTMF jsou podobné akcím aplikovaným na Rychlou volbu, například následující:

Pauza představovaná,
Počkejte zastoupené X

Například ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, kde platné číslice DTMF jsou 0-9, *, #, a, b, c, d a kde části v závorkách [] jsou volitelné.

Tato funkce se vztahuje pouze na programovatelné softwarové klávesy. Nevztahuje se na programovatelné linkové klávesy (PLK) na stolních telefonech. Pokud nakonfigurujete libovolnou PLK pro tuto funkci, na displeji se zobrazí ikona Circled X Ⓧ a nic se nestane, pokud stisknete klávesu.
Tato funkce podporuje pouze seznam připojených klí čů.

Než začnete

1	Přejděte na webovou stránku správy telefonu.
2	Vyberte možnost Hlas > Telefon.
3	V části Programovatelné softwarové kláves y nastavte možnost Povolit programovatelné klávesy na Ano.
4	V poli Seznam připojených klí čů upravte klíčová slova PSK podle toho, kde na obrazovce telefonu chcete zobrazit název softkey. `hold; psk1; koncové volání; xfer; conf; xferLx; confLx; bxfer; phold; opakované volání; dir; zaparkovat` V tomto příkladu se název klávesové klávesy Hold zobrazí na první pozici. Název softwarové klávesy, který je uveden v poli psk1, se zobrazí na druhé pozici a tak dále.
5	Chcete-li nakonfigurovat DTMF PSK, zadejte do kteréhokoli pole čísel PSK [1-16] následující: `fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>` Pokud má telefon více než jednu registrovanou linku, musíte zahrnout `vid=`, která je asociována s konkrétní linkou nebo koncovkou, aby se softwarová klávesnice zobrazila. V opačném případě se softwarová klávesa nezobrazí.
6	Vyberte Hlas > Ext (n), kde n je číslo rozšíření, které chcete nakonfigurovat.
7	V části Konfigurace zvuku nastavte metodu DTMF Tx na jednu z následujících metod z rozevíracího seznamu. InBand AVT INFO Auto Inband+informace AVT+INFO
8	Klikněte na Odeslat všechny změny.

Tyto příklady vám pomohou pochopit, jak nakonfigurovat PSK s možnostmi podpory DTMF.

Příklad 1: PSK se po stisknutí přepíná.

Hlas > Telefon > Programovatelné klávesy > Pov olit programovatelné klávesy: Ano
Seznam připojených klíčů: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; nme=stisknutíStart; ext2=*2; NME2=stisknutíStop; vid =1
Hlas > Ext 1 > Metoda DTMF Tx: Auto

Příklad 2: Telefon odesílá číslice DTMF v pásmu pomocí klávesové klávesy PSK.

Hlas > Telefon > Programovatelné klávesy > Pov olit programovatelné klávesy: Ano
Seznam připojených klíčů: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; nME = stisknutí; vid= 1
Hlas > Ext 1 > Metoda DTMF Tx: Auto

Příklad 3: Softwarová klávesa PSK se mezi číslicemi pozastaví.

Hlas > Telefon > Programovatelné klávesy > Pov olit programovatelné klávesy: Ano
Seznam připojených klíčů: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1 ,1006; nME = stisknutí; vid =1
Hlas > Ext 1 > Metoda DTMF Tx: Auto

Příklad 4: Softwarová klávesa PSK čeká na vstup uživatele mezi číslicemi.

Hlas > Telefon > Programovatelné klávesy > Pov olit programovatelné klávesy: Ano
Seznam připojených klíčů: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; nME = stisknutí; vid= 1
Hlas > Ext 1 > Metoda DTMF Tx: Auto

Konfigurace softwarové klávesy pro volání

Můžete nakonfigurovat programovatelné softwarové klávesy pro podporu stahování hovorů, což uživatelům poskytuje rychlý a pohodlný způsob přesunu aktivních hovorů na stolní telefon.

Ve výchozím nastavení je softwarová klávesa P ull call nakonfigurována jako rychlá volba v souboru PSK 1. Můžete jej nakonfigurovat v libo volném poli PSK [1-16] podle potřeby a ujistěte se, že je váš PSK přidán do seznamu nečinných klíčů a seznamu sdílených aktivních klíčů.

1	Přejděte na webovou stránku správy telefonu.
2	Vyberte možnost Hlas > Telefon.
3	V části Programovatelné softwarové kláves y nastavte možnost Povolit programovatelné klávesy na Ano.
4	Do kteréhokoli pole PSK [1—16] zadejte následující: `fnc=sd;ext=11;nme=Call Pull` kde: Ve `fnc=sd` je `sd` funkcí klávesy (rych lá volba). V `ext=11` je akce hvězdicového kódu, kterou je třeba provést. V `NME=call pull je Call Pull` `název kon` figurované softwarové klávesy . Pole název se zobrazí na softwarové klávesě na obrazovce telefonu. Doporučujeme maximálně 10 znaků. Pokud je použito více znaků, může být štítek zkrácen na obrazovce telefonu. Například zadejte `fnc=sd; ext=*11; NME=call pull` do pole PSK5.
5	Přidejte svůj vlastní PSK do polí Seznam nečinných klíčů a Seznam sdílených aktivních klíčů, jak je popsáno v následujícím pří kladu. Seznam volných klíčů: opak ování `\|; newcall\|; cfwd\|; nedávné\|; dnd\|; unpark\|; psk5\|; gpickup\|; pickup\|; dir\|4; miss\|5;` Sdílený seznam aktivních klíčů: `newcall\|1; psk5\|2; dir\|3; back` \|4 Pokud je jakékoli klíčové slovo chybně napsáno nebo pokud seznam obsahuje klíčové slovo, které parametr nepodporuje, obrazovka telefonu nebude odrážet žádné změny. V tomto příkladu nakonfigurujeme softwarovou klávesu Call pull v poli PSK 5 a přidáme psk5 `do polí Seznam neč` inných klíčů a Sdílený seznam aktivních klíčů. Pokud je aktivní hovor pro sdílenou linku na jiném zařízení, uživatel může stisknutím kláves y Call pull přesouvat hovor na stolní telefon.
6	Klikněte na Odeslat všechny změny.

Přidání softwarové klávesy Rychlá volba pro přenos hovorů a konferenci

Softw arová kláves a Rychlá volba umožňuje uživatelům snadno přenášet hovor nebo konferenci s kontaktem rychlé volby na Cisco Desk Phone 9811,9841,9851 a 9861.

Ujistěte se, že rychlá volba je zahrnuta v seznamu klíčů Off Hook. V opač ném případě nebude softwarová kláves a Rychlá volba k dispozici.

1	Přejděte na webovou stránku správy telefonu.
2	Vyberte možnost Hlas > Telefon.
3	V části Programovatelné softwarové kláves y nastavte možnost Povolit programovatelné klávesy na Ano.
4	Do pole Seznam klíčů vypnut ého připojení přidejte `rychlou vol` bu v následujícím formátu: `endcall \| 1; opakované volání \| 2; dir\|3; lcr\|4; unpark\|5; pickup\|6; gpickup\|7; speeddial;` Softwarovou klávesu můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru telefonu (cfg.xml). Zadejte řetězec v tomto formátu: `<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall\|1;redial\|2;dir\|3;lcr\|4;unpark\|5;pickup\|6;gpickup\|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>`
5	Klikněte na Odeslat všechny změny.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Přizpůsobte programovatelné softwarové klávesy telefonu

Parametry programovatelných klávesových tlačítek

Klíčová slova

Konfigurace rychlé volby na programovatelné klávesnici

Konfigurace PSK s podporou DTMF

Konfigurace softwarové klávesy pro volání

Přidání softwarové klávesy Rychlá volba pro přenos hovorů a konferenci

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost