U ovome članku
dropdown icon
Prilagodite programabilne softtipke telefona
    Programabilni parametri softtastera
    Ključne riječi
Konfiguriranje brzog biranja na programabilnom softtipku
Konfigurirajte PSK s DTMF podrškom
Konfiguriranje softključa za povlačenje poziva
Dodajte softtipku za brzo biranje za prijenos poziva i konferenciju
Konfigurirajte programabilne softtipke na 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco BroadWorks.

Prilagodite programabilne softtipke telefona

Možete prilagoditi softtipke prikazane na telefonu. Neke od zadanih softverskih tipki (kada je telefon u stanju mirovanja) su Poziv, Nedavno, Prosljeđivanje i DND. Ostale softtipke dostupne su tijekom određenih stanja poziva (na primjer, ako je poziv na čekanju, prikazuje se softtipka Nastavi).

Parametre možete definirati u odjeljku Programmable Softkeys s ključnim riječima i dodijeliti uslugu softključu kako biste korisnicima omogućili jednostavan pristup usluzi . Prilagođene softtipke mogu se naći na dnu zaslona telefona. Softykeys možete povezati s uslugom kako biste korisnicima omogućili brz pristup

1

Pristupite web stranici administracije telefona.

2

Odaberite Glas > Telefon.

3

U odjeljku Programabilni softkeys postavite programabilni softkey Enable na Da.

4

Uredite softtipke unosom određenih ključnih riječi ovisno o stanju poziva koje želite prikazati softtipka.

U odjeljku Programabilni softkeys prikazuje se svako stanje telefona i navedene su softtipke koje su dostupne za prikaz tijekom tog stanja. Svaki softkey odvojen je točkicom. Softkeys prikazani su u formatu:

softkeyname| [pozicija]

Više informacija o parametrima PSK (stanje telefona) potražite u odjeljku Parametri programabilnih softtastera.

Više informacija o softključima i povezanim ključ nim riječima potražite u odjeljku Ključne riječi.

5

Kliknite Po šalji sve promjene.

Programabilni parametri softtastera

Vaši telefoni dolaze sa zadanim postavkama popisa tipki koje omogućuju pristup značaj kama u različitim dijelovima telefona. Prilikom prilagođavanja popisa ključeva obavezno unesite ispravnu ključnu riječ za podržanu značajku koristeći odgovarajuću sintaksu.

Konfigurirani softkey možda neće stupiti na snagu ili se pojaviti ako je ispunjen neki od sljedećih uvjeta :

  • Značajka je onemogućena.
  • Značajka nije podržana na popisu ključeva na koji je dodana.
  • Dodana je netočna ključna riječ.
  • Koristi se netočna sintaksa.

Više informacija o ključnim riječima i povezanim softključima potražite u odjeljku Klju čne riječi.

Parametar

Zadana i sintaksa

Opis

Programabilni softkey omogućavanje

Zadana vrijednost: Ne

Opcije: Da | Ne

Omogućuje ili onemogućuje programabilne softtipke. Postavite ovo polje na Da da biste omogućili programabilne softtipke.

PSK 1 do PSK16

Zadana sintaksa: P razno

Programabilna polja softkey. Unesite niz u ta polja da biste konfigurirali softtipke koje se prikazuju na zaslonu telefona.

Na primjer, možete stvoriti softtipke za brzo biranje brojeva ili proširenja, vertikalne kodove za aktivaciju usluga (* kodovi) i PSK s DTMF podrškom.

Detaljne korake o konfiguriranju PSK brzog biranja potražite u odjeljku Konfiguriranje brzog biranja na programabilnoj softtip ki.

Detaljne korake o tome kako konfigurirati DTMF PSK potražite u odjeljku Konfiguriranje PSK s podrškom za DTMF.

Detaljne korake o tome kako konfigurirati PSK za povlačenje poziva potražite u odjeljku Konfiguriranje softtipke za povlačenje poziva.

Popis ključeva uređaja

(samo 8875 i 9871)

Zadana sintaksa:

pozivi; sastanci; nedavni; postavke; rež;

Konfiguribilne klju čne riječi:

pozivi, sastanci, nedavni događaji, postavke, dir, ponovno biranje, hitni poziv

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni na početnom zaslonu telefona osjetljivih na dodir.

Popis ključeva u praznom hodu

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    pozivi; kalendar; sastanak; acd_login; acd_logout; astate; agenti; nedavni; postavke; dir; cfwd; dnd; preuzimanje; gpickup; od parkiranje; gostovanje; odjava; hoteliranje; ponovno biranje; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login; acd_logout; astate; novije; cfwd; dnd; preuzimanje; gpickup; otparkiranje; gostovanje;

Konfiguribilne klju čne riječi:

pozivi, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenti, ponovno biranje, dir, cfwd, dnd, preuzimanje, gpickup, unpark, guestin, gostout, hoteling, newcall, nedavni, self-view, callrecovery, bridgein, sastanci, hotdesk, hotdesk_signout, kalendar, sastanak, hitni poziv, redovi

  • sastanak, kalendar, hotdesk i hotdesk_signout odnose se samo na 9841, 9851 i 9861.
  • agenti, hoteliranje i ponovno biranje su samo za 9841, 9851 i 9861. agenti i hoteliranje dostupni su s više linija.
  • selfview, callretrive i bridgein vrijede samo za 8875.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je telefon u stanju mirovanja.

Povezani popis ključeva sastanka

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute; endcall|2; sudioni|3; captionsoff; home;
  • 9871

    audiomute; endcall|2; ai_assistant; captionsoff; sudionici;
  • 8875

    audiomute; endcall|2; videounmute; ai_assistant; layout; sudionici; pip; captionsoff;

Konfiguribilne klju čne riječi:

krajnji poziv, sastanci, sudionici, audiomute, videomute, izgled, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute i pip vrijede samo za 8875.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni na zaslonu telefona kada je sastanak kalendara u tijeku.

Popis ključeva Off Hook

(Samo serija 9800)

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; ponovno biranje; otkazati; cfwd; dnd; otparkiranje; preuzimanje; g pickup; activecalls; speeddial
  • 9871

    otkazati; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; otparkiranje; preuzimanje; gpickup; guestin; guest out;

Konfiguribilne klju čne riječi:

ponovno biranje, dir, cfwd, dnd, odparkiranje, preuzimanje, gpickup, krajnji poziv, otkazivanje, postavke, nedavni, povratak, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial

  • guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate i disp_code su samo za 9871.

  • Speeddial je samo za 9811, 9841, 9851 i 9861.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je telefon u stanju Off-Hook.

Na primjer, ključna riječ dnd dodaje softkey DND na zaslon. Kada pritisnete, ovaj softkey pomaže uključiti DND način rada.

Popis ključeva za biranje

(samo 9811, 9841, 9851, 9861 i 9871)

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; poziv; delchar; linija; otkazati
  • 9871

    otkazi|1; poziv|2;

Konfiguribilne klju čne riječi:

abc, linija, biranje, delchar, otkazivanje, poziv, krajnji poziv, postavke, natrag, dom

abc, linija i delchar su samo za 9811, 9841, 9851 i 9861.

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada korisnik mora unijeti podatke o biranju.

Popis ključeva koji napreduje

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2; dom|3;
  • 8875 / 9871

    krajnji poziv | 2;

Konfiguribilne klju čne riječi:

krajnji poziv, postavke, natrag, dom

Određuje softtipku koja je dostupna kada se poziv pokušava povezati.

Na primjer, ključna riječ endcall|2 dodaje softtipku Završi poziv na zaslon.

Popis povezanih ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold; endcall; newcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdpause; crdresume; crdstop; home;
  • 8875 / 9871

    audiomute; zvučni zvuk; zadržavanje; endcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Konfiguribilne klju čne riječi:

audiomute, audio mute, zadržavanje, krajnji poziv, newcall, conf, captionsoff, adhocParticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, hitan, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, postavke, dir, natrag, home

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni na zaslonu telefona kada je poziv povezan.

Lista ključeva Start-Xfer

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall; xfer; dom;
  • 8875 / 9871

    držati; krajnji poziv; xfer;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, xfer, endcall, dnd, ponovno biranje, postavke, natrag, home, dir

Određuje softtipke dostupne kada je pokrenut prijenos poziva.

Na primjer, ključna riječ xfer dodaje softkey Trans fer na zaslon. Korisnik može pritisnuti ovu tipku za prijenos poziva kada postoji jedan povezani poziv i jedan poziv u praznom hodu.

Lista ključeva Start-Conf

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    držati; krajnji poziv; konf; dom;
  • 8875 / 9871

    držati; krajnji poziv; conf;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, endcall, conf, dnd, ponovno biranje, postavke, dir, natrag, home

Određuje softtipke dostupne kada je pokrenut konferencijski poziv.

Na primjer, ključna riječ conf dodaje softključ Konferen cije na zaslon. Korisnik može pritisnuti ovu tipku kako bi pokrenuo konferencijski poziv.

Popis ključeva za konferencije

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold; endcall; join; phold; crdstart|5; crdpauuse|5; crdresume|5; crdstop|6; home;
  • 8875 / 9871

    zadržati; krajnji poziv; spojiti; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je konferencijski poziv u tijeku.

Na primjer, na 9841 ključne riječi crd start, crd pause, cr dresume i crd stop dodaju softtipke Record, PauseRec, ResRec i StopRec na zaslon.

Objavljivanje popisa ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfiguribilne klju čne riječi:

krajnji poziv, postavke, natrag, dom

Određuje softtipke dostupne kada se poziv isključuje.

Držite popis ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    životopis; krajnji poziv; novi poziv; dom;
  • 8875 / 9871

    životopis; krajnji poziv; novi poziv;

Konfiguribilne klju čne riječi:

nastavak, krajnji poziv, novi poziv, ponovno biranje, nedavni, dir, cfwd, dnd, postavke, natrag, dom

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni kada je jedan ili više poziva na čekanje.

Popis tipki za zvonjenje

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    odgovor|1; ignorira|2; ignorira|3; ignoriralo sve; dom;
  • 8875 / 9871

    odgovor|1; ignorira|2; ignorira|3; ignoriralo sve;

Konfiguribilne klju čne riječi:

odgovoriti, ignorirati, ignorirati, call_info, postavke, dir, natrag, ignoreall, home, odbijanje

Određuje softtipke dostupne kada je poziv dolazan.

Na primjer, ključne riječi odgovor|1; ignorira|2; dodaju softtipke Odgovor i Od bij na zaslon. Korisnik može pritisnuti ove softtipke kako bi odgovorio na poziv ili odbio poziv kada telefon zazvoni.

Dijeljeni popis aktivnih ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    novopoziv; barža; dom;
  • 8875 / 9871

    novopoziv; barža;

Konfiguribilne klju čne riječi:

newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, postavke, dir, back, home

Određuje softtipke dostupne kada je telefon u stanju Shared-Active.

Na primjer, ključna riječ dir dodaje softkey D ir na zaslon. Korisnik može pritisnuti ovu softtipku za pristup telefonskom direktoriju.

Popis zajedničkih ključeva

Zadana sintaksa:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    životopis; barža; dom;
  • 8875 / 9871

    životopis; barža;

Konfiguribilne klju čne riječi:

životopis, barge, cfwd, dnd, postavke, nedavni, dir, novi poziv, povratak, dom

Određuje softtipke dostupne kada je telefon na čekanju ili u stanju dijeljenja.

Na primjer, ključna riječ za nastav ak dodaje softkey Resume. Korisnik može pritisnuti ovu softtipku za nastavak poziva koji je na čekanju.

Popis povezanih video ključeva

(samo 8875)

Zadana sintaksa:

hold; endcall; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; pip;

Konfiguribilne klju čne riječi:

hold, endcall, adhocParticipants, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, hitan, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, postavke, dir, natrag, home

Određuje softtipke i redoslijed kojim su dostupni tijekom povezanog videopoziva i videokonferencije.

Ključne riječi

Tablica 1. Programabilne softtipke i ključne riječi

Ključna riječ

Oznaka ključa

Opis

Stanje telefona

acd_login

AGTPrijava

Prijavljuje se korisnika u Automatsku distribuciju poziva (ACD).

U praznom hodu

acd_odjava

AGTodjavljivanje

Odjavljuje korisnika iz ACD-a.

U praznom hodu

aktivni pozivi

Pozivi

Otvara popis poziva na čekanju tijekom konferencije ili prijenosa poziva.

Povezan

adhocsudionici

Sudionici

Otvara popis sudionika na konferencijama.

Povezan, Drži

ai_asistent

AI Assistant

Omogućuje domaćinima i sudionicima sastanka Webex da dobiju sažetke sastanka. AI Assistant

Povezan

odgovor

Odgovor

Odgovara na dolazni poziv.

Zvonjenje

astat

Status Agt

Provjerava ACD status.

U praznom hodu

audiomute

Isključi

Omogućuje sudionicima sastanka da se isključuju na sastanku Webex.

Povezan

zvuk bez zvuka

Isključi isključivanje zvuka

Omogućuje sudionicima sastanka da se isključuju na Webex sastanku.

Povezan

barža

Barža

Omogućuje drugom korisniku da prekine zajednički poziv.

Dijeljeno aktivno, u dioničkom vlasništvu

prenosivi

BargeSilent ili BargesLNT

Omogućuje drugom korisniku da prekine zajednički poziv s onemogućenim mikrofonom.

Dijeljeno aktivno

bxfer

BlindXfer

Izvodi prijenos slijepog poziva (prenosi poziv bez razgovora sa stranom kojoj se poziv prenosi). Zahtijeva da je omogućen Blind Xfer Serv.

Povezan

kalendar

Kalendar

Otvara popis sastanaka

U praznom hodu

poziv

Nazovite

Uvijek se prikazuje na prvom mjestu kada je telefon registriran.

Ulaz za biranje ili na kuku

povlačenje poziva

(Nije za 9811 koji pokreće PhoneOS 4.0.1 ili stariji)

Call Pull

Omogućuje korisniku da povuče poziv s drugog uređaja.

Povezan

captionsoff

Uključivanje/isključivanje natpisa

Omogućuje sudionicima sastanka Webex da prikažu ili sakriju transkripciju u stvarnom vremenu na zaslonu telefona. Prema zadanim postavkama zatvoreni natpisi su isključeni.

Ako je parametar Programmable Softkey Enable postavljen na Ne, umjesto toga će se prikazati softkey ili soft button Captions.

Povezan

odustani

Otkaži

Otkazuje poziv (na primjer, kada konferencira poziv, a druga strana ne odgovara.

Off-Hook

Cfwd

Prosljeđe/Clrfwd/Preusmjeravanje poziva

Prosljeđuje sve pozive na određeni broj.

Neaktivan, Off-Hook, Dijeljeno aktivno, Držanje, Dijeljeno držanje

crdpauza

PauseRec/Pauza snimanja

Zaustavlja snimanje.

Povezani, Konferencije

crdresume

ResRec/Nastavi snimanje

Nastavlja snimanje.

Povezani, Konferencije

crdstart

Snimanje

Počinje snimanje.

Povezani, Konferencije

crdstop

StopRec/Zaustavi zapis

Zaustavlja snimanje

Povezani, Konferencije

konfesija

Konferencija/Konferencija

Pokreće konferencijski poziv. Zahtijeva da je omogućen Conf Server i da postoje dva ili više poziva koji su aktivni ili na čekanju.

Povezan

delchar

(samo 9811, 9841, 9851 i 9861)

DelChar - ikona backspace

Briše znak prilikom unosa teksta.

Ulaz za biranje

rež

Kontakti

Otvara izbornik direktorija.

Neaktivan, povezan, zadržan

dnd

DND

Postavlja Ne ometaj kako bi se spriječilo da pozivi zvone telefonom.

Neaktivan, Off-Hook, Držanje, Dijeljeno aktivno, Dijeljeno držanje, Konferencija, Start-Conf, Start-Xfer

krajnji poziv

Završite poziv

Završava poziv.

Povezano, Off-Hook, Napreduje, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencija, Otpuštanje, Zadržavanje

držati

Drži

Stavlja poziv na čekanje.

Povezani, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencije

zanemariti

Opadanje

Zanemaruje dolazni poziv.

Zvonjenje

ignorirajući

Zanemariti

Utišava dolazni poziv.

Zvonjenje

pridružiti

Pridružite se

Povezuje konferencijski poziv. Ako je domaćin konferencijske konferencije korisnik A, a korisnici B & C sudionici, kada A pritisne Pridru ži, A će ispasti i korisnici B & C bit će povezani.

Konferencije

sastanci

Sastanak

Vraća se na aktivni zaslon sastanka Webex.

Konferencije

novi poziv

Novi poziv

Počinje novi poziv.

Neaktivan, zadržavanje, dijeljeno aktivno, dijeljeno držanje

park

Pozivni park

Čeka poziv na određeni broj "parka".

Povezan

sudionici

Sudionici (n)

Prikazuje popis sudionika sastanka gdje (n) predstavlja broj osoba koja se pridružila sastanku.

Povezan

phold

PrivHold

Čeka poziv na aktivnu zajedničku liniju.

Povezan

pip

(samo 8875)

PIP ikona

Omogućuje korisniku premjestiti PIP u jedan od četiri ugla zaslona ili isključiti PIP .

Povezani video

novije

Recents

Prikazuje popis Svi pozivi iz povijesti poziva.

Neaktivan, Off-Hook, Dijeljeno aktivno, Dijeljeno držanje

ponovno biranje

Ponovno biranje

Prikazuje popis ponovnog biranja.

U praznom hodu, spojeno, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez ulaza), Držanje

nastavak

Nastavi

Nastavlja poziv koji je na čekanju.

Držanje, Dijeljeno

postavke

Postavke

Pruža pristup izbornicima telefona.

Sve

brzi brojčanik

Brzo biranje

Omogućuje pristup popisu brzog biranja tijekom prijenosa poziva ili dodavanje sudi onika u konferencijski poziv.Isključena kuka

otparkirati

Pozovite unpark

Nastavlja parkirani poziv.

Neaktivan, isključen, povezan, dijeljeno aktivan

videounmute

(samo 8875)

Pokrenje/zaustavljanje videozapisa

Uključuje ili isključuje vaš videozapis.

Povezan

xfer

Prijenos

Prenosi poziv.

Zahtijeva da je omogućen Attn Xfer Serv i da postoji barem jedan povezani poziv i jedan poziv u praz nom hodu.

Povezani, Start-Xfer, Start-Conf

Konfiguriranje brzog biranja na programabilnom softtipku

Programabilne softtipke možete konfigurirati kao brzine biranja. Brzi birači mogu biti proširenja ili telefonski brojevi. Također možete konfigurirati programabilne softtipke s brzim biranjem koje izvode radnju koju definira vertikalni aktivacijski kôd usluge (ili zvjezdani [*] kod). Na primjer, ako konfigurirate programabilnu softtipku s brzim biranjem za *67, poziv se stavlja na čekanje.

1

Pristupite web stranici administracije telefona.

2

Odaberite Glas > Telefon.

3

U odjeljku Programabilni softkeys postavite programabilni softkey Enable na Da.

4

Uredite polje Popis ključeva u stanju mirovanja kako je opisano u sljedećem primjeru.

ponovni | 1; novi poziv|2; dnd; psk1

Ako je bilo koja ključna riječ pogrešno napisana ili popis sadrži bilo koju ključnu riječ koju parametar ne podržava, zaslon telefona ne prikazuje nikakve promjene.

5

U bilo koje polje PSK [1-16] s brojevima unesite sljedeće:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

gdje:

  • U fnc=sd, sd je funkcija tipke (brz og biranja).
  • U ext=ExtensionName/StarCode@$proxy, extension name je proširenje koje se bira ili radnja zvjezdanog koda koju treba izvršiti.
  • U vid=n, n je proširenje koje će brzo biranje birati.
  • U nme=name ime je naziv brzog biranja koji se konfigurira.

    Polje imena prikazuje se na softtipki na zaslonu IP telefona. Preporučujemo maksimalno 10 znakova za telefon. Ako se koristi više znakova, oznaka može biti skraćena na zaslonu telefona.

Na primjer, unesite fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial u polje PSK1.

U ovom primjeru konfiguriramo brzi brojčanik softkey na telefonu kao broj brzog biranja za proširenje 5014 (sktest1).

Također možete konfigurirati XML uslugu na programabilnom softključu. Unesite niz u ovom formatu:

</PSK_1><PSK_1 ua="na">fnc=xml; url= http://xml.service.url;nme=name
6

Kliknite Po šalji sve promjene.

Konfigurirajte PSK s DTMF podrškom

Možete konfigurirati programabilne softkeys (PSK) s dvostrukom višefrekvencijom (DTMF). Ova konfiguracija omogućuje telefonu slanje digitalnih impulsa unutar pojasa (ili izvan opsega putem SIP INFO) poslužitel ju tijekom aktivnog poziva. Kada omogućite funkciju na PSK, korisnik vidi naziv softkey i pritisne ga da bi izvršio imenovanu funkciju. Primijenjene radnje na DTMF znamenkasti niz slične su onima primijenjenim na brzom biranju, kao što su sljedeće:

  • Pauza koju predstavlja,
  • Čekajte predstavljeno X

Na primjer, ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, gdje su valjane DTMF znamenke 0-9, *, #, a, b, c, d i gdje su dijelovi u [] zagradama izborni.

  • Ova se značajka odnosi samo na programabilne softtipke. Ne odnosi se na programabilne linijske tipke (PLK) na stolnim telefonima. Ako konfigurirate bilo koji PLK za ovu značajku, zaslon će prikazati ikonu Circled X Ⓧ i ništa se neće dogoditi ako pritisnete tipku.
  • Ova značajka podržava samo popis povezanih ključ eva.

Prije nego što počnete

1

Pristupite web stranici administracije telefona.

2

Odaberite Glas > Telefon.

3

U odjeljku Programabilni softkeys postavite programabilni softkey Enable na Da.

4

U polju Popis povezanih ključ eva uredite ključne riječi PSK prema tome gdje na zaslonu telefona želite da se pojavi naziv softkey.

hold; psk1; endcall; xfer; conf; xferLx; conflX; bxfer; phold; ponovno biranje; dir; park

U ovom primjeru naziv softkey zadržavanja pojavljuje se na prvom mjestu. Naziv softkey koji je naveden u polju psk1 pojavljuje se na drugom mjestu i tako dalje.

5

Da biste konfigurirali DTMF PSK, unesite sljedeće u bilo koje polje PSK [1- 16] s brojevima:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Kada telefon ima više registriranih linija, morate uključiti vid = koji je povezan s određenom linijom ili proširenjem kako bi se softkey pojavio. Inače se softkey neće prikazati.

6

Odaberite G las > Ext (n), gdje je n broj proširenja koji želite konfigurirati.

7

U odjeljku Konfiguracija zvu ka postavite metodu DTMF Tx na jednu od sljedećih metoda s padajućeg popisa.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Inband+info
  • AVT+INFO
8

Kliknite Po šalji sve promjene.

Koristite ove primjere kako biste razumjeli kako konfigurirati PSK s opcijama DTMF podrške.

Primjer 1: PSK se prebacuje kada se pritisne.

  1. Glas > Telefon > Programabilne softtipke > Programabilni softkey Omogući: Da
  2. Popis povezanih ključeva: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1; NME = pritisnite Start; ext2 =*2; NME2 = Pritisnite Stop; vid = 1
  4. Glas > Ext 1 > DTMF Tx Metoda: Automatski

Primjer 2: Telefon šalje DTMF znamenke u pojasu putem PSK softključa.

  1. Glas > Telefon > Programabilne softtipke > Programabilni softkey Omogući: Da
  2. Popis povezanih ključeva: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1; NME = pritisnite; vid = 1
  4. Glas > Ext 1 > DTMF Tx Metoda: Automatski

Primjer 3: PSK softkey pauzira između znamenki.

  1. Glas > Telefon > Programabilne softtipke > Programabilni softkey Omogući: Da
  2. Popis povezanih ključeva: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc = dtmf; ext= #1 ,1006; NME = pritisnite; vid = 1
  4. Glas > Ext 1 > DTMF Tx Metoda: Automatski

Primjer 4: PSK softkey čeka korisnikov unos između znamenki.

  1. Glas > Telefon > Programabilne softtipke > Programabilni softkey Omogući: Da
  2. Popis povezanih ključeva: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
  3. PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1X1006; NME = pritisnite; vid = 1
  4. Glas > Ext 1 > DTMF Tx Metoda: Automatski

Konfiguriranje softključa za povlačenje poziva

Možete konfigurirati programabilne softtipke za podršku povlačenju poziva, što korisnicima pruža brz i praktičan način premještanja aktivnih poziva na njihov stolni telefon.

Prema zadanim postavkama, soft tipka Pull call konfigurirana je kao brzo biranje u datote ku PSK 1. Možete ga konfigurirati u bilo kojem polju PSK [1-16] po potrebi i provjeriti je li vaš PSK dodan na Popis ključeva u Idle Key List i Popis zajedničkih aktivnih ključ eva.

1

Pristupite web stranici administracije telefona.

2

Odaberite Glas > Telefon.

3

U odjeljku Programabilni softkeys postavite programabilni softkey Enable na Da.

4

U bilo koje polje PSK [1-16] unesite sljedeće:

fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull

gdje:

  • U fnc=sd, sd je funkcija tipke (brz og biranja).
  • U ext=*11 je radnja zvjezdanog koda koju treba izvesti.
  • U NME=call pull, C all Pull je naziv softključa koji se konfigurira.

    Polje imena prikazuje se na softtipki na zaslonu telefona. Preporučujemo maksimalno 10 znakova. Ako se koristi više znakova, oznaka može biti skraćena na zaslonu telefona.

Na primjer, unesite fnc=sd; ext=*11; nme=povlačenje poziva u polje PSK5.

5

Dodajte svoj prilagođeni PSK u polje Popis ključeva u mirovanju i Pop is zajedničkih aktivnih ključ eva kako je opisano u sljedećem prim jeru.

Popis ključeva u praznom hodu: ponov ni |; newcall|; cfwd|; noviji|; dnd|; unpark|; psk5|; gpickup|; pickup|; dir|4; nedostaja|5;

Dijeljeni popis aktivnih ključeva: newcall|1; psk5|2; dir|3; natrag | 4

Ako je bilo koja ključna riječ pogrešno napisana ili ako popis sadrži ključnu riječ koju parametar ne podržava, zaslon telefona neće odražavati nikakve promjene.

U ovom primjeru konfiguriramo softkey C all pull u polju PS K 5 i dodamo psk5 u polja Popis ključeva u neaktivan način i Popis zajedničkih aktivnih ključ eva. Kada postoji aktivan poziv za zajedničku liniju na drugom uređaju, korisnik može pritisnuti softtipku za povlačenje poziva da bi poziv premjestio na stolni telefon.

6

Kliknite Po šalji sve promjene.

Dodajte softtipku za brzo biranje za prijenos poziva i konferenciju

Softkey za brzo biranje omogućuje korisnicima jednostavan prijenos poziva ili konferencije pomoću kontakta brzog biranja na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861.

Provjerite je li speeddial uključen u popis tipki Off Hook. U suprotnom, soft tipka za brzo biranje nije dostupna.

1

Pristupite web stranici administracije telefona.

2

Odaberite Glas > Telefon.

3

U odjeljku Programabilni softkeys postavite programabilni softkey Enable na Da.

4

U polje Popis tipki Off Hook dodajte speeddial u sljedećem formatu:

endcall|1; redial|2; dir|3; lcr|4; unpark|5; pickup|6; gpickup|7; speeddial;

Softkey možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci telefona (cfg.xml). Unesite niz u ovom formatu:

<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall|1;redial|2;dir|3;lcr|4;unpark|5;pickup|6;gpickup|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>
5

Kliknite Po šalji sve promjene.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?