I denne artikel
dropdown icon
Tilpas telefonens programmerbare softkeys
    Programmerbare funktionstaster parametre
    nøgleord
Konfigurere hurtigopkald på en programmerbar softkey
Konfigurer en PSK med DTMF-understøttelse
Konfigurere en softkey til opkaldspull
Tilføj hurtigopkaldsfunktionstasten til overførsel af opkald og konference
Konfigurer de programmerbare softkeys på 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret hos Cisco BroadWorks.

Tilpas telefonens programmerbare softkeys

Du kan tilpasse de funktionstaster, der vises på telefonen. Nogle af standardfunktionstasterne (når telefonen er i inaktiv tilstand) er Opkald, Seneste, Videresend og DND. Andre programtaster er tilgængelige under bestemte opkaldstilstande (hvis et opkald f.eks. er i venteposition, vises funktionstasten Genoptag) .

Du kan definere parametrene under sektionen Programmerbare funktion st aster med nøgleord og tildele en tjeneste til softkey for at give brugeren nem adgang til tjenesten . De tilpassede softkeys findes nederst på telefonskærmen. Du kan knytte softykeys til en tjeneste for at give brugerne hurtig adgang

1

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare funktionstaster skal du indstille Aktiver programmerbare funktionstaster til Ja.

4

Rediger funktionstasterne ved at indtaste bestemte nøgleord afhængigt af den opkaldstilstand, som du vil have funktionstasten til at vise.

I afsnittet Programmerbare funktionstaster vises hver telefontilstand, og de funktionstaster, der er tilgængelige til visning i denne tilstand, vises. Hver softkey er adskilt af et semikolon. Funktionstaster vises i formatet:

softkeyname| [position]

Du kan finde flere oplysninger om PSK- parametrene (telefontilstand) under Parametre for programmerbare softkeys.

For mere information om programtasterne og de relaterede nøgleord, se Nøgleord.

5

Klik på Send alle ændringer.

Programmerbare funktionstaster parametre

Dine telefoner leveres med standardindstillinger for nøgleliste, der giver adgang til funktioner i forskellige størrelser af telefonen. Når du tilpasser nøglelisterne, skal du sørge for at indtaste det korrekte nøgleord til den understøttede funktion ved hjælp af den korrekte syntaks.

En konfigureret softkey træder muligvis ikke i kraft eller vises, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:

  • Funktionen er deaktiveret.
  • Funktionen understøttes ikke på nøglelisten, som den er føjet til.
  • Der tilføjes et forkert søgeord.
  • Der anvendes en forkert syntaks.

Du kan finde flere oplysninger om nøgleord og relaterede programtaster under Nøgle ord.

Parameter

Standard og syntaks

Beskrivelse

Aktivering af programmerbar softkey

Standardværdi: Nej

Valgmuligheder: Ja|Nej

Aktiverer eller deaktiverer de programmerbare programtaster. Indstil dette felt til Ja for at aktivere de programmerbare programtaster.

PSK 1 til og med PSK16

Standardsyntaks: Tom

Programmerbare softkey felter. Indtast en streng i disse felter for at konfigurere programtaster , der vises på telefonskærmen.

Du kan f.eks. oprette programtaster til hurtigopkald til numre eller udvidelser, lodrette serviceaktiveringskoder (*-koder) og PSK med DTMF-understøttelse.

Du kan finde detaljerede trin om, hvordan du konfigurerer hurtigopkald PSK, under Konfigurere hurtigopkald på en programmerbar softkey.

Du kan finde detaljerede trin om, hvordan du konfigurerer DTMF PSK, under Konfigurere en PSK med DTMF-understøttelse.

Du kan finde detaljerede trin om, hvordan du konfigurerer Call Pull PSK, under Konfigurere en programtast til opkaldspull.

Liste over enhedsnøgler

(Kun 8875 og 9871)

Standard syntaks:

opkald; møder; nylige; indstillinger; dir;

Konfigurerbare nøgle ord:

opkald, møder, seneste indlæg, indstillinger, dir, genopkald, nødopkald

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i på start skærmen for berøringstelefoner.

Liste over inaktive nøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    opkald; kalender; møde; acd_login; acd_logout; astate; agenter; seneste; indstillinger; dir; cfwd; dnd; afhentning; gpickup; unpark; guestin; guestout; hoteling; genopkald; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;
  • 8875 / 9871

    acd_login; acd_logout; astate; seneste; cfwd; dnd; afhentning; gpickup; unpark; guestin; gæsteout;

Konfigurerbare nøgle ord:

opkald, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenter, genopkald, dir, cfwd, dnd, afhentning, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, call, bridgein, møder, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, møde, nødopkald, køer, opkald

  • meeting, calendar, hotdesk og hotdesk_signout er kun til 9841, 9851 og 9861.
  • agenter, hoteling og genopkald er kun for 9841, 9851 og 9861. Agenter og hoteling er tilgængelige med flere linjer.
  • selfview, callog bridgein er kun til 8875.

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når telefonen er inaktiv.

Liste over forbundne mødenøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    audiomute; endcall|2; deltagere|3; billedtekster; hjem;
  • 9871

    audiomute; endcall|2; ai_assistant; captionsoff; deltagere;
  • 8875

    audiomute; slutopkald | 2; videounmute; ai_assistant; layout; deltagere; pip; captionsoff;

Konfigurerbare nøgle ord:

slutopkald, møder, deltagere, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant

videomute og pip er kun til 8875.

Angiver programtasterne og i hvilken rækkefølge de er tilgængelige på telefon skærmen, når et kalendermøde er i gang.

Off Hook nøgleliste

(Kun 9800-serien)

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; genopkald; annullere; cfwd; dnd; unpark; afhente; g pickup; activeopkald; speeddial
  • 9871

    annullere; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; unpark; afhentning; gpickup; guestin; gæsteout;

Konfigurerbare nøgle ord:

genopkald, dir, cfwd, dnd, unpark, afhentning, gpickup, slutopkald, annuller, indstillinger, seneste, tilbage, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activeCalls, speeddial

  • guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate og disp_code er kun til 9871.

  • speeddial er kun til 9811, 9841, 9851 og 9861.

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når telefonen er i Off-Hook-tilstand.

For eksempel tilføjer dn d-nøgleordet DND- soft tasten til skærmen. Når du trykker på, hjælper denne softkey med at tænde DND-tilstanden.

Liste over opkaldsindgangstaster

(Kun 9811, 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    abc; opkald; delchar; linje; annullere
  • 9871

    annuller|1; ring|2;

Konfigurerbare nøgle ord:

abc, linje, opkald, delchar, annuller, opkald, slutopkald, indstillinger, tilbage, hjem

abc, line og delchar er kun for 9811, 9841, 9851 og 9861.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når en bruger skal indtaste opkaldsdata.

Fremskridende nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2; hjem|3;
  • 8875 / 9871

    slutkald|2;

Konfigurerbare nøgle ord:

slutopkald, indstillinger, tilbage, hjem

Angiver den funktionstast, der er tilgængelig, når et opkald forsøger at oprette forbindelse.

For eksempel føjer nøgleordet slutopkald|2 funktionstasten Af slut opkald til skærmen.

Liste over tilsluttede nøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold; slutopkald; nyopkald; billedteksterf; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; hjem;
  • 8875 / 9871

    audiomute; lyddæmpning; hold; slutopkald; billedteksterf; con f; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Konfigurerbare nøgle ord:

audiomute, audiounmute, hold, slutcall, newcall, conf, captionsoff, adhoc, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nødsituation, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, indstillinger, dir, back, home

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige på telefon skærmen, når et opkald er tilsluttet.

Start-Xfer-nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    slutopkald; xfer; hjem;
  • 8875 / 9871

    hold; slutopkald; xfer;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, xfer, slutopkald, dnd, genopkald, indstillinger, tilbage, hjem, dir

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når en opkaldsoverførsel er startet.

For eksempel tilføjer xfer- nøgleordet softkey Overfør til skærmen. En bruger kan trykke på denne tast for at overføre et opkald, når der er et tilsluttet opkald og et inaktivt opkald.

Start-Conf nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    holde; slutopkald; konf; hjem;
  • 8875 / 9871

    hold; slutopkald; konf;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, slutopkald, conf, dnd, genopkald, indstillinger, dir, tilbage, hjem

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når et konferenceopkald er blevet startet.

For eksempel føjer nøgleordet conf programtasten Conference til skærmen. En bruger kan trykke på denne tast for at starte et konferenceopkald.

Liste over konferencenøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    hold; slutopkald; slutte sig; phold; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop | 6; hjem;
  • 8875 / 9871

    hold; slutkald; deltag; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, slutkald, deltag, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, tilbage, hjem

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når et konferenceopkald er i gang.

I 9841 føjer f.eks. nøgleordene crdstart, crd pause, cr dresume og cr d stop funktionstasterne Record, PauSerec, ResRec og Stop Rec til skærmen.

Frigivelse af nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    endcall|2;home;
  • 8875 / 9871

    endcall|2;

Konfigurerbare nøgle ord:

slutopkald, indstillinger, tilbage, hjem

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når et opkald afbrydes.

Hold nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    genoptage; slutopkald; nyopkald; hjem;
  • 8875 / 9871

    genoptage; slutopkald; nyopkald;

Konfigurerbare nøgle ord:

genoptag, slutopkald, nyopkald, genopkald, seneste, dir, cfwd, dnd, indstillinger, tilbage, hjem

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når et eller flere opkald er sat i bero.

Liste over ringetaster

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    svar|1; ignorer|2; ignoresilent|3; ignoreall; home;
  • 8875 / 9871

    svar|1; ignore|2; ignoresilent|3; ignoreall;

Konfigurerbare nøgle ord:

svar, ignorere, ignoresilent, call_info, indstillinger, dir, tilbage, ignoreall, hjem, afvise

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når et opkald er indgående.

For eksempel tilføjer nøgleordene svar|1; ignore|2; funktionstasterne Svar og Afvis på skærmen. En bruger kan trykke på disse programtaster for enten at besvare et opkald eller afvise et opkald, når telefonen ringer.

Delt aktiv nøgleliste

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    nyopkald; pram; hjem;
  • 8875 / 9871

    nyopkald; pram;

Konfigurerbare nøgle ord:

newcall, pram, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home

Angiver de tilgængelige programtaster, når telefonen er i Delet-Aktiv tilstand.

For eksempel tilføjer sø geordet dir softtasten Dir til skærmen. En bruger kan trykke på denne softtast for at få adgang til telefonkataloget.

Liste over delte nøgler

Standard syntaks:

  • 9811 / 9841 / 9851 / 9861

    genoptage; pram; hjem;
  • 8875 / 9871

    genoptage; pram;

Konfigurerbare nøgle ord:

CV, pramme, cfwd, dnd, indstillinger, seneste, dir, newcall, tilbage, hjem

Angiver de funktionstaster, der er tilgængelige, når telefonen er på Hold eller i tilstanden Delt-holdt.

For eksempel tilføjer søgeordet CV softtasten Resume. Brugeren kan trykke på denne softtast for at genoptage et opkald , der er på vent.

Liste over tilsluttede videonøgler

(Kun 8875)

Standard syntaks:

hold; slutopkald; konf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; pip;

Konfigurerbare nøgle ord:

hold, slutopkald, adhocdeltagere, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nødsituation, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, indstillinger, dir, tilbage, hjem

Angiver funktionstasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i under et tilsluttet videoopkald og videokonference.

nøgleord

Tabel 1. Programmerbare softkeys og nøgleord

Nøgleord

Nøgleetiket

Beskrivelse

Telefontilstand

acd_login

AgtLog ind

Logger brugeren ind på Automatic Call Distribution (ACD).

Tomgang

acd_log ud

AGTLogout

Logger brugeren ud af ACD.

Tomgang

aktive opkald

Opkald

Åbner listen over ventede opkald under konferencer eller overførsel af et opkald.

Tilsluttet

adhocdeltagere

Deltagere

Åbner deltagerlisten i konferencer.

Tilsluttet, hold

ai_assistent

AI Assistant

Tillader, at Webex-mødeværterne og -deltagerne får mødeoversigterne med. AI Assistant

Tilsluttet

svar

Svar

Besvarer et indgående opkald.

Ringer

astat

Agt Status

Kontrollerer ACD-status.

Tomgang

audiomute

Lydløs

Tillader mødedeltagere at slå sig selv fra i et Webex-møde.

Tilsluttet

lyddæmpning

Slå lyd fra

Tillader mødedeltagere at slå lyden til sig selv i et Webex-møde.

Tilsluttet

pram

Pram

Tillader en anden bruger at afbryde et delt opkald.

Delt-Aktiv, Delt ejet

bargesilent

BargeSilent eller BargeSLNT

Tillader en anden bruger at afbryde et delt opkald med mikrofonen deaktiveret.

Delt-Aktiv

BXFer

BlindXFer

Udfører en blind opkaldsoverførsel (overfører et opkald uden at tale med den part, som opkaldet overføres til). Kræver, at Blind Xfer Serv er aktiveret.

Tilsluttet

kalender

Kalender

Åbner mødelisten

Tomgang

opkald

Opkald

Vises altid på den første position, når telefonen er registreret.

Opkaldsindgang eller On-Hook

ring pull

(Ikke for 9811, der kører PhoneOS 4.0.1 eller tidligere)

Ring til Pull

Tillader en bruger at foretage et opkald fra en anden enhed.

Tilsluttet

billedteksterf

Billedtekster til/fra

Tillader Webex-mødedeltagerne at vise eller skjule transskription i realtid på telefonskærmen. Som standard er de lukkede billedtekster slået fra.

Hvis parameteren Programmable Softkey Enable er indstillet til Nej, vises softkey eller softbutton Captions i stedet.

Tilsluttet

afbestille

Annuller

Annullerer et opkald (f.eks. når der aftales et opkald, og den anden part ikke svarer.

Off-hook

cfnd

Videresend/Clrfwd/Viderestilling af opkald

Videresender alle opkald til et bestemt nummer.

Inaktiv, Off-Hook, Delt-Aktiv, Hold, Delt holdt

crdpause

PausErec/Pause post

Sætter optagelsen på pause.

Tilsluttet, Konferencer

credresum

ResRec/ Genoptag rekord

Genoptager optagelsen.

Tilsluttet, Konferencer

crdstart

Optage

Begynder optagelse.

Tilsluttet, Konferencer

crdstop

StopRec/ Stop record

Stopper optagelsen

Tilsluttet, Konferencer

konf

Konference/konference

Initierer et konferenceopkald. Kræver, at Conf Server er aktiveret, og at der er to eller flere opkald, der er aktive eller på vent.

Tilsluttet

delchar

(Kun 9811, 9841, 9851 og 9861)

DelChar - backspace-ikon

Sletter et tegn, når du indtaster tekst.

Opkaldsindgang

dir

Kontakter

Åbner katalogmenuen.

Tomgang, Tilsluttet, Hold

dnd

DND

Indstiller Forstyr ikke for at forhindre opkald i at ringe på telefonen.

Inaktiv, Off-Hook, Hold, Shared-Active, Shared-Holdt, Konferencer, Start-Conf, Start-Xfer

slutopkald

Afslut opkald

Afslutter et opkald.

Tilsluttet, Off-hook, Fremskrider, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencer, Udgivelse, Hold

hold

Hold

Sætter et opkald på vent.

Tilsluttet, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencer

ignorere

Tilbagekaldelse

Ignorerer et indgående opkald.

Ringer

ignoreresilent

Ignorer

Dæmmer et indgående opkald.

Ringer

deltage

Deltag

Forbinder et konferenceopkald. Hvis konferencekonferenceværten er bruger A, og brugere B & C er deltagere, når A trykker på Del tag, vil A droppe, og brugere B & C vil blive forbundet.

Konferencer

møder

Møde

Vender tilbage til det aktive Webex-mødeskærm.

Konferencer

nyopkald

Nyt opkald

Begynder et nyt opkald.

Inaktiv, Hold, Delt-aktiv, Delt holdt

parkere

Opkald park

Sætter et opkald på vent på et udpeget „park“ -nummer.

Tilsluttet

deltagere

Deltagere (n)

Viser mødedeltagerlisten, hvor (n) repræsenterer antallet af personer, der har deltaget i mødet.

Tilsluttet

phold

Privat hold

Sætter et opkald i bero på en aktiv delt linje.

Tilsluttet

pip

(Kun 8875)

PIP-ikon

Tillader brugeren at flytte PIP til et af de fire hjørner af skærmen eller slå PIP fra.

Tilsluttet video

nylige

Seneste

Viser listen Alle opkald fra opkaldshistorik.

Inaktiv, Off-Hook, Shared-Active, Shared-Holdt

genopkald

Genopkald

Viser listen over genopkald.

Tomgang, Tilsluttet, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (ingen input), Hold

genoptag

Genoptag

Genoptager et opkald, der er på vent.

Holde, delt

indstillinger

Indstillinger

Giver adgang til telefonmenuer.

Alle

hurtigopkald

Hurtigopkald

Giver adgang til hurtigopkaldslisten, mens du overfører et opkald eller føjer en deltager til et konferenceopkald.Off-Hook

afparkere

Ring unpark

Genoptager et parkeret opkald.

Tomgang, Off-Hook, Tilsluttet, Delt-Aktiv

videounmute

(Kun 8875)

Start/Stop video

Slår din video til eller fra.

Tilsluttet

xfer

Overførsel

Overfører et opkald.

Kræver, at Attn Xfer Serv er aktiveret, og at der er mindst et tilsluttet opkald og et inaktivt opkald.

Tilsluttet, Start-Xfer, Start-Conf

Konfigurere hurtigopkald på en programmerbar softkey

Du kan konfigurere programmerbare softkeys som hurtigopkald. Hurtigopkald kan være udvidelser eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare programtaster med hurtigopkald, der udfører en handling, som en lodret serviceaktiveringskode (eller en stjerne [*] -kode) definerer. Hvis du f.eks. konfigurerer en programmerbar softkey med hurtigopkald til *67, sættes opkaldet i vente position.

1

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare funktionstaster skal du indstille Aktiver programmerbare funktionstaster til Ja.

4

Rediger feltet Liste over inaktive nø gler som beskrevet i følgende eksempel.

genkald|1; nyopkald|2; dnd; psk1

Hvis et nøgleord er stavet forkert, eller listen indeholder et nøgleord, der ikke understøttes af parameteren, vises der ingen ændring på telefonskærmen.

5

Indtast følgende i et af felterne PSK [1-16] nummer:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

hvor:

  • I fnc=sd er sd funktionen af tasten (hurtig opkald).
  • I ext=ExtensionName/StarCode@$proxy er extensionname den udvidelse, der ringes op til, eller den stjer ne kodehandling, der skal udføres.
  • I vid=n er n den udvidelse, som hurtigopkaldet ringer op.
  • I nme=name er name navnet på det hurtigopkald, der konfigureres.

    Navnefeltet vises på programtasten på IP-telefonskærmen. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn til en telefon. Hvis der bruges flere tegn, kan etiketten afkortes på telefonskærmen.

Skriv f.eks. fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial i feltet PSK1.

I dette eksempel konfigurerer vi en softkey speeddial på en telefon som et hurtigopkaldsnummer til udvidelse 5014 (sktest1).

Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare softkey. Indtast strengen i dette format:

</PSK_1><PSK_1 ua="na">fnc=xml; url = http://xml.service.url;nme=name
6

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer en PSK med DTMF-understøttelse

Du kan konfigurere programmerbare softkeys (PSK) med dobbelttone multifrekvens (DTMF). Denne konfiguration gør det muligt for telefonen at sende digitale impulser inband (eller off-band via SIP INFO) til serveren under et aktivt opkald. Når du aktiverer en funktion på en PSK, ser brugeren softwaretastens navn og trykker på det for at udføre den navngivne funktion. De handlinger, der anvendes på DTMF- ciferstrengen, svarer til dem, der anvendes på hurtigopkald, f.eks. følgende:

  • Pause repræsenteret af,
  • Vent repræsenteret af X

For eksempel ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, hvor de gyldige DTMF-cifre er 0-9, *, #, a, b, c, d, og hvor delene i [] parenteser er valgfri.

  • Denne funktion gælder kun for programmerbare softkeys. Det gælder ikke for de programmerbare linjetaster (PLK) på bordtelefonerne. Hvis du konfigurerer en PLK til denne funktion, viser displayet Circled X-ikonet Ⓧ, og der sker intet, hvis du trykker på tasten.
  • Denne funktion understøtter kun Connected Key List.

Før du begynder

1

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare funktionstaster skal du indstille Aktiver programmerbare funktionstaster til Ja.

4

I feltet Liste over tilsluttede nø gler skal du redigere PSK-nøgleordene i henhold til, hvor på telefonskærmen du ønsker, at softkeynavnet skal vises.

hold; psk1; slutopkald; xfer; conf; xferLx; confLx; bxfer; phold; genopkald; dir; park

I dette eksempel vises navnet på funktionstasten hold i den første position. Softwaretastens navn, der er angivet i feltet psk1, vises i den anden position osv.

5

Hvis du vil konfigurere en DTMF PSK, skal du indtaste følgende i et af PSK-nummerfelterne [1-16]:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du medtage vid=, der er knyttet til den bestemte linje eller udvidelse, for at softtasten skal vises. Ellers vises softtasten ikke.

6

Vælg Voice > Ext (n), hvor n er det ud videlsesnummer, du ønsker at konfigurere.

7

I afsnittet Lydkonfiguration skal du indstille DTMF Tx- metoden til en af følgende metoder fra rullelisten.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Inband+info
  • AVT+INFO
8

Klik på Send alle ændringer.

Brug disse eksempler til at hjælpe dig med at forstå, hvordan du konfigurerer PSK med DTMF-understøt telsesindstillinger.

Eksempel 1: PSK skifter, når der trykkes på.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare softkeys > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilsluttet nøgleliste: psk1 | 1; slutopkald | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME=Tryk på Start; ext2=*2; NME2=TrykStop; vid =1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Eksempel 2: Telefonen sender DTMF-cifre inband via en PSK-softkey.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare softkeys > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilsluttet nøgleliste: psk1 | 1; slutopkald | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME = tryk på SME; vid= 1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Eksempel 3: Funktionstasten PSK holder pause mellem cifrene.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare softkeys > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilsluttet nøgleliste: psk1 | 1; slutopkald | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1 ,1006; nME = tryk på SME; vid= 1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Eksempel 4: Funktionstasten PSK venter på brugerens input mellem cifrene.

  1. Stemme > Telefon > Programmerbare softkeys > Programmerbar softkey Aktiver: Ja
  2. Tilsluttet nøgleliste: psk1 | 1; slutopkald | 2; conf|3; xfer | 4;
  3. PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; NME = tryk på SME; vid= 1
  4. Stemme > Ext 1 > DTMF Tx-metode: Auto

Konfigurere en softkey til opkaldspull

Du kan konfigurere programmerbare softkeys til at understøtte opkald, hvilket giver brugerne en hurtig og bekvem måde at flytte aktive opkald til deres skrivebordstelefon.

Funktionstasten Pul l-opkald er som standard konfigureret som et hurtigopkald i den arkiver ede PSK 1. Du kan konfigurere det i et hvilket som helst felt i PSK [1-16] efter behov og sørge for, at din PSK føjes til listen over inaktive nøgler og delt aktiv nø gleliste.

1

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare funktionstaster skal du indstille Aktiver programmerbare funktionstaster til Ja.

4

Indtast følgende i et af felterne PSK [1-16]:

fnc=sd;ext=*11;nme=Call Pull

hvor:

  • I fnc=sd er sd funktionen af tasten (hurtig opkald).
  • I ext=*11 er stjernekodehandlingen, der skal udføres.
  • I NME=call pull er Call Pull navnet på den softkey, der konfigureres.

    Navnefeltet vises på funktionstasten på telefonskærmen. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn. Hvis der bruges flere tegn, kan etiketten afkortes på telefonskærmen.

Skriv f.eks. fnc=sd; ext=*11; NME=call pull i feltet PSK5.

5

Føj din tilpassede PSK til feltet Liste over inaktive nø gler og D elt liste over aktive nø gler som beskrevet i følgende eksempel.

Liste over inaktive nøgler: genkald |; newcall|; cfwd|; nyligere|; dnd|; unpark|; psk5|; gpickup|; pickup|; dir|4; miss|5;

Delt aktiv nøgleliste: newcall|1; psk5|2; dir|3; tilbage | 4

Hvis et nøgleord er stavet forkert, eller hvis listen indeholder et nøgleord, som parameteren ikke understøtter, afspejler telefonskærmen ikke nogen ændringer.

I dette eksempel konfigurerer vi softkey Call pull i feltet PSK 5 og tilføjer psk5 til både felterne Idle Key List og Shared Active Key List. Når der er et aktivt opkald til den delte linje på en anden enhed, kan brugeren trykke på funktionstasten Opkald for at flytte opkaldet til skrivebordstelefonen.

6

Klik på Send alle ændringer.

Tilføj hurtigopkaldsfunktionstasten til overførsel af opkald og konference

Funktion stast en til hurtigopkald giver brugerne mulighed for nemt at overføre et opkald til eller en konference med en hurtigopkaldskontakt på Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861.

Sørg for, at speeddial er inkluderet i Off Hook Key List. Ellers er hurtig opkaldsfunktion stasten ikke tilgængelig.

1

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare funktionstaster skal du indstille Aktiver programmerbare funktionstaster til Ja.

4

I feltet Off Hook Key List skal du tilføje hurtigopkald i følgende format:

slutopkald|1; genkald|2; dir|3; lcr|4; unpark|5; pickup|6; gpickup|7; speeddial;

Du kan også konfigurere softkey i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml). Indtast strengen i dette format:

<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall|1;redial|2;dir|3;lcr|4;unpark|5;pickup|6;gpickup|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>
5

Klik på Send alle ændringer.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?