Спецификации

Спадът на обажданията на всички устройства е зададен като поведение по подразбиране на потребителя, но можете да промените тази настройка, на линия, в Центъра за управление на Cisco Webex. Изберете от следните опции за конфигурация:

  • Отхвърляне за всички линии – Спира звъненето на повикването на всички устройства на потребителя за тази линия.

  • Тишина за тази линия – спира звъненето на повикването само на това устройство за тази линия.

В приложенията за споделена линия обаждане, което звъни на всички устройства, където се появява линията, може да бъде отказано на едното устройство и автоматично да спре да звъни на другите устройства. Ако това поведение не е желано, то трябва да бъде модифицирано.

Ако устройството е добавено преди въвеждането на тази функция, поведението по подразбиране може да се различава.

Спадът на обажданията не се прилага в следните случаи:

  • Щракнете за набиране – Когато устройство звъни, защото потребителят прави повикване.

  • Насочено връщане на повикване на ръководителя – Когато асистент прехвърли повикване към ръководителя и администраторът не отговори, повикването звъни обратно към асистента.

  • Връщане на паркирано повикване – Когато повикване е паркирано и се отзовава на паркиращия потребител.

Конфигуриране на поведение при намаляване на обажданията

Преди да започнете

Конфигуриране на назначения на ключ за ред на потребителя, преди да зададете поведението на отпадане на повикванията за всеки ред.

1

От гледна точка на клиента в https://admin.webex.com, отидете на работни пространства > устройства.

2

Изберете потребителя, който да модифицира.

3

Щракнете върху Конфигуриране на редове от потребители и настройки на телефона.

4

Изберете Персонализирани поведения.

5

От падащия списък Поведение при спад на повикване изберете опцията, необходима:

  • Спад за всички линии

  • Тишина за тази линия

6

Щракнете върху Запиши.