Spesifikasjoner

Avvisning av anrop på alle enheter er angitt som en brukers standardatferd, men du kan endre denne innstillingen per linje i Cisco Webex Control Hub. Velg mellom følgende konfigurasjonsalternativer:

  • Avslå for alle linjer – Hindrer at anropet ringer på alle brukerens enheter for den linjen.

  • Stillhet for denne linjen – Hindrer at anropet bare ringer på den enheten for den linjen.

I programmer med delt linje kan en samtale som ringer på alle enheter der linjen vises, avvises på én enhet og automatisk stoppe ringingen til de andre enhetene. Hvis denne virkemåten ikke er ønsket, må den endres.

Hvis enheten ble lagt til før introduksjonen av denne funksjonen, kan standardoppførselen være annerledes.

Avvisning av anrop gjelder ikke i følgende tilfeller:

  • Klikk for å ringe – Når en enhet ringer fordi brukeren foretar et anrop.

  • Lederanrop Push Recall – Når en assistent overfører en samtale til en leder og lederen ikke svarer, ringer anropet tilbake til assistenten.

  • Tilbakekalling av samtaleparkering – Når en samtale er parkert og tilbakekalt til parkeringsbrukeren.

Konfigurer atferd for avvisning av anrop

Før du starter

Konfigurer en brukers linjetast før du angir virkemåten for avvisning av anrop for hver linje.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Arbeidsområder > Enheter .

2

Velg brukeren som skal endres.

3

Klikk på Konfigurer linjer fra Telefonbrukere og innstillinger.

4

Velg Tilpasset atferd .

5

Fra Atferd for avvisning av anrop rullegardinliste velg ønsket alternativ:

  • Avslå for alle linjer

  • Stillhet for denne linjen

6

Klikk på Lagre.