Le refus d’appel sur tous les périphériques est défini comme le comportement par défaut d’un utilisateur, mais vous pouvez modifier ce paramètre, par ligne, dans Cisco Webex Control Hub. Choisissez parmi les options de configuration suivantes :

• Refuser pour toutes les lignes - Empêche l'appel de sonner sur tous les périphériques de l'utilisateur pour cette ligne.

• Silence pour cette ligne - Empêche l'appel de sonner uniquement sur le périphérique pour cette ligne.

Dans les applications de ligne partagée, un appel qui sonne sur tous les périphériques sur lesquels la ligne apparaît peut être refusé sur un périphérique et arrêter automatiquement de sonner les autres périphériques. Si ce comportement n’est pas souhaité, il doit être modifié.

Si le périphérique a été ajouté avant l'introduction de cette fonctionnalité, le comportement par défaut peut différer.

Le refus d'appel ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Cliquer pour composer - Lorsqu'un périphérique sonne parce que l'utilisateur passe un appel.

• Rappel poussé d'appel d'un cadre de direction - Lorsqu'un assistant transfère un appel à un cadre de direction et que celui-ci ne répond pas, l'appel retentit vers l'assistant.

• Rappel de parcage d'appels - Lorsqu'un appel est parqué et rappelle à l'utilisateur du parcage.