Il rifiuto delle chiamate su tutti i dispositivi è impostato come funzionamento predefinito dell'utente, ma è possibile modificare questa impostazione, per linea, in Cisco Webex Control Hub. Scegliere tra le seguenti opzioni di configurazione:

• Rifiuta per tutte le linee : impedisce alla chiamata di squillare su tutti i dispositivi dell'utente per tale linea.

• Silenzia per questa linea : impedisce alla chiamata di squillare solo su tale dispositivo per tale linea.

Nelle applicazioni della linea condivisa, una chiamata in arrivo su tutti i dispositivi in cui viene visualizzata la linea può essere rifiutata su un dispositivo e interrompere automaticamente la chiamata in arrivo sugli altri dispositivi. Se questo comportamento non si desidera, è necessario modificarlo.

Se il dispositivo è stato aggiunto prima dell'introduzione di questa funzione, il funzionamento predefinito potrebbe essere diverso.

Il rifiuto delle chiamate non si applica nei seguenti casi:

• Fai clic per chiamare - Quando un dispositivo squilla perché l'utente effettua una chiamata.

• Richiamo push chiamata del dirigente - Quando un assistente trasferisce una chiamata a un dirigente e il dirigente non risponde, la chiamata squilla nuovamente sull'assistente.

• Richiamo parcheggio chiamata - Quando una chiamata è parcheggiata e richiama l'utente del parcheggio.