- Головна
- /
- Стаття
Відхилення виклику до дзвінка на всіх пристроях для користувача
Користувачі можуть відхилити виклик дзвінків на кількох пристроях або спільних лініях. Коли користувач натискає на відхилення в клієнті Webex або будь-якому пристрої, всі пристрої перестають дзвонити, і дзвінок слідує за налаштуванням зайнятої конфігурації. Ця настройка застосовується до IP-телефонів Cisco, кімнатних систем Webex і всіх клієнтів Webex.
Специфікації
Відхилення викликів на всіх пристроях встановлено як поведінку користувача за замовчуванням, але ви можете змінити цей параметр відповідно до рядка в Центрі керування Cisco Webex. Виберіть один із наступних параметрів конфігурації:
-
Відхилити для всіх ліній – виклик буде зупинено на всіх пристроях користувача на цій лінії.
-
Тиша для цієї лінії – зупиняє дзвінок виклику лише на цьому пристрої для цієї лінії.
У програмах спільної лінії дзвінок, який дзвонить на всіх пристроях, де з'являється лінія, може бути відхилений на одному пристрої і автоматично припинити дзвінок на інших пристроях. Якщо така поведінка не бажана, її потрібно змінити.
Якщо пристрій було додано до введення цієї функції, поведінка за замовчуванням може відрізнятися.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/464001-465000/464518.png)
Відхилення виклику не застосовується в таких випадках:
-
Клацніть, щоб набрати номер – коли пристрій дзвонить, оскільки користувач робить виклик.
-
Відкликання виклику виконавчого директора – Коли помічник передає виклик виконавчому директору, а виконавчий директор не відповідає, виклик повертається помічникові.
-
Відкликання паркування виклику – коли виклик запарковано й відкликано користувачу паркування.
Настроювання поведінки відхилення виклику
Перш ніж почати
Настройте призначення ключа рядка користувача, перш ніж встановлювати поведінку відхилення виклику для кожного рядка.
1 |
З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до |
2 |
Виберіть користувача, якого потрібно змінити. |
3 |
Виберіть пункт Настроїти лінії в розділі Користувачі та настройки телефону. |
4 |
Виберіть елемент Настроюванаповедінка. |
5 |
У розкривному списку Поведінка відхилення виклику виберіть потрібний параметр:
|
6 |
Клацніть Зберегти. |